物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)模板前言本協(xié)議旨在明確物業(yè)管理服務(wù)提供方（以下簡稱“乙方”）與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人/使用人（以下簡稱“甲方”）之間的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，保障物業(yè)的合理使用，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適、文明的居住和工作環(huán)境。雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條協(xié)議當(dāng)事人與物業(yè)基本情況1.1甲方甲方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)【具體物業(yè)名稱及房號】的產(chǎn)權(quán)人/合法使用人。甲方聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【號碼】通訊地址：【地址】1.2乙方乙方為依法成立并取得相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。企業(yè)名稱：【物業(yè)公司全稱】法定代表人/授權(quán)代表人：【姓名】統(tǒng)一社會信用代碼：【代碼】聯(lián)系地址：【地址】聯(lián)系電話：【號碼】1.3物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：【物業(yè)項目全稱】物業(yè)類型：【如：住宅、商業(yè)、辦公、綜合等】物業(yè)坐落位置：【詳細(xì)地址】建筑面積：甲方所擁有/使用物業(yè)的建筑面積約為【面積】平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至【界限】，西至【界限】，南至【界限】，北至【界限】（具體以規(guī)劃紅線圖為準(zhǔn)）。物業(yè)構(gòu)成：【簡述物業(yè)主要構(gòu)成部分，如：住宅樓宇X棟、商業(yè)裙樓X層、地下停車場等】第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自【起始日期】起至【終止日期】止。2.2協(xié)議期滿前【期限，如：三個月】，若雙方均無書面提出終止或重新協(xié)商的意向，本協(xié)議可按原條款自動續(xù)期【期限，如：一年】，續(xù)期次數(shù)【可約定次數(shù)或無限制】。若一方有意終止或變更協(xié)議主要條款，應(yīng)提前【期限，如：三個月】書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。第三條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供以下物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量：3.1物業(yè)共用部位的維護與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主共有的建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋頂、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、公共門窗等共用部位進行定期檢查、養(yǎng)護和維修，確保其完好和正常使用。3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主共有的供水、供電、供氣（如適用）、供暖（如適用）、排水、消防、電梯、公共照明、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、公共音響系統(tǒng)、溝渠、池、井、綠化灌溉系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行日常運行、定期檢查、養(yǎng)護、維修和管理，建立健全設(shè)施設(shè)備檔案，確保其正常運行和安全使用。3.3公共環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共樓道、大堂、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、停車場、道路、廣場、綠化帶等公共部位及公共設(shè)施設(shè)備進行清掃、保潔、垃圾收集和清運。生活垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，保持公共環(huán)境的整潔。3.4公共綠化養(yǎng)護管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共綠地、花草樹木、園林小品等進行定期澆水、施肥、修剪、除蟲、補種等養(yǎng)護管理，保持綠化植被的良好生長狀態(tài)和美觀。3.5公共秩序維護與安全防范乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，配備必要的秩序維護人員和安防設(shè)施。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的門崗值守、巡邏檢查、車輛停放引導(dǎo)與管理（不含車輛保管責(zé)任）、消防管理等工作，維護公共秩序，預(yù)防和制止不安全因素。3.6其他約定服務(wù)事項【根據(jù)實際情況列舉，如：代收代繳水電費（需明確委托關(guān)系及費用）、節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動組織等】第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費4.1.1計費標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按其擁有/使用物業(yè)的建筑面積【單價】元/平方米/月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。4.1.2支付方式：【如：按月/按季度/按半年】支付。4.1.3支付時間：每期物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)于當(dāng)期【起始日/截止日】前【天數(shù)】日內(nèi)支付。4.1.4首次繳費：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起【天數(shù)】日內(nèi)向乙方支付【首期費用及期間】的物業(yè)管理服務(wù)費。4.2其他費用4.2.1公攤水電費：【約定計算方式、支付周期和標(biāo)準(zhǔn)】。4.2.2停車費：【如適用，約定收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及歸屬】。4.2.3【其他需要明確的費用，如裝修保證金、垃圾清運費等，需注明收取依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)】。4.3費用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前【期限，如：三個月】向甲方（或通過業(yè)主大會/業(yè)主委員會）公示調(diào)整方案及理由，經(jīng)【約定程序，如：雙方協(xié)商一致/業(yè)主大會表決通過】后方可執(zhí)行。4.4欠費處理甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費及其他應(yīng)繳費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的【比例】向乙方支付違約金。逾期超過【天數(shù)】日，乙方有權(quán)【采取合法措施，如：書面催告、暫停部分服務(wù)（需符合法規(guī)）、提起訴訟等】。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.4.1權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（3）【其他依法享有的權(quán)利】。5.4.2義務(wù)：（1）遵守本協(xié)議及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項管理規(guī)約、規(guī)章制度；（2）按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費及其他應(yīng)繳費用；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，維護公共環(huán)境衛(wèi)生和秩序；（4）【其他依法應(yīng)盡的義務(wù)】。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1權(quán)利：（1）依據(jù)本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)并收取相應(yīng)費用；（2）制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項管理規(guī)約、規(guī)章制度（需向甲方公示或經(jīng)業(yè)主大會同意）；（3）【其他依法享有的權(quán)利】。5.2.2義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）定期向甲方（或通過業(yè)主大會/業(yè)主委員會）公布物業(yè)管理服務(wù)費收支情況（如適用）；（3）接受甲方及相關(guān)行政管理部門監(jiān)督；（4）【其他依法應(yīng)盡的義務(wù)】。第六條物業(yè)的承接查驗與資料移交6.1承接查驗若本協(xié)議為新物業(yè)項目或乙方為新進駐物業(yè)公司，雙方應(yīng)共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行承接查驗，并簽署查驗記錄。查驗中發(fā)現(xiàn)問題的，由【責(zé)任方】負(fù)責(zé)整改。6.2資料移交乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后【天數(shù)】日內(nèi)，向【甲方/業(yè)主委員會】移交符合規(guī)定的物業(yè)檔案資料，包括但不限于【列舉主要資料類型】。協(xié)議終止時，乙方應(yīng)向【新物業(yè)公司/甲方/業(yè)主委員會】完整移交全部物業(yè)檔案資料。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方違反本協(xié)議約定，未按時支付費用或違反管理規(guī)約等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（具體參照本協(xié)議第四條相關(guān)約定）。若因甲方原因造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或給其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任**乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或管理不善，給甲方或物業(yè)造成損失的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期整改；逾期未整改或整改不力的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，【如：扣減相應(yīng)服務(wù)費、解除協(xié)議等】。7.3免責(zé)條款因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成損失的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在合理期限內(nèi)提供證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1變更本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更。8.2解除8.2.4雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。8.2.5一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后【期限】內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任【法律另有規(guī)定除外】。8.2.6【依據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議其他約定可以解除協(xié)議的情形】8.3終止**8.3.1本協(xié)議期限屆滿且雙方未達(dá)成續(xù)期協(xié)議的，自動終止。8.3.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照規(guī)定辦理物業(yè)交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用，并在【天數(shù)】日內(nèi)撤出物業(yè)管理區(qū)域。第九條爭議解決方式本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成且無法通過業(yè)主大會等組織調(diào)解的，任何一方均可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前【天數(shù)】日書面通知對方。所有通知、文件、法律文書等均可通過郵寄、傳真、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式送達(dá)至上述地址，送達(dá)視為有效。第十一條**其他約定事項【根據(jù)項目具體情況，補充其他必要約定，如：對特定設(shè)施設(shè)備維護的特別約定、對乙方分包服務(wù)的限制、保險條款、保密條款等】第十二條協(xié)議生效與份數(shù)**12.1本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人/授權(quán)代表人簽字并加蓋公章（或個人簽字）之日起生效。12.2本協(xié)議一式【份數(shù)】份，甲方執(zhí)【份數(shù)】份，乙方執(zhí)【份數(shù)】份，【報備相關(guān)部門份數(shù)，如需要】份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（簽字蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字