2025年社會(huì)工作者初級(jí)考試綜合能力題型試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)。）1.社會(huì)工作的目標(biāo)是（）。A.控制社會(huì)問(wèn)題B.消除社會(huì)不公C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.完善社會(huì)制度2.將人類(lèi)行為分為生理、心理、社會(huì)三個(gè)維度的理論是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.人類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)理論C.一般系統(tǒng)理論D.生物心理社會(huì)模型3.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.人本主義C.利他主義D.實(shí)用主義4.在社會(huì)工作實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值的原則是（）。A.自我決定原則B.整體性原則C.個(gè)別化原則D.保密原則5.小組工作開(kāi)始階段的重點(diǎn)工作是（）。A.處理沖突B.建立小組規(guī)范C.形成小組凝聚力D.完成任務(wù)目標(biāo)6.社區(qū)工作分析社區(qū)問(wèn)題的常用工具是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.SWOT分析D.參與式評(píng)估7.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集資料的主要方法是（）。A.文獻(xiàn)查閱B.個(gè)案會(huì)談C.問(wèn)卷調(diào)查D.實(shí)地觀察8.安置流浪乞討人員屬于社會(huì)救助中的（）。A.最低生活保障B.醫(yī)療救助C.住房救助D.社會(huì)融入服務(wù)9.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度屬于（）。A.民主集中制B.人民代表大會(huì)制度C.政治協(xié)商制度D.基層群眾自治制度10.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度屬于（）。A.社會(huì)救助B.社會(huì)福利C.社會(huì)保險(xiǎn)D.社會(huì)優(yōu)撫11.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.過(guò)程導(dǎo)向B.結(jié)果導(dǎo)向C.人本導(dǎo)向D.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向12.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.發(fā)表學(xué)術(shù)論文B.增進(jìn)理論知識(shí)C.服務(wù)對(duì)象福祉D.提升研究能力13.在人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境理論中，影響個(gè)體發(fā)展的最穩(wěn)定因素是（）。A.遺傳因素B.家庭環(huán)境C.學(xué)校教育D.社會(huì)文化14.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的內(nèi)容？（）A.保密B.自我披露C.協(xié)商D.專(zhuān)業(yè)能力15.社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演的“倡導(dǎo)者”角色主要體現(xiàn)為（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象表達(dá)需求B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益C.教導(dǎo)服務(wù)對(duì)象生活技能D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系16.個(gè)案工作過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)是（）。A.資料收集B.案例評(píng)估C.服務(wù)計(jì)劃D.服務(wù)跟進(jìn)17.小組工作中，促進(jìn)組員之間相互理解、信任的技術(shù)屬于（）。A.指導(dǎo)技術(shù)B.促進(jìn)互動(dòng)技術(shù)C.咨詢技術(shù)D.控制技術(shù)18.社區(qū)工作“過(guò)程目標(biāo)”的重點(diǎn)在于（）。A.提升社區(qū)居民的能力B.改善社區(qū)生活環(huán)境C.建立社區(qū)合作關(guān)系D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力19.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的資源C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的依賴D.忽視服務(wù)對(duì)象的潛能20.在危機(jī)介入中，社會(huì)工作者首先需要做的是（）。A.穩(wěn)定情緒B.了解危機(jī)原因C.評(píng)估危機(jī)程度D.制定介入計(jì)劃21.社會(huì)工作價(jià)值觀的“服務(wù)價(jià)值”強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)工作者利益優(yōu)先B.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先C.社會(huì)整體利益優(yōu)先D.政府利益優(yōu)先22.社會(huì)工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.數(shù)量分析B.質(zhì)量描述C.統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)D.實(shí)驗(yàn)控制23.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持“能力勝任”，意味著（）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.控制情緒C.提高收入D.擴(kuò)大社交24.家庭治療中常用的“系統(tǒng)式家庭治療”理論認(rèn)為（）。A.家庭問(wèn)題主要由個(gè)體造成B.家庭成員之間相互影響C.家庭結(jié)構(gòu)決定家庭功能D.家庭問(wèn)題與外部環(huán)境無(wú)關(guān)25.社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”的主要目標(biāo)之一是（）。A.解決社區(qū)具體問(wèn)題B.提升社區(qū)居民參與能力C.改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況D.促進(jìn)社區(qū)社會(huì)公平26.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.知識(shí)傳授B.情感支持C.權(quán)力控制D.任務(wù)完成27.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部溝通協(xié)調(diào)主要涉及（）。A.機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)B.機(jī)構(gòu)與政府部門(mén)C.機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象D.機(jī)構(gòu)與督導(dǎo)28.社會(huì)工作研究中的“信度”指的是（）。A.研究結(jié)果的準(zhǔn)確性B.研究結(jié)果的可靠性C.研究方法的科學(xué)性D.研究結(jié)論的價(jià)值性29.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要幫助組員（）。A.處理離別情緒B.建立小組規(guī)范C.制定服務(wù)計(jì)劃D.分享小組經(jīng)驗(yàn)30.社會(huì)工作行政中的“績(jī)效評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.機(jī)構(gòu)資源使用情況B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成程度C.社會(huì)工作者個(gè)人表現(xiàn)D.服務(wù)對(duì)象滿意度31.社會(huì)工作價(jià)值觀的“社會(huì)公義”強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)人利益至上B.社會(huì)平等C.追求效率D.維護(hù)穩(wěn)定32.社會(huì)工作中的“個(gè)案管理”模式強(qiáng)調(diào)（）。A.單一專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)B.多專(zhuān)業(yè)合作C.線性服務(wù)過(guò)程D.短期服務(wù)介入33.社會(huì)工作研究中的“研究對(duì)象”主要是指（）。A.研究者本人B.研究參與者C.研究工具D.研究數(shù)據(jù)34.小組工作中，社會(huì)工作者扮演的“領(lǐng)導(dǎo)者”角色主要體現(xiàn)為（）。A.創(chuàng)造安全氛圍B.指導(dǎo)小組方向C.組織小組活動(dòng)D.表達(dá)個(gè)人感受35.社區(qū)工作“社會(huì)策劃模式”的假設(shè)前提是（）。A.社區(qū)問(wèn)題復(fù)雜難解B.社區(qū)居民參與重要C.社區(qū)專(zhuān)業(yè)力量不足D.社區(qū)發(fā)展缺乏計(jì)劃36.個(gè)案工作中，評(píng)估服務(wù)對(duì)象“優(yōu)勢(shì)資源”是為了（）。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題B.制定服務(wù)介入策略C.獲取服務(wù)對(duì)象支持D.評(píng)判服務(wù)對(duì)象價(jià)值37.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”主要涉及（）。A.機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)管理B.機(jī)構(gòu)人員管理C.機(jī)構(gòu)物資管理D.機(jī)構(gòu)信息管理38.社會(huì)工作研究中的“抽樣方法”主要解決的問(wèn)題是（）。A.研究資料整理B.研究樣本選擇C.研究數(shù)據(jù)收集D.研究結(jié)果分析39.社會(huì)工作價(jià)值觀的“誠(chéng)信價(jià)值”要求社會(huì)工作者（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象誠(chéng)實(shí)B.對(duì)同事保持距離C.對(duì)機(jī)構(gòu)忠誠(chéng)D.對(duì)理論保持懷疑40.社會(huì)工作中的“增能”是指（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象提高能力B.為服務(wù)對(duì)象提供更多資源C.替代服務(wù)對(duì)象做決定D.減少服務(wù)對(duì)象依賴41.社會(huì)工作行政中的“預(yù)算管理”主要關(guān)注（）。A.機(jī)構(gòu)收入來(lái)源B.機(jī)構(gòu)支出計(jì)劃C.機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模D.機(jī)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)42.社會(huì)工作研究中的“文獻(xiàn)回顧”是為了（）。A.了解研究背景B.提出研究問(wèn)題C.驗(yàn)證研究假設(shè)D.解釋研究結(jié)果43.小組工作中，社會(huì)工作者引導(dǎo)組員進(jìn)行“角色扮演”技術(shù)主要目的是（）。A.促進(jìn)組員相互了解B.加深組員對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)C.幫助組員學(xué)習(xí)行為模式D.緩解組員情緒壓力44.社區(qū)工作“社區(qū)教育模式”的主要目標(biāo)在于（）。A.提升社區(qū)居民意識(shí)和能力B.解決社區(qū)具體問(wèn)題C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.維護(hù)社區(qū)社會(huì)秩序45.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象一起探討問(wèn)題原因和解決方法的過(guò)程稱為（）。A.案例會(huì)B.個(gè)案會(huì)談C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.預(yù)算申請(qǐng)46.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與政府部門(mén)建立合作關(guān)系的主要目的之一是（）。A.獲得資金支持B.提升機(jī)構(gòu)知名度C.增加機(jī)構(gòu)工作量D.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理47.社會(huì)工作研究中的“研究倫理”要求研究者（）。A.尊重研究參與者B.保證研究經(jīng)費(fèi)C.使用高級(jí)設(shè)備D.發(fā)表高水平論文48.社會(huì)工作價(jià)值觀的“個(gè)人價(jià)值”強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)整體利益優(yōu)先B.個(gè)人權(quán)利應(yīng)受尊重C.個(gè)人發(fā)展應(yīng)受限制D.個(gè)人成功應(yīng)被追求49.社會(huì)工作中的“接案”過(guò)程包括（）。A.了解服務(wù)對(duì)象B.評(píng)估服務(wù)需求C.簽訂服務(wù)協(xié)議D.以上都是50.社區(qū)工作“合作網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式”強(qiáng)調(diào)（）。A.社區(qū)內(nèi)部合作B.社區(qū)外部合作C.政府主導(dǎo)D.自下而上51.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.目標(biāo)導(dǎo)向B.過(guò)程導(dǎo)向C.質(zhì)量導(dǎo)向D.成本導(dǎo)向52.社會(huì)工作研究中的“定性資料”主要是指（）。A.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)B.觀察記錄C.問(wèn)卷數(shù)據(jù)D.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)53.社會(huì)工作價(jià)值觀的“接納價(jià)值”要求社會(huì)工作者（）。A.接受服務(wù)對(duì)象的不合理要求B.無(wú)條件地接納服務(wù)對(duì)象C.接納服務(wù)對(duì)象的行為D.接納服務(wù)對(duì)象的家庭54.社會(huì)工作中的“小組動(dòng)力”是指（）。A.組員之間的互動(dòng)關(guān)系B.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)C.小組任務(wù)完成情況D.小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格55.社區(qū)工作“社會(huì)行動(dòng)模式”的核心策略是（）。A.教育和宣傳B.組織和動(dòng)員C.規(guī)劃和設(shè)計(jì)D.監(jiān)測(cè)和評(píng)估56.個(gè)案工作中，評(píng)估服務(wù)對(duì)象“危機(jī)程度”是為了（）。A.判斷服務(wù)對(duì)象問(wèn)題類(lèi)型B.確定服務(wù)介入時(shí)機(jī)C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象資源D.選擇服務(wù)介入方法57.社會(huì)工作行政中的“財(cái)務(wù)管理”主要涉及（）。A.機(jī)構(gòu)收入管理B.機(jī)構(gòu)支出管理C.機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理D.機(jī)構(gòu)負(fù)債管理58.社會(huì)工作研究中的“實(shí)驗(yàn)研究”主要特點(diǎn)是（）。A.真實(shí)情境B.控制變量C.抽樣調(diào)查D.定性分析59.社會(huì)工作價(jià)值觀的“保密價(jià)值”的例外情況通常包括（）。A.服務(wù)對(duì)象同意B.法律規(guī)定C.預(yù)防傷害D.以上都是60.社會(huì)工作中的“社區(qū)賦權(quán)”是指（）。A.政府賦予社區(qū)權(quán)力B.社區(qū)組織爭(zhēng)取權(quán)力C.提升社區(qū)居民能力D.增強(qiáng)社區(qū)組織能力二、簡(jiǎn)答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中扮演的主要角色。2.簡(jiǎn)述小組工作過(guò)程中“中期轉(zhuǎn)折階段”的主要特征和挑戰(zhàn)。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”的主要特點(diǎn)和目標(biāo)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)需要遵循的主要研究倫理。5.簡(jiǎn)述社會(huì)救助體系在中國(guó)的主要功能。三、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行較為系統(tǒng)的闡述。）1.論述社會(huì)工作者如何將“優(yōu)勢(shì)視角”應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社區(qū)工作“社會(huì)策劃模式”的運(yùn)作過(guò)程及其優(yōu)缺點(diǎn)。四、方案設(shè)計(jì)題（本部分共1題，15分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，設(shè)計(jì)一個(gè)初步的服務(wù)介入方案。）你所在社區(qū)近期出現(xiàn)了較多獨(dú)居老人因缺乏陪伴而感到孤獨(dú)、焦慮的問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)此情況，設(shè)計(jì)一個(gè)初步的小組工作服務(wù)介入方案，包括小組目標(biāo)、小組對(duì)象、小組形式、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排等要素。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.C4.C5.B6.C7.B8.D9.B10.C11.B12.C13.A14.B15.B16.B17.B18.D19.B20.A21.B22.B23.A24.B25.B26.B27.B28.B29.A30.B31.B32.B33.B34.B35.D36.B37.B38.B39.A40.A41.B42.A43.C44.A45.B46.A47.A48.B49.D50.A51.A52.B53.B54.A55.B56.B57.B58.B59.D60.C二、簡(jiǎn)答題1.主要角色：（1）支持者角色：提供情感、信息、資源等支持。（2）倡導(dǎo)者角色：為服務(wù)對(duì)象或群體爭(zhēng)取權(quán)益。（3）資源鏈接者角色：整合社會(huì)資源滿足服務(wù)對(duì)象需求。（4）溝通協(xié)調(diào)者角色：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)及各方關(guān)系。（5）教育者角色：提升服務(wù)對(duì)象能力和意識(shí)。（6）模型示范者角色：展示專(zhuān)業(yè)行為和價(jià)值觀。（7）評(píng)估者角色：評(píng)估服務(wù)對(duì)象情況和介入效果。2.主要特征：（1）組員關(guān)系變得復(fù)雜：可能出現(xiàn)alliances（聯(lián)盟）和subgroups（次團(tuán)體）。（2）權(quán)力關(guān)系變化：組員可能爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者。（3）沖突增多：圍繞目標(biāo)、規(guī)則、人際互動(dòng)等可能出現(xiàn)沖突。（4）情緒波動(dòng)：組員可能經(jīng)歷興奮、焦慮、失望等情緒。（5）對(duì)工作者要求提高：組員可能更深入地審視工作者。挑戰(zhàn)：（1）處理組內(nèi)沖突。（2）管理權(quán)力斗爭(zhēng)。（3）維持小組動(dòng)力。（4）平衡成員需求與小組目標(biāo)。（5）防止小組分裂。3.主要特點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)居民參與：注重發(fā)揮居民的主體作用。（2）注重社區(qū)教育：提升居民意識(shí)和能力。（3）發(fā)展社區(qū)資源：動(dòng)員和利用現(xiàn)有資源。（4）服務(wù)對(duì)象廣泛：面向整個(gè)社區(qū)成員。主要目標(biāo)：（1）建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)。（2）解決社區(qū)共同問(wèn)題。（3）增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民參與。（4）提升社區(qū)自治能力。（5）改善社區(qū)生活環(huán)境。4.主要研究倫理：（1）知情同意：確保研究對(duì)象了解研究目的、過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)并自愿參與。（2）自愿參與：研究對(duì)象有權(quán)自由決定是否參與研究。（3）匿名與保密：保護(hù)研究對(duì)象的身份信息和資料隱私。（4）最小傷害原則：避免對(duì)研究對(duì)象造成身體、心理或社會(huì)傷害。（5）公平受益：研究成果應(yīng)惠及社會(huì)，特別是弱勢(shì)群體。（6）避免利益沖突：研究者需保持客觀中立，避免個(gè)人偏見(jiàn)或利益影響研究。5.主要功能：（1）保障基本生活：為生活困難者提供最低生活保障。（2）緩解生活困境：通過(guò)臨時(shí)救助等方式幫助陷入困境者。（3）促進(jìn)社會(huì)公平：體現(xiàn)社會(huì)互助和公平原則。（4）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：減少社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)秩序。（5）賦能與發(fā)展：幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)能力，實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)。三、論述題1.論述：“優(yōu)勢(shì)視角”是一種社會(huì)工作理論取向，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、外在資源和個(gè)人能力，而非僅僅聚焦于他們的問(wèn)題和缺陷。將優(yōu)勢(shì)視角應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐，要求社會(huì)工作者：首先，轉(zhuǎn)變觀念，從“問(wèn)題取向”轉(zhuǎn)向“優(yōu)勢(shì)取向”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象擁有的天賦、才能、成功經(jīng)驗(yàn)、支持網(wǎng)絡(luò)等積極資源。其次，在評(píng)估階段，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角工具（如力量-弱點(diǎn)清單）系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)估服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)資源，包括個(gè)人性格、技能、人際關(guān)系、文化資源等。再次，在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，基于識(shí)別的優(yōu)勢(shì)資源，與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定目標(biāo)，設(shè)計(jì)能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)、利用其資源的介入策略。例如，對(duì)于缺乏自信的失業(yè)者，可以發(fā)掘其過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)（如成功完成某項(xiàng)工作任務(wù)），并將其作為建立自信的起點(diǎn)，設(shè)計(jì)相關(guān)訓(xùn)練或朋輩支持計(jì)劃。最后，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要扮演賦能者的角色，通過(guò)提供信息、鏈接資源、鼓勵(lì)參與等方式，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身力量，提升其應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，并增強(qiáng)其自我效能感。通過(guò)優(yōu)勢(shì)視角，服務(wù)對(duì)象不僅能夠解決當(dāng)前問(wèn)題，更能發(fā)掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)融入。2.論述：社區(qū)工作“社會(huì)策劃模式”是一種較為理性、注重效率的社區(qū)介入模式，它假設(shè)社區(qū)問(wèn)題可以通過(guò)理性的分析、系統(tǒng)的規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)的執(zhí)行得到有效解決。該模式的運(yùn)作過(guò)程通常包括：第一，調(diào)查分析階段：通過(guò)資料收集、社區(qū)需求評(píng)估、問(wèn)題診斷等方式，了解社區(qū)基本情況、居民需求、現(xiàn)有資源以及主要問(wèn)題及其原因。例如，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、社區(qū)會(huì)議等方式收集居民對(duì)社區(qū)交通、環(huán)境衛(wèi)生、治安等方面的看法和需求。第二，方案規(guī)劃階段：基于調(diào)查分析結(jié)果，界定主要問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的目標(biāo)，并設(shè)計(jì)多種可能的解決方案（包括不同策略、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟等）。例如，針對(duì)社區(qū)交通擁堵問(wèn)題，可以提出修建新的步行道、優(yōu)化公交線路、增設(shè)停車(chē)位等不同方案。第三，方案選擇階段：通過(guò)技術(shù)評(píng)估（如成本效益分析、可行性分析）和社區(qū)參與評(píng)估（如居民偏好、可接受度），對(duì)不同方案進(jìn)行比較，選擇最優(yōu)方案。例如，評(píng)估不同交通方案的預(yù)期效果、實(shí)施難度、居民支持度等，最終選擇綜合效益最佳的方案。第四，方案執(zhí)行階段：制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括時(shí)間表、人員分工、資源預(yù)算等，并組織力量實(shí)施選定的方案。例如，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)（如交通局、市政部門(mén)）共同推進(jìn)方案的實(shí)施。第五，評(píng)估階段：在方案執(zhí)行過(guò)程中和執(zhí)行后，對(duì)方案的效果進(jìn)行評(píng)估，看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，哪些環(huán)節(jié)做得好，哪些需要改進(jìn)，為未來(lái)的社區(qū)工作提供參考。社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)在于：目標(biāo)明確，計(jì)劃性強(qiáng)，能夠有效利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高解決問(wèn)題的效率，尤其適用于解決結(jié)構(gòu)性、制度性社區(qū)問(wèn)題。但其缺點(diǎn)在于：可能忽視居民的自發(fā)需求和參與，導(dǎo)致方案脫離實(shí)際或缺乏居民支持；過(guò)度依賴專(zhuān)家決策，可能忽視社區(qū)內(nèi)部的智慧和資源；過(guò)程可能過(guò)于理性化，缺乏對(duì)社區(qū)復(fù)雜人際關(guān)系的考慮。四、方案設(shè)計(jì)題初步小組工作服務(wù)介入方案：（1）小組名稱：“夕陽(yáng)相伴”鄰里的溫暖小組（2）小組目標(biāo)：*近期目標(biāo)：緩解組員因孤獨(dú)感帶來(lái)的焦慮情緒，增進(jìn)組員之間的相互了解和情感支持；初步建立小組規(guī)范，營(yíng)造安全、信任的小組氛圍。*中期目標(biāo)：提升組員的社交能力和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)表達(dá)需求和情感的方法；組織小組活動(dòng)，促進(jìn)組員互動(dòng)和交流，擴(kuò)大社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。*遠(yuǎn)期目標(biāo)：增強(qiáng)組員的社區(qū)歸屬感和生活樂(lè)趣，減少孤獨(dú)感；發(fā)展組員互助小組，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期支持；促進(jìn)社區(qū)融合，營(yíng)造關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人的社區(qū)氛圍。（3）小組對(duì)象：本社