2025年全國保安員資格考試題庫及參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的（）安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.專業(yè)化B.社會化C.專業(yè)化、社會化D.特殊化答案：C解析：保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。專業(yè)化體現(xiàn)在保安人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和知識；社會化則是指保安服務(wù)面向社會各個(gè)領(lǐng)域和群體。所以答案選C。2.以下不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D解析：保安服務(wù)具有特許性，需要經(jīng)過相關(guān)部門許可才能開展；具有有償性，保安從業(yè)單位提供服務(wù)是收取費(fèi)用的；具有防范性，主要目的是預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。而保安服務(wù)通常是一個(gè)長期持續(xù)的過程，并非短期性，所以答案選D。3.保安服務(wù)公司是為社會提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的（）企業(yè)。A.政府性B.非營利性C.公益性D.營利性答案：D解析：保安服務(wù)公司是以盈利為目的，通過為社會提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)來獲取利潤的企業(yè)，屬于營利性企業(yè)，并非政府性、非營利性或公益性組織，所以答案選D。4.自行招用保安員的單位自開始保安服務(wù)之日起（）日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。A.15B.30C.60D.90答案：B解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，自行招用保安員的單位自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，所以答案選B。5.取得《保安員證》的基本條件之一是年滿（）周歲。A.16B.18C.20D.22答案：B解析：年滿18周歲是取得《保安員證》的基本條件之一，這是因?yàn)?8周歲是我國法律規(guī)定的完全民事行為能力人年齡界限，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，所以答案選B。6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)樹立自我保護(hù)意識，這里的自我保護(hù)意識主要是指（）。A.保護(hù)自己的人身安全B.保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全C.保護(hù)自己的名譽(yù)安全D.保護(hù)自己的職務(wù)安全答案：A解析：保安員在執(zhí)行勤務(wù)過程中會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，自我保護(hù)意識主要是指保護(hù)自己的人身安全，避免在工作中受到傷害，所以答案選A。7.保安人員在工作中應(yīng)履行的義務(wù)不包括（）。A.遵守國家法律B.履行勞動(dòng)合同C.保守客戶秘密D.參與客戶的經(jīng)營活動(dòng)答案：D解析：保安人員需要遵守國家法律，這是每個(gè)公民的基本義務(wù)；要履行與保安從業(yè)單位簽訂的勞動(dòng)合同；同時(shí)要保守客戶的秘密。而參與客戶的經(jīng)營活動(dòng)并非保安人員的義務(wù)范疇，所以答案選D。8.以下屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.私人保鏢服務(wù)B.公共秩序管理C.單位內(nèi)部治安保衛(wèi)D.以上都是答案：D解析：保安服務(wù)的內(nèi)容較為廣泛，包括為個(gè)人提供私人保鏢服務(wù)，維護(hù)公共秩序進(jìn)行公共秩序管理，以及對單位內(nèi)部進(jìn)行治安保衛(wèi)等工作，所以答案選D。9.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜟.把證件拿離對方視線D.注意觀察對方的反應(yīng)答案：C解析：保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)與對方保持適當(dāng)距離，以確保自身安全；要查驗(yàn)證件的真?zhèn)?；同時(shí)注意觀察對方的反應(yīng)，判斷是否存在異常情況。而把證件拿離對方視線可能會引起對方的不滿和誤解，甚至可能導(dǎo)致不必要的沖突，所以答案選C。10.在執(zhí)行保安勤務(wù)時(shí)，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，保安員首先應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場B.報(bào)警C.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)D.組織人員搶險(xiǎn)救災(zāi)答案：B解析：當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，保安員首先應(yīng)報(bào)警，及時(shí)讓公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門介入處理，以保障現(xiàn)場的安全和后續(xù)的調(diào)查工作能夠順利進(jìn)行。保護(hù)現(xiàn)場、報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和組織人員搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作可以在報(bào)警之后根據(jù)具體情況進(jìn)行，所以答案選B。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)包括（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為D.以上都不是答案：ABC解析：保安服務(wù)的主要任務(wù)就是維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故和違法犯罪行為的發(fā)生，所以ABC選項(xiàng)均正確，答案選ABC。2.保安從業(yè)單位包括（）。A.保安服務(wù)公司B.自行招用保安員的單位C.保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D.公安機(jī)關(guān)答案：AB解析：保安從業(yè)單位主要包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位。保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要是進(jìn)行保安人員的培訓(xùn)工作，并非直接的保安從業(yè)單位；公安機(jī)關(guān)是國家行政機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)治安管理等工作，不屬于保安從業(yè)單位范疇，所以答案選AB。3.保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)答案：ABCD解析：保安員應(yīng)具備誠實(shí)守信的品質(zhì)，做到言行一致，不欺騙客戶；要愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)；團(tuán)結(jié)互助，與同事密切配合，共同完成保安任務(wù)；文明服務(wù)，以良好的態(tài)度和形象為客戶提供服務(wù)，所以ABCD選項(xiàng)均正確，答案選ABCD。4.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)（）。A.立即進(jìn)行盤查B.觀察其行為動(dòng)向C.及時(shí)報(bào)告D.跟蹤監(jiān)視答案：BCD解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，不能立即進(jìn)行盤查，以免引起不必要的沖突。應(yīng)先觀察其行為動(dòng)向，了解其活動(dòng)情況；及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級部門報(bào)告；在確保自身安全的情況下可以進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，以便掌握更多的信息，所以答案選BCD。5.保安守護(hù)的類型包括（）。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)守護(hù)C.區(qū)域守護(hù)D.流動(dòng)守護(hù)答案：ABC解析：保安守護(hù)的類型主要有出入口守護(hù)，對特定場所的出入口進(jìn)行管控；目標(biāo)守護(hù)，對特定的目標(biāo)對象進(jìn)行保護(hù)；區(qū)域守護(hù)，對一定的區(qū)域范圍進(jìn)行守護(hù)。而流動(dòng)守護(hù)更側(cè)重于巡邏性質(zhì)，不屬于守護(hù)的典型類型，所以答案選ABC。6.以下屬于保安人員職責(zé)的是（）。A.制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為B.查驗(yàn)出入人員的證件C.登記出入車輛和物品D.調(diào)解客戶之間的糾紛答案：ABC解析：保安人員有責(zé)任制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，維護(hù)區(qū)域安全；要查驗(yàn)出入人員的證件，確保人員的合法性；登記出入車輛和物品，做好記錄工作。而調(diào)解客戶之間的糾紛并非保安人員的主要職責(zé)，所以答案選ABC。7.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。A.及時(shí)報(bào)警B.組織人員疏散C.撲救初期火災(zāi)D.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場答案：ABCD解析：遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)警，讓消防部門盡快到達(dá)現(xiàn)場；組織人員疏散，保障人員的生命安全；在條件允許的情況下?lián)渚瘸跗诨馂?zāi)，控制火勢蔓延；同時(shí)要保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，以便后續(xù)的調(diào)查工作，所以ABCD選項(xiàng)均正確，答案選ABCD。8.保安人員在使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.頻道正確C.及時(shí)回應(yīng)D.音量適中答案：ABCD解析：保安人員在使用對講機(jī)時(shí)，要使用文明的語言，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)；選擇正確的頻道，確保通信的準(zhǔn)確性和有效性；及時(shí)回應(yīng)其他人員的呼叫；將音量調(diào)整到適中的程度，既保證自己能聽清，也不影響他人，所以ABCD選項(xiàng)均正確，答案選ABCD。9.以下屬于保安服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.奉公守法B.服務(wù)社會C.清正廉潔D.勇于奉獻(xiàn)答案：ABCD解析：保安服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范要求保安人員奉公守法，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定；服務(wù)社會，為社會的安全和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)；清正廉潔，不謀取私利；勇于奉獻(xiàn)，在工作中不怕困難和危險(xiǎn)，所以ABCD選項(xiàng)均正確，答案選ABCD。10.保安員在值勤中可以行使的權(quán)利有（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.制止違法犯罪行為D.搜查可疑人員的身體答案：ABC解析：保安員在值勤中可以查驗(yàn)出入人員的證件，登記出入的車輛和物品，制止違法犯罪行為。而搜查可疑人員的身體需要有相關(guān)的法律授權(quán)，保安人員一般不具備這樣的權(quán)利，所以答案選ABC。三、判斷題1.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)單位提供保安服務(wù)，不能為個(gè)人提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安服務(wù)公司不僅可以為企業(yè)單位提供保安服務(wù)，也可以為個(gè)人提供如私人保鏢等保安服務(wù)，所以該說法錯(cuò)誤。2.保安員在工作中可以隨意使用警械。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員使用警械必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定進(jìn)行，不能隨意使用，只有在特定的情況下，如遇到暴力襲擊等危及人身安全的情況，且符合使用警械的條件時(shí)才能使用，所以該說法錯(cuò)誤。3.自行招用保安員的單位不需要向公安機(jī)關(guān)備案。（）答案：錯(cuò)誤解析：自行招用保安員的單位自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，所以該說法錯(cuò)誤。4.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，必須要求對方出示身份證。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況要求對方出示相應(yīng)的有效證件，不一定必須是身份證，其他有效證件也可以，所以該說法錯(cuò)誤。5.保安人員在工作中可以泄露客戶的商業(yè)秘密。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安人員有保守客戶秘密的義務(wù)，包括商業(yè)秘密等，不能泄露，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，所以該說法錯(cuò)誤。6.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即自行處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品，不能立即自行處理，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施，等待專業(yè)人員來處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)，所以該說法錯(cuò)誤。7.保安服務(wù)的對象只能是企事業(yè)單位。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安服務(wù)的對象較為廣泛，包括企事業(yè)單位、個(gè)人、公共場所等，并非只能是企事業(yè)單位，所以該說法錯(cuò)誤。8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，不需要遵守交通規(guī)則。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，同樣需要遵守交通規(guī)則，這不僅是保障自身安全的需要，也是維護(hù)社會秩序的要求，所以該說法錯(cuò)誤。9.保安人員可以對違法犯罪嫌疑人進(jìn)行審問。（）答案：錯(cuò)誤解析：審問違法犯罪嫌疑人是司法機(jī)關(guān)的職權(quán)，保安人員沒有這樣的權(quán)力，保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)及時(shí)報(bào)警并配合警方工作，所以該說法錯(cuò)誤。10.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安服務(wù)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要遵循相關(guān)的物價(jià)政策和規(guī)定，不能自行隨意制定，所以該說法錯(cuò)誤。四、簡答題1.簡述保安服務(wù)的概念和特點(diǎn)。(1).保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。(2).其特點(diǎn)包括：特許性，需經(jīng)相關(guān)部門許可才能開展業(yè)務(wù)；有償性，提供服務(wù)收取費(fèi)用；防范性，主要目的是預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為；專業(yè)性，保安人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備專業(yè)技能和知識；社會化，服務(wù)面向社會各個(gè)領(lǐng)域和群體。2.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？(1).與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x，確保自身安全。(2).禮貌地要求對方出示證件，使用文明用語。(3).仔細(xì)查驗(yàn)證件的真?zhèn)?，觀察證件的外觀、印刷質(zhì)量、防偽標(biāo)識等。(4).核對證件上的信息與持證人是否相符，包括照片、姓名、出生日期等。(5).注意觀察持證人的反應(yīng)和表情，判斷是否存在異常情況。(6).不要將證件長時(shí)間拿離對方視線，避免引起對方的不滿。(7).若發(fā)現(xiàn)證件有問題或持證人行為可疑，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.簡述保安守護(hù)的主要任務(wù)。(1).維護(hù)守護(hù)區(qū)域的正常秩序，確保人員和車輛的有序通行。(2).預(yù)防和制止守護(hù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，保障區(qū)域的安全。(3).查驗(yàn)出入守護(hù)區(qū)域人員的證件，嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入。(4).檢查出入守護(hù)區(qū)域的車輛和物品，防止違禁物品進(jìn)入或重要物品丟失。(5).對守護(hù)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。(6).保護(hù)守護(hù)目標(biāo)不受侵害，如重要設(shè)施、物資等。(7).及時(shí)處理守護(hù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取哪些措施？(1).及時(shí)報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小等情況。(2).組織人員疏散，按照預(yù)定的疏散路線引導(dǎo)人員有序撤離，確保人員的生命安全。(3).利用附近的消防器材撲救初期火災(zāi)，如滅火器、消火栓等，但要注意自身安全。(4).協(xié)助消防人員開展滅火工作，提供相關(guān)信息和幫助。(5).保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，以便后續(xù)的調(diào)查工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。(6).對受傷人員進(jìn)行急救處理，并及時(shí)送往醫(yī)院治療。5.簡述保安員的職業(yè)道德要求。(1).誠實(shí)守信，做到言行一致，不欺騙客戶和同事。(2).愛崗敬業(yè)，熱愛保安工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量。(3).團(tuán)結(jié)互助，與同事密切配合，共同完成保安任務(wù)，營造良好的工作氛圍。(4).文明服務(wù)，以良好的態(tài)度和形象為客戶提供服務(wù)，使用文明用語，尊重他人。(5).奉公守法，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，維護(hù)法律尊嚴(yán)。(6).清正廉潔，不謀取私利，不接受客戶的賄賂和不正當(dāng)利益。(7).勇于奉獻(xiàn)，在工作中不怕困難和危險(xiǎn)，為保障安全貢獻(xiàn)自己的力量。五、論述題1.論述保安人員在維護(hù)社會秩序中應(yīng)發(fā)揮的作用。(1).預(yù)防違法犯罪行為保安人員分布在社會的各個(gè)場所，如商場、小區(qū)、企事業(yè)單位等，他們通過巡邏、守護(hù)等方式，對人員和物品進(jìn)行檢查和監(jiān)控。這種日常的防范工作可以對潛在的違法犯罪分子起到威懾作用，減少違法犯罪行為的發(fā)生。例如，在商場中，保安人員的巡邏可以讓小偷不敢輕易下手行竊；在小區(qū)內(nèi)，保安對出入人員的嚴(yán)格管理可以防止不法分子進(jìn)入實(shí)施盜竊等犯罪活動(dòng)。(2).維護(hù)公共秩序在大型活動(dòng)現(xiàn)場、公共場所等，保安人員負(fù)責(zé)維持秩序，引導(dǎo)人員有序流動(dòng)，確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行和公共場所的安全。例如，在演唱會、體育賽事等活動(dòng)中，保安人員要組織觀眾有序入場和退場，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。在車站、機(jī)場等公共場所，保安人員要維護(hù)安檢秩序，保障旅客的安全和出行順暢。(3).協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作保安人員在工作中一旦發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或可疑情況，會及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查和處理。他們可以提供現(xiàn)場的相關(guān)信息，如嫌疑人的外貌特征、逃跑方向等，為公安機(jī)關(guān)破案提供有力的支持。同時(shí)，在一些緊急情況下，保安人員還可以協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行人員疏散、現(xiàn)場控制等工作。(4).保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害或突發(fā)事件時(shí)，保安人員會積極參與救援和搶險(xiǎn)工作，組織人員疏散，保護(hù)人民的生命安全。在日常工作中，他們也會對所服務(wù)的區(qū)域進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患，保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全。例如，在小區(qū)內(nèi)，保安人員會定期檢查消防設(shè)施是否完好，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)發(fā)揮作用。(5).促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定保安人員的工作可以增強(qiáng)人民群眾的安全感，讓人們在生活和工作中感到安心。他們的文明服務(wù)和良好形象也有助于改善社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。例如，保安人員在與居民、客戶的交往中，以禮貌、熱情的態(tài)度提供服務(wù)，能夠增進(jìn)人與人之間的信任和理解，營造良好的社會氛圍。2.論述保安人員如何提高自身的服務(wù)質(zhì)量。(1).加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)保安人員要不斷學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識，包括安全防范知識、法律法規(guī)知識、消防知識等。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和資料等方式，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。例如，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)可以讓保安人員在工作中依法辦事，避免違法行為的發(fā)生；掌握消防知識可以在火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確應(yīng)對，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。(2).提升服務(wù)意識樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，把滿足客戶的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳