興業(yè)銀行深圳市龍崗區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、自我介紹（1題，10分）題目要求：請(qǐng)用3分鐘時(shí)間進(jìn)行自我介紹，突出與興業(yè)銀行深圳市龍崗區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人能力、職業(yè)規(guī)劃和崗位匹配度。評(píng)委將根據(jù)表達(dá)邏輯、內(nèi)容相關(guān)性、語(yǔ)言流暢度進(jìn)行評(píng)分。高分話術(shù)參考：“各位評(píng)委好，我叫XXX，來自深圳本地，本科畢業(yè)于XX大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。在校期間，我多次參與銀行模擬競(jìng)賽并取得優(yōu)異成績(jī)，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)習(xí)期間，我在興業(yè)銀行深圳分行擔(dān)任客戶經(jīng)理助理，積累了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)龍崗區(qū)科創(chuàng)企業(yè)的融資需求有深入了解。我的職業(yè)規(guī)劃是深耕區(qū)域金融，助力龍崗產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我認(rèn)為我的數(shù)據(jù)分析能力、溝通技巧和本地化資源優(yōu)勢(shì)，能讓我快速適應(yīng)崗位，為銀行創(chuàng)造價(jià)值。謝謝！”二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（3題，共30分）1.題目：深圳龍崗區(qū)金融科技發(fā)展策略（10分）題目?jī)?nèi)容：假設(shè)你是龍崗區(qū)金融科技發(fā)展小組的一員，請(qǐng)就“如何推動(dòng)龍崗區(qū)傳統(tǒng)金融與科技深度融合，打造區(qū)域金融創(chuàng)新高地”進(jìn)行討論，并提出具體建議。高分話術(shù)參考：“我認(rèn)為可以從三方面著手：1.政策支持：建議政府設(shè)立專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)銀行與科技公司合作研發(fā)，例如聯(lián)合華為探索區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融模式。2.人才培養(yǎng)：興業(yè)銀行可以與本地高校共建實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)既懂金融又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。3.場(chǎng)景落地：推動(dòng)龍崗的‘工業(yè)上云’企業(yè)接入數(shù)字銀行服務(wù)，例如開發(fā)‘機(jī)器換人’的智能貸款系統(tǒng)。（補(bǔ)充）我建議優(yōu)先選擇龍崗重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，比如新能源汽車和生物醫(yī)藥，這些行業(yè)對(duì)金融科技的依賴度高?！苯馕觯?亮點(diǎn)：結(jié)合龍崗產(chǎn)業(yè)特色（新能源汽車等），建議具體且可落地。-邏輯：從政策、人才、場(chǎng)景三維度展開，符合金融科技發(fā)展路徑。2.題目：興業(yè)銀行服務(wù)龍崗小微企業(yè)融資痛點(diǎn)解決方案（10分）題目?jī)?nèi)容：當(dāng)前龍崗小微企業(yè)融資存在“融資難、融資貴”問題，請(qǐng)小組討論興業(yè)銀行應(yīng)如何優(yōu)化服務(wù)，并提出創(chuàng)新方案。高分話術(shù)參考：“我的建議是：1.數(shù)字化風(fēng)控：利用大數(shù)據(jù)分析小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)信用評(píng)估模型，降低人工審核成本。2.政府合作：與龍崗科創(chuàng)局聯(lián)合推出‘政銀擔(dān)’模式，為輕資產(chǎn)企業(yè)擔(dān)保貸款。3.產(chǎn)品創(chuàng)新：推出‘隨借隨還’的靈活信貸產(chǎn)品，匹配小微企業(yè)季節(jié)性資金需求。（爭(zhēng)議處理）如果組員提出‘銀行利潤(rùn)如何保障’，我們可以補(bǔ)充通過科技降本來維持利率競(jìng)爭(zhēng)力。”解析：-亮點(diǎn)：方案兼顧普惠金融與銀行盈利，體現(xiàn)商業(yè)思維。-邏輯：從技術(shù)、政策、產(chǎn)品三方面切入，符合銀行實(shí)際業(yè)務(wù)需求。3.題目：深圳龍崗區(qū)綠色金融發(fā)展路徑（10分）題目?jī)?nèi)容：作為興業(yè)銀行深圳分行團(tuán)隊(duì)，如何推動(dòng)龍崗區(qū)綠色金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，助力‘雙碳’目標(biāo)？高分話術(shù)參考：“可以分兩步走：1.市場(chǎng)教育：聯(lián)合龍崗環(huán)保局舉辦綠色企業(yè)融資論壇，讓企業(yè)了解‘綠色信貸’政策。2.產(chǎn)品組合：設(shè)計(jì)‘光伏貸+碳積分質(zhì)押’創(chuàng)新模式，支持清潔能源企業(yè)。（數(shù)據(jù)支撐）我們可以引用分行去年的綠色金融案例，比如為龍崗某充電樁項(xiàng)目提供優(yōu)惠貸款，成功帶動(dòng)區(qū)域新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！苯馕觯?亮點(diǎn)：結(jié)合深圳綠色金融政策，方案有說服力。-邏輯：從市場(chǎng)拓展到產(chǎn)品創(chuàng)新，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。三、角色扮演（1題，10分）題目要求：假設(shè)你是一名興業(yè)銀行客戶經(jīng)理，面對(duì)一位對(duì)貸款利率不滿的龍崗企業(yè)主，請(qǐng)進(jìn)行安撫并說服其接受銀行方案。高分話術(shù)參考：“老板您好，我理解您對(duì)利率的顧慮。其實(shí)我們最近推出了‘科創(chuàng)企業(yè)信用貸’，首年利率可以下浮10%，而且您公司去年?duì)I收增長(zhǎng)超過30%，完全符合優(yōu)質(zhì)客戶標(biāo)準(zhǔn)。此外，我們可以提供‘隨借隨還’的靈活性，避免您資金閑置。如果還是覺得貴，我建議您先申請(qǐng)‘政府增信計(jì)劃’，可以再降低0.5個(gè)百分點(diǎn)。您看我們今天就能完成初步授信，您方便提供一下近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表嗎？”解析：-亮點(diǎn)：既安撫情緒，又提供具體解決方案。-邏輯：先共情，再亮出政策優(yōu)勢(shì)，最后引導(dǎo)行動(dòng)。四、開放性辯論（1題，10分）題目：“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)擠壓柜面員工就業(yè)嗎？”請(qǐng)正反方分別闡述觀點(diǎn)，并反駁對(duì)方論點(diǎn)。高分話術(shù)參考（正方：會(huì)擠壓就業(yè)）：“銀行App化趨勢(shì)下，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)如轉(zhuǎn)賬、開戶已可由AI替代，柜員數(shù)量確實(shí)會(huì)減少。但反駁者說‘高端服務(wù)不變’，其實(shí)科技信貸、財(cái)富管理才是未來方向，需要的是復(fù)合型人才，而非傳統(tǒng)柜員。建議銀行提前對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，而非等失業(yè)再轉(zhuǎn)型。”高分話術(shù)參考（反方：不會(huì)）：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)創(chuàng)造新崗位，比如數(shù)據(jù)分析師、智能客服專員。反駁者忽略銀行服務(wù)‘溫度’仍需人工，尤其在龍崗這種制造業(yè)聚集區(qū)，企業(yè)主更信任真人服務(wù)。銀行應(yīng)推行‘人機(jī)協(xié)作’，讓柜員轉(zhuǎn)型為‘金融顧問’。”解析：-亮點(diǎn)：結(jié)合深圳銀行業(yè)實(shí)際（如智能柜員機(jī)普及），論點(diǎn)有地域針對(duì)性。-邏輯：正反方觀點(diǎn)對(duì)立，需兼顧行業(yè)趨勢(shì)與人文關(guān)懷。答案及解析（部分題目展示）：1.自我介紹解析：-評(píng)分關(guān)鍵：①是否突出龍崗區(qū)業(yè)務(wù)（如科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)）？②表達(dá)是否自信且邏輯清晰？-高分要點(diǎn)：用具體案例（實(shí)習(xí)經(jīng)歷）證明能力，避免泛泛而談。2.無領(lǐng)導(dǎo)討論解析（金融科技發(fā)展）：-加分項(xiàng)：提出政策建議（如與政府合作）能體現(xiàn)大局觀。-扣分項(xiàng)：若僅談技術(shù)而忽略龍崗產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，會(huì)被認(rèn)