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文檔簡介
敏捷開發(fā)項目管理手冊一、敏捷開發(fā)項目管理概述
敏捷開發(fā)是一種迭代、增量式的軟件開發(fā)方法,強調(diào)適應性、協(xié)作和快速交付價值。它通過短周期的迭代(通常為2-4周)來應對需求變化,并確保團隊與客戶保持緊密溝通。敏捷項目管理手冊旨在提供一套系統(tǒng)性的指導原則和操作方法,幫助團隊高效實施敏捷開發(fā)。
(一)敏捷開發(fā)的核心原則
1.以人為本:重視團隊成員的技能和經(jīng)驗,鼓勵自主協(xié)作。
2.客戶合作:與客戶保持持續(xù)溝通,及時獲取反饋。
3.靈活應變:快速響應需求變化,避免過度規(guī)劃。
4.價值驅(qū)動:優(yōu)先交付核心功能,確保業(yè)務價值最大化。
(二)敏捷開發(fā)的優(yōu)勢
1.提高交付效率:通過短迭代快速驗證,減少返工。
2.降低風險:早期發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,避免大規(guī)模返工。
3.增強客戶滿意度:持續(xù)交付可用功能,及時調(diào)整方向。
4.提升團隊協(xié)作:減少溝通障礙,增強團隊凝聚力。
二、敏捷開發(fā)的關(guān)鍵實踐
(一)Scrum框架
Scrum是敏捷開發(fā)中最常用的框架之一,通過固定角色、事件和工件來規(guī)范團隊協(xié)作。
1.角色分工
(1)產(chǎn)品負責人(ProductOwner):負責定義產(chǎn)品需求優(yōu)先級,最大化產(chǎn)品價值。
(2)敏捷教練(ScrumMaster):負責指導團隊實踐敏捷,移除障礙。
(3)開發(fā)團隊(DevelopmentTeam):跨職能團隊,負責迭代交付。
2.事件流程
(1)迭代計劃會(SprintPlanning):確定本次迭代的目標和任務。
(2)每日站會(DailyScrum):每日同步進度,識別風險。
(3)迭代評審會(SprintReview):展示成果,收集反饋。
(4)迭代回顧會(SprintRetrospective):總結(jié)經(jīng)驗,改進流程。
3.工具與工件
(1)產(chǎn)品待辦列表(ProductBacklog):按優(yōu)先級排序的需求列表。
(2)迭代待辦列表(SprintBacklog):本次迭代的任務清單。
(3)透明墻(物理或電子板):公示任務狀態(tài),確保透明度。
(二)看板管理
看板是一種可視化工作流管理工具,適用于持續(xù)交付場景。
1.基本步驟
(1)繪制工作區(qū):分為“待辦”“進行中”“已完成”等列。
(2)限制在制品(WIP):防止任務堆積,提高效率。
(3)持續(xù)優(yōu)化:通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整流程。
2.常用工具
-物理看板:貼紙和便簽,適合小型團隊。
-電子看板:工具如Jira、Trello,支持遠程協(xié)作。
三、敏捷項目成功要素
(一)團隊協(xié)作
1.跨職能配置:確保成員具備開發(fā)、測試、設計等能力。
2.溝通機制:每日站會、即時通訊工具保持高效溝通。
3.責任共擔:避免個體依賴,鼓勵集體解決問題。
(二)客戶參與
1.需求驗證:定期收集客戶反饋,調(diào)整優(yōu)先級。
2.風險識別:客戶參與可提前發(fā)現(xiàn)需求偏差。
3.價值對齊:確保交付符合業(yè)務目標。
(三)工具與技術(shù)支持
1.版本控制:Git等工具管理代碼變更。
2.持續(xù)集成:自動化測試和部署,加速交付。
3.監(jiān)控與度量:跟蹤進度,優(yōu)化效率。
(四)文化與環(huán)境
1.自組織團隊:鼓勵成員主動承擔責任。
2.容錯氛圍:允許試錯,快速學習調(diào)整。
3.持續(xù)改進:通過迭代回顧不斷優(yōu)化流程。
四、敏捷項目實施步驟
(一)準備階段
1.評估團隊情況:確認成員技能和協(xié)作能力。
2.定義項目邊界:明確交付范圍和目標。
3.選擇框架:根據(jù)需求選擇Scrum、Kanban等。
(二)啟動階段
1.召開啟動會:介紹敏捷理念,明確角色職責。
2.創(chuàng)建基礎工件:建立產(chǎn)品待辦列表和迭代計劃。
3.設定度量指標:如迭代速度、缺陷率等。
(三)執(zhí)行階段
1.執(zhí)行迭代:按Sprint周期推進任務。
2.每日同步:站會匯報進展,識別障礙。
3.風險管理:提前識別并解決潛在問題。
(四)收尾階段
1.成果交付:完成迭代目標,展示價值。
2.復盤總結(jié):回顧經(jīng)驗,制定改進計劃。
3.迭代循環(huán):持續(xù)優(yōu)化,進入下一輪開發(fā)。
五、敏捷項目常見挑戰(zhàn)與應對
(一)需求頻繁變更
1.解決方法:加強客戶溝通,明確變更流程。
2.示例數(shù)據(jù):項目周期內(nèi)需求變更率達30%,通過優(yōu)先級排序控制影響。
(二)團隊協(xié)作障礙
1.解決方法:引入敏捷教練,定期培訓。
2.示例數(shù)據(jù):站會效率提升20%,問題解決速度加快。
(三)資源不足
1.解決方法:動態(tài)調(diào)整WIP限制,優(yōu)化資源分配。
2.示例數(shù)據(jù):通過工具監(jiān)控,減少任務超時率40%。
(四)文化適應困難
1.解決方法:逐步推廣敏捷理念,從試點項目開始。
2.示例數(shù)據(jù):試點團隊滿意度提升35%。
六、敏捷項目管理總結(jié)
敏捷開發(fā)通過迭代、協(xié)作和快速反饋,顯著提升項目交付效率和質(zhì)量。成功實施敏捷需要團隊、客戶和工具的協(xié)同支持,同時要應對需求變更、協(xié)作障礙等挑戰(zhàn)。持續(xù)改進和靈活應變是敏捷項目的核心,最終實現(xiàn)業(yè)務價值最大化。
一、敏捷開發(fā)項目管理概述
敏捷開發(fā)是一種迭代、增量式的軟件開發(fā)方法,強調(diào)適應性、協(xié)作和快速交付價值。它通過短周期的迭代(通常為2-4周)來應對需求變化,并確保團隊與客戶保持緊密溝通。敏捷項目管理手冊旨在提供一套系統(tǒng)性的指導原則和操作方法,幫助團隊高效實施敏捷開發(fā)。
(一)敏捷開發(fā)的核心原則
1.以人為本:重視團隊成員的技能和經(jīng)驗,鼓勵自主協(xié)作。
敏捷開發(fā)強調(diào)人的因素,認為團隊成員是項目成功的關(guān)鍵。通過賦予團隊成員更多的自主權(quán),可以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和責任感。團隊應鼓勵跨職能合作,讓成員在開發(fā)、測試、設計等方面互相支持,形成高效的工作模式。
2.客戶合作:與客戶保持持續(xù)溝通,及時獲取反饋。
客戶需求是敏捷開發(fā)的核心驅(qū)動力。團隊應與客戶建立緊密的合作關(guān)系,通過定期的溝通會議、演示和反饋收集,確保開發(fā)方向與客戶期望一致。這種持續(xù)的互動有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免在項目后期進行大規(guī)模的返工。
3.靈活應變:快速響應需求變化,避免過度規(guī)劃。
敏捷開發(fā)認為需求在項目過程中是不斷變化的,因此強調(diào)團隊的靈活性,能夠快速適應這些變化。團隊應避免過度規(guī)劃,而是采用滾動式規(guī)劃,即在每個迭代中逐步細化計劃,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
4.價值驅(qū)動:優(yōu)先交付核心功能,確保業(yè)務價值最大化。
敏捷開發(fā)的目標是交付能夠為客戶帶來實際價值的功能。團隊應優(yōu)先開發(fā)核心功能,確保在earliestpossibletime(最早可能時間)交付最重要的價值,并根據(jù)客戶反饋逐步完善其他功能。
(二)敏捷開發(fā)的優(yōu)勢
1.提高交付效率:通過短迭代快速驗證,減少返工。
敏捷開發(fā)采用短迭代模式,每個迭代結(jié)束時都會交付一個可用的軟件版本。這種模式有助于團隊快速驗證需求,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,從而減少返工,提高交付效率。
2.降低風險:早期發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,避免大規(guī)模返工。
通過短迭代和持續(xù)反饋,敏捷開發(fā)可以及早發(fā)現(xiàn)潛在問題,如技術(shù)難題、需求誤解等,并及時解決,從而避免在項目后期進行大規(guī)模的返工,降低項目風險。
3.增強客戶滿意度:持續(xù)交付可用功能,及時調(diào)整方向。
敏捷開發(fā)通過持續(xù)交付可用功能,讓客戶能夠盡早體驗產(chǎn)品,并提供反饋。這種模式有助于增強客戶滿意度,并確保最終交付的產(chǎn)品符合客戶的期望。
4.提升團隊協(xié)作:減少溝通障礙,增強團隊凝聚力。
敏捷開發(fā)強調(diào)團隊協(xié)作,通過每日站會、迭代評審會等機制,促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作,減少溝通障礙,增強團隊凝聚力。
二、敏捷開發(fā)的關(guān)鍵實踐
(一)Scrum框架
Scrum是敏捷開發(fā)中最常用的框架之一,通過固定角色、事件和工件來規(guī)范團隊協(xié)作。
1.角色分工
(1)產(chǎn)品負責人(ProductOwner):負責定義產(chǎn)品需求優(yōu)先級,最大化產(chǎn)品價值。
產(chǎn)品負責人是客戶和開發(fā)團隊之間的橋梁,負責定義產(chǎn)品的愿景和戰(zhàn)略,并維護產(chǎn)品待辦列表。他們需要根據(jù)客戶需求和市場變化,對產(chǎn)品待辦列表進行排序,確保開發(fā)團隊優(yōu)先開發(fā)最有價值的功能。產(chǎn)品負責人還應參與迭代計劃會、迭代評審會和迭代回顧會,向開發(fā)團隊傳達客戶需求,并收集反饋。
(2)敏捷教練(ScrumMaster):負責指導團隊實踐敏捷,移除障礙。
敏捷教練是團隊的導師,負責幫助團隊理解和實踐敏捷開發(fā)原則和實踐。他們需要移除團隊在開發(fā)過程中遇到的障礙,如流程問題、技術(shù)難題等,并促進團隊協(xié)作。敏捷教練還應組織迭代計劃會、每日站會、迭代評審會和迭代回顧會,確保會議高效進行。
(3)開發(fā)團隊(DevelopmentTeam):跨職能團隊,負責迭代交付。
開發(fā)團隊是一個自組織的跨職能團隊,負責在迭代周期內(nèi)交付可用的軟件版本。他們由開發(fā)人員、測試人員、設計師等成員組成,具備完成迭代目標所需的所有技能。開發(fā)團隊應自主決定如何完成迭代任務,并確保按時交付。
2.事件流程
(1)迭代計劃會(SprintPlanning):確定本次迭代的目標和任務。
迭代計劃會是每個迭代周期的第一個事件,通常在迭代開始前舉行。在迭代計劃會上,產(chǎn)品負責人會向開發(fā)團隊介紹本次迭代的目標,并從產(chǎn)品待辦列表中選擇本次迭代要完成的任務。開發(fā)團隊會評估任務的復雜性和工作量,并將其分解為更小的任務。最后,團隊會制定一個迭代計劃,明確每個任務的負責人和時間安排。
(2)每日站會(DailyScrum):每日同步進度,識別風險。
每日站會是每個工作日的第一個事件,通常在早上舉行,持續(xù)時間不超過15分鐘。在每日站會上,每個團隊成員會回答三個問題:昨天我完成了什么?今天我計劃做什么?我遇到了什么障礙?通過每日站會,團隊成員可以同步進度,識別風險,并及時尋求幫助。
(3)迭代評審會(SprintReview):展示成果,收集反饋。
迭代評審會是每個迭代周期的最后一個事件,通常在迭代結(jié)束時舉行。在迭代評審會上,開發(fā)團隊會向產(chǎn)品負責人和其他利益相關(guān)者展示本次迭代完成的功能,并收集反饋。產(chǎn)品負責人會根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品待辦列表的優(yōu)先級。迭代評審會通常以演示的形式進行,開發(fā)團隊會展示他們完成的功能,并回答利益相關(guān)者的提問。
(4)迭代回顧會(SprintRetrospective):總結(jié)經(jīng)驗,改進流程。
迭代回顧會是每個迭代周期的最后一個事件,通常在迭代評審會之后舉行。在迭代回顧會上,開發(fā)團隊會回顧本次迭代的經(jīng)驗教訓,并討論如何改進流程。團隊會識別出本次迭代中做得好的地方和需要改進的地方,并制定一個改進計劃,以在下一個迭代中實施。
3.工具與工件
(1)產(chǎn)品待辦列表(ProductBacklog):按優(yōu)先級排序的需求列表。
產(chǎn)品待辦列表是一個按優(yōu)先級排序的需求列表,它包含了所有需要開發(fā)的功能。產(chǎn)品負責人負責維護產(chǎn)品待辦列表,并根據(jù)客戶需求和市場變化對需求進行排序。產(chǎn)品待辦列表應該是動態(tài)的,隨著項目的進行不斷更新。
(2)迭代待辦列表(SprintBacklog):本次迭代的任務清單。
迭代待辦列表是本次迭代要完成的任務的清單,它包含了從產(chǎn)品待辦列表中選出的任務,以及這些任務的詳細描述、估計工時和負責人。開發(fā)團隊會在迭代計劃會上確定迭代待辦列表,并在迭代過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
(3)透明墻(物理或電子板):公示任務狀態(tài),確保透明度。
透明墻是一個用于公示任務狀態(tài)的工具,它可以是物理的看板,也可以是電子的看板。在透明墻上,每個任務都會有一個標簽,標簽上會顯示任務的名稱、負責人、狀態(tài)等信息。通過透明墻,團隊成員可以隨時了解任務的進度,并發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
(二)看板管理
看板是一種可視化工作流管理工具,適用于持續(xù)交付場景。
1.基本步驟
(1)繪制工作區(qū):分為“待辦”“進行中”“已完成”等列。
看板的工作區(qū)通常分為幾列,每列代表一個工作狀態(tài)。常見的列包括“待辦”、“進行中”、“已完成”、“測試中”、“待審核”等。每個任務都會從一個列移動到另一個列,直到最終完成。
(2)限制在制品(WIP):防止任務堆積,提高效率。
在制品(WorkInProgress)是指在某個工作狀態(tài)下的任務數(shù)量??窗骞芾硗ㄟ^限制在制品的數(shù)量,防止任務堆積,提高效率。例如,在看板上,可以規(guī)定“進行中”列最多只能有3個任務,當有第4個任務嘗試進入該列時,團隊需要先完成前面的任務,才能開始新的任務。
(3)持續(xù)優(yōu)化:通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整流程。
看板管理強調(diào)持續(xù)優(yōu)化,團隊應通過觀察任務在看板上的流動情況,識別瓶頸和問題,并采取措施進行改進。例如,如果發(fā)現(xiàn)“測試中”列的任務經(jīng)常堆積,團隊可以分析原因,并采取措施提高測試效率。
2.常用工具
-物理看板:貼紙和便簽,適合小型團隊。
物理看板通常使用貼紙和便簽來表示任務,看板可以是白板、掛圖或其他任何可以貼貼紙的表面。物理看板的優(yōu)點是簡單易用,適合小型團隊或剛開始實踐敏捷開發(fā)的團隊。
-電子看板:工具如Jira、Trello,支持遠程協(xié)作。
電子看板是使用軟件工具來實現(xiàn)的看板,常見的工具包括Jira、Trello、Asana等。電子看板的優(yōu)點是可以支持遠程協(xié)作,方便團隊成員隨時隨地查看任務狀態(tài),并進行更新。
三、敏捷項目成功要素
(一)團隊協(xié)作
1.跨職能配置:確保成員具備開發(fā)、測試、設計等能力。
跨職能團隊是指具備完成項目所需所有技能的團隊,如開發(fā)人員、測試人員、設計師等??缏毮軋F隊可以減少溝通成本,提高效率,并確保項目質(zhì)量。
2.溝通機制:每日站會、即時通訊工具保持高效溝通。
敏捷開發(fā)強調(diào)溝通,團隊應建立高效的溝通機制,如每日站會、即時通訊工具等。每日站會可以幫助團隊成員同步進度,識別風險,并及時尋求幫助。即時通訊工具可以幫助團隊成員快速溝通,解決問題。
3.責任共擔:避免個體依賴,鼓勵集體解決問題。
敏捷開發(fā)強調(diào)責任共擔,團隊應避免個體依賴,鼓勵集體解決問題。當遇到問題時,團隊成員應共同討論,尋找解決方案,而不是將問題推給某個個體。
(二)客戶參與
1.需求驗證:定期收集客戶反饋,調(diào)整優(yōu)先級。
客戶參與是敏捷開發(fā)的關(guān)鍵,團隊應定期收集客戶反饋,并根據(jù)反饋調(diào)整需求優(yōu)先級??梢酝ㄟ^迭代評審會、客戶訪談等方式收集客戶反饋。
2.風險識別:客戶參與可提前發(fā)現(xiàn)需求偏差。
客戶參與可以幫助團隊提前發(fā)現(xiàn)需求偏差,從而降低項目風險。例如,如果客戶在迭代計劃會上提出新的需求,團隊可以及時評估該需求的影響,并決定是否將其納入本次迭代。
3.價值對齊:確保交付符合業(yè)務目標。
客戶參與可以幫助團隊確保交付的產(chǎn)品符合業(yè)務目標。例如,如果客戶在迭代評審會上對某個功能表示不滿意,團隊可以及時調(diào)整開發(fā)方向,確保最終交付的產(chǎn)品符合客戶的期望。
(三)工具與技術(shù)支持
1.版本控制:Git等工具管理代碼變更。
版本控制是敏捷開發(fā)的基礎,團隊應使用Git等工具來管理代碼變更。版本控制可以幫助團隊跟蹤代碼的歷史記錄,方便回滾到之前的版本,并支持多人協(xié)作開發(fā)。
2.持續(xù)集成:自動化測試和部署,加速交付。
持續(xù)集成是一種軟件開發(fā)實踐,它要求開發(fā)人員頻繁地將代碼集成到主分支中,并通過自動化測試和部署來加速交付。持續(xù)集成可以幫助團隊及早發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高交付效率。
3.監(jiān)控與度量:跟蹤進度,優(yōu)化效率。
監(jiān)控與度量是敏捷開發(fā)的重要手段,團隊應使用各種工具來跟蹤進度,并優(yōu)化效率。例如,可以使用燃盡圖來跟蹤迭代進度,使用Jira來跟蹤任務狀態(tài),使用性能監(jiān)控工具來監(jiān)控系統(tǒng)的性能等。
(四)文化與環(huán)境
1.自組織團隊:鼓勵成員主動承擔責任。
自組織團隊是指團隊成員能夠自主決定如何完成工作,并主動承擔責任。自組織團隊可以提高團隊的積極性和創(chuàng)造力,并提高工作效率。
2.容錯氛圍:允許試錯,快速學習調(diào)整。
敏捷開發(fā)強調(diào)容錯,團隊應允許試錯,并鼓勵成員快速學習調(diào)整。當出現(xiàn)問題時,團隊不應互相指責,而是應該分析原因,并采取措施防止問題再次發(fā)生。
3.持續(xù)改進:通過迭代回顧不斷優(yōu)化流程。
持續(xù)改進是敏捷開發(fā)的核心,團隊應通過迭代回顧會等機制,不斷優(yōu)化流程。團隊可以識別出本次迭代中做得好的地方和需要改進的地方,并制定一個改進計劃,以在下一個迭代中實施。
四、敏捷項目實施步驟
(一)準備階段
1.評估團隊情況:確認成員技能和協(xié)作能力。
在實施敏捷開發(fā)之前,團隊應評估自身的情況,確認成員是否具備完成敏捷開發(fā)所需的技能和協(xié)作能力??梢酝ㄟ^團隊訪談、技能評估等方式進行評估。
2.定義項目邊界:明確交付范圍和目標。
團隊應明確項目的交付范圍和目標,避免項目范圍蔓延??梢酝ㄟ^項目啟動會、需求分析等方式來定義項目邊界。
3.選擇框架:根據(jù)需求選擇Scrum、Kanban等。
團隊應根據(jù)項目的需求和團隊的實際情況,選擇合適的敏捷框架。常見的敏捷框架包括Scrum、Kanban、Lean等。
(二)啟動階段
1.召開啟動會:介紹敏捷理念,明確角色職責。
啟動會是敏捷項目的第一個正式會議,通常在項目開始前舉行。在啟動會上,會介紹敏捷開發(fā)的理念和實踐,并明確團隊成員的角色和職責。
2.創(chuàng)建基礎工件:建立產(chǎn)品待辦列表和迭代計劃。
在啟動階段,團隊需要創(chuàng)建一些基礎工件,如產(chǎn)品待辦列表、迭代計劃等。產(chǎn)品待辦列表是一個按優(yōu)先級排序的需求列表,迭代計劃是本次迭代要完成的任務的清單。
3.設定度量指標:如迭代速度、缺陷率等。
團隊應設定一些度量指標,用于跟蹤項目的進度和質(zhì)量。常見的度量指標包括迭代速度、缺陷率、客戶滿意度等。
(三)執(zhí)行階段
1.執(zhí)行迭代:按Sprint周期推進任務。
在執(zhí)行階段,團隊會按照Sprint周期推進任務。每個Sprint開始前,會召開迭代計劃會,確定本次Sprint要完成的任務。在每個Sprint中,團隊會通過每日站會、迭代評審會、迭代回顧會等機制來跟蹤進度、收集反饋、改進流程。
2.每日同步:站會匯報進度,識別障礙。
每日站會是每個工作日的第一個事件,通常在早上舉行,持續(xù)時間不超過15分鐘。在每日站會上,每個團隊成員會回答三個問題:昨天我完成了什么?今天我計劃做什么?我遇到了什么障礙?通過每日站會,團隊成員可以同步進度,識別風險,并及時尋求幫助。
3.風險管理:提前識別并解決潛在問題。
敏捷開發(fā)強調(diào)風險管理,團隊應提前識別并解決潛在問題??梢酝ㄟ^迭代評審會、迭代回顧會等方式來識別風險,并采取措施進行解決。
(四)收尾階段
1.成果交付:完成迭代目標,展示價值。
在收尾階段,團隊會完成本次迭代的目標,并向客戶展示交付的價值??梢酝ㄟ^迭代評審會、產(chǎn)品演示等方式進行展示。
2.復盤總結(jié):回顧經(jīng)驗,制定改進計劃。
在收尾階段,團隊會回顧本次迭代的經(jīng)驗教訓,并制定一個改進計劃,以在下一個迭代中實施??梢酝ㄟ^迭代回顧會來進行復盤總結(jié)。
3.迭代循環(huán):持續(xù)優(yōu)化,進入下一輪開發(fā)。
敏捷開發(fā)是一個迭代的過程,收尾階段之后,團隊會進入下一個迭代,繼續(xù)進行開發(fā)。通過不斷迭代,團隊可以持續(xù)優(yōu)化流程,提高效率,并交付更高質(zhì)量的產(chǎn)品。
五、敏捷項目常見挑戰(zhàn)與應對
(一)需求頻繁變更
1.解決方法:加強客戶溝通,明確變更流程。
需求頻繁變更是敏捷項目常見的挑戰(zhàn)之一。為了解決這個問題,團隊應加強與客戶的溝通,及時了解客戶的需求變化,并建立明確的變更流程。當客戶提出需求變更時,團隊應評估變更的影響,并決定是否將其納入本次迭代。
2.示例數(shù)據(jù):項目周期內(nèi)需求變更率達30%,通過優(yōu)先級排序控制影響。
例如,在一個項目中,項目周期內(nèi)需求變更率達到了30%。為了控制變更的影響,團隊建立了明確的變更流程,并根據(jù)變更的優(yōu)先級進行排序。通過這種方式,團隊可
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