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文檔簡介

網(wǎng)絡協(xié)議書怎么安裝1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,

甲方法定代表人/負責人:張三,

甲方聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX電子商務有限公司,

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場X層,

乙方法定代表人/負責人:李四,

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方與乙方基于雙方在數(shù)字經(jīng)濟領域的合作需求簽訂。甲方作為一家專注于技術研發(fā)與市場拓展的高新技術企業(yè),為滿足其業(yè)務運營中網(wǎng)絡服務及數(shù)據(jù)存儲的需求,經(jīng)市場調(diào)研與評估,選擇乙方作為其網(wǎng)絡服務及基礎設施租賃的專業(yè)服務商。乙方憑借其在網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)中心運營及云計算服務領域的專業(yè)能力與豐富經(jīng)驗,同意向甲方提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡連接服務及相關配套支持。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就網(wǎng)絡服務合作事宜達成一致,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行,旨在明確雙方在網(wǎng)絡服務提供、使用及管理中的權利與義務,確保雙方合作項目的順利實施,并為后續(xù)相關服務的持續(xù)開展奠定法律基礎。雙方確認,本協(xié)議的履行將直接服務于甲方業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略目標,并依托乙方的技術優(yōu)勢,共同推動數(shù)字經(jīng)濟領域的創(chuàng)新與實踐。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在網(wǎng)絡服務及基礎設施租賃方面的合作目標與具體內(nèi)容。甲方旨在通過本協(xié)議獲得穩(wěn)定、安全、高效的網(wǎng)絡連接服務及配套的數(shù)據(jù)中心資源,以支持其業(yè)務運營需求;乙方則承諾依據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡帶寬接入、服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、云計算服務及網(wǎng)絡維護等全方位技術服務。協(xié)議范圍涵蓋網(wǎng)絡服務的部署、使用、管理及維護等全過程,具體包括網(wǎng)絡架構(gòu)設計、設備安裝調(diào)試、帶寬分配、數(shù)據(jù)安全保障、技術支持響應及故障處理等事項,確保甲方網(wǎng)絡環(huán)境滿足其業(yè)務連續(xù)性與性能要求。

第二條定義

1.網(wǎng)絡服務:指乙方為甲方提供的包括網(wǎng)絡帶寬接入、數(shù)據(jù)傳輸、服務器托管及云計算資源在內(nèi)的綜合性信息技術服務。

2.基礎設施租賃:指甲方通過支付租金方式使用乙方提供的包括數(shù)據(jù)中心空間、服務器設備、網(wǎng)絡設備及相關配套資源的行為。

3.服務水平協(xié)議(SLA):指本協(xié)議附件中明確的服務可用性、響應時間及解決時限等技術指標承諾。

4.數(shù)據(jù)安全:指依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,對甲方存儲、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)采取的加密、備份、防攻擊等保護措施。

5.技術支持:指乙方為甲方提供的7×24小時網(wǎng)絡監(jiān)控、故障排查及系統(tǒng)優(yōu)化等服務。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務:

(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡服務及基礎設施租賃服務,并監(jiān)督服務質(zhì)量的履行情況。甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整服務配置,但需提前30日以書面形式通知乙方。

(2)甲方應按照本協(xié)議第八條約定支付服務費用,逾期支付的,應按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。甲方需配合乙方進行網(wǎng)絡驗收及后續(xù)的技術升級工作。

(3)甲方應對其提供的數(shù)據(jù)及系統(tǒng)進行合規(guī)性管理,確保不侵犯第三方合法權益,并承擔因數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生的法律責任。甲方需指定專門聯(lián)系人配合乙方的服務開通及維護工作。

(4)甲方應遵守國家關于網(wǎng)絡安全及數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī),不得利用乙方網(wǎng)絡從事違法活動,如發(fā)生安全事件應及時通知乙方共同處置。

2.乙方的權力與義務:

(1)乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用,并要求甲方按時足額支付。乙方有權在甲方違反保密義務或支付條款時采取暫停服務的措施。

(2)乙方應保證所提供網(wǎng)絡服務的可用性不低于SLA標準,需建立完善的運維體系,對網(wǎng)絡設備進行定期巡檢與維護,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。乙方應配備專業(yè)技術人員,對甲方故障請求在2小時內(nèi)響應,4小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。

(3)乙方應提供符合國家標準的機房環(huán)境,包括但不限于恒溫恒濕、UPS供電、消防系統(tǒng)及視頻監(jiān)控等設施,確保基礎設施安全可靠。乙方需對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份,并建立災難恢復預案。

(4)乙方應向甲方提供書面服務報告,包括網(wǎng)絡性能數(shù)據(jù)、安全事件記錄及資源使用情況等,每月5日前提交上月報告。乙方需配合甲方進行第三方審計,并保證數(shù)據(jù)真實性。

(5)乙方應保障甲方的網(wǎng)絡服務獨享性,不得將網(wǎng)絡資源用于其他客戶或商業(yè)用途,并建立應急預案以應對自然災害等不可抗力事件。

(6)乙方需對甲方的技術需求提供專業(yè)建議,并在服務變更時進行充分溝通,確保甲方利益不受影響。乙方可根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢提出優(yōu)化方案,但需經(jīng)甲方書面確認后方可實施。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:甲方應向乙方支付網(wǎng)絡服務及基礎設施租賃費用。具體費用標準根據(jù)服務內(nèi)容、使用規(guī)模及服務等級協(xié)議(SLA)確定,詳細費用清單作為本協(xié)議附件一,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用,收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬戶名稱:XX電子商務有限公司;賬號:1234567890123456。乙方應在收到款項后提供等額發(fā)票。

3.支付時間:

(1)首期費用:本協(xié)議生效后10日內(nèi),甲方支付首期服務費用,金額為年度總費用的30%;

(2)分期支付:剩余費用按季度支付,每季度首月10日前支付該季度費用,逾期支付按日加收千分之五違約金;

(3)結(jié)算周期:乙方每季度結(jié)束后5日內(nèi)提供服務使用報告,甲方核對無誤后15日內(nèi)支付。如甲方對報告有異議,應在收到報告后3日內(nèi)提出書面核查申請,雙方協(xié)商解決。

4.付款調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或服務內(nèi)容變更導致費用變化,雙方應在變更發(fā)生前30日協(xié)商調(diào)整條款,并簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,初始有效期為三年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。

2.續(xù)約條款:協(xié)議到期前60日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期三年。甲方需提前30日書面通知乙方是否續(xù)約,乙方應在收到通知后15日內(nèi)回復。

3.關鍵時間節(jié)點:

(1)服務開通:乙方應在甲方支付首期費用后15個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡設備部署及調(diào)試,達到SLA標準;

(2)維護窗口:雙方約定每周三為常規(guī)維護時間,但需提前24小時通知甲方,并盡量安排在業(yè)務低峰期進行;

(3)變更通知:任何一方需變更服務配置或技術參數(shù)時,應提前30日書面通知對方,并提供技術方案說明,經(jīng)對方書面確認后方可實施。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)未按時支付費用:甲方逾期支付服務費用超過30日的,乙方有權暫停服務,每逾期一日,甲方應向乙方支付當年應付服務費用千分之五的違約金,違約金總額不超過當年服務費用的50%。逾期超過90日,乙方有權單方面解除協(xié)議并要求全額賠償。

(2)違反保密義務:甲方若泄露在服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密或技術信息,應向乙方支付50萬元違約金,并承擔乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,違約金與實際損失賠償不疊加計算。

(3)非法使用服務:甲方利用乙方網(wǎng)絡從事違法活動被監(jiān)管部門處罰的,應全額承擔處罰責任,并賠償乙方因此遭受的損失,乙方有權立即解除協(xié)議。

2.乙方違約責任:

(1)服務中斷責任:因乙方技術故障或運維疏忽導致網(wǎng)絡服務可用性低于SLA標準,每發(fā)生一次,乙方應向甲方支付當次故障影響時長對應服務費用的千分之五作為違約金,累計違約金不超過年度服務費用的30%。故障持續(xù)時間超過24小時的,甲方有權要求減免當月服務費用。

(2)數(shù)據(jù)安全責任:如因乙方技術缺陷導致甲方數(shù)據(jù)丟失或泄露,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于數(shù)據(jù)恢復費用、第三方索賠及監(jiān)管罰款,且甲方有權解除協(xié)議并要求違約金100萬元。

(3)服務變更責任:乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自變更服務配置或技術標準,導致甲方業(yè)務受損的,應退還當次變更涉及的費用,并支付等額賠償金。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項違約金條款累計執(zhí)行總額不超過一年服務費用總額的兩倍。

4.賠償范圍:違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于合同履行預期利益損失、第三方索賠費用及訴訟保全費用等。雙方均違約的,應按責任比例分擔損失。

5.解除權:任何一方嚴重違約且在收到守約方書面整改通知后30日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權單方面解除協(xié)議,違約方應支付完本年度所有未履行服務費用,并承擔相當于當年服務費用50%的賠償金。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律變更、禁令)、網(wǎng)絡攻擊及嚴重流行病疫情等事件。不可抗力應導致協(xié)議部分或全部無法履行。

2.通知義務:發(fā)生不可抗力的一方應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件(如政府部門公告、保險理賠單等),若延遲通知導致對方損失擴大的,責任方應承擔相應責任。

3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,受影響一方可部分或全部免除違約責任,但應及時采取措施減少損失,包括但不限于暫停服務、切換備用方案等。不可抗力影響消除后,雙方應協(xié)商恢復履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商解決:雙方對不可抗力影響范圍及解除條件有爭議的,應友好協(xié)商;協(xié)商不成的,提交本協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)裁決。

5.持續(xù)不可抗力:若不可抗力持續(xù)超過60日,雙方可協(xié)商變更協(xié)議條款或解除協(xié)議,并按實際履行比例結(jié)算費用。因不可抗力導致的協(xié)議解除,雙方互不承擔賠償責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方應本著友好協(xié)商、公平合理的原則解決爭議,任何一方不得單方面采取法律行動前,應給予對方書面解決期限(不少于30日)。

2.協(xié)商與調(diào)解:爭議發(fā)生時,雙方應首先通過書面或口頭形式協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁條款:如協(xié)商調(diào)解無法達成一致,爭議應提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),適用該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則,仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由雙方共同指定的仲裁員組成合議庭。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

4.訴訟選擇:若雙方未約定仲裁,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟,適用中華人民共和國法律。

5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應提供真實、完整的證據(jù)材料,包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、服務記錄及財務憑證。仲裁或訴訟期間,任何一方隱瞞、銷毀證據(jù)導致對方損失的,應承擔不利后果。

6.專屬管轄:本協(xié)議爭議解決條款具有優(yōu)先性,即使協(xié)議其他部分約定不同爭議解決方式,亦以本條款為準。仲裁或訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他非爭議部分。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求或文件均應通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前15日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效??陬^約定或單方通知不產(chǎn)生變更效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款沖突的,以書面變更協(xié)議為準。

3.法律適用與完整性:本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋,任何爭議均以該法律為準。本協(xié)議構(gòu)成雙方關于協(xié)議主題的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面約定、諒解及承諾。

4.獨立性原則:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

5.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的權利義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方,但基于破產(chǎn)、合并等法律原因的轉(zhuǎn)讓除外。乙方有權拒絕任何未經(jīng)轉(zhuǎn)讓方同意的第三方加入?yún)f(xié)議。

6.保密條款適用:本協(xié)議其他保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效,雙方應對在合作中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息及客戶數(shù)據(jù)承擔永久的保密義務,但法律法規(guī)強制披露或信息已公開的情況除外。

7.不可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的法律效力,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

第十條附則

1.附件構(gòu)成:本協(xié)議附件包括但不限于:

(1)附件一:服務費用清單及支付標準;

(2)附件二:服務水平協(xié)議(SLA)詳細指標;

(3)附件三:網(wǎng)絡拓撲架構(gòu)圖及設備清單;

(4)附件四:數(shù)據(jù)安全責任劃分表;

所有附件經(jīng)雙方簽字后作為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.技術文檔交付:乙方應在服務開通后30日內(nèi)向甲方交付完整的技術文檔,包括操作手冊、維護指南及應急預案,并確保文檔內(nèi)容與實際部署一致。后續(xù)技術更新文檔應同步提供。

3.

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