2025供熱企業(yè)供熱服務(wù)優(yōu)化協(xié)議甲方：（供熱企業(yè)名稱）乙方：（用戶單位名稱）鑒于甲方作為供熱企業(yè)，負(fù)責(zé)為乙方提供供熱服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.1本協(xié)議的標(biāo)的為甲方為乙方提供的供熱服務(wù)，包括但不限于熱源供應(yīng)、管網(wǎng)輸送、溫度控制、故障處理等。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)確保乙方在采暖期內(nèi)的室內(nèi)溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體溫度標(biāo)準(zhǔn)為：（根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫(xiě)具體溫度）。2.2甲方應(yīng)保證供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保供熱質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好。2.4甲方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)乙方的報(bào)修請(qǐng)求，并盡快解決問(wèn)題。2.5甲方應(yīng)建立健全用戶檔案，記錄乙方的供熱需求、用熱情況等信息。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1供熱時(shí)間：根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件和政府規(guī)定，確定供熱開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。3.2供熱溫度：確保室內(nèi)溫度達(dá)到協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3壓力穩(wěn)定：確保供熱管網(wǎng)末端壓力穩(wěn)定，滿足供熱需求。3.4服務(wù)質(zhì)量：甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1供熱費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納供熱費(fèi)用，逾期未繳納的，甲方有權(quán)采取必要措施追繳。五、服務(wù)優(yōu)化措施5.1甲方將優(yōu)化供熱市場(chǎng)環(huán)境，包括但不限于：5.1.1取消企業(yè)更名時(shí)間限制，鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)。5.1.2新增企業(yè)分戶、合戶業(yè)務(wù)，方便企業(yè)合理流動(dòng)。5.1.3承擔(dān)企業(yè)儀表配件、閥門(mén)費(fèi)用，提升服務(wù)效能。5.1.4完善煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保蒸汽價(jià)格合理。5.1.5減免拆遷企業(yè)配套費(fèi)，承擔(dān)拆遷企業(yè)遷改費(fèi)用。5.2甲方將提升服務(wù)企業(yè)效能，包括但不限于：5.2.1從“供上汽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮┖闷保瑑?yōu)化蒸汽管網(wǎng)，提升蒸汽品質(zhì)。5.2.2推行一證業(yè)務(wù)辦理，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程。5.2.3建立與木業(yè)企業(yè)共生共享機(jī)制，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入發(fā)展勢(shì)能。六、違約責(zé)任6.1若甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若乙方未按時(shí)足額繳納供熱費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要措施追繳，并加收滯納金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：