2025年健身教練健身行業(yè)法律法規(guī)考核試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個正確答案，請將正確選項(xiàng)字母填入括號內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍。A.一B.二C.三D.四2.健身服務(wù)合同屬于下列哪種類型的合同？A.轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)合同B.技術(shù)合同C.勞務(wù)合同D.諾成合同3.健身場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對場所進(jìn)行清潔、消毒，保持（）。A.良好秩序B.安全衛(wèi)生C.舒適環(huán)境D.美觀整潔4.下列哪項(xiàng)不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利？A.知情權(quán)B.安全權(quán)C.休息權(quán)D.自主選擇權(quán)5.健身教練在向會員推銷私教課程或健身產(chǎn)品前，應(yīng)主動、全面告知相關(guān)信息，這主要體現(xiàn)了其對消費(fèi)者哪項(xiàng)權(quán)利的尊重？A.公平交易權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)6.根據(jù)《勞動合同法》，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。這里的“用工之日”通常指（）。A.勞動者參加公司培訓(xùn)之日B.勞動者正式到崗工作之日C.勞動者簽訂勞動合同之日D.勞動者辦理入職手續(xù)之日7.健身教練與健身機(jī)構(gòu)之間因工作報(bào)酬發(fā)生爭議，首先可以通過哪種方式解決？A.申請勞動仲裁B.提起勞動訴訟C.協(xié)商調(diào)解D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案8.健身場所使用的器械，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行（）。A.保養(yǎng)B.檢查C.清潔D.以上都是9.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供健身服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示其提供的（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.退款條件D.以上都是10.涉及會員個人健康信息的收集、使用和存儲，健身機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。A.合法正當(dāng)、最小必要、確保安全B.公開透明、全面收集、自由選擇C.效率優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)合理、方便操作D.自愿原則、有償使用、公開宣傳11.根據(jù)《無證無照經(jīng)營查處辦法》，下列說法正確的是（）。A.任何單位或個人可以隨意從事健身經(jīng)營B.健身場所必須取得相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)C.查處無證無照經(jīng)營是行業(yè)協(xié)會的職責(zé)D.無證經(jīng)營但不違法則不受處罰12.健身教練指導(dǎo)會員進(jìn)行運(yùn)動時，因未充分評估風(fēng)險導(dǎo)致會員受到傷害，機(jī)構(gòu)可能需要承擔(dān)（）。A.行政處罰B.民事賠償C.刑事責(zé)任D.以上都是13.消費(fèi)者在健身場所消費(fèi)時享有的安全保障權(quán)，主要包括（）。A.人身安全不受威脅B.財(cái)產(chǎn)安全不受侵害C.健康不受損害D.以上都是14.《全民健身?xiàng)l例》的立法目的是（）。A.加強(qiáng)全民健身工作的領(lǐng)導(dǎo)B.規(guī)范全民健身活動C.促進(jìn)全民健身事業(yè)的發(fā)展D.以上都是15.健身機(jī)構(gòu)發(fā)布的宣傳廣告承諾會員“三個月內(nèi)減重10公斤”，這種宣傳可能違反了（）。A.《廣告法》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《勞動合同法》D.《食品安全法》16.勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。A.一年B.兩年C.半年D.三個月17.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。此規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）。A.求償權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)18.健身場所內(nèi)禁止吸煙，這主要是基于（）的考慮。A.消防安全B.公共衛(wèi)生C.維持秩序D.商業(yè)規(guī)定19.下列哪種行為不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》禁止的欺詐行為？（）A.以次充好B.虛假宣傳C.主動提供優(yōu)惠券D.收費(fèi)不透明20.健身教練在服務(wù)過程中，因工作需要收集會員的身份證件信息，其目的是為了（）。A.評估運(yùn)動風(fēng)險B.辦理會員卡C.繳納相關(guān)稅費(fèi)D.以上都有可能二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”。每題1分，共10分）21.只要健身服務(wù)合同中明確規(guī)定了免責(zé)條款，經(jīng)營者就無需承擔(dān)任何服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外傷害責(zé)任。（）22.任何單位和個人都可以在健身場所內(nèi)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的健身補(bǔ)劑。（）23.健身教練個人可以隨意設(shè)立健身工作室并提供有償健身指導(dǎo)服務(wù)，無需任何資質(zhì)或許可。（）24.消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，但在健身場所，必須購買機(jī)構(gòu)指定的健身課程。（）25.用人單位違反勞動法規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》規(guī)定支付賠償金。（）26.健身場所對消費(fèi)者造成的財(cái)產(chǎn)損失，只有在故意或重大過失的情況下才需要承擔(dān)責(zé)任。（）27.預(yù)付式健身消費(fèi)合同無效，預(yù)收的款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)予以退還。（）28.會員個人健康信息屬于其隱私，未經(jīng)本人同意，健身機(jī)構(gòu)不得向任何第三方泄露。（）29.健身教練指導(dǎo)會員使用器械時，只需要保證器械本身是合格的，不需要關(guān)注會員的操作是否得當(dāng)。（）30.對于健身服務(wù)合同糾紛，消費(fèi)者既可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。（）三、簡答題（請簡要回答下列問題。每題5分，共15分）31.簡述健身教練在服務(wù)前向會員充分告知義務(wù)的主要內(nèi)容。32.簡述健身場所經(jīng)營者保障消費(fèi)者人身安全的主要措施有哪些。33.簡述用人單位在解除勞動合同時，需要履行哪些法定程序。四、案例分析題（請根據(jù)案例材料，分析回答問題。共15分）某消費(fèi)者（以下簡稱“消費(fèi)者”）在某健身連鎖機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）辦理了一張有效期為一年的健身卡，費(fèi)用為3000元，并一次性繳納。合同中約定，消費(fèi)者可使用機(jī)構(gòu)內(nèi)所有健身器械和公共區(qū)域，并可參加機(jī)構(gòu)組織的部分免費(fèi)課程。后機(jī)構(gòu)因經(jīng)營調(diào)整，關(guān)閉了消費(fèi)者常去的兩個分店，并縮減了部分免費(fèi)課程。消費(fèi)者認(rèn)為機(jī)構(gòu)單方面變更服務(wù)內(nèi)容，且未提前充分告知，要求退還未使用的部分費(fèi)用（約1500元），遭到機(jī)構(gòu)拒絕。消費(fèi)者遂向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。根據(jù)上述情況，回答以下問題：34.機(jī)構(gòu)單方面變更健身服務(wù)內(nèi)容是否合法？請說明理由。（7分）35.消費(fèi)者要求退還部分費(fèi)用的主張是否有法律依據(jù)？機(jī)構(gòu)拒絕退款的理由可能有哪些？（8分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.C5.B6.B7.C8.D9.D10.A11.B12.B13.D14.D15.A16.A17.A18.B19.C20.D解析1.B：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的二倍。2.C：健身服務(wù)主要是由健身教練提供的勞務(wù)活動，旨在滿足消費(fèi)者的健身需求，屬于勞務(wù)合同范疇。3.B：根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法規(guī)，健身場所經(jīng)營者有責(zé)任保持場所的安全衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。4.C：消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利包括：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)、個人信息受保護(hù)權(quán)。休息權(quán)不屬于此列。5.B：主動告知課程內(nèi)容、價格、風(fēng)險、退費(fèi)政策等，是滿足消費(fèi)者知情權(quán)的基本要求。6.B：《勞動合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資?！坝霉ぶ铡敝竸趧诱邽橛萌藛挝惶峁﹦趧又铡?.C：協(xié)商調(diào)解是解決勞動爭議的首要和基本程序，成本最低，效率最高。8.D：器械安全需符合標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查、保持清潔和良好保養(yǎng)，三者缺一不可。9.D：預(yù)收款合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退款條件、違約責(zé)任等核心信息。10.A：個人信息保護(hù)原則包括合法正當(dāng)收集、目的明確、最小必要收集、確保安全和個人參與等，A選項(xiàng)最全面準(zhǔn)確。11.B：《無證無照經(jīng)營查處辦法》規(guī)定，對無證無照經(jīng)營行為予以查處，維護(hù)市場秩序，健身場所作為特定行業(yè)，通常需要取得相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。12.B：機(jī)構(gòu)作為服務(wù)提供方，對服務(wù)過程及結(jié)果承擔(dān)民事責(zé)任，包括對消費(fèi)者的人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。行政處罰和刑事責(zé)任需滿足特定條件。13.D：安全保障權(quán)涵蓋人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、健康不受損害等多個方面。14.D：《全民健身?xiàng)l例》旨在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范活動、促進(jìn)發(fā)展，A、B、C均為其目的或內(nèi)容。15.A：《廣告法》禁止發(fā)布虛假或者引人誤解的廣告內(nèi)容，該承諾屬于對效果的不當(dāng)保證。16.A：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。17.A：求償權(quán)是消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時，依法享有的要求經(jīng)營者賠償損失的權(quán)利。18.B：禁止吸煙是基于公共衛(wèi)生考慮，防止二手煙危害他人健康。19.C：主動提供優(yōu)惠券是正常的促銷手段，只要信息真實(shí)，不屬于欺詐。A、B、D均為欺詐行為的表現(xiàn)。20.D：收集身份證件可能用于辦理會員、簽訂合同、繳納稅費(fèi)、購買保險等多種合法目的。二、判斷題21.×22.×23.×24.×25.√26.√27.√28.√29.×30.√解析21.×：免責(zé)條款并非當(dāng)然有效，若其違反法律強(qiáng)制性規(guī)定或公序良俗，則無效。經(jīng)營者仍需承擔(dān)安全保障等基本義務(wù)。22.×：銷售健身補(bǔ)劑涉及食品安全和藥品管理，需取得相應(yīng)許可，否則屬于無證經(jīng)營。23.×：設(shè)立健身工作室提供有償服務(wù)，通常需要具備相應(yīng)資質(zhì)或許可，并簽訂勞動合同等，否則可能構(gòu)成非法用工或無證經(jīng)營。24.×：消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)，可以自主決定是否購買、購買何種服務(wù)，機(jī)構(gòu)不能強(qiáng)制交易。25.√：《勞動合同法》第四十八條規(guī)定，用人單位違反本法規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金。26.√：機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的是過錯責(zé)任，若存在故意或重大過失，則需承擔(dān)責(zé)任。27.√：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，預(yù)付式消費(fèi)合同無效，預(yù)收的款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)予以退還。28.√：個人健康信息屬于隱私，受法律保護(hù)，未經(jīng)同意泄露構(gòu)成侵權(quán)。29.×：健身教練需同時關(guān)注器械安全性和會員操作規(guī)范性，不當(dāng)操作也是導(dǎo)致傷害的原因。30.√：消費(fèi)者協(xié)會可以進(jìn)行調(diào)解，消費(fèi)者也可以直接向法院起訴，這是解決糾紛的兩種主要途徑。三、簡答題31.簡述健身教練在服務(wù)前向會員充分告知義務(wù)的主要內(nèi)容。健身教練在服務(wù)前應(yīng)向會員充分告知以下內(nèi)容：(1)健身計(jì)劃或課程的目標(biāo)、內(nèi)容和預(yù)期效果（需客觀，避免不切實(shí)際承諾）；(2)可能存在的風(fēng)險及預(yù)防措施，特別是運(yùn)動損傷風(fēng)險；(3)服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式；(4)合同的主要條款，如服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等；(5)退費(fèi)或解除合同的條件和流程；(6)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，如器械使用規(guī)則、場規(guī)等；(7)會員的個人信息保護(hù)政策。32.簡述健身場所經(jīng)營者保障消費(fèi)者人身安全的主要措施有哪些。健身場所經(jīng)營者保障消費(fèi)者人身安全的主要措施包括：(1)提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的健身器械和設(shè)施，并定期檢查維護(hù)；(2)保持場所環(huán)境清潔衛(wèi)生，特別是地面防滑、通風(fēng)良好；(3)對會員進(jìn)行必要的安全指導(dǎo)，特別是新會員和參與高風(fēng)險項(xiàng)目時；(4)配備應(yīng)急設(shè)備和知識，如急救箱、AED等，并確保工作人員掌握使用方法；(5)制定并公示安全管理制度和意外事件處理預(yù)案；(6)對工作人員進(jìn)行安全意識和技能培訓(xùn)；(7)采取必要的安保措施，防止無關(guān)人員進(jìn)入或發(fā)生治安事件。33.簡述用人單位在解除勞動合同時，需要履行哪些法定程序。用人單位解除勞動合同時，需要履行以下法定程序：(1)提前通知或支付代通知金：按照勞動合同法規(guī)定解除合同（如經(jīng)濟(jì)性裁員），需提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資（代通知金）；(2)履行告知義務(wù)：向勞動者說明解除合同的理由，并告知依據(jù)的法律條款；(3)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：除法定可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形外（如嚴(yán)重違紀(jì)等），應(yīng)依法向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；(4)辦理離職手續(xù)：結(jié)清勞動者工資、依法繳納社會保險費(fèi)、開具解除勞動合同證明、轉(zhuǎn)移檔案等；(5)出具書面證明：向勞動者出具解除或終止勞動合同的書面證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。四、案例分析題34.機(jī)構(gòu)單方面變更健身服務(wù)內(nèi)容是否合法？請說明理由。（7分）機(jī)構(gòu)單方面變更健身服務(wù)內(nèi)容，特別是關(guān)閉分店和縮減免費(fèi)課程，通常不合法。理由如下：(1)合同變更需協(xié)商一致：健身服務(wù)合同是雙方協(xié)商一致訂立的，變更合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿的原則，由雙方協(xié)商達(dá)成一致。機(jī)構(gòu)單方面變更服務(wù)內(nèi)容，違反了合同的約定和公平原則。(2)侵害消費(fèi)者權(quán)益：合同約定的服務(wù)內(nèi)容是消費(fèi)者支付費(fèi)用的基礎(chǔ)，機(jī)構(gòu)單方面減少服務(wù)項(xiàng)目，降低了服務(wù)品質(zhì)，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)和知情權(quán)。(3)違反相關(guān)法律規(guī)定：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。機(jī)構(gòu)的行為可能構(gòu)成利用格式條款變更服務(wù)內(nèi)容，且未提前充分告知，違反了相關(guān)立法精神。機(jī)構(gòu)應(yīng)就變更事先與消費(fèi)者協(xié)商，或依法承擔(dān)變更帶來的不利后果。35.消費(fèi)者要求退還部分費(fèi)用的主張是否有法律依據(jù)？機(jī)構(gòu)拒絕退款的理