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文檔簡介
主機(jī)通信協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX通信科技有限公司
甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園區(qū)X號(hào)樓
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,對穩(wěn)定、高效、安全的通信基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)有持續(xù)需求,為滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升信息傳輸效率與數(shù)據(jù)安全性,甲方經(jīng)審慎評估,決定委托乙方提供主機(jī)通信服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。乙方憑借在通信技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系,同意接受甲方的委托,按照本協(xié)議約定向甲方提供主機(jī)通信服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保主機(jī)通信服務(wù)的順利開展,為甲方提供可靠、高效、安全的通信解決方案,助力甲方業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,雙方將共同維護(hù)通信市場的良好秩序,保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性與安全性。協(xié)議的背景基于甲方對通信服務(wù)的實(shí)際需求,乙方具備提供服務(wù)的能力,雙方通過協(xié)商確定合作框架,為后續(xù)的具體服務(wù)提供法律保障。本協(xié)議的簽訂是雙方建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ),后續(xù)的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障等均將依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)附件執(zhí)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供主機(jī)通信服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,確保乙方能夠按照甲方的要求,穩(wěn)定、高效、安全地提供主機(jī)通信服務(wù),滿足甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營中的通信需求。本協(xié)議涉及的通信服務(wù)范圍包括但不限于:主機(jī)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)、故障排除服務(wù)、技術(shù)咨詢與支持服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)報(bào)告的提供。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)雙方另行簽訂的《服務(wù)清單》或附件進(jìn)行詳細(xì)約定,該等約定作為本協(xié)議不可分割的一部分。服務(wù)期間,乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通用水平,并滿足甲方日常運(yùn)營的基本需求,確保通信鏈路的暢通與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸。協(xié)議的履行將圍繞主機(jī)通信服務(wù)的提供與接受展開,任何與該服務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)均不屬于本協(xié)議調(diào)整范圍。
第二條定義
1.主機(jī)通信服務(wù):指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的主機(jī)接入、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢與支持等服務(wù)總稱。
2.服務(wù)清單:指雙方另行簽訂的,詳細(xì)列明甲方所需主機(jī)通信服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等具體要求的文件。
3.服務(wù)報(bào)告:指乙方按照約定向甲方提供的主機(jī)通信服務(wù)運(yùn)行情況、維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告等書面或電子文檔。
4.保密信息:指本協(xié)議項(xiàng)下,一方以書面、口頭、電子或其他形式向?qū)Ψ脚兜?,未?jīng)對方明確書面同意不得向任何第三方泄露的技術(shù)信息、商業(yè)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。
5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策調(diào)整等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及《服務(wù)清單》約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供主機(jī)通信服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在提前30日書面通知乙方的情況下,對《服務(wù)清單》進(jìn)行合理調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合并協(xié)商確定調(diào)整方案。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的主機(jī)通信服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求說明及必要的配合條件,包括但不限于機(jī)房環(huán)境要求、網(wǎng)絡(luò)接口配置、數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范等,確保乙方能夠順利開展服務(wù)。甲方應(yīng)對其提供的資料及信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),如因甲方提供資料錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式有效、合規(guī)。甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的服務(wù)報(bào)告,乙方應(yīng)按期、如實(shí)提供。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在違約行為,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)根據(jù)違約程度要求賠償損失。
(4)甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的服務(wù)賬號(hào)、密碼等保密信息,并對因甲方保管不善導(dǎo)致的信息泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的服務(wù)測試、維護(hù)及升級(jí)工作,并在測試期間承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的首要義務(wù)是按照本協(xié)議及《服務(wù)清單》約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的主機(jī)通信服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)鏈路的可用性不低于99.5%,并配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)提供服務(wù)支持。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系,實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障。
(2)乙方應(yīng)向甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)記錄服務(wù)運(yùn)行情況、維護(hù)操作、故障處理等信息,并定期向甲方匯報(bào)。服務(wù)報(bào)告應(yīng)經(jīng)乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并由甲方指定人員簽字接收。如甲方對服務(wù)報(bào)告內(nèi)容有異議,乙方應(yīng)配合進(jìn)行核實(shí)并修正。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案,完整保存服務(wù)相關(guān)資料至少3年備查。
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于通信服務(wù)的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)過程符合網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求,并對傳輸數(shù)據(jù)的完整性、保密性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)配備必要的技術(shù)設(shè)施和安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。如因乙方技術(shù)缺陷或操作失誤導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取有效措施恢復(fù)服務(wù)。
(4)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合條件,包括但不限于提供授權(quán)人員對接、配合進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)樣本等。乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展及技術(shù)升級(jí)需要,向甲方提出服務(wù)優(yōu)化建議,并經(jīng)甲方書面同意后實(shí)施。如甲方無正當(dāng)理由拒絕乙方的合理建議,導(dǎo)致服務(wù)效果受損,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(5)乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制,接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在15分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程啟動(dòng)處理程序。對于一般性故障,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)修復(fù);對于重大故障,應(yīng)制定專項(xiàng)解決方案,并定期向甲方通報(bào)處理進(jìn)展。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后提供服務(wù)發(fā)票及結(jié)算單據(jù)。
(6)乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得以任何形式泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行保密培訓(xùn),并要求員工簽署保密協(xié)議。在服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)將甲方資料全部銷毀或返還,并確保信息無法被恢復(fù)。
(7)乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方通報(bào)可能影響服務(wù)的不利因素,如計(jì)劃性維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、自然災(zāi)害等,并提前制定應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生不可抗力事件時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,盡最大努力減少損失,并及時(shí)向甲方通報(bào)情況。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:甲方應(yīng)向乙方支付主機(jī)通信服務(wù)的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)《服務(wù)清單》約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限確定,具體金額由雙方在《服務(wù)清單》中明確。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可采用固定總價(jià)、按量計(jì)費(fèi)或混合模式等,具體計(jì)算方式及單位價(jià)格以《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)單,并經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件。如遇國家政策調(diào)整、市場行情重大變化或雙方協(xié)商一致,服務(wù)價(jià)格可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,調(diào)整方案需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司;賬號(hào):XXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到甲方付款后,向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。甲方有權(quán)要求乙方提供對公賬戶及開戶許可證等資質(zhì)文件,乙方應(yīng)予以配合。
3.支付時(shí)間:服務(wù)費(fèi)用按《服務(wù)清單》約定的周期支付,周期可分為月度、季度或年度。首次支付應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)完成;后續(xù)支付應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的XX日內(nèi),根據(jù)乙方提交的服務(wù)結(jié)算單據(jù)及甲方確認(rèn)的《服務(wù)清單》執(zhí)行。甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,但違約金總額不超過合同總金額的XX%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。如甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用,乙方的實(shí)際服務(wù)內(nèi)容不得低于約定標(biāo)準(zhǔn),否則甲方有權(quán)要求乙方退還差額或賠償損失。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年,續(xù)展次數(shù)不限。任何一方提前終止協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)按照《服務(wù)清單》約定的服務(wù)期限提供服務(wù),服務(wù)期限自乙方收到甲方書面授權(quán)或系統(tǒng)開通通知之日起計(jì)算。如服務(wù)期限跨越多個(gè)自然月,乙方應(yīng)確保每月服務(wù)可用性達(dá)標(biāo)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提前終止協(xié)議,但應(yīng)提前XX日書面通知乙方,并支付已完成服務(wù)周期的費(fèi)用。乙方在協(xié)議終止后X日內(nèi)完成服務(wù)收尾工作,包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)關(guān)閉、賬單結(jié)算等,并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)證明文件。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前的XX日內(nèi)向甲方提交《服務(wù)清單》及報(bào)價(jià)單;甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報(bào)告后的XX日內(nèi)完成確認(rèn);重大故障應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng),XX小時(shí)內(nèi)修復(fù);年度服務(wù)評審應(yīng)在每年XX月XX日前完成。任何一方違反上述時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金,但違約金總額不超過合同總金額的XX%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項(xiàng)、違約金及相應(yīng)利息。若甲方兩次逾期支付,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)甲方未按約定提供必要配合條件,導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的乙方直接損失,包括但不限于額外人力成本、設(shè)備租賃費(fèi)用等,金額上限為X萬元。乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未改的,乙方可相應(yīng)調(diào)整服務(wù)范圍或解除協(xié)議。
(3)甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的,應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于維權(quán)費(fèi)用、商譽(yù)損失,賠償金額不低于XX萬元。若乙方因此受到行政處罰或法律制裁,甲方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未達(dá)到《服務(wù)清單》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,每發(fā)生一次服務(wù)中斷或故障,應(yīng)向甲方支付XX元違約金,且當(dāng)月違約金累計(jì)不超過X萬元。連續(xù)X個(gè)月未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。
(2)乙方未按約定提供服務(wù)報(bào)告或報(bào)告內(nèi)容虛假的,應(yīng)向甲方支付XX元違約金,并負(fù)責(zé)重新提供或修正報(bào)告。若因報(bào)告錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任,賠償金額不超過實(shí)際損失上限XX萬元。
(3)乙方泄露甲方保密信息或造成數(shù)據(jù)泄露、篡改的,應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失、第三方索賠費(fèi)用等,賠償金額不低于XX萬元。若造成甲方重大業(yè)務(wù)影響,乙方還應(yīng)承擔(dān)X倍賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方刑事責(zé)任。
(4)乙方違反服務(wù)響應(yīng)時(shí)間約定的,每延誤一次,應(yīng)向甲方支付XX元違約金,且當(dāng)月累計(jì)違約金不超過X萬元。重大故障響應(yīng)超過XX小時(shí)未處理的,乙方應(yīng)賠償甲方XX萬元違約金,并需在X日內(nèi)提交書面整改報(bào)告。
(5)乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)價(jià)格的,屬于嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付費(fèi)用及支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失,包括但不限于替代服務(wù)費(fèi)用、合同談判成本等。
3.違約金與賠償?shù)倪m用:違約金與實(shí)際損失賠償不得重復(fù)計(jì)算,但若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行期間的全部費(fèi)用及違約責(zé)任。雙方應(yīng)就違約事宜在X日內(nèi)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁或訴訟。乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)賠償基金,確保賠償款項(xiàng)能夠及時(shí)足額支付,甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)擔(dān)保。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、通信設(shè)施破壞等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行協(xié)議項(xiàng)下部分或全部義務(wù)。
2.通知義務(wù):發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件的一方,應(yīng)在合理期限內(nèi)(不晚于事件發(fā)生后XX日)書面通知對方,說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能造成的影響等詳細(xì)描述,并附相關(guān)證明材料(如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等)。若延遲通知導(dǎo)致對方未能及時(shí)采取補(bǔ)救措施并遭受損失的,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.責(zé)任免除:若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行相關(guān)義務(wù)的,受影響方可部分或全部免除由此產(chǎn)生的違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失,并在事件結(jié)束后立即恢復(fù)履行。不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際履行比例結(jié)算。
4.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致的第三方責(zé)任或雙方已知或應(yīng)知可采取預(yù)防措施而未采取的,不可免責(zé)。例如,因一方設(shè)備維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的火災(zāi),雖屬不可抗力范疇,但該方仍需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)各自投保相關(guān)保險(xiǎn),并將保險(xiǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓對方,以進(jìn)一步降低不可抗力風(fēng)險(xiǎn)。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人,在XX日內(nèi)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持合作態(tài)度,避免采取激化矛盾的行為。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致,雙方同意將爭議提交給協(xié)議簽訂地XX市XX區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)指定調(diào)解員,在X個(gè)月內(nèi)完成調(diào)解程序。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效,調(diào)解書具有法律約束力。調(diào)解不成的,任何一方可立即進(jìn)入下一爭議解決程序。
3.仲裁解決:若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地XX市,仲裁語言為中文。除非雙方另有書面約定,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁庭可由一名或三名仲裁員組成,仲裁員由雙方共同選定或委托仲裁委員會(huì)指定。
4.訴訟解決:若雙方未約定仲裁,且調(diào)解亦未成功,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟程序應(yīng)遵守中國法律及相關(guān)司法解釋。訴訟期間,雙方應(yīng)積極配合法院工作,未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或提起其他訴訟。
5.爭議選擇:本協(xié)議約定的爭議解決方式為優(yōu)先順序選擇,即優(yōu)先協(xié)商,協(xié)商不成優(yōu)先調(diào)解,調(diào)解不成優(yōu)先仲裁(除非明確選擇訴訟),仲裁不成最終通過訴訟解決。任何一方違反此順序約定而直接采取后序程序的,對方有權(quán)請求法院駁回該程序或不予執(zhí)行。爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款,保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá)。若通知地址非實(shí)際接收人,則送達(dá)給該地址的任何人員。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。
3.終止條件:除本協(xié)議另有約定外,任一方可在提前XX日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)完成服務(wù)收尾工作,包括但不限于數(shù)據(jù)備份確認(rèn)、系統(tǒng)關(guān)閉通知、費(fèi)用結(jié)算等,并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)證明。終止不影響終止前已產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的履行及違約責(zé)任的承擔(dān)。
4.可分割性:若本
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