醫(yī)療服務協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京健康科技有限公司（以下簡稱“甲方”），

地址：北京市海淀區(qū)中關村南大街5號院3號樓15層1501室，

法定代表人/負責人：張明，

聯系方式

甲方是一家專注于醫(yī)療健康服務領域的綜合性企業(yè)，致力于通過提供高品質的醫(yī)療服務和健康管理方案，滿足客戶多樣化的醫(yī)療需求?；诩追皆卺t(yī)療健康行業(yè)的業(yè)務發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供專業(yè)的醫(yī)療服務，以提升客戶服務水平和市場競爭力。甲方在前期已對乙方的服務能力、專業(yè)資質及市場口碑進行充分評估，并認可乙方的服務質量能夠滿足甲方業(yè)務運營的要求。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經友好協商，決定就醫(yī)療服務合作事宜達成本協議，以茲共同遵守。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海卓越醫(yī)療服務中心（以下簡稱“乙方”），

地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號醫(yī)療大廈5層5001室，

法定代表人/負責人：李強，

聯系方式

乙方是一家經國家衛(wèi)生行政部門批準成立的綜合性醫(yī)療服務機構，具備專業(yè)的醫(yī)療服務資質和豐富的行業(yè)經驗。乙方在醫(yī)療領域擁有完善的診療設備、專業(yè)的醫(yī)療團隊及嚴格的服務管理體系，能夠提供包括但不限于常規(guī)診療、?？谱稍?、健康體檢、康復護理等全方位的醫(yī)療服務?；谝曳降膶I(yè)能力和服務品質，甲方選擇乙方作為合作醫(yī)療服務提供商，以保障醫(yī)療服務質量，滿足客戶群體的醫(yī)療需求。乙方在合作前已向甲方提供相關資質證明及服務方案，并承諾按照協議約定履行醫(yī)療服務義務。雙方基于誠實信用、協商一致的原則，經友好協商，決定就醫(yī)療服務合作事宜達成本協議，以茲共同遵守。

本協議的簽訂，標志著甲方與乙方在醫(yī)療服務領域的正式合作關系的建立。雙方將以本協議為依據，明確各自的權利與義務，確保醫(yī)療服務活動的順利開展。甲方將按照協議約定支付相關費用，乙方將嚴格按照醫(yī)療服務標準提供專業(yè)服務，共同維護合作關系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。雙方均確認，本協議的簽訂及后續(xù)履行，符合國家相關法律法規(guī)的要求，且雙方均具備履行本協議的完全民事行為能力。本協議的簽訂背景及前提條件清晰明確，雙方均本著嚴肅、認真的態(tài)度進行合作，確保醫(yī)療服務活動的合規(guī)性和有效性。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)醫(yī)療服務的內容、標準、流程及雙方權利義務，確保乙方能夠根據甲方的需求，為甲方指定的服務對象提供符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求的醫(yī)療服務。本協議涉及的醫(yī)療服務范圍包括但不限于以下內容：1）常規(guī)疾病診療服務，包括但不限于問診、體格檢查、輔助檢查結果解讀等；2）?？漆t(yī)療服務，如內科、外科、婦產科、兒科、眼科、耳鼻喉科等?？谱稍兣c診療服務；3）健康體檢服務，包括常規(guī)健康體檢項目及個性化體檢方案設計；4）康復護理服務，包括術后康復指導、慢病管理、居家護理等；5）醫(yī)療咨詢服務，為甲方提供醫(yī)療政策解讀、診療方案建議等。雙方將通過本協議的履行，建立長期穩(wěn)定的醫(yī)療服務合作關系，共同提升醫(yī)療服務質量，滿足客戶健康需求。

第二條定義

在本協議中，除非另有明確約定，下列術語具有以下含義：“醫(yī)療服務”是指乙方根據甲方的要求，為甲方指定的服務對象提供的各類醫(yī)療診療、健康體檢、康復護理及醫(yī)療咨詢等服務活動；“服務標準”是指乙方提供醫(yī)療服務時應當遵循的國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程及本協議約定的服務內容與質量要求；“服務對象”是指甲方根據自身業(yè)務需要，授權乙方為其提供醫(yī)療服務的個人或群體；“服務協議”是指本協議項下雙方就具體醫(yī)療服務項目另行簽訂的補充協議或合同；“醫(yī)療事故”是指因乙方或其工作人員在提供服務過程中違反操作規(guī)程、未盡到合理注意義務等主觀過錯，導致服務對象健康受損的事件；“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

甲方的權力與義務包括但不限于以下內容：

（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定及服務標準提供專業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療服務，并對乙方的服務內容、服務質量及服務過程進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權根據自身業(yè)務需要，向乙方提出具體的醫(yī)療服務需求，包括服務項目、服務時間、服務對象等，乙方應在能力范圍內予以配合。

（3）甲方有權獲取乙方提供的醫(yī)療服務的相關資料，如服務記錄、檢查報告、診斷證明等，用于內部管理或客戶服務。

（4）甲方應按照本協議約定按時足額支付乙方提供醫(yī)療服務所收取的費用，如因甲方原因導致支付延遲或爭議，甲方應承擔相應責任。

（5）甲方應向乙方提供真實、準確的服務對象信息，并對信息的真實性負責，如因信息錯誤導致乙方產生損失，甲方應予以賠償。

（6）甲方應配合乙方開展醫(yī)療服務活動，提供必要的場地、設備、人員等支持，確保服務活動的順利進行。

（7）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，不得利用乙方的醫(yī)療服務從事違法活動，如因甲方原因導致乙方受到處罰，甲方應承擔相應責任。

2.乙方的權力和義務

乙方的權力與義務包括但不限于以下內容：

（1）乙方有權按照本協議約定及服務標準，為甲方指定的服務對象提供專業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療服務，并有權要求甲方提供必要的服務需求和配合。

（2）乙方有權根據自身服務能力及行業(yè)規(guī)范，對甲方的服務需求進行合理評估，并在能力范圍內提供服務，對于超出能力范圍的服務需求，乙方有權拒絕或提出替代方案。

（3）乙方有權要求甲方按照本協議約定支付醫(yī)療服務費用，如甲方未按時支付，乙方有權采取合法措施追討欠款，并有權暫停服務直至費用結清。

（4）乙方應確保其提供醫(yī)療服務的人員均具備相應的執(zhí)業(yè)資質，并按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范開展服務活動，保證服務質量和安全。

（5）乙方應建立完善的醫(yī)療服務記錄和管理體系，妥善保管服務對象的醫(yī)療資料，并按照甲方要求提供相關資料，但涉及隱私的部分除外。

（6）乙方應配備必要的醫(yī)療設備和藥品，并定期進行維護和更新，確保服務活動的正常開展，如因設備或藥品問題導致服務中斷，乙方應承擔相應責任。

（7）乙方應積極配合甲方的服務監(jiān)督和評估，并根據甲方反饋及時改進服務質量，提升服務水平，共同維護雙方的合作關系。

（8）乙方應遵守保密義務，對在合作過程中獲取的甲方商業(yè)信息及服務對象隱私信息嚴格保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（9）乙方應建立完善的醫(yī)療風險防范機制，采取必要措施預防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，如發(fā)生醫(yī)療事故，乙方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行處理，并承擔相應責任。

（10）乙方應配合甲方開展市場推廣和客戶服務活動，提供必要的醫(yī)療咨詢和技術支持，協助甲方提升客戶滿意度和品牌形象。

第四條價格與支付條件

1.服務價格：乙方提供本協議項下的醫(yī)療服務，價格根據具體服務項目、服務標準、服務時長等因素確定。雙方可在本協議附件中明確具體服務項目的單價及總價。如甲方需要新增服務項目或調整服務標準，雙方應另行協商并簽訂補充協議確定相應價格。

2.支付方式：甲方應采用銀行轉賬方式向乙方支付醫(yī)療服務費用。具體支付賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行上海張江支行；賬號：622202**********；戶名：上海卓越醫(yī)療服務中心。甲方應在收到乙方開具的合法合規(guī)發(fā)票后30個工作日內完成支付。

3.支付時間：醫(yī)療服務費用按月結算，乙方應在每月10日前向甲方提供上一個月的服務清單及發(fā)票，甲方應在收到發(fā)票及清單后的15個工作日內完成支付。對于緊急或一次性服務項目，雙方可另行約定支付時間。

4.付款條件：甲方支付的服務費用不包括乙方因提供醫(yī)療服務而產生的第三方費用，如檢查費、藥費等，這些費用由服務對象直接支付給乙方。如甲方要求乙方代收代付上述費用，乙方應向甲方提供清晰的費用明細，甲方應在收到明細后的10個工作日內完成支付。

第五條履行期限

1.協議有效期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協議自動續(xù)延一年。

2.服務期限：乙方應根據本協議約定，在協議有效期內持續(xù)為甲方提供醫(yī)療服務。具體服務時間應根據甲方的需求及乙方的服務能力確定，原則上應覆蓋甲方的正常業(yè)務運營時間，即周一至周五，上午9點至下午6點。

3.關鍵時間節(jié)點：每年的1月31日前，雙方應就上一年度的服務情況進行總結評估，并就下一年度的服務計劃及費用進行調整；每年的6月30日前，甲方應向乙方支付上半年的服務費用；每年的12月31日前，雙方應完成本年度的服務結算及費用支付。

4.提前終止：如一方需提前終止本協議，應提前六個月書面通知對方，并支付對方相當于三個月服務費用的違約金。提前終止不影響雙方在本協議終止前已產生的權利義務。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至費用結清，且甲方應承擔乙方因此遭受的損失。

（2）甲方提供虛假服務需求或服務對象信息，導致乙方產生額外成本或損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于第三方費用、誤工費、律師費等。

（3）甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密或服務對象隱私信息，造成乙方或服務對象損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。

（4）甲方無正當理由單方面解除本協議的，應向乙方支付相當于一年服務費用的違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準的，甲方有權要求乙方立即糾正，并有權要求乙方退還部分或全部服務費用。如乙方未在甲方要求的合理期限內糾正，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付相當于三個月服務費用的違約金。

（2）乙方因過失導致服務對象健康受損，構成醫(yī)療事故的，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等，并承擔相應的法律責任。如乙方有故意或重大過失，甲方有權要求乙方支付無窮額的違約金。

（3）乙方未按時提供服務清單或發(fā)票，導致甲方無法及時支付的，每逾期一日，應按逾期金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權暫停支付直至乙方提供完整資料。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或服務對象隱私信息，造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。如情節(jié)嚴重，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付相當于兩年服務費用的違約金。

3.違約金上限：本協議約定的違約金總額不超過本協議總價款的30%。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方賠償實際損失，包括直接損失和間接損失。

4.緊急補救措施：如發(fā)生違約行為，守約方有權采取緊急補救措施，包括但不限于暫停服務、更換服務提供方、要求提供擔保等，由此產生的費用由違約方承擔。

5.法律責任：本協議一方違約，導致另一方承擔相應的行政、刑事責任或遭受第三方索賠的，違約方應承擔全部責任，包括但不限于罰款、賠償、訴訟費等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整、征收征用等）、疫情爆發(fā)及防控措施、罷工、騷亂、網絡攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起，對雙方履行本協議義務構成實質性障礙。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力事件的任何一方應在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內，向對方提供不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質、影響范圍及預計持續(xù)時間等書面通知，并附相關證明材料。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應再次協商確定是否繼續(xù)履行本協議或采取其他措施。

3.責任免除：因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失，并應自不可抗力事件妨礙履行之日起，根據不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除相應義務。不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行本協議，已發(fā)生的費用應予以結算。

4.協商處理：如不可抗力事件導致本協議無法繼續(xù)履行，雙方應在不可抗力事件消除后三十日內協商解決本協議的解除或終止事宜，并簽署書面協議。協商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。

5.不可抗力證明：本協議所稱不可抗力事件，應以政府主管部門的證明、新聞報道、行業(yè)公函或具有法律效力的第三方證明文件為準。任何一方提供的不可抗力證明，對方有權要求補充或重新提供。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協議項下的任何爭議，包括但不限于協議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、爭議解決方式等，均應通過友好協商解決。協商不成的，雙方應選擇以下第（）種方式解決：（請根據實際情況選擇：①提交北京仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁；②依法向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；③依法向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟）。

2.仲裁規(guī)則：如選擇仲裁方式，仲裁應適用中華人民共和國法律，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁庭作出的裁決書具有法律效力，可向人民法院申請強制執(zhí)行。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁規(guī)則，并承擔各自的仲裁費用，但仲裁庭認為由一方當事人承擔的，除外。

3.訴訟管轄：如選擇訴訟方式，管轄法院為前款約定的法院。雙方在訴訟期間應遵守法院的審理程序，并承擔各自的訴訟費用。訴訟過程中，雙方應積極履行本協議項下的非爭議部分義務，不因爭議的解決而影響合作關系的正常維護。

4.爭議解決前的合作：在爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本協議項下非爭議部分的內容，包括但不限于已發(fā)生的服務提供、費用支付等，直至爭議解決或本協議終止。雙方均應本著誠實信用原則，避免因爭議解決而影響正常的業(yè)務合作及服務質量。

5.專屬管轄：雙方同意，對于本協議項下的任何爭議，選擇的爭議解決方式具有專屬管轄效力，即一旦選擇某種方式解決，未經對方書面同意，不得變更爭議解決方式。但雙方另有書面約定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前七個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日視為送達；以信函方式發(fā)送的，寄出后五個工作日視為送達。

2.協議變更：對本協議的任何修改或補充，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出，作為本協議不可分割的一部分。任何未經書面確認的變更或補充均無效。

3.法律適用與解釋：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協議中的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應友好協商，以有效條款替代無效條款，確保本協議目的的實現。

4.保密義務：除本協議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應對本協議內容以及因履行本協議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等一切非公開信息承擔保密義務。此保密義務不因本協議的終止而解除，持續(xù)有效。

5.可分割性：本協議任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款