農(nóng)行基礎(chǔ)崗位筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？A.誠(chéng)信立業(yè)B.穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.創(chuàng)新發(fā)展D.以客為尊2.農(nóng)行的客服電話是？A.95588B.95599C.95566D.955553.以下哪種業(yè)務(wù)屬于農(nóng)行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)？A.投資銀行B.信用卡C.儲(chǔ)蓄D.金融科技4.農(nóng)行成立于哪一年？A.1951B.1952C.1953D.19545.農(nóng)行的標(biāo)志主體顏色是？A.紅色B.綠色C.藍(lán)色D.黑色6.農(nóng)行的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)？A.快速高效B.專業(yè)專注C.以心相交D.便捷安全7.以下不屬于農(nóng)行主要業(yè)務(wù)板塊的是？A.公司金融B.個(gè)人金融C.國(guó)際業(yè)務(wù)D.文化產(chǎn)業(yè)8.農(nóng)行在國(guó)內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)眾多，其管理模式是？A.總行-分行-支行B.總行-子行-分理處C.總行-營(yíng)業(yè)部-儲(chǔ)蓄所D.總行-中心支行-網(wǎng)點(diǎn)9.農(nóng)行積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于打造？A.智慧銀行B.全能銀行C.特色銀行D.綠色銀行10.農(nóng)行的企業(yè)文化包含多個(gè)層面，其中不包括？A.精神文化B.制度文化C.行為文化D.娛樂文化答案：1.C2.B3.C4.D5.B6.C7.D8.A9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行提供的金融產(chǎn)品包括？A.存款B.貸款C.保險(xiǎn)D.基金2.農(nóng)行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在？A.服務(wù)三農(nóng)B.支持小微企業(yè)C.助力脫貧攻堅(jiān)D.推動(dòng)綠色金融3.農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋哪些方面？A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)4.農(nóng)行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面涉及？A.跨境結(jié)算B.外匯交易C.國(guó)際信貸D.國(guó)際投資5.農(nóng)行的線上服務(wù)渠道有？A.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行C.微信銀行D.電話銀行6.農(nóng)行的員工培訓(xùn)注重提升？A.業(yè)務(wù)能力B.服務(wù)水平C.創(chuàng)新意識(shí)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作7.農(nóng)行的品牌宣傳口號(hào)有？A.大行德廣B.伴您成長(zhǎng)C.服務(wù)三農(nóng)D.情系萬家8.農(nóng)行在金融科技應(yīng)用上的舉措包括？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算9.農(nóng)行的客戶群體包括？A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.政府機(jī)構(gòu)D.同業(yè)客戶10.農(nóng)行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向有？A.財(cái)富管理B.消費(fèi)金融C.供應(yīng)鏈金融D.金融市場(chǎng)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.農(nóng)行的信用卡只能在國(guó)內(nèi)使用。（）3.農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品收益都固定不變。（）4.農(nóng)行的服務(wù)僅面向城市客戶。（）5.農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)員工行為沒有約束作用。（）6.農(nóng)行在金融市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力。（）7.農(nóng)行網(wǎng)上銀行操作非常復(fù)雜，不易上手。（）8.在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)必須本人親自前往網(wǎng)點(diǎn)。（）9.農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展不受政策影響。（）10.農(nóng)行對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展沒有規(guī)劃和支持。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述農(nóng)行的主要業(yè)務(wù)范圍。答：涵蓋公司金融、個(gè)人金融、金融市場(chǎng)等業(yè)務(wù)，包括存貸款、支付結(jié)算、信用卡、理財(cái)、投資銀行等多種服務(wù)。2.農(nóng)行如何助力鄉(xiāng)村振興？答：加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.農(nóng)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些成果？答：打造多種線上服務(wù)渠道，運(yùn)用金融科技提升服務(wù)效率和質(zhì)量，如智能客服、線上交易等。4.農(nóng)行在社會(huì)責(zé)任方面做了哪些工作？答：服務(wù)三農(nóng)，支持小微企業(yè)，參與脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)綠色金融發(fā)展，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。討論題（總4題，每題5分）1.農(nóng)行應(yīng)如何提升客戶服務(wù)滿意度？答：優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，利用科技手段提供便捷服務(wù)，及時(shí)解決客戶問題。2.農(nóng)行如何應(yīng)對(duì)金融科技帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答：加大科技投入，培養(yǎng)科技人才，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)與科技企業(yè)合作，提升金融科技應(yīng)用能力，開拓新市場(chǎng)。3.在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，農(nóng)行有哪些可改進(jìn)之處？答：進(jìn)一步優(yōu)化信貸政策，簡(jiǎn)化審批流程，加大對(duì)新興產(chǎn)