第1篇第一章總則第一條為確保家居環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、舒適，提高居住質量，保障居住者的身體健康，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有住戶，包括住宅、公寓、別墅等。第三條家居清潔工作應遵循“預防為主，防治結合”的原則，實行分區(qū)管理，責任到人。第四條本制度由物業(yè)管理處負責解釋和修訂。第二章清潔區(qū)域劃分第五條家居清潔區(qū)域劃分為以下幾類：1.公共區(qū)域：包括電梯、樓道、樓梯、公共衛(wèi)生間、垃圾房、停車場等。2.住宅區(qū)域：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等。3.專用區(qū)域：包括地下室、設備間、儲藏室等。第三章清潔責任分工第六條公共區(qū)域清潔責任：1.電梯、樓道、樓梯：由物業(yè)管理處負責清潔和維護。2.公共衛(wèi)生間：由物業(yè)管理處負責清潔和維護。3.垃圾房：由物業(yè)管理處負責清潔和維護。4.停車場：由物業(yè)管理處負責清潔和維護。第七條住宅區(qū)域清潔責任：1.客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間：由住戶自行負責清潔。2.陽臺：由住戶自行負責清潔。第八條專用區(qū)域清潔責任：1.地下室、設備間、儲藏室：由物業(yè)管理處負責清潔和維護。第四章清潔標準第九條公共區(qū)域清潔標準：1.電梯、樓道、樓梯：保持地面無污漬、無垃圾，扶手無污垢。2.公共衛(wèi)生間：保持地面、墻面、洗手臺、馬桶等設施干凈整潔，無異味。3.垃圾房：保持清潔，無異味，垃圾及時清運。4.停車場：保持地面干凈，無積水，無垃圾。第十條住宅區(qū)域清潔標準：1.客廳、臥室：保持地面、家具、墻面無污漬，窗簾、地毯定期清洗。2.廚房：保持爐灶、櫥柜、臺面干凈，定期清洗抽油煙機、微波爐等電器。3.衛(wèi)生間：保持地面、墻面、洗手臺、馬桶等設施干凈整潔，無異味。4.陽臺：保持地面、墻面干凈，無污漬，定期清洗陽臺家具。第十一條專用區(qū)域清潔標準：1.地下室、設備間、儲藏室：保持設施設備無污漬，環(huán)境整潔。2.設備間：定期檢查設備運行情況，確保設備正常使用。第五章清潔時間安排第十二條公共區(qū)域清潔時間：1.電梯、樓道、樓梯：每日清潔一次。2.公共衛(wèi)生間：每日清潔兩次，夜間進行消毒處理。3.垃圾房：每日清運垃圾一次，夜間進行消毒處理。4.停車場：每日清潔一次。第十三條住宅區(qū)域清潔時間：1.客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間：住戶可根據(jù)實際情況自行安排清潔時間。2.陽臺：住戶可根據(jù)實際情況自行安排清潔時間。第十四條專用區(qū)域清潔時間：1.地下室、設備間、儲藏室：由物業(yè)管理處根據(jù)實際情況安排清潔時間。第六章清潔工具與用品第十五條清潔工具與用品由物業(yè)管理處負責采購、配備和管理。第十六條清潔工具與用品應定期檢查、維護，確保使用安全。第十七條清潔工具與用品的使用應符合環(huán)保要求，不得使用有害化學物品。第七章清潔費用第十八條家居清潔費用由物業(yè)管理處負責收取，收費標準根據(jù)實際情況制定。第十九條住戶應按時繳納清潔費用，逾期未繳納者，物業(yè)管理處有權采取相應措施。第八章獎勵與處罰第二十條對積極參與家居清潔工作，表現(xiàn)突出的住戶，物業(yè)管理處給予適當獎勵。第二十一條對違反本制度，影響家居清潔工作的住戶，物業(yè)管理處給予警告或處罰。第九章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度如有未盡事宜，由物業(yè)管理處負責解釋和修訂。第二十四條本制度由物業(yè)管理處負責監(jiān)督執(zhí)行。---以上是一份較為詳細的家居清潔管理制度，根據(jù)實際情況，可以適當調整和完善。希望對您有所幫助。第2篇第一章總則第一條為確保家居環(huán)境的清潔、衛(wèi)生，提高居住質量，保障居民健康，特制定本制度。第二條本制度適用于所有住宅小區(qū)、公寓、別墅等居住區(qū)域。第三條家居清潔工作應遵循“預防為主，防治結合”的原則，實行定期清潔與日常維護相結合的方式。第四條本制度由物業(yè)管理處負責解釋和修訂。第二章清潔范圍與標準第五條清潔范圍：1.公共區(qū)域：小區(qū)道路、綠化帶、停車場、公共設施、休閑設施等；2.室內公共區(qū)域：電梯、樓梯、走廊、公共衛(wèi)生間等；3.居民住宅：客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等。第六條清潔標準：1.公共區(qū)域：-道路：無垃圾、無雜物，路面整潔；-綠化帶：無雜草，植物生長良好，無病蟲害；-停車場：車輛停放整齊，無雜物，地面干凈；-公共設施：設施完好，無污漬，標識清晰；-休閑設施：設施完好，無破損，環(huán)境整潔。2.室內公共區(qū)域：-電梯：內外清潔，按鈕無污漬，指示燈正常；-樓梯：無灰塵，扶手無污漬，地面干凈；-走廊：無垃圾，墻面無污漬，照明設施完好；-公共衛(wèi)生間：無異味，地面干凈，設施完好。3.居民住宅：-客廳：無灰塵，家具整潔，地面干凈；-臥室：床鋪整潔，地面干凈，衣物疊放整齊；-廚房：無油漬，地面干凈，設施完好；-衛(wèi)生間：無異味，地面干凈，設施完好；-陽臺：無雜物，地面干凈，植物生長良好。第三章清潔人員與職責第七條清潔人員：1.公共區(qū)域清潔人員；2.室內公共區(qū)域清潔人員；3.居民住宅清潔人員。第八條清潔人員職責：1.公共區(qū)域清潔人員：-負責公共區(qū)域的日常清潔工作；-定期對綠化帶、公共設施、休閑設施等進行維護；-發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域衛(wèi)生問題，及時上報并協(xié)助處理。2.室內公共區(qū)域清潔人員：-負責室內公共區(qū)域的日常清潔工作；-定期對電梯、樓梯、走廊、公共衛(wèi)生間等進行清潔；-發(fā)現(xiàn)室內公共區(qū)域衛(wèi)生問題，及時上報并協(xié)助處理。3.居民住宅清潔人員：-負責居民住宅的日常清潔工作；-定期對居民住宅進行清潔，確保住宅環(huán)境整潔；-發(fā)現(xiàn)居民住宅衛(wèi)生問題，及時上報并協(xié)助處理。第四章清潔時間與流程第九條清潔時間：1.公共區(qū)域：每日進行一次全面清潔，重點區(qū)域可根據(jù)需要增加清潔次數(shù)；2.室內公共區(qū)域：每日進行一次全面清潔，重點區(qū)域可根據(jù)需要增加清潔次數(shù)；3.居民住宅：每周進行一次全面清潔，特殊情況可根據(jù)需要增加清潔次數(shù)。第十條清潔流程：1.清潔人員到達清潔區(qū)域，檢查清潔工具和清潔用品；2.按照清潔標準，對清潔區(qū)域進行清潔；3.清潔完成后，檢查清潔效果，確保達到清潔標準；4.清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，及時上報并協(xié)助處理；5.清潔結束后，清潔人員整理清潔工具，保持清潔區(qū)域整潔。第五章清潔用品與設備第十一條清潔用品：1.洗潔精、消毒液、清潔劑等；2.拖把、抹布、掃帚等；3.紙巾、垃圾桶等。第十二條清潔設備：1.清潔車、清潔桶等；2.高壓水槍、清潔刷等；3.電動清潔設備等。第六章檢查與考核第十三條檢查：1.物業(yè)管理處定期對清潔工作進行抽查，確保清潔工作質量；2.居民對清潔工作有意見和建議，可向物業(yè)管理處反映。第十四條考核：1.清潔人員每月進行一次考核，考核內容包括清潔質量、服務態(tài)度、工作紀律等；2.考核結果與清潔人員的工資、獎金掛鉤。第七章獎勵與處罰第十五條獎勵：1.對工作表現(xiàn)突出的清潔人員，給予物質獎勵或精神鼓勵；2.對提出合理化建議，對清潔工作有較大貢獻的，給予表彰。第十六條處罰：1.對違反工作紀律、工作態(tài)度惡劣的清潔人員，給予警告、罰款等處罰；2.對造成嚴重后果的，可解除勞動合同。第八章附則第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第十八條本制度如有未盡事宜，由物業(yè)管理處負責解釋和修訂。第十九條本制度如有修改，物業(yè)管理處將及時通知居民。本制度旨在規(guī)范家居清潔工作，提高居住環(huán)境質量，保障居民健康。請全體居民共同遵守，共同維護美好的家園。第3篇第一章總則第一條為確保家庭環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提高居住質量，保障家庭成員的身心健康，特制定本制度。第二條本制度適用于所有家庭成員，包括業(yè)主、租客及其家庭成員。第三條家居清潔工作應遵循科學、合理、高效的原則，實行定期與突擊相結合的清潔方式。第四條家居清潔工作應堅持“預防為主，防治結合”的方針，確保清潔工作的持續(xù)性和有效性。第二章清潔范圍與內容第五條清潔范圍：1.室內地面、墻面、天花板；2.衛(wèi)生間、廚房、陽臺；3.家具、電器、窗簾、地毯等；4.室內綠化植物；5.室外公共區(qū)域。第六條清潔內容：1.地面清潔：每日清掃地面，擦拭地面污漬，保持地面干凈、整潔；2.墻面清潔：定期擦拭墻面，清除墻面污漬，保持墻面整潔；3.天花板清潔：定期擦拭天花板，清除天花板污漬，保持天花板整潔；4.衛(wèi)生間清潔：每日清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手池、浴缸、地面等；5.廚房清潔：每日清潔廚房，包括爐灶、抽油煙機、洗碗池、地面等；6.陽臺清潔：每日清潔陽臺，包括地面、窗臺、晾衣架等；7.家具、電器清潔：定期擦拭家具、電器表面，保持其光亮、整潔；8.窗簾、地毯清潔：定期清洗窗簾、地毯，保持其清潔、衛(wèi)生；9.室內綠化植物清潔：定期清潔綠化植物，保持其生機勃勃；10.室外公共區(qū)域清潔：每日清掃公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。第三章清潔時間與要求第七條清潔時間：1.地面、墻面、天花板清潔：每日上午7:00-9:00；2.衛(wèi)生間、廚房、陽臺清潔：每日上午9:00-11:00；3.家具、電器、窗簾、地毯等清潔：每周六上午9:00-11:00；4.室內綠化植物清潔：每月一次；5.室外公共區(qū)域清潔：每日下午14:00-16:00。第八條清潔要求：1.清潔工具應保持清潔、整齊，不得隨意擺放；2.清潔過程中，注意安全，防止意外事故發(fā)生；3.清潔過程中，不得損壞任何物品；4.清潔過程中，保持室內外環(huán)境整潔、衛(wèi)生；5.清潔過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時上報并采取措施；6.清潔過程中，與家庭成員保持良好溝通，尊重家庭成員意見。第四章清潔責任與分工第九條清潔責任：1.業(yè)主或租客負責監(jiān)督清潔工作，確保清潔質量；2.清潔人員負責具體實施清潔工作；3.家庭成員協(xié)助清潔工作，共同維護家庭環(huán)境。第十條清潔分工：1.業(yè)主或租客負責協(xié)調清潔工作，安排清潔人員；2.清潔人員負責室內外清潔工作；3.家庭成員負責個人區(qū)域內的清潔工作。第五章清潔考核與獎懲第十一條清潔考核：1.定期對清潔工作進行考核，考核內容包括清潔質量、工作效率、安全意識等；2.考核結果作為清潔人員工資、晉升的依據(jù)。第十二條獎懲措施：1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵；2.對工作不認真、考核不合格的清潔人員給予警告、罰款等處罰；3.對違反清潔制度、造成不良后果的家庭成員，給予相應處罰。第六章附則第十三條本制度由業(yè)主委員會負責解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起實施。第七章家庭成員責任第十五條家庭成員應自覺遵守本制度，積極參與家庭清潔工作。第十六條家庭成員應保持個人衛(wèi)生，不得在室內亂扔垃圾、亂涂亂畫。第十七條家庭成員應愛護公共設施，不得隨意損壞。第十八條家庭成員應關心家庭環(huán)境，共同維護家庭整潔、衛(wèi)生。第八章清潔用品與工具第十九條家庭應配備必要的清潔用品與工具，包括：1.清潔劑、消毒液、洗衣粉等；2.掃把、拖把、抹布等；3.擦窗器、吸塵器等；4.垃圾桶、垃圾袋等。第二十條清潔用品與工具應妥善保管，定期檢查，確保其正常使用。第九章清潔培訓與教育第二十一條家庭應定期對家庭成員進行清潔培訓與教育，提高家庭成員的清潔意識和技能。第二十二條清潔培訓內容包括：1.清潔基本知識；2.清潔工具使用方法；3.清潔技巧與技巧；4.清潔安全知識。第十章