2026年度中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行校園招聘（160人）備考考試題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行校園招聘筆試主要考察什么內(nèi)容（）A.當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)政策B.考生的綜合知識(shí)和能力C.考生的外語(yǔ)水平D.考生的藝術(shù)特長(zhǎng)答案：B解析：農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行校園招聘筆試主要考察考生的綜合知識(shí)和能力，包括基本常識(shí)、專業(yè)知識(shí)、邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力等。這些內(nèi)容能夠全面評(píng)估考生是否具備勝任崗位的基本素質(zhì)和能力。2.在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)這一點(diǎn)（）A.獨(dú)立完成工作，不需要與他人交流B.能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)C.只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，無(wú)條件執(zhí)行D.工作中盡量避免與人溝通，以免產(chǎn)生矛盾答案：B解析：良好的溝通協(xié)調(diào)能力是農(nóng)業(yè)銀行工作的重要要求。能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，達(dá)成工作目標(biāo)。3.農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行的工作環(huán)境是怎樣的（）A.簡(jiǎn)單枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性B.競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓力較大C.團(tuán)隊(duì)合作，氛圍良好D.工作時(shí)間不固定，需要經(jīng)常加班答案：C解析：農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行注重團(tuán)隊(duì)合作，工作氛圍良好。員工之間相互支持，共同進(jìn)步，能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。4.在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要遵守哪些規(guī)定（）A.只要不違法，其他都可以做B.遵守銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度C.只要是領(lǐng)導(dǎo)允許的，就可以做D.遵守國(guó)家法律法規(guī)，以及銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度答案：D解析：在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)，以及銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。這是保障銀行正常運(yùn)營(yíng)和員工自身權(quán)益的基本要求。5.農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)有哪些要求（）A.只需要掌握與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)B.需要廣泛涉獵各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)C.只要是金融方面的知識(shí)就可以D.需要掌握與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，并具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)有較高的要求，需要掌握與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，并具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣才能更好地勝任工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備哪些個(gè)人品質(zhì)（）A.善于冒險(xiǎn)，敢于挑戰(zhàn)B.謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)C.輕松隨意，不拘小節(jié)D.自信大方，善于表現(xiàn)答案：B解析：在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)的個(gè)人品質(zhì)。金融工作需要高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感，任何疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。7.農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行的工作內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.只負(fù)責(zé)吸收存款B.只負(fù)責(zé)發(fā)放貸款C.包括存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等多個(gè)方面D.只負(fù)責(zé)銀行的管理工作答案：C解析：農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行的工作內(nèi)容主要包括吸收存款、發(fā)放貸款、中間業(yè)務(wù)等多個(gè)方面，是一個(gè)綜合性的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。8.在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備哪些能力（）A.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)B.良好的溝通協(xié)調(diào)能力C.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力D.以上都是答案：D解析：在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。這些能力是做好工作的基礎(chǔ)。9.農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行注重員工的哪些方面（）A.個(gè)人利益B.團(tuán)隊(duì)合作C.個(gè)人表現(xiàn)D.以上都是答案：B解析：農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行注重員工的團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)員工之間相互支持，共同進(jìn)步，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。10.在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備哪些素質(zhì)（）A.良好的職業(yè)道德B.較強(qiáng)的抗壓能力C.良好的服務(wù)意識(shí)D.以上都是答案：D解析：在農(nóng)業(yè)銀行工作，需要具備良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的抗壓能力和良好的服務(wù)意識(shí)。這些素質(zhì)是做好工作的保障。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是（）A.服務(wù)人民B.奉獻(xiàn)社會(huì)C.積極進(jìn)取D.誠(chéng)實(shí)守信答案：A解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是服務(wù)人民，這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。事業(yè)單位是提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其根本目的是為了滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，因此服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心和靈魂。12.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.集體利益優(yōu)先C.個(gè)人利益和集體利益沒(méi)有關(guān)系D.根據(jù)情況靈活處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集體利益優(yōu)先的原則，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。這是由事業(yè)單位的社會(huì)性質(zhì)和工作人員的職責(zé)決定的。在工作中，要時(shí)刻以集體利益為重，個(gè)人利益服從集體利益，必要時(shí)犧牲個(gè)人利益。13.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的工作態(tài)度（）A.敷衍了事B.積極主動(dòng)C.敷衍了事，看領(lǐng)導(dǎo)臉色D.等待安排答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。這是對(duì)事業(yè)單位工作人員的基本要求，也是做好工作的前提。敷衍了事、等待安排等態(tài)度都是不符合事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的。14.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)公正原則（）A.只聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示B.只考慮個(gè)人利益C.遵循規(guī)定，公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象D.根據(jù)關(guān)系遠(yuǎn)近區(qū)別對(duì)待答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定，公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象，體現(xiàn)公正原則。這是由事業(yè)單位的社會(huì)性質(zhì)和工作人員的職責(zé)決定的。在工作中，要一視同仁，不偏不倚，確保服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益得到保障。15.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事（）A.保持距離，互不干涉B.競(jìng)爭(zhēng)排斥，互相拆臺(tái)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助D.利用關(guān)系，謀取私利答案：C解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。這是由事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)性質(zhì)和工作人員的職責(zé)決定的。在工作中，要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。16.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.高高在上，頤指氣使B.耐心細(xì)致，熱情周到C.態(tài)度冷漠，敷衍了事D.提出無(wú)理要求，刁難服務(wù)對(duì)象答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致，熱情周到地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。在工作中，要尊重服務(wù)對(duì)象，理解服務(wù)對(duì)象，盡心盡力地為服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。17.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則（）A.個(gè)人臆斷，擅自處理B.遵循規(guī)定，請(qǐng)示匯報(bào)C.逃避責(zé)任，不聞不問(wèn)D.搬弄是非，散布謠言答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定，請(qǐng)示匯報(bào)。這是由事業(yè)單位的規(guī)章制度和工作人員的職責(zé)決定的。在工作中，要按章辦事，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，不得擅自處理。18.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高自身素質(zhì)（）A.不再學(xué)習(xí)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事B.參加培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)C.炒作自己，夸大成績(jī)D.諂媚領(lǐng)導(dǎo)，討好同事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。這是由事業(yè)單位對(duì)工作人員的要求和自身發(fā)展的需要決定的。在工作中，要注重學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高能力，更好地履行職責(zé)。19.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.說(shuō)單位好話，掩蓋問(wèn)題B.客觀公正，實(shí)事求是C.自私自利，只顧個(gè)人D.負(fù)面報(bào)道，損害單位答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)客觀公正，實(shí)事求是地對(duì)待工作，維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)。這是由事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任和工作人員的職責(zé)決定的。在工作和生活中，要為單位的形象和聲譽(yù)負(fù)責(zé)，不做有損單位形象的事情。20.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待批評(píng)和自我批評(píng)（）A.認(rèn)為是針對(duì)個(gè)人的攻擊，抵觸情緒B.虛心接受，認(rèn)真整改C.文過(guò)飾非，掩蓋錯(cuò)誤D.借口推脫，拒不改正答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)虛心接受批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真整改。這是由事業(yè)單位的規(guī)章制度和工作人員的職責(zé)決定的。在工作和生活中，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正錯(cuò)誤，不斷提高自身水平。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些（）A.愛(ài)國(guó)守法B.服務(wù)人民C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.誠(chéng)實(shí)守信E.積極進(jìn)取答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、誠(chéng)實(shí)守信、積極進(jìn)取。這些內(nèi)容構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，是評(píng)判事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。2.事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.客觀公正C.依法辦事D.服務(wù)至上E.高效便捷答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、客觀公正、依法辦事、服務(wù)至上的原則。這些原則是保障事業(yè)單位公共服務(wù)職能有效發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。高效便捷是服務(wù)對(duì)象的需求，也是事業(yè)單位努力的方向，但不是工作人員履行職責(zé)時(shí)遵循的原則。3.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的政治素質(zhì)B.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.良好的職業(yè)道德D.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力E.良好的溝通協(xié)調(diào)能力答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的政治素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。這些素質(zhì)是做好工作的基本保障，也是事業(yè)單位對(duì)工作人員的基本要求。4.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面（）A.遵循規(guī)定B.請(qǐng)示匯報(bào)C.實(shí)事求是D.徇私舞弊E.積極主動(dòng)答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定、請(qǐng)示匯報(bào)、實(shí)事求是、積極主動(dòng)。這些都是保障工作順利開(kāi)展、避免出現(xiàn)問(wèn)題的基本要求。徇私舞弊是嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為，堅(jiān)決禁止。5.事業(yè)單位工作人員如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.積極參加培訓(xùn)C.注重實(shí)踐D.向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)E.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員可以通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極參加培訓(xùn)、注重實(shí)踐、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。這些都是有效提升自身能力和水平的方法。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)不是提高自身素質(zhì)的方式。6.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.互相拆臺(tái)E.保持距離答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。這是由事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)性質(zhì)和工作人員的職責(zé)決定的?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)、保持距離等做法都不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開(kāi)展。7.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.理解服務(wù)對(duì)象C.熱情服務(wù)D.耐心解答E.提出無(wú)理要求答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象、理解服務(wù)對(duì)象、熱情服務(wù)、耐心解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。提出無(wú)理要求是服務(wù)對(duì)象的不當(dāng)行為，工作人員應(yīng)當(dāng)予以拒絕。8.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.遵守規(guī)章制度B.履行職責(zé)到位C.客觀公正表態(tài)D.說(shuō)單位好話E.不做有損單位形象的事答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)章制度、履行職責(zé)到位、客觀公正表態(tài)、不做有損單位形象的事，來(lái)維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)。這是由事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任和工作人員的職責(zé)決定的。說(shuō)單位好話要基于事實(shí)，不能盲目夸大。9.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些能力（）A.專業(yè)知識(shí)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.組織管理能力D.學(xué)習(xí)能力E.創(chuàng)新能力答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。這些能力是做好工作的基本保障，也是事業(yè)單位對(duì)工作人員的基本要求。10.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待批評(píng)和自我批評(píng)（）A.虛心接受B.認(rèn)真整改C.辯解推諉D.積極改進(jìn)E.互相指責(zé)答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)虛心接受批評(píng)、認(rèn)真整改、積極改進(jìn)，不斷提高自身水平。這是由事業(yè)單位的規(guī)章制度和工作人員的職責(zé)決定的。辯解推諉、互相指責(zé)是錯(cuò)誤的做法，不利于自身進(jìn)步和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些（）A.愛(ài)國(guó)守法B.服務(wù)人民C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.誠(chéng)實(shí)守信E.積極進(jìn)取答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、誠(chéng)實(shí)守信、積極進(jìn)取。這些內(nèi)容構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，是評(píng)判事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。12.事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.客觀公正C.依法辦事D.服務(wù)至上E.高效便捷答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、客觀公正、依法辦事、服務(wù)至上的原則。這些原則是保障事業(yè)單位公共服務(wù)職能有效發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。高效便捷是服務(wù)對(duì)象的需求，也是事業(yè)單位努力的方向，但不是工作人員履行職責(zé)時(shí)遵循的原則。13.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的政治素質(zhì)B.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.良好的職業(yè)道德D.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力E.良好的溝通協(xié)調(diào)能力答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的政治素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。這些素質(zhì)是做好工作的基本保障，也是事業(yè)單位對(duì)工作人員的基本要求。14.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面（）A.遵循規(guī)定B.請(qǐng)示匯報(bào)C.實(shí)事求是D.徇私舞弊E.積極主動(dòng)答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定、請(qǐng)示匯報(bào)、實(shí)事求是、積極主動(dòng)。這些都是保障工作順利開(kāi)展、避免出現(xiàn)問(wèn)題的基本要求。徇私舞弊是嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為，堅(jiān)決禁止。15.事業(yè)單位工作人員如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.積極參加培訓(xùn)C.注重實(shí)踐D.向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)E.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員可以通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極參加培訓(xùn)、注重實(shí)踐、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。這些都是有效提升自身能力和水平的方法。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)不是提高自身素質(zhì)的方式。16.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.互相拆臺(tái)E.保持距離答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。這是由事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)性質(zhì)和工作人員的職責(zé)決定的?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)、保持距離等做法都不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開(kāi)展。17.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.理解服務(wù)對(duì)象C.熱情服務(wù)D.耐心解答E.提出無(wú)理要求答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象、理解服務(wù)對(duì)象、熱情服務(wù)、耐心解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。提出無(wú)理要求是服務(wù)對(duì)象的不當(dāng)行為，工作人員應(yīng)當(dāng)予以拒絕。18.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.遵守規(guī)章制度B.履行職責(zé)到位C.客觀公正表態(tài)D.說(shuō)單位好話E.不做有損單位形象的事答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)章制度、履行職責(zé)到位、客觀公正表態(tài)、不做有損單位形象的事，來(lái)維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)。這是由事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任和工作人員的職責(zé)決定的。說(shuō)單位好話要基于事實(shí)，不能盲目夸大。19.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些能力（）A.專業(yè)知識(shí)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.組織管理能力D.學(xué)習(xí)能力E.創(chuàng)新能力答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。這些能力是做好工作的基本保障，也是事業(yè)單位對(duì)工作人員的基本要求。20.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待批評(píng)和自我批評(píng)（）A.虛心接受B.認(rèn)真整改C.辯解推諉D.積極改進(jìn)E.互相指責(zé)答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)虛心接受批評(píng)、認(rèn)真整改、積極改進(jìn)，不斷提高自身水平。這是由事業(yè)單位的規(guī)章制度和工作人員的職責(zé)決定的。辯解推諉、互相指責(zé)是錯(cuò)誤的做法，不利于自身進(jìn)步和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是服務(wù)人民。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容。事業(yè)單位是提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其根本目的是為了滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，因此服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心和靈魂。這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。2.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集體利益優(yōu)先的原則，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理個(gè)人利益與集體利益關(guān)系的原則。集體利益高于個(gè)人利益是社會(huì)主義道德的要求，也是事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則。在工作中，要時(shí)刻以集體利益為重，個(gè)人利益服從集體利益，必要時(shí)犧牲個(gè)人利益。3.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德，這是做好工作的基本要求。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的重要性。良好的職業(yè)道德是事業(yè)單位工作人員做好工作的基本要求，也是評(píng)判其是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德能夠規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，更好地服務(wù)人民群眾。4.事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法辦事。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法辦事是事業(yè)單位工作人員履行職責(zé)的基本要求，也是保障工作順利開(kāi)展的重要前提。只有做到依法依規(guī)，才能保證工作的公正性和有效性。5.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和能力。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作