人力資源培訓(xùn)助理實(shí)習(xí)生一、崗位概述

人力資源培訓(xùn)助理實(shí)習(xí)生是人力資源部門中的重要支持角色，主要協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理完成培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估工作。實(shí)習(xí)生通過參與實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)，掌握人力資源管理及培訓(xùn)領(lǐng)域的核心技能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、工作職責(zé)

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目支持

1.協(xié)助培訓(xùn)需求調(diào)研，收集并整理部門培訓(xùn)需求文檔。

2.參與培訓(xùn)課程開發(fā)，包括資料搜集、PPT制作及講義編寫。

3.協(xié)助培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試及物料準(zhǔn)備。

4.跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行。

（二）培訓(xùn)執(zhí)行與跟進(jìn)

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到、資料分發(fā)及現(xiàn)場秩序維護(hù)。

2.協(xié)助講師進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答、小組討論等。

3.收集培訓(xùn)反饋，整理學(xué)員滿意度調(diào)查問卷。

4.協(xié)助完成培訓(xùn)效果評(píng)估，撰寫初步評(píng)估報(bào)告。

（三）培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析

1.整理培訓(xùn)參與數(shù)據(jù)，如出勤率、學(xué)員背景等。

2.利用Excel或其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生成可視化圖表。

3.參與培訓(xùn)效果分析，提出改進(jìn)建議。

4.協(xié)助更新培訓(xùn)檔案，歸檔相關(guān)文檔。

三、任職要求

（一）教育背景

1.人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科或研究生在讀。

2.具備基本的人力資源及培訓(xùn)知識(shí)，了解培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢。

（二）能力素質(zhì)

1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接不同部門需求。

2.熟練使用Office辦公軟件，特別是PPT和Excel。

3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新工作內(nèi)容。

（三）工作態(tài)度

1.責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)完成分配任務(wù)。

2.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他實(shí)習(xí)生及正式員工配合。

3.積極主動(dòng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

四、實(shí)習(xí)收獲

（一）技能提升

1.掌握培訓(xùn)項(xiàng)目全流程管理，從需求分析到效果評(píng)估。

2.提升課程開發(fā)能力，如PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)容組織等。

3.增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用工具解讀培訓(xùn)數(shù)據(jù)。

（二）行業(yè)認(rèn)知

1.了解企業(yè)培訓(xùn)的常見模式及行業(yè)規(guī)范。

2.認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)組織發(fā)展的價(jià)值及作用。

3.建立人力資源領(lǐng)域的職業(yè)人脈。

（三）職業(yè)發(fā)展

1.通過實(shí)習(xí)明確個(gè)人是否適合培訓(xùn)行業(yè)。

2.為簡歷增加相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)競爭力。

3.為未來晉升培訓(xùn)專員或培訓(xùn)經(jīng)理積累基礎(chǔ)。

一、崗位概述

人力資源培訓(xùn)助理實(shí)習(xí)生是人力資源部門中的重要支持角色，主要協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理完成培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估工作。實(shí)習(xí)生通過參與實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)，掌握人力資源管理及培訓(xùn)領(lǐng)域的核心技能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此崗位不僅要求實(shí)習(xí)生具備一定的學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)辦公技能，還需要其擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和細(xì)致的工作態(tài)度，以便有效地支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

二、工作職責(zé)

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目支持

1.協(xié)助培訓(xùn)需求調(diào)研，收集并整理部門培訓(xùn)需求文檔

-(1)與各部門負(fù)責(zé)人或指定聯(lián)系人溝通，了解其培訓(xùn)需求，可通過訪談、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。

-(2)設(shè)計(jì)并發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，收集員工的培訓(xùn)意愿、技能gaps及期望的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

-(3)整理訪談?dòng)涗浐蛦柧頂?shù)據(jù)，形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告，包括培訓(xùn)主題、目標(biāo)人群、預(yù)期效果等關(guān)鍵信息。

-(4)根據(jù)分析報(bào)告，初步建議培訓(xùn)形式（如內(nèi)部講師、外部引進(jìn)、在線學(xué)習(xí)等）和時(shí)間安排。

2.參與培訓(xùn)課程開發(fā)，包括資料搜集、PPT制作及講義編寫

-(1)根據(jù)確定的培訓(xùn)主題，搜集相關(guān)的行業(yè)資料、學(xué)術(shù)論文、案例研究等，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

-(2)與培訓(xùn)經(jīng)理或講師溝通，了解課程重點(diǎn)和難點(diǎn)，協(xié)助制作培訓(xùn)PPT，包括提煉核心觀點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖表和排版。

-(3)編寫培訓(xùn)講義，將PPT內(nèi)容轉(zhuǎn)化為更詳細(xì)的文字說明，方便學(xué)員預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

-(4)校對(duì)課程資料，確保無錯(cuò)別字、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或邏輯不通之處。

3.協(xié)助培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試及物料準(zhǔn)備

-(1)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)模和形式，預(yù)定合適的培訓(xùn)場地（如會(huì)議室、培訓(xùn)室），并提前確認(rèn)場地可用性。

-(2)準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影儀、音響、麥克風(fēng)、白板等，并進(jìn)行調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

-(3)訂購或準(zhǔn)備培訓(xùn)物料，如簽到表、筆記本、筆、培訓(xùn)手冊(cè)、獎(jiǎng)品等，并清點(diǎn)數(shù)量。

-(4)布置培訓(xùn)場地，根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)置座位、展示區(qū)域、互動(dòng)區(qū)域等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行

-(1)在培訓(xùn)前，與講師和場地負(fù)責(zé)人確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及流程。

-(2)在培訓(xùn)過程中，密切關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)度，確保講師按計(jì)劃講解，學(xué)員參與度良好。

-(3)如遇突發(fā)情況（如講師遲到、設(shè)備故障等），及時(shí)與相關(guān)人員溝通，尋求解決方案。

-(4)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人數(shù)、講師反饋等。

（二）培訓(xùn)執(zhí)行與跟進(jìn)

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到、資料分發(fā)及現(xiàn)場秩序維護(hù)

-(1)在培訓(xùn)開始前，設(shè)置簽到臺(tái)，準(zhǔn)備簽到表和筆，引導(dǎo)學(xué)員簽到并發(fā)放培訓(xùn)資料。

-(2)監(jiān)督學(xué)員入場秩序，確保培訓(xùn)現(xiàn)場安靜有序，避免干擾他人學(xué)習(xí)。

-(3)根據(jù)培訓(xùn)需求，及時(shí)為學(xué)員分發(fā)筆記本、筆、參考資料等物料。

-(4)處理現(xiàn)場突發(fā)狀況，如學(xué)員不適、物料短缺等，及時(shí)向培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。

2.協(xié)助講師進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答、小組討論等

-(1)提前與講師溝通，了解互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和預(yù)期目標(biāo)。

-(2)協(xié)助講師組織學(xué)員參與互動(dòng)，如邀請(qǐng)學(xué)員發(fā)言、分組討論、角色扮演等。

-(3)提供必要的支持，如計(jì)時(shí)、記錄討論結(jié)果、引導(dǎo)話題等。

-(4)觀察學(xué)員互動(dòng)情況，收集反饋，并及時(shí)向講師匯報(bào)。

3.收集培訓(xùn)反饋，整理學(xué)員滿意度調(diào)查問卷

-(1)在培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放學(xué)員滿意度調(diào)查問卷，包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織安排等方面的評(píng)價(jià)。

-(2)確保所有學(xué)員都完成問卷，并對(duì)紙質(zhì)問卷進(jìn)行整理和編碼。

-(3)利用在線問卷工具（如問卷星、SurveyMonkey等）收集電子問卷數(shù)據(jù)，方便后續(xù)分析。

-(4)記錄學(xué)員的口頭反饋，特別是重要的意見和建議。

4.協(xié)助完成培訓(xùn)效果評(píng)估，撰寫初步評(píng)估報(bào)告

-(1)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)，如知識(shí)掌握程度、技能提升情況、行為改變等。

-(2)協(xié)助進(jìn)行評(píng)估測試，如筆試、實(shí)操考核等，并記錄評(píng)估結(jié)果。

-(3)整理評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算評(píng)估指標(biāo)的具體數(shù)值。

-(4)撰寫初步的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)成果、存在問題及改進(jìn)建議。

（三）培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析

1.整理培訓(xùn)參與數(shù)據(jù)，如出勤率、學(xué)員背景等

-(1)收集每次培訓(xùn)的簽到數(shù)據(jù)，計(jì)算學(xué)員出勤率，并分析缺勤原因。

-(2)整理學(xué)員的基本信息，如部門、職位、入職時(shí)間、學(xué)歷等，了解學(xué)員構(gòu)成。

-(3)分析學(xué)員背景數(shù)據(jù)，與培訓(xùn)需求進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估培訓(xùn)針對(duì)性。

-(4)利用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具，將數(shù)據(jù)可視化，生成圖表（如柱狀圖、餅圖等）。

2.利用Excel或其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生成可視化圖表

-(1)學(xué)習(xí)Excel的基本功能，如數(shù)據(jù)排序、篩選、查找、替換等。

-(2)使用Excel的公式和函數(shù)（如SUM、AVERAGE、COUNTIF等）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。

-(3)利用Excel的圖表功能，根據(jù)數(shù)據(jù)類型選擇合適的圖表類型（如折線圖、散點(diǎn)圖等）。

-(4)設(shè)計(jì)清晰的圖表標(biāo)題和標(biāo)簽，確保圖表易于理解。

3.參與培訓(xùn)效果分析，提出改進(jìn)建議

-(1)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和評(píng)估結(jié)果，分析培訓(xùn)效果，評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

-(2)比較不同培訓(xùn)項(xiàng)目的效果，找出共性和差異，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

-(3)分析學(xué)員反饋和評(píng)估數(shù)據(jù)，找出培訓(xùn)中的問題和不足。

-(4)根據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的建議，如調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、加強(qiáng)培訓(xùn)管理等。

4.協(xié)助更新培訓(xùn)檔案，歸檔相關(guān)文檔

-(1)整理每次培訓(xùn)的資料，包括培訓(xùn)計(jì)劃、課程資料、簽到表、評(píng)估報(bào)告等。

-(2)將電子文檔和紙質(zhì)文檔分類歸檔，建立清晰的文件索引。

-(3)更新培訓(xùn)檔案，記錄每次培訓(xùn)的關(guān)鍵信息和成果。

-(4)定期清理過期或無效的培訓(xùn)檔案，確保檔案的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

三、任職要求

（一）教育背景

1.人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科或研究生在讀。

-(1)具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟悉人力資源管理的基本概念和原理。

-(2)了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài)，對(duì)培訓(xùn)工作有熱情。

-(3)具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和技能。

2.具備基本的人力資源及培訓(xùn)知識(shí)，了解培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢。

-(1)熟悉培訓(xùn)需求分析、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估等基本流程。

-(2)了解常用的培訓(xùn)方法和技術(shù)，如講授法、案例分析法、角色扮演法等。

-(3)對(duì)在線培訓(xùn)、混合式培訓(xùn)等新型培訓(xùn)模式有一定的了解。

（二）能力素質(zhì)

1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接不同部門需求。

-(1)能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并傾聽他人的意見。

-(2)能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源。

-(3)能夠處理人際沖突，維護(hù)良好的工作關(guān)系。

2.熟練使用Office辦公軟件，特別是PPT和Excel。

-(1)能夠熟練使用PPT制作精美的培訓(xùn)課件，包括文字、圖片、圖表等元素的排版。

-(2)能夠熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和可視化，制作各種圖表。

-(3)能夠使用Word等辦公軟件撰寫高質(zhì)量的文檔。

3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

-(1)能夠理解基本的統(tǒng)計(jì)概念，如平均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等。

-(2)能夠使用統(tǒng)計(jì)工具（如Excel、SPSS等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解釋。

-(3)能夠?qū)?shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可操作的建議。

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新工作內(nèi)容。

-(1)能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

-(2)能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，按時(shí)完成工作任務(wù)。

-(3)能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。

（三）工作態(tài)度

1.責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)完成分配任務(wù)。

-(1)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時(shí)、保質(zhì)地完成工作任務(wù)。

-(2)能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不拖延。

-(3)能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鹘Y(jié)果負(fù)責(zé)，并不斷改進(jìn)。

2.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他實(shí)習(xí)生及正式員工配合。

-(1)能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成工作任務(wù)。

-(2)能夠尊重他人的意見，積極參與團(tuán)隊(duì)討論。

-(3)能夠分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成長。

3.積極主動(dòng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

-(1)能夠主動(dòng)了解工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)匯報(bào)。

-(2)能夠主動(dòng)思考，提出解決問題的方案。

-(3)能夠積極嘗試，不怕犯錯(cuò)，不斷改進(jìn)工作方法。

四、實(shí)習(xí)收獲

（一）技能提升

1.掌握培訓(xùn)項(xiàng)目全流程管理，從需求分析到效果評(píng)估。

-(1)了解培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)階段，包括項(xiàng)目策劃、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估等。

-(2)掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理的工具和方法，如甘特圖、項(xiàng)目管理軟件等。

-(3)能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，從需求分析到效果評(píng)估。

2.提升課程開發(fā)能力，如PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)容組織等。

-(1)學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)精美的PPT，包括排版、配色、動(dòng)畫等。

-(2)學(xué)習(xí)如何組織培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容的邏輯性和條理性。

-(3)能夠獨(dú)立開發(fā)一個(gè)培訓(xùn)課程，包括PPT制作和講義編寫。

3.增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用工具解讀培訓(xùn)數(shù)據(jù)。

-(1)學(xué)習(xí)如何收集和分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)，如學(xué)員出勤率、評(píng)估分?jǐn)?shù)等。

-(2)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、SPSS等，解讀培訓(xùn)數(shù)據(jù)。

-(3)能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的建議。

（二）行業(yè)認(rèn)知

1.了解企業(yè)培訓(xùn)的常見模式及行業(yè)規(guī)范。

-(1)了解企業(yè)培訓(xùn)的常見模式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)、在線培訓(xùn)、混合式培訓(xùn)等。

-(2)了解培訓(xùn)行業(yè)的行業(yè)規(guī)范，如培訓(xùn)師認(rèn)證、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等。

-(3)了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、個(gè)性化學(xué)習(xí)等。

2.認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)組織發(fā)展的價(jià)值及作用。

-(1)了解培訓(xùn)如何提升員工的能力和素質(zhì)，從而提高組織績效。

-(2)了解培訓(xùn)如何幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，如人才發(fā)展、組織文化等。

-(3)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一個(gè)長期的投資，需要持續(xù)投入和改進(jìn)。

3.建立人力資源領(lǐng)域的職業(yè)人脈。

-(1)與人力資源部門的同事建立聯(lián)系，了解他們的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。

-(2)參加人力資源行業(yè)的活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的人力資源專業(yè)人士。

-(3)加入人力資源專業(yè)組織，獲取行業(yè)資訊和資源。

（三）職業(yè)發(fā)展

1.通過實(shí)習(xí)明確個(gè)人是否適合培訓(xùn)行業(yè)。

-(1)通過實(shí)際工作，了解培訓(xùn)工作的內(nèi)容、挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

-(2)評(píng)估自己是否喜歡培訓(xùn)工作，是否具備培訓(xùn)工作的能力。

-(3)根據(jù)實(shí)習(xí)體驗(yàn)，決定是否將培訓(xùn)作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。

2.為簡歷增加相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)競爭力。

-(1)在簡歷中詳細(xì)描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷，突出自己的技能和成果。

-(2)準(zhǔn)備面試時(shí)，能夠清晰地回答關(guān)于實(shí)習(xí)經(jīng)歷的問題。

-(3)通過實(shí)習(xí)獲得推薦信，提升就業(yè)競爭力。

3.為未來晉升培訓(xùn)專員或培訓(xùn)經(jīng)理積累基礎(chǔ)。

-(1)通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的基本知識(shí)和技能。

-(2)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己的能力。

-(3)建立人力資源領(lǐng)域的職業(yè)人脈，獲取更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

一、崗位概述

人力資源培訓(xùn)助理實(shí)習(xí)生是人力資源部門中的重要支持角色，主要協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理完成培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估工作。實(shí)習(xí)生通過參與實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)，掌握人力資源管理及培訓(xùn)領(lǐng)域的核心技能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、工作職責(zé)

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目支持

1.協(xié)助培訓(xùn)需求調(diào)研，收集并整理部門培訓(xùn)需求文檔。

2.參與培訓(xùn)課程開發(fā)，包括資料搜集、PPT制作及講義編寫。

3.協(xié)助培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試及物料準(zhǔn)備。

4.跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行。

（二）培訓(xùn)執(zhí)行與跟進(jìn)

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到、資料分發(fā)及現(xiàn)場秩序維護(hù)。

2.協(xié)助講師進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答、小組討論等。

3.收集培訓(xùn)反饋，整理學(xué)員滿意度調(diào)查問卷。

4.協(xié)助完成培訓(xùn)效果評(píng)估，撰寫初步評(píng)估報(bào)告。

（三）培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析

1.整理培訓(xùn)參與數(shù)據(jù)，如出勤率、學(xué)員背景等。

2.利用Excel或其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生成可視化圖表。

3.參與培訓(xùn)效果分析，提出改進(jìn)建議。

4.協(xié)助更新培訓(xùn)檔案，歸檔相關(guān)文檔。

三、任職要求

（一）教育背景

1.人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科或研究生在讀。

2.具備基本的人力資源及培訓(xùn)知識(shí)，了解培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢。

（二）能力素質(zhì)

1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接不同部門需求。

2.熟練使用Office辦公軟件，特別是PPT和Excel。

3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新工作內(nèi)容。

（三）工作態(tài)度

1.責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)完成分配任務(wù)。

2.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他實(shí)習(xí)生及正式員工配合。

3.積極主動(dòng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

四、實(shí)習(xí)收獲

（一）技能提升

1.掌握培訓(xùn)項(xiàng)目全流程管理，從需求分析到效果評(píng)估。

2.提升課程開發(fā)能力，如PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)容組織等。

3.增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用工具解讀培訓(xùn)數(shù)據(jù)。

（二）行業(yè)認(rèn)知

1.了解企業(yè)培訓(xùn)的常見模式及行業(yè)規(guī)范。

2.認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)組織發(fā)展的價(jià)值及作用。

3.建立人力資源領(lǐng)域的職業(yè)人脈。

（三）職業(yè)發(fā)展

1.通過實(shí)習(xí)明確個(gè)人是否適合培訓(xùn)行業(yè)。

2.為簡歷增加相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)競爭力。

3.為未來晉升培訓(xùn)專員或培訓(xùn)經(jīng)理積累基礎(chǔ)。

一、崗位概述

人力資源培訓(xùn)助理實(shí)習(xí)生是人力資源部門中的重要支持角色，主要協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理完成培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估工作。實(shí)習(xí)生通過參與實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)，掌握人力資源管理及培訓(xùn)領(lǐng)域的核心技能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此崗位不僅要求實(shí)習(xí)生具備一定的學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)辦公技能，還需要其擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和細(xì)致的工作態(tài)度，以便有效地支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

二、工作職責(zé)

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目支持

1.協(xié)助培訓(xùn)需求調(diào)研，收集并整理部門培訓(xùn)需求文檔

-(1)與各部門負(fù)責(zé)人或指定聯(lián)系人溝通，了解其培訓(xùn)需求，可通過訪談、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。

-(2)設(shè)計(jì)并發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，收集員工的培訓(xùn)意愿、技能gaps及期望的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

-(3)整理訪談?dòng)涗浐蛦柧頂?shù)據(jù)，形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告，包括培訓(xùn)主題、目標(biāo)人群、預(yù)期效果等關(guān)鍵信息。

-(4)根據(jù)分析報(bào)告，初步建議培訓(xùn)形式（如內(nèi)部講師、外部引進(jìn)、在線學(xué)習(xí)等）和時(shí)間安排。

2.參與培訓(xùn)課程開發(fā)，包括資料搜集、PPT制作及講義編寫

-(1)根據(jù)確定的培訓(xùn)主題，搜集相關(guān)的行業(yè)資料、學(xué)術(shù)論文、案例研究等，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

-(2)與培訓(xùn)經(jīng)理或講師溝通，了解課程重點(diǎn)和難點(diǎn)，協(xié)助制作培訓(xùn)PPT，包括提煉核心觀點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖表和排版。

-(3)編寫培訓(xùn)講義，將PPT內(nèi)容轉(zhuǎn)化為更詳細(xì)的文字說明，方便學(xué)員預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

-(4)校對(duì)課程資料，確保無錯(cuò)別字、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或邏輯不通之處。

3.協(xié)助培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試及物料準(zhǔn)備

-(1)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)模和形式，預(yù)定合適的培訓(xùn)場地（如會(huì)議室、培訓(xùn)室），并提前確認(rèn)場地可用性。

-(2)準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影儀、音響、麥克風(fēng)、白板等，并進(jìn)行調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

-(3)訂購或準(zhǔn)備培訓(xùn)物料，如簽到表、筆記本、筆、培訓(xùn)手冊(cè)、獎(jiǎng)品等，并清點(diǎn)數(shù)量。

-(4)布置培訓(xùn)場地，根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)置座位、展示區(qū)域、互動(dòng)區(qū)域等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行

-(1)在培訓(xùn)前，與講師和場地負(fù)責(zé)人確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及流程。

-(2)在培訓(xùn)過程中，密切關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)度，確保講師按計(jì)劃講解，學(xué)員參與度良好。

-(3)如遇突發(fā)情況（如講師遲到、設(shè)備故障等），及時(shí)與相關(guān)人員溝通，尋求解決方案。

-(4)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人數(shù)、講師反饋等。

（二）培訓(xùn)執(zhí)行與跟進(jìn)

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到、資料分發(fā)及現(xiàn)場秩序維護(hù)

-(1)在培訓(xùn)開始前，設(shè)置簽到臺(tái)，準(zhǔn)備簽到表和筆，引導(dǎo)學(xué)員簽到并發(fā)放培訓(xùn)資料。

-(2)監(jiān)督學(xué)員入場秩序，確保培訓(xùn)現(xiàn)場安靜有序，避免干擾他人學(xué)習(xí)。

-(3)根據(jù)培訓(xùn)需求，及時(shí)為學(xué)員分發(fā)筆記本、筆、參考資料等物料。

-(4)處理現(xiàn)場突發(fā)狀況，如學(xué)員不適、物料短缺等，及時(shí)向培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。

2.協(xié)助講師進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答、小組討論等

-(1)提前與講師溝通，了解互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和預(yù)期目標(biāo)。

-(2)協(xié)助講師組織學(xué)員參與互動(dòng)，如邀請(qǐng)學(xué)員發(fā)言、分組討論、角色扮演等。

-(3)提供必要的支持，如計(jì)時(shí)、記錄討論結(jié)果、引導(dǎo)話題等。

-(4)觀察學(xué)員互動(dòng)情況，收集反饋，并及時(shí)向講師匯報(bào)。

3.收集培訓(xùn)反饋，整理學(xué)員滿意度調(diào)查問卷

-(1)在培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放學(xué)員滿意度調(diào)查問卷，包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織安排等方面的評(píng)價(jià)。

-(2)確保所有學(xué)員都完成問卷，并對(duì)紙質(zhì)問卷進(jìn)行整理和編碼。

-(3)利用在線問卷工具（如問卷星、SurveyMonkey等）收集電子問卷數(shù)據(jù)，方便后續(xù)分析。

-(4)記錄學(xué)員的口頭反饋，特別是重要的意見和建議。

4.協(xié)助完成培訓(xùn)效果評(píng)估，撰寫初步評(píng)估報(bào)告

-(1)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)，如知識(shí)掌握程度、技能提升情況、行為改變等。

-(2)協(xié)助進(jìn)行評(píng)估測試，如筆試、實(shí)操考核等，并記錄評(píng)估結(jié)果。

-(3)整理評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算評(píng)估指標(biāo)的具體數(shù)值。

-(4)撰寫初步的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)成果、存在問題及改進(jìn)建議。

（三）培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析

1.整理培訓(xùn)參與數(shù)據(jù)，如出勤率、學(xué)員背景等

-(1)收集每次培訓(xùn)的簽到數(shù)據(jù)，計(jì)算學(xué)員出勤率，并分析缺勤原因。

-(2)整理學(xué)員的基本信息，如部門、職位、入職時(shí)間、學(xué)歷等，了解學(xué)員構(gòu)成。

-(3)分析學(xué)員背景數(shù)據(jù)，與培訓(xùn)需求進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估培訓(xùn)針對(duì)性。

-(4)利用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具，將數(shù)據(jù)可視化，生成圖表（如柱狀圖、餅圖等）。

2.利用Excel或其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生成可視化圖表

-(1)學(xué)習(xí)Excel的基本功能，如數(shù)據(jù)排序、篩選、查找、替換等。

-(2)使用Excel的公式和函數(shù)（如SUM、AVERAGE、COUNTIF等）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。

-(3)利用Excel的圖表功能，根據(jù)數(shù)據(jù)類型選擇合適的圖表類型（如折線圖、散點(diǎn)圖等）。

-(4)設(shè)計(jì)清晰的圖表標(biāo)題和標(biāo)簽，確保圖表易于理解。

3.參與培訓(xùn)效果分析，提出改進(jìn)建議

-(1)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和評(píng)估結(jié)果，分析培訓(xùn)效果，評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

-(2)比較不同培訓(xùn)項(xiàng)目的效果，找出共性和差異，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

-(3)分析學(xué)員反饋和評(píng)估數(shù)據(jù)，找出培訓(xùn)中的問題和不足。

-(4)根據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的建議，如調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、加強(qiáng)培訓(xùn)管理等。

4.協(xié)助更新培訓(xùn)檔案，歸檔相關(guān)文檔

-(1)整理每次培訓(xùn)的資料，包括培訓(xùn)計(jì)劃、課程資料、簽到表、評(píng)估報(bào)告等。

-(2)將電子文檔和紙質(zhì)文檔分類歸檔，建立清晰的文件索引。

-(3)更新培訓(xùn)檔案，記錄每次培訓(xùn)的關(guān)鍵信息和成果。

-(4)定期清理過期或無效的培訓(xùn)檔案，確保檔案的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

三、任職要求

（一）教育背景

1.人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科或研究生在讀。

-(1)具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟悉人力資源管理的基本概念和原理。

-(2)了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài)，對(duì)培訓(xùn)工作有熱情。

-(3)具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和技能。

2.具備基本的人力資源及培訓(xùn)知識(shí)，了解培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢。

-(1)熟悉培訓(xùn)需求分析、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估等基本流程。

-(2)了解常用的培訓(xùn)方法和技術(shù)，如講授法、案例分析法、角色扮演法等。

-(3)對(duì)在線培訓(xùn)、混合式培訓(xùn)等新型培訓(xùn)模式有一定的了解。

（二）能力素質(zhì)

1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接不同部門需求。

-(1)能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并傾聽他人的意見。

-(2)能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源。

-(3)能夠處理人際沖突，維護(hù)良好的工作關(guān)系。

2.熟練使用Office辦公軟件，特別是PPT和Excel。

-(1)能夠熟練使用PPT制作精美的培訓(xùn)課件，包括文字、圖片、圖表等元素的排版。

-(2)能夠熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和可視化，制作各種圖表。

-(3)能夠使用Word等辦公軟件撰寫高質(zhì)量的文檔。

3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

-(1)能夠理解基本的統(tǒng)計(jì)概念，如平均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等。

-(2)能夠使用統(tǒng)計(jì)工具（如Excel、SPSS等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解釋。

-(3)能夠?qū)?shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可操作的建議。

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新工作內(nèi)容。

-(1)能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

-(2)能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，按時(shí)完成工作任務(wù)。

-(3)能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。

（三）工作態(tài)度

1.責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)完成分配任務(wù)。

-(1)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時(shí)、保質(zhì)地完成工作任務(wù)。

-(2)能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不拖延。

-(3)能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鹘Y(jié)果負(fù)責(zé)，并不斷改進(jìn)。

2.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他實(shí)習(xí)生及正式員工配合。

-(1)能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成工作任務(wù)。

-(2)能夠尊重他人的意見，積極參與團(tuán)隊(duì)討論。

-(3)能夠分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成長。

3.積極主動(dòng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

-(1)能夠主動(dòng)了解工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)匯報(bào)。

-(2)能夠主動(dòng)思考，提出解決問題的方案。

-(3)能夠積極嘗試，不怕犯錯(cuò)，不斷改進(jìn)工作方法。

四、