肩頸理療師初級(jí)考試試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.肩頸部位的主要關(guān)節(jié)是（）A.腕關(guān)節(jié)B.肩關(guān)節(jié)C.髖關(guān)節(jié)2.下列不屬于肩頸肌肉的是（）A.斜方肌B.肱二頭肌C.胸鎖乳突肌3.肩頸疼痛常見原因不包括（）A.長(zhǎng)期低頭B.運(yùn)動(dòng)過量C.暴飲暴食4.熱敷肩頸的溫度一般控制在（）A.30-35℃B.40-50℃C.60-70℃5.為顧客進(jìn)行肩頸按摩時(shí)，力度應(yīng)（）A.越大越好B.以顧客能承受為宜C.越小越好6.以下哪種手法不屬于基本按摩手法（）A.揉法B.拍法C.踢法7.正常成年人頸椎有（）節(jié)A.5B.6C.78.落枕主要是（）肌肉損傷A.背闊肌B.頸部肌肉C.臀大肌9.按摩肩頸前需要做的準(zhǔn)備不包括（）A.詢問顧客健康狀況B.準(zhǔn)備按摩用品C.讓顧客吃飽飯10.改善肩頸血液循環(huán)的方法不包括（）A.按摩B.倒立C.拉伸二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.常見的肩頸疾病有（）A.肩周炎B.頸椎病C.網(wǎng)球肘2.肩頸理療的作用包括（）A.緩解疼痛B.放松肌肉C.改善睡眠3.按摩肩頸常用的介質(zhì)有（）A.按摩油B.乳液C.水4.導(dǎo)致肩頸肌肉緊張的因素有（）A.精神壓力B.姿勢(shì)不良C.缺乏運(yùn)動(dòng)5.肩頸按摩的常用手法有（）A.推法B.拿法C.撥法6.對(duì)肩頸有益的運(yùn)動(dòng)有（）A.游泳B.放風(fēng)箏C.打羽毛球7.進(jìn)行肩頸理療時(shí)應(yīng)注意（）A.力度適中B.避開皮膚破損處C.注意保暖8.可以用于肩頸熱敷的物品有（）A.熱毛巾B.熱水袋C.冰塊9.肩頸部位的主要經(jīng)絡(luò)有（）A.膀胱經(jīng)B.膽經(jīng)C.心經(jīng)10.適合肩頸理療的人群包括（）A.辦公室職員B.教師C.運(yùn)動(dòng)員三、判斷題（每題2分，共10題）1.肩頸按摩時(shí)間越長(zhǎng)越好。（）2.有高血壓的顧客也可以正常進(jìn)行肩頸理療。（）3.按摩時(shí)手法越重效果越好。（）4.經(jīng)常做頸部伸展運(yùn)動(dòng)對(duì)肩頸有益。（）5.熱敷可以緩解肩頸疼痛。（）6.肩頸理療只針對(duì)老年人。（）7.按摩前不需要洗手。（）8.肩頸部位出現(xiàn)腫脹時(shí)可以直接按摩。（）9.可以在顧客疲勞時(shí)進(jìn)行肩頸理療。（）10.頭部重量對(duì)肩頸沒有影響。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述肩頸理療的流程。答案：先詢問顧客健康狀況，溝通需求；準(zhǔn)備好按摩用品，調(diào)節(jié)好環(huán)境溫度；進(jìn)行熱敷放松肩頸肌肉；接著運(yùn)用推、揉、拿等按摩手法進(jìn)行按摩；最后可適當(dāng)進(jìn)行拉伸，結(jié)束后詢問顧客感受。2.說出三種緩解肩頸疼痛的簡(jiǎn)單方法。答案：一是熱敷，用熱毛巾或熱水袋敷肩頸，促進(jìn)血液循環(huán)。二是簡(jiǎn)單按摩，自己用手指揉按頸部肌肉。三是伸展運(yùn)動(dòng)，如頭部左右側(cè)屈、前后伸展等，放松肌肉。3.肩頸按摩時(shí)如何控制力度？答案：開始時(shí)力度要輕，試探顧客承受程度。隨著按摩進(jìn)行，根據(jù)顧客反饋和肌肉放松情況逐漸加大力度，但始終以顧客能承受為宜，避免引起疼痛不適。4.列舉兩種肩頸按摩常用的手法及操作要點(diǎn)。答案：揉法：用指腹或手掌在肩頸部位做輕柔的環(huán)形揉動(dòng)，帶動(dòng)皮下組織。推法：用手掌或手指在皮膚上沿著經(jīng)絡(luò)或肌肉紋理方向直線推動(dòng)，動(dòng)作要平穩(wěn)、連貫。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何向顧客宣傳肩頸理療的重要性？答案：可從日常生活不良習(xí)慣對(duì)肩頸的損害說起，如長(zhǎng)期低頭看手機(jī)、久坐辦公等。說明肩頸疼痛不僅影響生活質(zhì)量，還可能引發(fā)其他問題。介紹肩頸理療能有效緩解疼痛、放松肌肉、改善血液循環(huán)，預(yù)防和改善肩頸疾病，提高生活舒適度。2.當(dāng)顧客在肩頸理療過程中提出不適，應(yīng)該怎么做？答案：立即停止當(dāng)前操作，詢問顧客具體不適情況。如果是力度問題，及時(shí)調(diào)整力度；若是其他原因，如過敏等，查看皮膚狀況。必要時(shí)停止理療，根據(jù)情況建議顧客就醫(yī)，同時(shí)做好記錄和后續(xù)跟進(jìn)。3.討論肩頸理療與日常保健的關(guān)系。答案：肩頸理療是專業(yè)的放松和治療手段，能針對(duì)已出現(xiàn)的肩頸問題進(jìn)行改善。日常保健如正確姿勢(shì)、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)等是基礎(chǔ)，可預(yù)防肩頸問題發(fā)生。二者相輔相成，日常保健能減少理療需求，理療能幫助恢復(fù)因保健不足產(chǎn)生的問題。4.談?wù)劶珙i理療師如何提升服務(wù)質(zhì)量。答案：一方面要不斷提升專業(yè)技能，學(xué)習(xí)新的理療手法和知識(shí)，準(zhǔn)確判斷顧客問題并有效處理。另一方面要注重服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)心地對(duì)待顧客，了解需求并提供個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)溝通和反饋，提高顧客滿意度。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.C10