第1篇第一章總則第一條為確保工程質(zhì)量，提高建筑公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本手冊(cè)。第二條本手冊(cè)適用于建筑公司所有在建工程項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、工業(yè)、公共設(shè)施等。第三條本手冊(cè)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及建筑公司內(nèi)部管理制度，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求。第四條建筑公司工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條建筑公司設(shè)立工程質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收和整改工作。第六條工程質(zhì)量管理部門(mén)的主要職責(zé)：1.制定工程質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程；2.組織工程質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)；3.監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；4.組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合要求；5.收集和分析工程質(zhì)量信息，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；6.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。第七條項(xiàng)目部設(shè)立工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理工作。第八條工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行公司工程質(zhì)量管理制度；2.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工程質(zhì)量培訓(xùn)；3.監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量，確保工程質(zhì)量符合要求；4.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工程質(zhì)量自檢和整改；5.參與工程質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；6.對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查和處理。第三章工程質(zhì)量管理制度第九條工程質(zhì)量管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.工程質(zhì)量目標(biāo)；2.工程質(zhì)量責(zé)任；3.工程質(zhì)量計(jì)劃；4.工程質(zhì)量檢驗(yàn)；5.工程質(zhì)量驗(yàn)收；6.工程質(zhì)量整改；7.工程質(zhì)量記錄；8.工程質(zhì)量事故處理。第十條工程質(zhì)量目標(biāo)：1.工程質(zhì)量合格率不低于95%；2.工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率不低于80%；3.無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。第十一條工程質(zhì)量責(zé)任：1.項(xiàng)目部對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)；2.施工單位對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；3.材料供應(yīng)商對(duì)材料質(zhì)量負(fù)責(zé)任；4.監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任。第十二條工程質(zhì)量計(jì)劃：1.項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)，制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃；2.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量措施、質(zhì)量檢驗(yàn)要求等；3.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)經(jīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)審核批準(zhǔn)。第四章工程質(zhì)量檢驗(yàn)第十三條工程質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)遵循以下原則：1.全面性：對(duì)工程實(shí)體、材料、設(shè)備等進(jìn)行全面檢驗(yàn)；2.系統(tǒng)性：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)檢驗(yàn)，確保各環(huán)節(jié)質(zhì)量符合要求；3.嚴(yán)謹(jǐn)性：檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。第十四條工程質(zhì)量檢驗(yàn)分為以下類(lèi)別：1.材料檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保材料質(zhì)量符合要求；2.施工過(guò)程檢驗(yàn)：對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)，確保施工質(zhì)量符合要求；3.工程實(shí)體檢驗(yàn)：對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢驗(yàn)，確保工程質(zhì)量符合要求；4.隱蔽工程檢驗(yàn)：對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢驗(yàn)，確保工程質(zhì)量符合要求。第十五條工程質(zhì)量檢驗(yàn)方法：1.觀察法：通過(guò)肉眼觀察，判斷工程質(zhì)量是否符合要求；2.測(cè)量法：使用測(cè)量工具，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量；3.試驗(yàn)法：對(duì)材料、設(shè)備等進(jìn)行試驗(yàn)，判斷其質(zhì)量是否符合要求；4.文件審查法：審查施工記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等文件，判斷工程質(zhì)量是否符合要求。第五章工程質(zhì)量驗(yàn)收第十六條工程質(zhì)量驗(yàn)收分為以下階段：1.分項(xiàng)工程驗(yàn)收；2.分部工程驗(yàn)收；3.單位工程驗(yàn)收；4.竣工驗(yàn)收。第十七條分項(xiàng)工程驗(yàn)收：1.分項(xiàng)工程驗(yàn)收應(yīng)在施工過(guò)程中進(jìn)行，由施工單位組織，監(jiān)理單位參與；2.分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一道工序施工。第十八條分部工程驗(yàn)收：1.分部工程驗(yàn)收應(yīng)在分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后進(jìn)行，由施工單位組織，監(jiān)理單位參與；2.分部工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一分部工程施工。第十九條單位工程驗(yàn)收：1.單位工程驗(yàn)收應(yīng)在分部工程驗(yàn)收合格后進(jìn)行，由施工單位組織，監(jiān)理單位參與；2.單位工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。第二十條竣工驗(yàn)收：1.竣工驗(yàn)收應(yīng)在單位工程驗(yàn)收合格后進(jìn)行，由建設(shè)單位組織，監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站等參與；2.竣工驗(yàn)收合格后，方可交付使用。第六章工程質(zhì)量整改第二十一條工程質(zhì)量整改應(yīng)遵循以下原則：1.及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；2.有效性：整改措施有效，確保問(wèn)題得到解決；3.可追溯性：整改過(guò)程可追溯，確保整改效果。第二十二條工程質(zhì)量整改流程：1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題；2.報(bào)告問(wèn)題：?jiǎn)栴}報(bào)告至項(xiàng)目部或質(zhì)量管理部門(mén)；3.分析原因：項(xiàng)目部或質(zhì)量管理部門(mén)分析問(wèn)題原因；4.制定整改措施：制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)間、整改標(biāo)準(zhǔn)；5.實(shí)施整改：施工單位按照整改方案進(jìn)行整改；6.驗(yàn)收整改：項(xiàng)目部或質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)整改效果進(jìn)行驗(yàn)收；7.歸檔記錄：將整改過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記錄歸檔。第七章工程質(zhì)量記錄第二十三條工程質(zhì)量記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.工程質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；2.工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄；3.工程質(zhì)量整改記錄；4.工程質(zhì)量事故記錄；5.工程質(zhì)量培訓(xùn)記錄。第二十四條工程質(zhì)量記錄應(yīng)規(guī)范、完整、真實(shí)，便于查閱。第八章工程質(zhì)量事故處理第二十五條工程質(zhì)量事故處理應(yīng)遵循以下原則：1.及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)處理；2.嚴(yán)肅性：對(duì)事故原因進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查；3.責(zé)任性：明確事故責(zé)任，追究相關(guān)責(zé)任；4.整改性：對(duì)事故原因進(jìn)行整改，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。第二十六條工程質(zhì)量事故處理流程：1.事故報(bào)告：事故發(fā)生后，事故單位應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司質(zhì)量管理部門(mén)；2.事故調(diào)查：質(zhì)量管理部門(mén)組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查；3.事故原因分析：分析事故原因，明確責(zé)任；4.事故處理：根據(jù)事故原因和責(zé)任，采取相應(yīng)處理措施；5.事故總結(jié)：對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，提出預(yù)防措施。第九章附則第二十七條本手冊(cè)由建筑公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十八條本手冊(cè)自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十九條本手冊(cè)如與國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第三十條本手冊(cè)如有未盡事宜，由建筑公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)補(bǔ)充和完善。（注：本手冊(cè)為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為確保建筑工程質(zhì)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本手冊(cè)。第二條本手冊(cè)適用于本公司所有建筑工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建、維修等。第三條本手冊(cè)旨在規(guī)范建筑工程質(zhì)量管理工作，明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)，確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條本手冊(cè)由公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)編制、解釋和修訂。第二章質(zhì)量管理體系第五條本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循以下原則：1.以顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求；2.全員參與，持續(xù)改進(jìn)；3.科學(xué)管理，預(yù)防為主；4.法規(guī)先行，標(biāo)準(zhǔn)為據(jù)。第六條本公司質(zhì)量管理體系包括以下內(nèi)容：1.質(zhì)量目標(biāo)；2.質(zhì)量責(zé)任；3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.質(zhì)量控制；5.質(zhì)量檢驗(yàn)；6.質(zhì)量改進(jìn)。第三章質(zhì)量目標(biāo)第七條本公司質(zhì)量目標(biāo)為：1.實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷；2.滿(mǎn)足顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度；3.提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；4.持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。第四章質(zhì)量責(zé)任第八條公司總經(jīng)理對(duì)本公司的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。第九條各部門(mén)、各崗位質(zhì)量責(zé)任如下：1.質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)編制、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，組織質(zhì)量培訓(xùn)和考核，確保工程質(zhì)量符合要求；2.技術(shù)部門(mén)：負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和更新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提供技術(shù)支持，確保施工質(zhì)量；3.施工部門(mén)：負(fù)責(zé)施工過(guò)程的組織、實(shí)施和監(jiān)督，確保施工質(zhì)量；4.材料采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)材料采購(gòu)、驗(yàn)收和供應(yīng)，確保材料質(zhì)量；5.設(shè)備管理部門(mén)：負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備質(zhì)量；6.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程、材料和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格；7.其他部門(mén)：按照各自職責(zé)，協(xié)助完成質(zhì)量管理工作。第五章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十條本公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：1.符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；2.符合設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及合同要求；3.符合質(zhì)量管理體系文件規(guī)定；4.達(dá)到顧客滿(mǎn)意。第十一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容如下：1.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)文件應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足使用功能和安全要求；2.材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：材料應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足工程需求；3.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：施工過(guò)程應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及合同要求，確保工程質(zhì)量；4.設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足工程需求；5.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量合格。第六章質(zhì)量控制第十二條本公司質(zhì)量控制包括以下內(nèi)容：1.施工前質(zhì)量控制：對(duì)施工圖紙、材料、設(shè)備、施工方案等進(jìn)行審查，確保符合質(zhì)量要求；2.施工過(guò)程質(zhì)量控制：對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量；3.材料質(zhì)量控制：對(duì)材料采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保材料質(zhì)量；4.設(shè)備質(zhì)量控制：對(duì)設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保設(shè)備質(zhì)量；5.質(zhì)量檢驗(yàn)控制：對(duì)施工過(guò)程、材料和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。第十三條施工前質(zhì)量控制措施：1.對(duì)施工圖紙、設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查，確保符合質(zhì)量要求；2.對(duì)施工方案進(jìn)行審查，確保施工方案合理、可行；3.對(duì)材料、設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)，確保質(zhì)量符合要求；4.對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高施工人員質(zhì)量意識(shí)。第十四條施工過(guò)程質(zhì)量控制措施：1.制定施工質(zhì)量控制計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)；2.對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量；3.對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量考核，提高施工人員質(zhì)量意識(shí)；4.對(duì)施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。第十五條材料質(zhì)量控制措施：1.對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行審查，確保材料質(zhì)量；2.對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料質(zhì)量符合要求；3.對(duì)材料儲(chǔ)存、使用進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保材料質(zhì)量。第十六條設(shè)備質(zhì)量控制措施：1.對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行審查，確保設(shè)備質(zhì)量；2.對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求；3.對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備質(zhì)量。第十七條質(zhì)量檢驗(yàn)控制措施：1.制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)內(nèi)容、方法和要求；2.對(duì)施工過(guò)程、材料和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格；3.對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。第七章質(zhì)量檢驗(yàn)第十八條本公司質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)遵循以下原則：1.客觀公正；2.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；3.及時(shí)準(zhǔn)確。第十九條質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容：1.施工過(guò)程檢驗(yàn)：對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量；2.材料檢驗(yàn)：對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料質(zhì)量符合要求；3.設(shè)備檢驗(yàn)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求；4.工程實(shí)體檢驗(yàn)：對(duì)已完成的工程實(shí)體進(jìn)行檢驗(yàn)，確保工程質(zhì)量。第二十條質(zhì)量檢驗(yàn)方法：1.觀察法：通過(guò)觀察施工過(guò)程、材料和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；2.測(cè)量法：通過(guò)測(cè)量施工過(guò)程、材料和設(shè)備，確保質(zhì)量符合要求；3.檢測(cè)法：通過(guò)檢測(cè)施工過(guò)程、材料和設(shè)備，確保質(zhì)量合格；4.實(shí)驗(yàn)法：通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證施工過(guò)程、材料和設(shè)備的質(zhì)量。第八章質(zhì)量改進(jìn)第二十一條本公司質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)遵循以下原則：1.預(yù)防為主；2.持續(xù)改進(jìn)；3.數(shù)據(jù)分析；4.全員參與。第二十二條質(zhì)量改進(jìn)措施：1.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，找出根本原因；2.制定整改措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生；3.對(duì)整改措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保問(wèn)題得到有效解決；4.對(duì)質(zhì)量改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。第九章附則第二十三條本手冊(cè)由公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十四條本手冊(cè)自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十五條本手冊(cè)未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二十六條本手冊(cè)如有修改，以最新版本為準(zhǔn)。[注：本手冊(cè)僅供參考，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。]第3篇第一章總則第一條為確保建筑公司工程項(xiàng)目的質(zhì)量，提高工程質(zhì)量管理水平，保障工程項(xiàng)目的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保，特制定本手冊(cè)。第二條本手冊(cè)適用于建筑公司所有在建工程項(xiàng)目，包括但不限于土建工程、裝飾裝修工程、安裝工程等。第三條本手冊(cè)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)定以及公司內(nèi)部管理制度編制。第四條工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循以下原則：1.以人為本，安全第一；2.科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)；3.預(yù)防為主，過(guò)程控制；4.責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條建立健全工程質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)人員的職責(zé)。第六條公司成立工程質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量管理工作的總體規(guī)劃和決策。第七條工程質(zhì)量管理委員會(huì)下設(shè)以下部門(mén)：1.質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)制定、修訂和完善工程質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、評(píng)定等工作；2.技術(shù)質(zhì)量部：負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；3.安全生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理，確保施工安全；4.設(shè)備物資部：負(fù)責(zé)設(shè)備、材料的質(zhì)量管理，確保設(shè)備、材料符合質(zhì)量要求；5.施工現(xiàn)場(chǎng)管理部：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，確保施工過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第八條各部門(mén)職責(zé)如下：1.質(zhì)量管理部：（1）制定、修訂和完善工程質(zhì)量管理制度；（2）組織實(shí)施質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、評(píng)定等工作；（3）對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理；（4）組織質(zhì)量培訓(xùn)、考核等工作。2.技術(shù)質(zhì)量部：（1）負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）參與施工方案、施工圖紙的審查；（3）對(duì)施工過(guò)程中的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行推廣應(yīng)用。3.安全生產(chǎn)部：（1）負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理，確保施工安全；（2）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（3）對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查處理。4.設(shè)備物資部：（1）負(fù)責(zé)設(shè)備、材料的質(zhì)量管理，確保設(shè)備、材料符合質(zhì)量要求；（2）對(duì)設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu)、驗(yàn)收、保管等工作；（3）對(duì)設(shè)備、材料的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理。5.施工現(xiàn)場(chǎng)管理部：（1）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，確保施工過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改；（3）對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)、考核。第三章工程質(zhì)量管理流程第九條工程質(zhì)量管理流程包括以下環(huán)節(jié)：1.工程策劃與設(shè)計(jì)；2.材料設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收；3.施工過(guò)程控制；4.工程驗(yàn)收與評(píng)定；5.工程回訪與保修。第十條工程策劃與設(shè)計(jì)：1.設(shè)計(jì)單位應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、質(zhì)量要求，編制詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案；2.施工單位應(yīng)參與設(shè)計(jì)方案審查，提出合理化建議；3.設(shè)計(jì)方案應(yīng)滿(mǎn)足質(zhì)量、安全、環(huán)保等要求。第十一條材料設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收：1.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)工程需求，選擇合格的供應(yīng)商；2.供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明材料；3.材料設(shè)備到貨后，由驗(yàn)收部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料設(shè)備符合質(zhì)量要求。第十二條施工過(guò)程控制：1.施工單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、施工規(guī)范等要求，制定施工方案；2.施工單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工方案，確保施工過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，確保施工安全、文明施工；4.施工單位應(yīng)做好施工記錄，及時(shí)反映施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。第十三條工程驗(yàn)收與評(píng)定：1.工程驗(yàn)收應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)定以及公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行；2.驗(yàn)收部門(mén)應(yīng)組織驗(yàn)收人員對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行評(píng)定；3.驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)責(zé)令施工單位進(jìn)行整改，直至合格。第十四條工程回訪與保修：1.工程竣工后，質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)組織回訪，了解工程使用情況；2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與施工單位溝通，督促其整改；3.工程保修期內(nèi)，質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)處理保修事宜。第四章質(zhì)量管理制度與措施第十五條建