中國聯(lián)通拉薩市2025秋招筆試行測題庫及答案(互聯(lián)網(wǎng)運營)一、單選題（共10題，每題1分）1.在拉薩地區(qū)推廣聯(lián)通5G套餐時，以下哪種運營策略最能吸引年輕用戶群體？A.強調(diào)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍B.提供免費流量贈送活動C.突出與旅游景點的合作套餐D.側(cè)重家庭寬帶捆綁銷售2.針對西藏偏遠地區(qū)用戶，聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)運營中應(yīng)優(yōu)先考慮哪項措施以提升用戶體驗？A.推廣高價位高速套餐B.優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)基站布局C.增加線下營業(yè)廳數(shù)量D.減少客服響應(yīng)時間3.在運營微信公眾號時，拉薩聯(lián)通可通過哪種方式有效提升用戶互動率？A.發(fā)布行業(yè)新聞B.開展有獎問答活動C.推送每日天氣信息D.重復(fù)推送促銷文案4.若聯(lián)通拉薩分公司計劃推出“智慧旅游”服務(wù)，以下哪項運營目標最為關(guān)鍵？A.提高用戶流量消耗B.擴大套餐用戶規(guī)模C.增強用戶對本地景點的認知度D.降低客戶流失率5.在西藏地區(qū)推廣“聯(lián)通云”企業(yè)服務(wù)時，運營團隊應(yīng)重點突出哪項優(yōu)勢？A.高昂的服務(wù)費用B.簡單易用的操作界面C.對中小企業(yè)免費D.優(yōu)先保障拉薩本地企業(yè)需求6.針對藏區(qū)用戶習(xí)慣，聯(lián)通短視頻平臺運營時應(yīng)注重以下哪方面內(nèi)容？A.專業(yè)財經(jīng)知識講解B.本地民俗文化展示C.國內(nèi)外明星八卦D.高科技產(chǎn)品評測7.若聯(lián)通拉薩分公司計劃與當?shù)芈糜纹脚_合作，以下哪種合作模式最符合互聯(lián)網(wǎng)運營邏輯？A.單向流量輸出B.雙向用戶導(dǎo)流C.線下門店聯(lián)合推廣D.僅提供技術(shù)支持8.在西藏推廣“5G+VR旅游”時，運營團隊需重點解決以下哪類問題？A.用戶付費意愿低B.VR設(shè)備普及率不足C.網(wǎng)絡(luò)延遲影響體驗D.本地導(dǎo)游資源短缺9.若聯(lián)通拉薩分公司發(fā)現(xiàn)用戶對“流量寶”產(chǎn)品認知度低，以下哪項運營措施最有效？A.減少廣告投放預(yù)算B.加強產(chǎn)品功能宣傳C.提高套餐價格D.僅在營業(yè)廳推廣10.在運營本地生活服務(wù)類APP時，聯(lián)通拉薩分公司應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項策略？A.與競爭對手聯(lián)合運營B.側(cè)重本地商家合作C.提供全國通用服務(wù)D.減少用戶注冊門檻二、多選題（共5題，每題2分）1.在拉薩地區(qū)推廣“5G+智慧教育”服務(wù)時，運營團隊可采取哪些措施提升用戶接受度？A.與當?shù)貙W(xué)校合作推出優(yōu)惠套餐B.開展線上教學(xué)案例分享C.提供免費網(wǎng)絡(luò)體驗活動D.強調(diào)5G網(wǎng)絡(luò)對在線考試的優(yōu)化作用2.若聯(lián)通拉薩分公司計劃拓展短視頻業(yè)務(wù)，以下哪些運營方向值得考慮？A.本地文旅內(nèi)容創(chuàng)作B.民族特色節(jié)目制作C.引入外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容D.開發(fā)用戶互動功能3.針對西藏企業(yè)用戶，聯(lián)通云服務(wù)運營時應(yīng)注重以下哪些優(yōu)勢？A.數(shù)據(jù)安全與隱私保護B.高性價比的解決方案C.本地化技術(shù)支持服務(wù)D.與政府項目對接能力4.在運營本地生活服務(wù)類APP時，聯(lián)通拉薩分公司可通過哪些方式提升用戶活躍度？A.推出本地優(yōu)惠券B.舉辦線下地推活動C.增加社交分享功能D.與本地企業(yè)聯(lián)合促銷5.若聯(lián)通拉薩分公司計劃與旅游平臺合作，以下哪些合作模式可能有效？A.聯(lián)合推出旅游套餐B.互相導(dǎo)流用戶C.共同舉辦線上線下活動D.互相引流至各自APP三、判斷題（共10題，每題1分）1.在西藏地區(qū)推廣5G套餐時，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍比贈送流量更有效。（×）2.運營微信公眾號時，重復(fù)推送促銷文案能有效提升用戶互動率。（×）3.“智慧旅游”服務(wù)對提升西藏地區(qū)聯(lián)通用戶規(guī)模至關(guān)重要。（√）4.針對藏區(qū)用戶，短視頻平臺應(yīng)優(yōu)先推廣專業(yè)財經(jīng)知識。（×）5.與旅游平臺合作時，單向流量輸出是最佳模式。（×）6.“5G+VR旅游”推廣的關(guān)鍵在于解決網(wǎng)絡(luò)延遲問題。（√）7.若用戶對“流量寶”認知度低，應(yīng)減少廣告投放預(yù)算。（×）8.運營本地生活服務(wù)類APP時，應(yīng)側(cè)重全國通用服務(wù)。（×）9.與競爭對手聯(lián)合運營能顯著提升APP用戶規(guī)模。（×）10.提升用戶活躍度的最佳方式是降低用戶注冊門檻。（×）四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述聯(lián)通拉薩分公司在運營“5G+智慧教育”服務(wù)時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。-結(jié)合西藏教育現(xiàn)狀，突出5G網(wǎng)絡(luò)對在線教育的優(yōu)化作用；-與當?shù)貙W(xué)校合作，推出針對性優(yōu)惠套餐；-開展線上教學(xué)案例分享，提升用戶認知度；-優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，解決偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)延遲問題。2.若聯(lián)通拉薩分公司計劃拓展短視頻業(yè)務(wù)，應(yīng)如何制定運營策略？-優(yōu)先聚焦本地文旅內(nèi)容創(chuàng)作，吸引本地用戶；-制作民族特色節(jié)目，增強文化認同感；-引入外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，擴大用戶覆蓋面；-開發(fā)用戶互動功能，提升用戶粘性。3.在運營本地生活服務(wù)類APP時，聯(lián)通拉薩分公司應(yīng)如何與本地企業(yè)合作？-聯(lián)合推出本地優(yōu)惠券，提升用戶消費意愿；-舉辦線下地推活動，增強用戶對APP的認知度；-與本地餐飲、旅游等企業(yè)聯(lián)合促銷，擴大用戶規(guī)模；-提供本地化技術(shù)支持，提升用戶滿意度。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例背景：聯(lián)通拉薩分公司計劃在2025年推出“5G+智慧旅游”服務(wù)，目標用戶為來藏游客。當前西藏地區(qū)5G覆蓋率約為60%，但游客對本地5G應(yīng)用認知度較低。問題：聯(lián)通拉薩分公司應(yīng)如何制定運營策略以提升該服務(wù)的用戶接受度？參考答案：-前期預(yù)熱：通過本地媒體、旅游平臺等渠道宣傳5G技術(shù)在旅游場景中的應(yīng)用（如VR導(dǎo)覽、實時翻譯等）；-合作推廣：與拉薩重點旅游景點合作，推出5G體驗套餐；-用戶教育：制作簡單易懂的宣傳材料，講解5G服務(wù)的優(yōu)勢；-優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)先提升熱門景區(qū)的5G覆蓋質(zhì)量，解決網(wǎng)絡(luò)延遲問題；-反饋改進：收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。2.案例背景：聯(lián)通拉薩分公司發(fā)現(xiàn)本地用戶對“流量寶”產(chǎn)品認知度低，而競爭對手的流量優(yōu)惠活動更吸引人。問題：聯(lián)通拉薩分公司應(yīng)如何改進“流量寶”的運營策略？參考答案：-產(chǎn)品升級：優(yōu)化流量寶的規(guī)則，增加免費流量贈送比例；-精準營銷：通過本地渠道（如微信公眾號、短視頻平臺）針對性宣傳；-合作推廣：與本地APP、平臺合作，推出流量寶專屬優(yōu)惠；-用戶教育：制作短視頻、圖文等宣傳材料，講解流量寶的使用方法；-競品分析：研究競爭對手的流量優(yōu)惠策略，制定差異化方案。答案與解析一、單選題1.C解析：拉薩作為旅游城市，年輕用戶更關(guān)注本地化服務(wù)，旅游合作套餐能直接滿足其需求。2.B解析：西藏偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，優(yōu)化基站布局是提升用戶體驗的關(guān)鍵。3.B解析：有獎問答能有效提升用戶互動率，比單純發(fā)布內(nèi)容更具吸引力。4.C解析：“智慧旅游”服務(wù)的核心在于提升游客對本地景點的認知度。5.B解析：企業(yè)用戶更關(guān)注服務(wù)性價比，簡單易用的操作界面能降低使用成本。6.B解析：藏區(qū)用戶對本地民俗文化更感興趣，短視頻平臺應(yīng)優(yōu)先推廣此類內(nèi)容。7.B解析：雙向用戶導(dǎo)流能實現(xiàn)互利共贏，符合互聯(lián)網(wǎng)運營邏輯。8.C解析：5G+VR旅游的核心在于網(wǎng)絡(luò)體驗，延遲問題是主要痛點。9.B解析：加強產(chǎn)品宣傳能提升用戶認知度，減少推廣預(yù)算反而不利于初期推廣。10.B解析：本地生活服務(wù)類APP的核心在于與本地商家合作，提供本地化服務(wù)。二、多選題1.A、B、C、D解析：以上措施均能有效提升用戶接受度，需綜合推進。2.A、B、C、D解析：短視頻運營需結(jié)合本地特色與外部資源，并注重用戶互動。3.A、B、C、D解析：企業(yè)用戶關(guān)注數(shù)據(jù)安全、性價比、本地化支持及項目對接能力。4.A、B、C、D解析：提升用戶活躍度需結(jié)合線上線下多種手段，增強用戶粘性。5.A、B、C、D解析：以上合作模式均能實現(xiàn)用戶共享，擴大雙方影響力。三、判斷題1.×解析：西藏用戶更關(guān)注實際使用價值，流量贈送比覆蓋范圍更吸引人。2.×解析：重復(fù)推送易引起用戶反感，應(yīng)注重內(nèi)容創(chuàng)新。3.√解析：“智慧旅游”能直接提升用戶規(guī)模，符合本地化運營需求。4.×解析：藏區(qū)用戶更偏愛本地文化內(nèi)容，財經(jīng)知識吸引力較低。5.×解析：雙向流量輸出能實現(xiàn)互利共贏，單向輸出不利于長期合作。6.√解析：網(wǎng)絡(luò)延遲是5G+VR旅游的核心問題，需優(yōu)先解決。7.×解析：應(yīng)加大宣傳力度，而非減少預(yù)算。8.×解析：本地生活服務(wù)類AP