2025年大學(xué)工會(huì)學(xué)專業(yè)題庫(kù)——工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題3分，共15分）1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）2.工會(huì)參與3.利益相關(guān)者理論4.社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（如SA8000）5.職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要理論依據(jù)。2.分析工會(huì)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能面臨的主要挑戰(zhàn)。3.比較集體談判在工會(huì)推動(dòng)企業(yè)CSR方面的作用與傳統(tǒng)CSR倡議的區(qū)別。4.簡(jiǎn)述工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估與監(jiān)督的主要方式。三、論述題（每題10分，共30分）1.論述工會(huì)如何有效推動(dòng)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理實(shí)踐。2.分析工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)對(duì)提升員工福祉和勞動(dòng)關(guān)系和諧性的意義。3.探討在全球化背景下，工會(huì)如何協(xié)調(diào)跨國(guó)企業(yè)在不同國(guó)家/地區(qū)的CSR標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐。四、案例分析題（25分）閱讀以下案例材料，并回答問(wèn)題：案例：“綠色制造”倡議與工廠工會(huì)的博弈某市一家大型制造企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和環(huán)保法規(guī)趨嚴(yán)的背景下，決定推行“綠色制造”倡議。該倡議旨在通過(guò)技術(shù)改造、流程優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理改進(jìn)，減少能源消耗和污染物排放。企業(yè)計(jì)劃投入數(shù)百萬(wàn)進(jìn)行設(shè)備更新，并要求所有部門制定相應(yīng)的節(jié)能降耗目標(biāo)。然而，工廠工會(huì)對(duì)此表示擔(dān)憂，主要理由是：部分技術(shù)改造可能導(dǎo)致部分崗位合并，從而引發(fā)裁員風(fēng)險(xiǎn)；新的環(huán)保操作規(guī)程增加了工人的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本，可能影響工時(shí)和收入；企業(yè)聲稱的CSR投入透明度不足，工會(huì)希望參與預(yù)算制定和效果評(píng)估過(guò)程。問(wèn)題：1.分析該案例中，工會(huì)反對(duì)“綠色制造”倡議的主要原因是什么？這些原因背后反映了哪些潛在的利益沖突？（10分）2.從工會(huì)的角度出發(fā)，提出至少三種可行的策略，以促進(jìn)企業(yè)CSR倡議的順利實(shí)施，同時(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。（15分）試卷答案一、名詞解釋1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）：指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，也要承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者（包括員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等）的責(zé)任，遵守法律、道德規(guī)范，追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。**解析思路：*定義需涵蓋核心概念：企業(yè)主體、超越利潤(rùn)、利益相關(guān)者、法律責(zé)任與道德、可持續(xù)發(fā)展等多維度。2.工會(huì)參與：指工會(huì)組織及其代表，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和集體協(xié)議，介入和影響企業(yè)決策和管理活動(dòng)的過(guò)程，以維護(hù)職工權(quán)益、改善工作條件、促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。**解析思路：*定義需突出工會(huì)的主體地位、參與方式（介入影響）、依據(jù)（法律、協(xié)議）、目標(biāo)和領(lǐng)域（維權(quán)、改善關(guān)系）。3.利益相關(guān)者理論：一種組織管理理論，認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)不僅僅是股東最大化，而是要平衡所有對(duì)其有重要利益關(guān)系的相關(guān)者的利益，包括員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。**解析思路：*定義需點(diǎn)明核心觀點(diǎn)：企業(yè)目標(biāo)多元化、平衡多方利益、識(shí)別關(guān)鍵相關(guān)者。4.社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（如SA8000）：指由國(guó)際性非政府組織制定和推廣的、旨在評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)（特別是勞工實(shí)踐）的獨(dú)立、第三方認(rèn)證體系。SA8000是其中最著名的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)注童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、工作時(shí)間、工資福利、健康安全、管理系統(tǒng)等方面。**解析思路：*定義需說(shuō)明其性質(zhì)（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、第三方認(rèn)證）、目的（評(píng)估CSR表現(xiàn)）、具體內(nèi)容或關(guān)注點(diǎn)（以SA8000為例，列舉勞工實(shí)踐方面）。5.職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）：指企業(yè)為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效，所建立的一整套管理方針、程序和資源構(gòu)成的體系。其目標(biāo)是預(yù)防工傷事故和職業(yè)病，保護(hù)員工健康。**解析思路：*定義需涵蓋體系構(gòu)成要素（方針、程序、資源）、目的（預(yù)防事故和職業(yè)病、保護(hù)健康）和核心領(lǐng)域（職業(yè)健康安全）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要理論依據(jù)。**答案要點(diǎn)：**勞動(dòng)者權(quán)益保障理論：工會(huì)的根本職能是維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)權(quán)利，CSR包含改善工作條件和保障勞工權(quán)益，工會(huì)參與是履行職責(zé)的內(nèi)在要求。*利益相關(guān)者理論：企業(yè)是利益相關(guān)者的集合體，員工是核心利益相關(guān)者之一，工會(huì)代表員工利益，參與CSR有助于平衡各方利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。*社會(huì)公平與正義理論：工會(huì)參與CSR有助于推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，減少社會(huì)不公，促進(jìn)社會(huì)和諧。*契約理論：集體談判是工會(huì)參與的重要途徑，工會(huì)可以就CSR相關(guān)議題（如工作條件、安全福利）與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，將CSR要求融入勞動(dòng)關(guān)系。**解析思路：*從工會(huì)的基本職能出發(fā)，結(jié)合外部理論（利益相關(guān)者、社會(huì)公平），以及具體的參與機(jī)制（集體談判），多角度闡述工會(huì)參與CSR的合理性。2.分析工會(huì)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能面臨的主要挑戰(zhàn)。**答案要點(diǎn)：**利益沖突：企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)可能與CSR要求（如增加成本、犧牲短期效益）產(chǎn)生矛盾，工會(huì)在此夾縫中難以兩全。*權(quán)力不對(duì)等：相對(duì)于資方，工會(huì)在談判能力和資源上往往處于弱勢(shì)地位，難以有效迫使企業(yè)采納其主張的CSR標(biāo)準(zhǔn)。*法律法規(guī)限制：部分國(guó)家或地區(qū)的法律對(duì)工會(huì)的權(quán)利和活動(dòng)范圍有限制，可能削弱其參與CSR的空間。*認(rèn)知與能力局限：部分工會(huì)或職工對(duì)CSR的理解可能不夠深入，缺乏推動(dòng)CSR的專業(yè)知識(shí)和技能。*企業(yè)抵制與分化：企業(yè)可能采取策略性抵制，或利用不同層級(jí)、派別工會(huì)間的矛盾，分化瓦解工會(huì)推動(dòng)CSR的努力。**解析思路：*從內(nèi)外部環(huán)境分析挑戰(zhàn)，包括與企業(yè)目標(biāo)的沖突、組織自身的權(quán)力和能力問(wèn)題、外部法律和政策環(huán)境，以及企業(yè)可能的反制措施。3.比較集體談判在工會(huì)推動(dòng)企業(yè)CSR方面的作用與傳統(tǒng)CSR倡議的區(qū)別。**答案要點(diǎn)：**作用：集體談判是工會(huì)推動(dòng)CSR最直接、最有力的工具。通過(guò)集體合同，工會(huì)可以將CSR相關(guān)條款（如工作條件、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求）法律化、契約化，確保其落地執(zhí)行。工會(huì)可以利用談判桌爭(zhēng)取資源投入CSR項(xiàng)目，并對(duì)企業(yè)CSR實(shí)踐進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。*區(qū)別：*性質(zhì)：集體談判是基于勞動(dòng)關(guān)系的強(qiáng)制性、法律化的協(xié)商過(guò)程；傳統(tǒng)CSR倡議更多是自愿性、基于聲譽(yù)和道德引導(dǎo)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)或企業(yè)自發(fā)行為。*覆蓋范圍：集體談判通常覆蓋特定企業(yè)的全體或大部分職工；傳統(tǒng)CSR倡議可能面向整個(gè)行業(yè)、供應(yīng)鏈甚至全球。*約束力：集體合同對(duì)企業(yè)和職工具有法律約束力；傳統(tǒng)CSR倡議的效果更多依賴于企業(yè)自愿承諾和社會(huì)壓力，約束力較弱。*參與主體：主要是工會(huì)和雇主；傳統(tǒng)CSR倡議涉及范圍更廣，包括政府、非政府組織、消費(fèi)者、媒體等。**解析思路：*首先強(qiáng)調(diào)集體談判的核心作用（契約化、法律化、強(qiáng)制性），然后從性質(zhì)、范圍、約束力、參與主體等維度與傳統(tǒng)CSR倡議進(jìn)行對(duì)比，突出集體談判在勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)部推動(dòng)CSR的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)。4.簡(jiǎn)述工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估與監(jiān)督的主要方式。**答案要點(diǎn)：**參與制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：工會(huì)可以參與企業(yè)內(nèi)部或外部CSR評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保標(biāo)準(zhǔn)符合員工權(quán)益和實(shí)際情況。*進(jìn)入評(píng)估團(tuán)隊(duì)：爭(zhēng)取進(jìn)入CSR評(píng)估小組或委員會(huì)，直接參與數(shù)據(jù)收集、訪談、現(xiàn)場(chǎng)檢查等過(guò)程。*審查評(píng)估報(bào)告：有權(quán)獲取評(píng)估報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出質(zhì)疑和意見。*監(jiān)督改進(jìn)措施：跟蹤企業(yè)針對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改措施落實(shí)情況，確保持續(xù)改進(jìn)。*定期信息溝通：要求企業(yè)定期向工會(huì)通報(bào)CSR績(jī)效和進(jìn)展，建立常態(tài)化的溝通與監(jiān)督機(jī)制。*利用集體談判：將CSR評(píng)估與監(jiān)督納入集體合同條款，賦予工會(huì)更持久的監(jiān)督權(quán)。**解析思路：*圍繞“評(píng)估”和“監(jiān)督”兩個(gè)核心動(dòng)作，列舉工會(huì)可以采取的具體參與行為，強(qiáng)調(diào)工會(huì)從標(biāo)準(zhǔn)制定、過(guò)程參與、結(jié)果審查到持續(xù)改進(jìn)的全程參與意愿和能力。三、論述題1.論述工會(huì)如何有效推動(dòng)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理實(shí)踐。**答案要點(diǎn)：**強(qiáng)化集體談判的CSR內(nèi)涵：工會(huì)應(yīng)積極在集體談判中提出與CSR相關(guān)的議題，如改善工作環(huán)境、保障職業(yè)健康安全、推廣公平就業(yè)、支持員工發(fā)展、推動(dòng)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)任采購(gòu)等，將CSR要求轉(zhuǎn)化為具有法律約束力的勞動(dòng)條件。*參與企業(yè)決策過(guò)程：爭(zhēng)取進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)或相關(guān)高層管理委員會(huì)，直接參與涉及CSR的重大決策，如新項(xiàng)目投資、市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈管理策略等，從源頭上引入員工和社區(qū)視角。*推動(dòng)建立內(nèi)部CSR溝通與協(xié)商機(jī)制：倡導(dǎo)并參與建立企業(yè)與員工、工會(huì)之間的定期溝通平臺(tái)，就CSR目標(biāo)、進(jìn)展、挑戰(zhàn)進(jìn)行對(duì)話，促進(jìn)理解和共識(shí)。*提升職工CSR意識(shí)和能力：通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式，提高職工對(duì)CSR重要性的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工參與CSR活動(dòng)，使CSR成為企業(yè)文化的一部分。*監(jiān)督與評(píng)估企業(yè)CSR績(jī)效：利用集體談判、民主管理（如職工代表大會(huì)）等途徑，監(jiān)督企業(yè)CSR承諾的履行情況，參與或委托第三方進(jìn)行CSR績(jī)效評(píng)估，并將結(jié)果與企業(yè)管理層和職工進(jìn)行公開。*發(fā)揮工人代表大會(huì)的作用：在企業(yè)層面，通過(guò)職工代表大會(huì)等民主管理形式，審議企業(yè)CSR報(bào)告，對(duì)CSR實(shí)踐提出意見和建議。*構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為基礎(chǔ)：良好的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)履行CSR的基礎(chǔ)。工會(huì)應(yīng)致力于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境。**解析思路：*從工會(huì)最核心的權(quán)力和職能出發(fā)（集體談判、民主參與、溝通監(jiān)督），結(jié)合提升職工意識(shí)、建立內(nèi)部機(jī)制等輔助手段，系統(tǒng)闡述工會(huì)從戰(zhàn)略層面、制度層面、文化層面推動(dòng)CSR融入企業(yè)實(shí)踐的具體路徑和方法。2.分析工會(huì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)對(duì)提升員工福祉和勞動(dòng)關(guān)系和諧性的意義。**答案要點(diǎn)：**提升員工福祉：*改善工作條件：工會(huì)通過(guò)集體談判，可以爭(zhēng)取更安全、健康、舒適的工作環(huán)境，減少職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)，保障員工生命安全。*保障經(jīng)濟(jì)權(quán)益：推動(dòng)企業(yè)履行公平薪酬、合理工時(shí)、福利保障等CSR要求，直接提升員工的經(jīng)濟(jì)收入和生活質(zhì)量。*促進(jìn)個(gè)人發(fā)展：倡導(dǎo)企業(yè)將CSR理念融入員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，為員工提供學(xué)習(xí)新技能、提升職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。*關(guān)注員工身心健康：推動(dòng)企業(yè)履行工作生活平衡、心理健康支持等CSR承諾，關(guān)懷員工全面福祉。*促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧：*增強(qiáng)溝通與信任：工會(huì)的參與機(jī)制為勞資雙方提供了制度化、規(guī)范化的溝通渠道，有助于增進(jìn)相互理解，建立信任關(guān)系。*化解潛在沖突：通過(guò)協(xié)商談判解決CSR相關(guān)分歧，避免因勞動(dòng)條件、福利待遇等問(wèn)題引發(fā)罷工、沖突等勞資糾紛，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。*共同承擔(dān)責(zé)任：工會(huì)與企業(yè)共同推動(dòng)CSR，將社會(huì)責(zé)任視為雙方共同的目標(biāo)，有助于形成利益共同體，增強(qiáng)工會(huì)的代表性和凝聚力。*構(gòu)建共享發(fā)展成果機(jī)制：工會(huì)推動(dòng)企業(yè)將CSR成果惠及員工，使員工共享企業(yè)發(fā)展的紅利，提升員工的歸屬感和滿意度，為和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定基礎(chǔ)。*推動(dòng)企業(yè)履行道德責(zé)任：促使企業(yè)超越法律底線，自覺(jué)承擔(dān)道德責(zé)任，營(yíng)造更公平、更尊重的用工環(huán)境，提升員工的職業(yè)榮譽(yù)感和幸福感。**解析思路：*分別從“員工福祉”和“勞動(dòng)關(guān)系和諧”兩個(gè)維度展開分析，結(jié)合CSR的具體內(nèi)容（工作條件、經(jīng)濟(jì)權(quán)益、個(gè)人發(fā)展、身心健康等）闡述其對(duì)員工的直接益處，以及通過(guò)溝通、協(xié)商、責(zé)任共擔(dān)等方式對(duì)改善勞資關(guān)系、促進(jìn)和諧的間接作用。3.探討在全球化背景下，工會(huì)如何協(xié)調(diào)跨國(guó)企業(yè)在不同國(guó)家/地區(qū)的CSR標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐。**答案要點(diǎn)：**加強(qiáng)國(guó)際工會(huì)聯(lián)合與合作：跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跨越國(guó)界，工會(huì)需要超越國(guó)界，加強(qiáng)不同國(guó)家工會(huì)組織之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流、策略協(xié)調(diào)，形成國(guó)際性的工會(huì)網(wǎng)絡(luò)，共同應(yīng)對(duì)跨國(guó)企業(yè)的CSR挑戰(zhàn)。例如，通過(guò)國(guó)際工會(huì)聯(lián)合會(huì)等組織進(jìn)行協(xié)調(diào)。*推動(dòng)建立全球統(tǒng)一或協(xié)調(diào)的CSR標(biāo)準(zhǔn)：在國(guó)際勞工組織（ILO）等國(guó)際平臺(tái)上，倡導(dǎo)制定具有普遍約束力的全球CSR標(biāo)準(zhǔn)或指引，爭(zhēng)取將核心勞工標(biāo)準(zhǔn)（如反童工、反強(qiáng)迫勞動(dòng)、自由結(jié)社、集體談判權(quán)）納入其中，作為跨國(guó)企業(yè)全球運(yùn)營(yíng)的底線。*利用集體談判進(jìn)行跨國(guó)協(xié)調(diào)：對(duì)于在多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的跨國(guó)企業(yè)，母國(guó)或主要運(yùn)營(yíng)國(guó)家的工會(huì)應(yīng)努力將CSR要求納入全球性集體協(xié)議或區(qū)域集體協(xié)議中，并爭(zhēng)取將協(xié)議條款延伸至其他國(guó)家子公司，實(shí)現(xiàn)CSR標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一或最低化協(xié)調(diào)。*發(fā)揮工人國(guó)際組織（WTO）的作用：工會(huì)可以通過(guò)WTO等國(guó)際勞工權(quán)益組織，對(duì)跨國(guó)企業(yè)的全球CSR表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和施加壓力，要求其遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)。*建立全球供應(yīng)鏈CSR監(jiān)督機(jī)制：協(xié)助或推動(dòng)企業(yè)建立覆蓋全球供應(yīng)鏈的CSR監(jiān)督