軟件開發(fā)測試及維護合同書第一章合同雙方與標的1.1合同雙方1.1.1甲方（委托方）：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（甲方聯(lián)系電話）1.1.2乙方（承建方）：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（乙方聯(lián)系電話）1.2標的1.2.1項目名稱：（項目全稱）1.2.2項目內容：詳細描述項目功能、功能、技術要求等。1.2.3項目周期：自合同簽訂之日起至（完成日期）止。第二章軟件開發(fā)2.1開發(fā)原則2.1.1乙方應按照甲方要求，遵守國家有關軟件開發(fā)的法律法規(guī)，遵循軟件開發(fā)行業(yè)標準。2.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中，應保證軟件的穩(wěn)定性、安全性、兼容性、可維護性。2.2開發(fā)進度2.2.1乙方應根據(jù)項目需求，制定詳細的項目開發(fā)計劃，并提交甲方審核。2.2.2乙方應按照開發(fā)計劃，分階段完成軟件開發(fā)工作。2.2.3每個階段完成后，乙方應向甲方提交階段成果，并接受甲方驗收。第三章軟件測試3.1測試原則3.1.1乙方應按照國家有關軟件測試的法律法規(guī)，遵循軟件測試行業(yè)標準。3.1.2乙方在軟件測試過程中，應保證軟件的可靠性、易用性、安全性。3.2測試進度3.2.1乙方應根據(jù)項目需求，制定詳細的測試計劃，并提交甲方審核。3.2.2乙方應按照測試計劃，分階段完成軟件測試工作。3.2.3每個階段完成后，乙方應向甲方提交測試報告，并接受甲方驗收。第四章軟件維護4.1維護原則4.1.1乙方在軟件維護過程中，應保證軟件的穩(wěn)定性、安全性、可維護性。4.1.2乙方應按照甲方要求，及時解決軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題。4.2維護內容4.2.1乙方應提供軟件的日常維護、故障排除、升級等技術服務。4.2.2乙方應根據(jù)甲方要求，對軟件進行定期檢查，保證軟件的正常運行。第五章付款方式與期限5.1付款方式5.1.1甲方應按照合同約定，在乙方完成軟件開發(fā)、測試、維護等工作后，支付相應款項。5.1.2付款方式為：（如：銀行轉賬、現(xiàn)金等）5.2付款期限5.2.1乙方完成軟件開發(fā)、測試、維護等工作后，甲方應在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票之日起（如：10個工作日）內支付相應款項。5.2.2如甲方未按時支付款項，應向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按（如：銀行同期貸款利率）計算。第六章知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.1.1本合同項下開發(fā)完成的軟件，其著作權、專利權、商標權等知識產權歸甲方所有。6.1.2乙方保證在軟件開發(fā)過程中，不侵犯任何第三方的知識產權。6.2保密條款6.2.1乙方應嚴格遵守保密義務，對本合同內容、項目信息、技術秘密等予以保密。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至（保密期限結束日）止。6.2.3乙方未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或提供上述保密信息。第七章培訓與支持7.1培訓內容7.1.1乙方應向甲方提供必要的軟件使用培訓，包括但不限于操作培訓、維護培訓等。7.1.2培訓內容應滿足甲方實際使用需求，保證甲方能夠熟練操作和維護軟件。7.2技術支持7.2.1乙方應提供有效的技術支持服務，包括但不限于在線咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。7.2.2技術支持響應時間為：自甲方提出支持請求之日起（如：8小時內）。7.2.3乙方應保證技術支持服務的質量，保證甲方軟件的正常運行。第八章質量保證8.1軟件質量標準8.1.1軟件應符合國家相關質量標準，滿足甲方提出的功能、功能等要求。8.1.2軟件應經過乙方嚴格的測試，保證無重大缺陷。8.2質量保證期8.2.1軟件質量保證期為自軟件交付之日起（如：一年）。8.2.2在質量保證期內，若因乙方原因導致軟件出現(xiàn)缺陷，乙方應免費修復或更換。第九章交付與驗收9.1軟件交付9.1.1乙方應按照合同約定的時間、方式交付軟件。9.1.2軟件交付時應包括軟件、用戶手冊、技術文檔等。9.2驗收標準9.2.1甲方應根據(jù)合同約定的驗收標準對軟件進行驗收。9.2.2驗收標準應包括但不限于軟件功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。9.3驗收程序9.3.1甲方應在收到軟件后（如：10個工作日）內完成驗收。9.3.2驗收過程中，若發(fā)覺軟件不符合約定，甲方應通知乙方，乙方應在（如：5個工作日）內進行整改。第十章服務期限與終止10.1服務期限10.1.1本合同的服務期限自合同簽訂之日起至（服務期限結束日）止。10.1.2除非合同另有約定，服務期限屆滿后，合同自動終止。10.2終止條件10.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權終止合同。10.2.2合同因不可抗力原因無法履行時，雙方可協(xié)商終止合同。10.3終止程序10.3.1一方終止合同時應提前（如：30日）書面通知另一方。10.3.2合同終止后，雙方應按照約定進行合同項下剩余款項的結算。第十一章項目變更11.1變更申請11.1.1任何一方要求變更項目內容時，應提前（如：30日）以書面形式向對方提出變更申請。11.1.2變更申請應詳細說明變更的原因、內容、影響及所需調整的合同條款。11.2變更審批11.2.1接到變更申請后，另一方應在（如：10個工作日）內予以回復，同意或拒絕變更申請。11.2.2如同意變更，雙方應協(xié)商確定變更后的項目范圍、時間、費用等。11.3變更實施11.3.1變更實施過程中，雙方應保持溝通，保證變更按照約定的要求進行。11.3.2變更實施完成后，乙方應向甲方提交變更后的項目成果。第十二章費用結算與支付12.1費用構成12.1.1本合同費用包括軟件開發(fā)費、測試費、維護費、培訓費等。12.1.2費用構成的具體金額應在合同附件中詳細列明。12.2結算方式12.2.1甲方應按照合同約定的結算方式和時間支付費用。12.2.2乙方應在每個費用支付周期結束后，向甲方提交費用結算報告和發(fā)票。12.3支付方式12.3.1付款方式為：（如：銀行轉賬、支票等）12.3.2甲方應在收到乙方提交的結算報告和發(fā)票后（如：5個工作日）內完成付款。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除合同：a)另一方嚴重違反合同約定；b)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；c)合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.2解除程序13.2.1一方要求解除合同時應提前（如：30日）以書面形式通知對方。13.2.2合同解除后，雙方應按照約定進行合同項下剩余款項的結算。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。13.3.2合同解除不影響已履行部分的權利和義務。