中國(guó)聯(lián)通中衛(wèi)市2025秋招筆試行測(cè)題庫及答案(互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng))一、單選題（共10題，每題1分）注：每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)。1.中國(guó)聯(lián)通中衛(wèi)分公司互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位的核心工作不包括以下哪項(xiàng)？A.策劃并執(zhí)行本地化社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)B.監(jiān)控并分析中衛(wèi)地區(qū)的用戶行為數(shù)據(jù)C.負(fù)責(zé)寧夏全區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)D.策劃線上促銷活動(dòng)，提升中衛(wèi)地區(qū)用戶套餐轉(zhuǎn)化率2.在運(yùn)營(yíng)中衛(wèi)本地生活服務(wù)類APP時(shí)，以下哪種用戶增長(zhǎng)策略最適用于提升用戶活躍度？A.通過低門檻紅包裂變快速拉新B.設(shè)置高難度任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)深度用戶C.強(qiáng)制用戶每日簽到，積累積分兌換禮品D.與中衛(wèi)本地商家合作，提供限時(shí)優(yōu)惠券3.中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)短視頻平臺(tái)的使用偏好中，以下哪項(xiàng)描述最準(zhǔn)確？A.用戶更傾向于觀看財(cái)經(jīng)類內(nèi)容B.中衛(wèi)本地生活服務(wù)類短視頻播放量占比最高C.用戶對(duì)頭部網(wǎng)紅的依賴度遠(yuǎn)高于本地創(chuàng)作者D.用戶對(duì)廣告內(nèi)容的容忍度低于其他城市4.在策劃中衛(wèi)地區(qū)電商直播活動(dòng)時(shí)，以下哪種場(chǎng)景最能提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)？A.主播全程講解產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)B.設(shè)置本地網(wǎng)紅帶貨，結(jié)合方言互動(dòng)C.僅展示產(chǎn)品使用前后對(duì)比圖D.強(qiáng)制用戶參與抽獎(jiǎng)，引導(dǎo)關(guān)注賬號(hào)5.針對(duì)中衛(wèi)老年用戶群體，以下哪種內(nèi)容推送方式最有效？A.高頻推送健康養(yǎng)生類文章B.通過短視頻平臺(tái)投放方言廣告C.在APP首頁設(shè)置大字版活動(dòng)公告D.強(qiáng)制用戶閱讀完推送內(nèi)容才能繼續(xù)使用6.在分析中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)聯(lián)通5G套餐的接受度時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映用戶黏性？A.新增套餐辦理量B.套餐月均使用時(shí)長(zhǎng)C.用戶投訴率D.套餐變更頻率7.運(yùn)營(yíng)中衛(wèi)本地社區(qū)團(tuán)購時(shí)，以下哪種模式最能提升用戶復(fù)購率？A.設(shè)置高門檻的拼團(tuán)任務(wù)B.提供中衛(wèi)本地特色農(nóng)產(chǎn)品保供C.強(qiáng)制用戶分享到朋友圈獲折扣D.每日隨機(jī)抽取用戶免單8.在監(jiān)測(cè)中衛(wèi)地區(qū)微信公眾號(hào)粉絲互動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)數(shù)據(jù)最能反映內(nèi)容質(zhì)量？A.粉絲總量B.文章閱讀量C.轉(zhuǎn)發(fā)+點(diǎn)贊+評(píng)論綜合率D.粉絲增長(zhǎng)速度9.針對(duì)中衛(wèi)高校學(xué)生群體，以下哪種營(yíng)銷方式最能提升品牌認(rèn)知度？A.投放校園周邊戶外廣告牌B.贊助中衛(wèi)本地校園文化節(jié)C.在社交平臺(tái)發(fā)起話題挑戰(zhàn)賽D.提供學(xué)生專屬優(yōu)惠套餐10.在評(píng)估中衛(wèi)地區(qū)短視頻廣告效果時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映用戶轉(zhuǎn)化意愿？A.廣告點(diǎn)擊率（CTR）B.視頻完播率C.轉(zhuǎn)化成本（CPC）D.廣告互動(dòng)率（CIR）二、多選題（共5題，每題2分）注：每題至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)，多選或少選均不得分。1.以下哪些因素會(huì)影響中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用習(xí)慣？A.中衛(wèi)城鄉(xiāng)用戶普及率差異B.本地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量C.用戶年齡結(jié)構(gòu)分布D.外來務(wù)工人員占比2.在運(yùn)營(yíng)中衛(wèi)本地電商直播時(shí)，以下哪些策略能有效提升GMV（商品交易總額）？A.設(shè)置本地主播與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)B.提供限時(shí)限量秒殺商品C.與本地物流合作，提升配送效率D.通過短視頻預(yù)埋購買鏈接3.針對(duì)中衛(wèi)老年用戶群體，以下哪些內(nèi)容形式更易被接受？A.大字版圖文教程B.方言講解的短視頻C.簡(jiǎn)潔明了的操作界面D.語音交互功能4.在分析中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)聯(lián)通5G套餐的投訴原因時(shí)，以下哪些問題最常見？A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足B.套餐資費(fèi)不透明C.客服響應(yīng)速度慢D.流量使用限制不合理5.運(yùn)營(yíng)中衛(wèi)本地社區(qū)團(tuán)購時(shí)，以下哪些措施能有效提升用戶信任度？A.每日商品溯源公示B.設(shè)置用戶評(píng)價(jià)體系C.提供本地商家正品承諾D.優(yōu)先配送中衛(wèi)本地農(nóng)產(chǎn)品三、判斷題（共10題，每題1分）注：請(qǐng)判斷下列說法的正誤。1.中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)短視頻平臺(tái)的依賴度高于傳統(tǒng)社交平臺(tái)。2.運(yùn)營(yíng)本地生活服務(wù)類APP時(shí)，用戶留存率比拉新更重要。3.中衛(wèi)本地方言在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中作用有限，不建議使用。4.在電商直播中，主播的口才比產(chǎn)品專業(yè)度更重要。5.老年用戶對(duì)智能設(shè)備的使用意愿普遍較低。6.中衛(wèi)地區(qū)用戶對(duì)聯(lián)通5G套餐的投訴主要集中在資費(fèi)問題。7.社區(qū)團(tuán)購的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于價(jià)格優(yōu)勢(shì)。8.微信公眾號(hào)的粉絲互動(dòng)率越高，內(nèi)容質(zhì)量越好。9.中衛(wèi)高校學(xué)生群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受度普遍高于本地中年用戶。10.短視頻廣告的完播率越高，轉(zhuǎn)化效果越好。四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）1.簡(jiǎn)述在中衛(wèi)地區(qū)運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)時(shí)，如何結(jié)合本地文化提升用戶參與度？2.針對(duì)中衛(wèi)老年人群體，如何設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的易用性優(yōu)化方案？3.在中衛(wèi)地區(qū)推廣聯(lián)通5G套餐時(shí)，如何結(jié)合本地政務(wù)資源提升用戶轉(zhuǎn)化率？五、論述題（1題，10分）結(jié)合中衛(wèi)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，分析運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并提出具體應(yīng)對(duì)策略。答案及解析一、單選題1.C解析：中國(guó)聯(lián)通中衛(wèi)分公司的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位主要負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)，如社交媒體營(yíng)銷、用戶數(shù)據(jù)分析、本地化產(chǎn)品推廣等。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化屬于技術(shù)部門職責(zé)。2.B解析：中衛(wèi)用戶對(duì)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的接受度較高，可通過設(shè)計(jì)分層任務(wù)（如新手任務(wù)、深度任務(wù)）提升用戶活躍度。3.B解析：中衛(wèi)本地生活服務(wù)類短視頻（如美食探店、本地資訊）播放量較高，符合本地用戶興趣。4.B解析：本地網(wǎng)紅結(jié)合方言互動(dòng)能有效拉近與用戶的距離，提升停留時(shí)長(zhǎng)。5.C解析：老年用戶偏好簡(jiǎn)潔界面，大字版公告更易閱讀。6.B解析：月均使用時(shí)長(zhǎng)反映用戶對(duì)套餐的實(shí)際依賴度，比新增量更穩(wěn)定。7.B解析：保供本地特色農(nóng)產(chǎn)品能解決用戶實(shí)際需求，提升復(fù)購率。8.C解析：轉(zhuǎn)發(fā)+點(diǎn)贊+評(píng)論綜合率能反映內(nèi)容質(zhì)量和用戶共鳴度。9.B解析：贊助校園文化節(jié)能直接觸達(dá)目標(biāo)群體，提升品牌認(rèn)知度。10.C解析：轉(zhuǎn)化成本（CPC）直接反映用戶購買意愿，是關(guān)鍵指標(biāo)。二、多選題1.A、B、C解析：城鄉(xiāng)普及率、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、年齡結(jié)構(gòu)均影響用戶習(xí)慣，外來務(wù)工人員占比次要。2.A、B、C解析：實(shí)時(shí)互動(dòng)、秒殺、物流效率均能提升GMV，短視頻鏈接作用有限。3.A、B、C解析：方言和語音交互對(duì)老年用戶友好，但依賴度因人而異。4.A、B、D解析：網(wǎng)絡(luò)覆蓋和資費(fèi)問題是主要投訴點(diǎn)，客服響應(yīng)次要。5.A、B、C解析：溯源公示、評(píng)價(jià)體系、正品承諾能提升信任度，農(nóng)產(chǎn)品配送次要。三、判斷題1.正確解析：短視頻在中衛(wèi)地區(qū)使用率高于傳統(tǒng)社交平臺(tái)。2.正確解析：留存率是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)，拉新短期有效。3.錯(cuò)誤解析：方言能有效拉近與本地用戶的距離，如用方言推廣優(yōu)惠活動(dòng)。4.錯(cuò)誤解析：產(chǎn)品專業(yè)度更重要，口才僅輔助。5.錯(cuò)誤解析：部分老年用戶愿意學(xué)習(xí)智能設(shè)備。6.正確解析：資費(fèi)不透明是常見投訴原因。7.錯(cuò)誤解析：核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈和用戶服務(wù)。8.正確解析：互動(dòng)率高說明內(nèi)容受認(rèn)可。9.正確解析：高校學(xué)生對(duì)新事物的接受度較高。10.錯(cuò)誤解析：完播率高但轉(zhuǎn)化低，可能內(nèi)容吸引人但無購買需求。四、簡(jiǎn)答題1.答：-結(jié)合中衛(wèi)本地文化元素（如沙坡頭景區(qū)、回族習(xí)俗）設(shè)計(jì)內(nèi)容；-發(fā)起本地話題挑戰(zhàn)賽（如“曬出中衛(wèi)最美風(fēng)景”）；-與本地網(wǎng)紅合作推廣，增強(qiáng)信任度。2.答：-界面簡(jiǎn)化，減少按鈕數(shù)量；-提供語音輸入和閱讀功能；-設(shè)置一鍵呼叫客服入口。3.答：-與政務(wù)APP合作推廣套餐；-在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置專屬入口；-聯(lián)合舉辦政務(wù)+聯(lián)通主題活動(dòng)。五、論述題答：中衛(wèi)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在城鄉(xiāng)差異、用戶結(jié)構(gòu)老齡化等挑戰(zhàn)，但運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位也面臨巨大機(jī)遇。挑戰(zhàn)：1.城鄉(xiāng)用戶普及率不均：農(nóng)村用戶對(duì)智能設(shè)備依賴度低，需針對(duì)性推廣。2.用戶老齡化：老年用戶對(duì)智能產(chǎn)品的接受度低，需優(yōu)化易用性。3.本地競(jìng)爭(zhēng)激烈：需結(jié)合運(yùn)營(yíng)商資源優(yōu)勢(shì)，差異化運(yùn)營(yíng)。機(jī)遇：1.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋紅利：可推廣5G套餐+本地生活服務(wù)，如智慧旅游、遠(yuǎn)程教育。2.政務(wù)資源合作：可聯(lián)合政務(wù)平臺(tái)推廣數(shù)字服務(wù)，提升用戶滲透率。3