2025年心理學職業(yè)倦怠心理評估與心理疏導實踐考核試卷答案及解析一、單項選題1.心理職業(yè)倦怠的核心表現(xiàn)不包括以下哪一項？A.情緒耗竭B.個人成就感降低C.人際關系緊張D.工作效率提升2.職業(yè)倦怠的最早提出者是誰？A.弗洛伊德B.馬斯洛C.雪莉·克勞斯D.霍爾姆斯3.以下哪項不是職業(yè)倦怠的常見影響因素？A.工作負荷B.工作自主性C.組織支持D.個人收入4.職業(yè)倦怠的“情緒耗竭”階段通常表現(xiàn)為？A.對工作充滿熱情B.情緒低落，感到疲憊C.工作興趣增加D.人際關系改善5.職業(yè)倦怠的“去個性化”階段主要表現(xiàn)為什么？A.對同事更加友好B.對工作充滿熱情C.對同事和客戶態(tài)度冷漠D.工作效率提升6.職業(yè)倦怠的“個人成就感降低”階段主要表現(xiàn)為什么？A.自我感覺良好B.自我評價提高C.自我感覺能力下降D.工作動力增強7.職業(yè)倦怠的評估工具中，MBI量表主要評估什么？A.焦慮程度B.抑郁程度C.職業(yè)倦怠程度D.創(chuàng)造力水平8.職業(yè)倦怠的心理疏導中，以下哪項不是有效的方法？A.時間管理B.情緒調(diào)節(jié)C.工作量增加D.放松訓練9.職業(yè)倦怠的預防措施中，以下哪項最為重要？A.提高個人收入B.增強組織支持C.減少工作時間D.改善工作環(huán)境10.職業(yè)倦怠的干預措施中，以下哪項最為有效？A.藥物治療B.心理咨詢C.增加工作量D.放棄工作11.職業(yè)倦怠的“情緒耗竭”階段通常與哪種情緒狀態(tài)相關？A.快樂B.愉悅C.疲憊D.興奮12.職業(yè)倦怠的“去個性化”階段通常與哪種行為表現(xiàn)相關？A.對同事友好B.對同事冷漠C.對同事熱情D.對同事忽視13.職業(yè)倦怠的“個人成就感降低”階段通常與哪種自我評價相關？A.自我感覺良好B.自我感覺一般C.自我感覺下降D.自我感覺提高14.職業(yè)倦怠的評估工具中，EBI量表主要評估什么？A.焦慮程度B.抑郁程度C.職業(yè)倦怠程度D.創(chuàng)造力水平15.職業(yè)倦怠的心理疏導中，以下哪項不是有效的方法？A.放松訓練B.情緒調(diào)節(jié)C.工作量增加D.社交支持二、多項選題1.職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)有哪些？A.情緒耗竭B.個人成就感降低C.人際關系緊張D.工作效率提升2.職業(yè)倦怠的影響因素有哪些？A.工作負荷B.工作自主性C.組織支持D.個人收入3.職業(yè)倦怠的評估工具有哪些？A.MBI量表B.EBI量表C.抑郁自評量表D.焦慮自評量表4.職業(yè)倦怠的心理疏導方法有哪些？A.時間管理B.情緒調(diào)節(jié)C.放松訓練D.工作量增加5.職業(yè)倦怠的預防措施有哪些？A.提高個人收入B.增強組織支持C.減少工作時間D.改善工作環(huán)境6.職業(yè)倦怠的干預措施有哪些？A.藥物治療B.心理咨詢C.增加工作量D.放棄工作7.職業(yè)倦怠的“情緒耗竭”階段通常表現(xiàn)為什么？A.對工作充滿熱情B.情緒低落，感到疲憊C.工作興趣增加D.人際關系改善8.職業(yè)倦怠的“去個性化”階段主要表現(xiàn)為什么？A.對同事更加友好B.對同事和客戶態(tài)度冷漠C.對同事和客戶熱情D.對同事和客戶忽視9.職業(yè)倦怠的“個人成就感降低”階段主要表現(xiàn)為什么？A.自我感覺良好B.自我評價提高C.自我感覺能力下降D.工作動力增強10.職業(yè)倦怠的評估工具中，MBI量表主要評估什么？A.焦慮程度B.抑郁程度C.職業(yè)倦怠程度D.創(chuàng)造力水平三、填空題1.職業(yè)倦怠的三個主要表現(xiàn)是______、______和______。2.職業(yè)倦怠的評估工具中，MBI量表主要評估______。3.職業(yè)倦怠的心理疏導方法中，______是一種有效的方法。4.職業(yè)倦怠的預防措施中，______是一種重要的措施。5.職業(yè)倦怠的干預措施中，______是一種有效的方法。四、判斷題（√/×）1.職業(yè)倦怠的核心表現(xiàn)包括情緒耗竭、個人成就感降低和人際關系緊張。2.職業(yè)倦怠的最早提出者是雪莉·克勞斯。3.職業(yè)倦怠的評估工具中，EBI量表主要評估焦慮程度。4.職業(yè)倦怠的心理疏導中，增加工作量是一種有效的方法。5.職業(yè)倦怠的預防措施中，提高個人收入是一種重要的措施。6.職業(yè)倦怠的干預措施中，藥物治療是一種有效的方法。7.職業(yè)倦怠的“情緒耗竭”階段通常表現(xiàn)為對工作充滿熱情。8.職業(yè)倦怠的“去個性化”階段通常表現(xiàn)為對同事和客戶態(tài)度冷漠。9.職業(yè)倦怠的“個人成就感降低”階段通常表現(xiàn)為自我感覺能力下降。10.職業(yè)倦怠的評估工具中，MBI量表主要評估抑郁程度。五、簡答題1.簡述職業(yè)倦怠的三個主要表現(xiàn)及其特點。2.簡述職業(yè)倦怠的評估工具及其應用。六、案例分析1.案例背景：某醫(yī)生長期工作在高強度環(huán)境下，近期感到情緒低落，對工作失去熱情，對同事態(tài)度冷漠，自我評價降低。問題1：初步診斷是什么？問題2：進一步檢查和干預措施是什么？2.案例背景：某教師長期工作在高壓環(huán)境下，近期感到情緒耗竭，對工作失去興趣，自我評價降低，對同事和學生的態(tài)度冷漠。問題1：初步診斷是什么？問題2：進一步檢查和干預措施是什么？試卷答案一、單項選題（答案）1.D2.C3.D4.B5.C6.C7.C8.C9.B10.B11.C12.B13.C14.C15.C二、多項選題（答案）1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B4.A,B,C5.B,C,D6.A,B7.B8.B9.C10.C三、填空題（答案）1.情緒耗竭、個人成就感降低、人際關系緊張2.職業(yè)倦怠程度3.放松訓練4.增強組織支持5.心理咨詢四、判斷題（答案）1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×五、簡答題（答案）1.職業(yè)倦怠的三個主要表現(xiàn)及其特點：-情緒耗竭：表現(xiàn)為情緒低落，感到疲憊，對工作失去熱情。-個人成就感降低：表現(xiàn)為自我感覺能力下降，自我評價降低。-人際關系緊張：表現(xiàn)為對同事和客戶態(tài)度冷漠，人際關系緊張。2.職業(yè)倦怠的評估工具及其應用：-MBI量表：主要評估職業(yè)倦怠程度，包括情緒耗竭、個人成就感降低和人際關系緊張三個維度。-EBI量表：主要評估職業(yè)倦怠程度，包括情緒耗竭、去個性化和個人成就感降低三個維度。六、案例分析（答案）1.案例背景：某醫(yī)生長期工作在高強度環(huán)境下，近期感到情緒低落，對工作失去熱情，對同事態(tài)度冷漠，自我評價降低。問題1：初步診斷是職業(yè)倦怠。問題2：進一步檢查和干預措施包