2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務模擬試卷：社會工作實務社會支持系統(tǒng)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。每小題只有一個選項是正確的，請將正確選項的代表字母填涂在答題卡相應位置。錯選、多選或未選均不得分。）1.根據布朗芬布倫納的社會支持網絡理論，屬于個體直接接觸和互動的網絡是（）。A.指導網絡B.參照網絡C.社會網絡D.志愿者網絡2.社會支持系統(tǒng)中，提供信息、建議、指導以及應對技巧支持的是（）。A.情感支持B.工具支持C.信息支持D.評估支持3.以下哪項不屬于非正式社會支持系統(tǒng)的常見來源？（）A.社區(qū)志愿者組織B.政府設立的福利機構C.朋友和鄰居D.宗教團體4.社會工作者在評估服務對象的社會支持系統(tǒng)時，主要關注支持的數量和質量，這體現了評估的（）維度。A.支持來源的多樣性B.支持的強度和滿意度C.支持的持續(xù)性D.支持的正式程度5.壓力與應對理論認為，個體在面對壓力事件時，會激活其擁有的資源，其中最重要的資源之一就是（）。A.經濟資本B.社會支持系統(tǒng)C.物質財富D.個人技能6.在社會支持理論中，社會交換理論強調支持交換過程中的（）。A.權力關系B.必要性C.互惠原則D.強制性7.對于獨居的老年人，其家庭成員提供的情感慰藉和生活照料屬于（）。A.正式支持系統(tǒng)B.非正式支持系統(tǒng)C.結構性支持D.制度性支持8.社會工作者在社區(qū)層面促進鄰里互助，建立社區(qū)互助小組，主要是在構建和增強（）。A.指導網絡B.參照網絡C.社會網絡D.志愿者網絡9.識別服務對象當前擁有的支持資源，并探索潛在支持來源的過程，屬于社會支持系統(tǒng)評估中的（）。A.需求評估B.資源評估C.效果評估D.過程評估10.在危機介入中，社會工作者首先需要提供情感支持和保證安全，這體現了社會支持在（）中的作用。A.預防危機B.緩解危機C.恢復危機后功能D.長期康復11.社會支持網絡的結構特征包括網絡的大小、范圍和密度等，其中網絡密度越高，通常意味著（）。A.支持來源越單一B.支持關系越疏遠C.網絡成員間互動越頻繁D.支持強度越低12.社會工作者幫助服務對象認識到自身擁有的社會支持資源，并學習如何有效利用這些資源，屬于增強社會支持系統(tǒng)的（）策略。A.資源鏈接B.技能訓練C.網絡構建D.意識提升13.某社區(qū)針對空巢老人開展了“鄰里守望”項目，鼓勵低齡健康老人定期探訪高齡獨居老人，提供陪伴和幫助。該項目主要是在增強老年人社會支持系統(tǒng)中的（）。A.正式支持B.非正式支持C.專業(yè)支持D.結構性支持14.社會支持系統(tǒng)理論認為，支持系統(tǒng)對于個體的身心健康和社會功能具有重要作用，這反映了社會支持系統(tǒng)的（）功能。A.保護性B.治療性C.發(fā)展性D.維持性15.在小組工作中，社會工作者通過組織成員分享經驗、提供情感支持和相互鼓勵，這有助于增強小組組員的（）。A.社會網絡B.自我效能感C.經濟狀況D.政治影響力16.評估社會支持系統(tǒng)時，使用結構化問卷收集定量數據的方法屬于（）。A.參與式評估B.定性評估C.標準化評估D.個案評估17.社會工作者在為殘疾人提供個案服務時，不僅鏈接了康復機構等正式資源，也動員了其親友作為支持力量，這體現了社會工作者在支持系統(tǒng)構建中的（）角色。A.資源整合者B.指導者C.溝通協(xié)調者D.支持者18.社會支持系統(tǒng)理論的應用不僅限于弱勢群體，也適用于所有需要應對生活壓力和挑戰(zhàn)的個體，這體現了該理論的（）。A.普遍性B.特殊性C.動態(tài)性D.穩(wěn)定性19.社會工作者在評估后發(fā)現，服務對象的家庭支持系統(tǒng)功能較弱，而社區(qū)支持資源相對豐富，此時應優(yōu)先考慮的介入方向是（）。A.加強家庭輔導，修復家庭關系B.直接向服務對象提供各項所需服務C.幫助服務對象鏈接社區(qū)支持資源D.放棄服務，認為支持系統(tǒng)不足20.社會支持系統(tǒng)評估的最終目的是為了（）。A.證明服務對象的需求B.量化支持系統(tǒng)的價值C.為制定有效的社會工作者介入計劃提供依據D.評估社會工作者服務成效二、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）21.簡述社會支持系統(tǒng)的概念及其主要功能。22.社會工作者在評估服務對象的社會支持系統(tǒng)時，應關注哪些主要方面？23.簡述社會工作者在構建和增強非正式社會支持系統(tǒng)方面可以采取哪些策略。24.為什么說社會支持系統(tǒng)對于促進社會公平和福祉具有重要意義？三、論述題（本大題共1題，10分。請將答案寫在答題紙上。）25.結合實際案例或社會現象，論述社會支持系統(tǒng)在社會工作實務中的應用價值，并分析社會工作者在促進支持系統(tǒng)構建中可能面臨的挑戰(zhàn)及應對方法。試卷答案一、單項選擇題1.C2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B11.C12.A13.B14.A15.B16.C17.A18.A19.C20.C二、簡答題21.社會支持系統(tǒng)的概念及其主要功能*概念：社會支持系統(tǒng)是指個體在社會網絡中獲得的、來自他人或群體的物質、情感、信息、評價等多方面的幫助和援助。它包括正式支持系統(tǒng)（如社區(qū)、組織、政府提供的服務）和非正式支持系統(tǒng)（如家庭、朋友、鄰里提供的支持）。*主要功能：*緩沖或保護功能：幫助個體緩沖壓力事件對身心健康造成的負面影響。*促進發(fā)展功能：為個體提供成長所需的資源，促進其社會化和個人發(fā)展。*維持功能：幫助個體維持已有的社會角色、關系和功能。22.社會工作者在評估服務對象的社會支持系統(tǒng)時，應關注哪些主要方面？*支持來源：識別支持的主要來源，區(qū)分正式支持與非正式支持，了解支持網絡的結構（如類型、數量、關系）。*支持類型：評估支持的具體內容，包括情感支持、工具支持、信息支持、評估支持等。*支持強度與質量：考察支持的頻率、持續(xù)性、及時性以及支持的可信度、有效性。*支持網絡特征：分析支持網絡的密度、范圍、滲透性等特征。*支持感知：了解服務對象對其支持系統(tǒng)的滿意度和感知到支持的可用性。*支持系統(tǒng)與服務對象的關系：評估支持系統(tǒng)如何滿足服務對象的需求，以及服務對象如何參與和利用支持系統(tǒng)。23.簡述社會工作者在構建和增強非正式社會支持系統(tǒng)方面可以采取哪些策略？*建立和加強聯系：幫助服務對象恢復或建立與家人、朋友的聯系，促進溝通。*資源鏈接：幫助服務對象鏈接社區(qū)內的互助小組、志愿者服務等非正式資源。*中介和橋梁作用：在服務對象與其支持網絡之間充當中介，促進信息傳遞和資源交換。*技能訓練：幫助服務對象學習溝通技巧、沖突解決技巧等，以改善其人際關系和支持互動。*促進社區(qū)參與：鼓勵服務對象參與社區(qū)活動，擴大其社會網絡。*倡導：在社區(qū)層面倡導互助文化，營造支持性的社區(qū)氛圍。24.為什么說社會支持系統(tǒng)對于促進社會公平和福祉具有重要意義？*應對社會風險：社會支持系統(tǒng)能夠幫助個體和群體應對各種生活壓力和風險事件（如失業(yè)、疾病、失親等），減少社會脆弱性。*提升生活質量：有效的社會支持有助于提升個體的心理健康水平、生活滿意度和幸福感。*促進社會融入：強大的社會支持網絡有助于邊緣群體或弱勢群體更好地融入社會，參與社會生活。*實現社會互助：社會支持系統(tǒng)體現了社會成員間的互助精神，是社會資本的重要組成部分。*彌補正式制度不足：非正式支持系統(tǒng)在一定程度上彌補了正式社會服務體系可能存在的不足，提供了更個性化、情感化的支持。*促進公平：良好的社會支持系統(tǒng)能夠為不同社會階層和群體提供更公平的發(fā)展機會和保障，有助于緩解社會不平等。三、論述題25.結合實際案例或社會現象，論述社會支持系統(tǒng)在社會工作實務中的應用價值，并分析社會工作者在促進支持系統(tǒng)構建中可能面臨的挑戰(zhàn)及應對方法。*應用價值：*理論指導：社會支持系統(tǒng)理論為社會工作者理解服務對象面臨的困境、分析問題成因提供了理論視角。例如，對于因缺乏家庭支持而陷入困境的單親母親，社會工作者可以從支持系統(tǒng)缺失的角度分析其壓力來源。*評估依據：通過評估服務對象的社會支持系統(tǒng)，社會工作者可以全面了解其擁有的資源和面臨的挑戰(zhàn)，為制定個性化的介入計劃提供依據。例如，評估發(fā)現服務對象主要依靠非正式支持，但質量不高，工作者可針對性介入。*介入手段：增強社會支持系統(tǒng)是社會工作者重要的介入策略之一。例如，為長期臥床的老人組織志愿者探訪服務，為其提供情感支持和生活信息；為社區(qū)殘障人士建立互助小組，促進經驗分享和能力建設；鏈接社區(qū)資源，為失業(yè)者提供就業(yè)信息和技能培訓機會。*預防與發(fā)展：社會支持系統(tǒng)不僅用于危機干預和問題解決，也用于預防潛在風險和促進個體發(fā)展。例如，建立社區(qū)鄰里互助網絡，可以預防老年人意外事件的發(fā)生；為青少年提供朋輩支持小組，有助于其應對學業(yè)和社交壓力。*提升服務成效：善于運用社會支持系統(tǒng)可以提升社會工作服務的整體效果，實現助人自助的目標。例如，在輔導一個有藥物濫用問題的青少年時，除了直接干預，動員其家庭、學校和社區(qū)共同參與支持，效果往往更佳。*面臨的挑戰(zhàn)及應對方法：*挑戰(zhàn)：服務對象可能因心理障礙、社會stigma或缺乏自信而難以利用現有支持；非正式支持系統(tǒng)可能因經濟壓力、家庭矛盾等原因而功能減弱；社區(qū)資源有限或分布不均；工作者自身時間和資源有限。*應對方法：*提升服務對象賦能：通過心理輔導、技能訓練、增強自尊等方式，幫助服務對象認識到自身資源、提升利用支持的能力。運用優(yōu)勢視角，發(fā)掘服務對象已有的支持力量。*多方鏈接與資源整合：積極鏈接正式與非正式資源，建立跨機構合作網絡，整合社區(qū)力量，為服務對象提供更全面的支持。發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍，拓展支持來源。*促進社區(qū)參與和互助：通過社區(qū)