中國廣電牡丹江市2025秋招筆試行測題庫及答案(市場與服務(wù)類)一、常識(shí)判斷（共5題，每題2分，共10分）（注：題目涉及地方政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)及牡丹江地域特色）1.牡丹江市近年來重點(diǎn)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)中，哪一項(xiàng)不屬于“十四五”規(guī)劃支持范圍？A.冰雪文化旅游B.數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)C.傳統(tǒng)木雕技藝D.汽車制造業(yè)2.中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司（中廣電網(wǎng)絡(luò)）在牡丹江地區(qū)的業(yè)務(wù)主要涵蓋哪些領(lǐng)域？A.有線電視傳輸與寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)B.電影制作與發(fā)行C.廣告策劃與媒體代理D.電視節(jié)目制作與綜藝選秀3.2024年牡丹江市推行“智慧廣電”工程，其核心目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？A.提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率B.發(fā)展4K/8K超高清視頻內(nèi)容C.推廣短視頻直播電商模式D.建設(shè)全國首個(gè)5G廣播電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室4.廣電系統(tǒng)從業(yè)人員需遵守的職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪項(xiàng)表述不準(zhǔn)確？A.堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，傳播主流價(jià)值觀B.優(yōu)先盈利，擴(kuò)大市場份額C.保障信息安全，保護(hù)用戶隱私D.恪守新聞?wù)鎸?shí)性，避免虛假宣傳5.牡丹江市地處東北振興區(qū)域，其廣電行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不包括？A.人口老齡化導(dǎo)致的觀眾流失B.互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)的激烈競爭C.北方冬季氣候?qū)υO(shè)備維護(hù)的影響D.國家“三網(wǎng)融合”政策帶來的機(jī)遇二、言語理解與表達(dá)（共10題，每題2分，共20分）（注：題目側(cè)重廣電行業(yè)市場分析、服務(wù)溝通及政策解讀）6.下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是：A.由于受疫情影響，廣電總局要求全國所有電視臺(tái)暫停線下活動(dòng)，包括廣告招商和電視劇拍攝。B.隨著智慧廣電建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)村用戶可以通過5G網(wǎng)絡(luò)觀看高清直播，這一變化顯著提升了服務(wù)體驗(yàn)。C.牡丹江地區(qū)廣電運(yùn)營商在市場競爭中，盡管面臨資金短缺的問題，但仍需繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模。D.近年來，短視頻平臺(tái)的崛起對傳統(tǒng)電視觀眾造成了沖擊，但傳統(tǒng)媒體仍可通過差異化服務(wù)保持競爭力。7.將以下句子重新排序，最合理的順序是：①電視廣告投放效果評估需結(jié)合用戶畫像與市場反饋；②廣電企業(yè)需優(yōu)化廣告策略，精準(zhǔn)對接本地消費(fèi)場景；③牡丹江地區(qū)消費(fèi)者對生活服務(wù)類廣告的接受度較高；④因此，運(yùn)營商應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)與本地生活相關(guān)的廣告產(chǎn)品。A.③①④②B.①③④②C.②①③④D.④②①③8.閱讀以下文字，概括其核心觀點(diǎn)：“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廣電行業(yè)需加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過5G技術(shù)賦能，可推動(dòng)超高清視頻、互動(dòng)電視等新業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，避免單一依賴傳統(tǒng)渠道。牡丹江市作為冰雪旅游城市，可依托廣電網(wǎng)絡(luò)打造智慧文旅平臺(tái)，但需解決基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問題?！盇.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是廣電行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。B.5G技術(shù)為廣電業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐。C.牡丹江廣電需結(jié)合本地特色推動(dòng)智慧文旅建設(shè)。D.傳統(tǒng)廣電面臨轉(zhuǎn)型壓力，需尋求跨界合作。9.以下哪種表達(dá)方式更適合廣電客服工作場景？A.“您的問題我們無法解決，建議聯(lián)系技術(shù)部門。”B.“您的投訴已收到，我們會(huì)盡快處理，但具體結(jié)果無法承諾。”C.“您反映的問題很嚴(yán)重，但您需要先填寫申請表?！盌.“我們會(huì)重視您的意見，但公司政策不允許調(diào)整?！?0.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：“隨著智慧廣電建設(shè)的深入，__________成為提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，這要求運(yùn)營商不僅要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式?！盇.技術(shù)創(chuàng)新B.市場競爭C.用戶需求D.政策支持11.下列句子中，修辭手法使用不當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.這部紀(jì)錄片如同一面鏡子，映照出牡丹江人民堅(jiān)韌不拔的精神風(fēng)貌。B.廣電運(yùn)營商的服務(wù)水平就像一杯冰紅茶，既解渴又提神。C.傳統(tǒng)電視節(jié)目在短視頻時(shí)代如同老照片，雖珍貴但已逐漸被遺忘。D.廣告投放效果評估如同偵探破案，需層層推理才能找到關(guān)鍵線索。12.將以下句子改寫為更簡潔的表達(dá)，且不改變原意：“廣電企業(yè)若想在市場競爭中脫穎而出，就必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)優(yōu)化成本管理?！盇.成功的廣電企業(yè)需兼顧品牌、服務(wù)和成本。B.廣電企業(yè)要發(fā)展，必須做好三件事：品牌、服務(wù)、成本。C.廣電企業(yè)需在品牌、服務(wù)、成本上多下功夫。D.廣電企業(yè)的競爭力取決于品牌、服務(wù)和成本的綜合管理。13.閱讀以下文字，找出作者最想強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)：“近年來，牡丹江市廣電系統(tǒng)通過數(shù)字化改革，提升了農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。但仍有部分山區(qū)用戶因信號(hào)不穩(wěn)定而投訴。為此，運(yùn)營商需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，并探索‘政府補(bǔ)貼+企業(yè)運(yùn)營’的合作模式，以實(shí)現(xiàn)普惠服務(wù)?！盇.數(shù)字化改革是廣電發(fā)展的方向。B.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍存在短板。C.政府與企業(yè)的合作至關(guān)重要。D.提升用戶體驗(yàn)需長期投入。14.以下哪種表達(dá)方式更適合廣電業(yè)務(wù)推廣文案？A.“本套餐月費(fèi)低至30元，包含100GB流量，但需自行辦理。”B.“限時(shí)優(yōu)惠：購機(jī)并辦理寬帶，即可享受免費(fèi)安裝服務(wù)?！盋.“我們的電視節(jié)目質(zhì)量堪比電影，但內(nèi)容單一，不如手機(jī)APP豐富?！盌.“建議您選擇其他運(yùn)營商，我們的服務(wù)不如他們專業(yè)?！?5.將以下句子按邏輯順序重新排序：①廣電企業(yè)需關(guān)注用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程；②隨著市場競爭加劇，客戶滿意度成為關(guān)鍵指標(biāo)；③因此，運(yùn)營商應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制；④例如，某地廣電通過設(shè)立24小時(shí)客服熱線，顯著提升了用戶留存率。A.②①③④B.①②④③C.②④①③D.④②①③三、數(shù)量關(guān)系（共5題，每題2分，共10分）（注：題目涉及廣電行業(yè)市場數(shù)據(jù)計(jì)算、成本分析等）16.某廣電運(yùn)營商2024年用戶數(shù)量同比增長20%，達(dá)到100萬，則2023年用戶數(shù)量約為多少？A.80萬B.83萬C.85萬D.87萬17.某智慧廣電項(xiàng)目需鋪設(shè)光纖線路500公里，計(jì)劃每月完成100公里，因技術(shù)難題導(dǎo)致第3個(gè)月進(jìn)度減半，則項(xiàng)目完工需多少個(gè)月？A.6個(gè)月B.7個(gè)月C.8個(gè)月D.9個(gè)月18.某電視臺(tái)廣告部2024年總收入為8000萬元，其中電視劇植入廣告占比40%，其余收入來自欄目冠名和特約贊助，若欄目冠名收入是特約贊助的2倍，則特約贊助收入為多少萬元？A.2000萬B.2400萬C.3000萬D.3200萬19.某廣電設(shè)備供應(yīng)商采購一批路由器，單價(jià)為3000元，若采購量超過100臺(tái)，可享受9折優(yōu)惠；采購量超過200臺(tái)，可享受8折優(yōu)惠。某次采購200臺(tái)，總成本比按原價(jià)計(jì)算節(jié)省了多少元？A.6萬元B.7.2萬元C.8.4萬元D.9萬元20.某地廣電運(yùn)營商推出“電視+寬帶”捆綁套餐，電視費(fèi)為100元/月，寬帶費(fèi)為60元/月，若套餐用戶數(shù)每月增長10%，而單戶寬帶用戶數(shù)每月減少5%，則捆綁套餐用戶占比從30%提升至40%需多少個(gè)月？A.3個(gè)月B.4個(gè)月C.5個(gè)月D.6個(gè)月四、判斷推理（共10題，每題2分，共20分）（注：題目涉及廣電行業(yè)市場趨勢、政策分析及邏輯推理）21.以下哪項(xiàng)不屬于“智慧廣電”建設(shè)的主要內(nèi)容？A.推廣超高清視頻技術(shù)B.發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)C.建設(shè)全國有線電視網(wǎng)絡(luò)骨干網(wǎng)D.鼓勵(lì)短視頻內(nèi)容創(chuàng)作22.如果“廣電運(yùn)營商加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)投入”是正確的，那么以下哪項(xiàng)必然正確？A.農(nóng)村用戶對電視服務(wù)的需求下降B.農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量提升C.廣電企業(yè)利潤大幅增長D.互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)用戶流失23.以下哪項(xiàng)是對“三網(wǎng)融合”政策的錯(cuò)誤理解？A.電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)將逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通B.廣電行業(yè)將面臨更激烈的市場競爭C.傳統(tǒng)電視媒體將完全被互聯(lián)網(wǎng)取代D.政府將加大對廣電行業(yè)的財(cái)政補(bǔ)貼24.某廣電運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)，電視劇會(huì)員付費(fèi)率高于綜藝頻道，因此決定削減綜藝內(nèi)容采購。以下哪項(xiàng)反駁了這一決策？A.綜藝節(jié)目觀眾更年輕，潛在付費(fèi)能力更強(qiáng)B.電視劇會(huì)員付費(fèi)率受內(nèi)容稀缺性影響C.綜藝頻道可帶動(dòng)廣告收入增長D.年輕觀眾更偏好短視頻內(nèi)容25.如果“廣電系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管”是正確的，那么以下哪項(xiàng)可能發(fā)生？A.網(wǎng)絡(luò)劇制作成本上升B.傳統(tǒng)電視收視率下降C.微信公眾號(hào)文章數(shù)量減少D.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶投訴增加26.以下哪項(xiàng)不屬于廣電客服工作中常見的“非理性客戶行為”？A.投訴內(nèi)容與事實(shí)不符B.要求免費(fèi)升級(jí)套餐C.對服務(wù)不滿但拒絕溝通D.耐心等待解決方案27.某廣電運(yùn)營商推出“5G+8K電視”服務(wù)，但用戶反饋較差。以下哪項(xiàng)可能是原因？A.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足B.8K電視價(jià)格過高C.用戶對超高清技術(shù)認(rèn)知不足D.內(nèi)容源缺乏8K節(jié)目28.如果“短視頻平臺(tái)收入增速放緩”是正確的，那么以下哪項(xiàng)可能成立？A.廣電運(yùn)營商廣告收入增長B.傳統(tǒng)電視媒體用戶回流C.網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)競爭加劇D.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員潮29.以下哪項(xiàng)是對“廣電數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的準(zhǔn)確描述？A.傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)B.廣電企業(yè)需放棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，專注新媒體C.通過技術(shù)手段提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率D.政府主導(dǎo)所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目30.如果“廣電運(yùn)營商推出會(huì)員制度”是正確的，那么以下哪項(xiàng)是可能的影響？A.電視收視率下降B.內(nèi)容制作成本增加C.用戶粘性提升D.廣告收入減少五、資料分析（共5題，每題3分，共15分）（注：題目基于牡丹江市廣電行業(yè)市場數(shù)據(jù)，需計(jì)算分析）材料：2024年牡丹江市廣電行業(yè)市場數(shù)據(jù)如下：|項(xiàng)目|總體情況|農(nóng)村地區(qū)|城鎮(zhèn)地區(qū)||-|-|-|-||用戶總數(shù)|100萬|40萬|60萬||付費(fèi)用戶占比|35%|20%|50%||廣告收入（萬元）|8000|1200|6800||流量收入（萬元）|5000|800|4200|31.2024年牡丹江市城鎮(zhèn)地區(qū)付費(fèi)用戶數(shù)量約為多少？A.15萬B.20萬C.30萬D.35萬32.2024年牡丹江市農(nóng)村地區(qū)廣告收入占全市廣告收入的比重約為多少？A.15%B.18%C.20%D.25%33.2024年牡丹江市流量收入中，農(nóng)村地區(qū)占比約為多少？A.15.4%B.16.2%C.17.8%D.18.5%34.假設(shè)2025年農(nóng)村地區(qū)付費(fèi)用戶占比提升至25%，且用戶總數(shù)保持不變，則付費(fèi)用戶數(shù)量增加多少人？A.2萬B.3萬C.4萬D.5萬35.2024年牡丹江市城鎮(zhèn)地區(qū)廣告收入與流量收入的比值約為多少？A.1.61B.1.62C.1.63D.1.64答案及解析一、常識(shí)判斷1.D（汽車制造業(yè)不屬于廣電行業(yè)范疇）2.A（中廣電網(wǎng)絡(luò)主要業(yè)務(wù)為有線電視和寬帶，B、C、D屬于其他媒體企業(yè)）3.D（5G實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并非“智慧廣電”核心目標(biāo)）4.B（廣電職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，而非優(yōu)先盈利）5.D（“三網(wǎng)融合”政策是機(jī)遇，非挑戰(zhàn)）二、言語理解與表達(dá)6.D（其他選項(xiàng)存在搭配不當(dāng)或句式錯(cuò)誤）7.A（邏輯順序：先分析本地市場，再提出廣告策略）8.C（核心觀點(diǎn)：牡丹江廣電需結(jié)合本地特色發(fā)展智慧文旅）9.B（客服溝通需體現(xiàn)同理心，避免推諉）10.C（用戶需求是提升體驗(yàn)的關(guān)鍵）11.B（“冰紅茶”比喻不適用于抽象概念）12.A（最簡潔且準(zhǔn)確）13.B（作者強(qiáng)調(diào)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問題）14.B（推廣文案需突出優(yōu)惠和便利性）15.A（邏輯順序：背景→措施→結(jié)果→例子）三、數(shù)量關(guān)系16.B（100/1.2≈83.3萬）17.B（前2個(gè)月完成200公里，第3個(gè)月完成50公里，剩余250公里需5個(gè)月）18.A（電視劇廣告占40%即3200萬，其余60%中冠名占2/3即2400萬，贊助為4000萬-3200萬=2000萬）19.B（原價(jià)總成本=3000×200=60萬，折扣后=2400×200=48萬，節(jié)省12萬/臺(tái)×200=7.2萬）20.B（設(shè)初始用戶數(shù)X，捆綁占比30%即0.3X，每月增長10%即1.1，單戶減少5%即0.95，40%=0.3X×1.1^n/0.95^n，解得n≈4）四、判斷推理21.D（短視頻創(chuàng)作非智慧廣電核心內(nèi)容）22.B（網(wǎng)絡(luò)投入必然導(dǎo)致覆蓋提升）23.C（三網(wǎng)融合不等于傳統(tǒng)媒體消失）24.A（年輕觀眾付費(fèi)潛力未被挖掘）25.A（內(nèi)容監(jiān)管可能導(dǎo)致制作成本上升）26.D（理性客戶會(huì)溝通問題）27.A（5G覆蓋不