人事管理人員筆試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招聘的基本程序是（）A.招募、甄選、錄用、評(píng)估B.面試、筆試、錄用、評(píng)估C.招募、筆試、面試、錄用D.筆試、面試、錄用、評(píng)估2.績(jī)效考核的核心是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)3.員工培訓(xùn)的目的不包括（）A.提高員工素質(zhì)B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C.滿足員工個(gè)人需求D.降低企業(yè)成本4.薪酬體系設(shè)計(jì)的基本原則不包括（）A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.隨意性原則5.勞動(dòng)合同的期限不包括（）A.固定期限B.無(wú)固定期限C.以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn).臨時(shí)期限6.員工關(guān)系管理的重點(diǎn)是（）A.員工激勵(lì)B.員工溝通C.員工福利D.員工培訓(xùn)7.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.收集信息B.預(yù)測(cè)需求C.制定規(guī)劃D.實(shí)施規(guī)劃8.面試的類型不包括（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.隨意面試9.培訓(xùn)需求分析的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.實(shí)驗(yàn)法10.績(jī)效管理的流程不包括（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效保密答案：1.A2.B3.D4.D5.D6.B7.A8.D9.D10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理2.招聘渠道包括（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.校園招聘3.績(jī)效考核的方法有（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法4.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）A.知識(shí)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.態(tài)度培訓(xùn)D.素質(zhì)培訓(xùn)5.薪酬的構(gòu)成包括（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.福利6.勞動(dòng)合同的解除方式有（）A.協(xié)商解除B.法定解除C.約定解除D.強(qiáng)制解除7.員工關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工溝通8.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.業(yè)務(wù)規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費(fèi)用規(guī)劃9.面試的技巧包括（）A.面試前準(zhǔn)備B.面試提問技巧C.面試傾聽技巧D.面試評(píng)價(jià)技巧10.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面答案：1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）2.招聘的目的就是為企業(yè)找到合適的人才。（）3.績(jī)效考核就是對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）4.員工培訓(xùn)是一種福利，不是企業(yè)的投資。（）5.薪酬體系設(shè)計(jì)只需要考慮企業(yè)的成本。（）6.勞動(dòng)合同一旦簽訂就不能解除。（）7.員工關(guān)系管理就是處理員工之間的矛盾。（）8.人力資源規(guī)劃不需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）9.面試是招聘過程中最重要的環(huán)節(jié)。（）10.培訓(xùn)效果評(píng)估就是看員工是否滿意培訓(xùn)。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的六大模塊。答：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。2.招聘的渠道有哪些？答：內(nèi)部招聘和外部招聘，外部招聘包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、招聘會(huì)、獵頭招聘等。3.績(jī)效考核的方法有哪些？答：目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法、360度評(píng)估法等。4.員工培訓(xùn)的流程是什么？答：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高招聘效率？答：明確招聘標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化招聘流程，利用多種渠道，提前儲(chǔ)備人才信息等。2.怎樣做好員工關(guān)系管理？答：加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)處理矛盾，完善制度保障，營(yíng)造良好文化氛圍。3.如何有效進(jìn)行