2025年征信行業(yè)自律管理征信業(yè)務規(guī)范試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列選項中，只有一項符合題意，請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)征信行業(yè)自律規(guī)范，征信機構(gòu)在處理個人信息時，首要遵循的基本原則是（）。A.效率優(yōu)先B.公開透明C.合法、安全、保密D.用戶自愿2.以下關于個人征信信息采集的說法，正確的是（）。A.征信機構(gòu)可以直接從網(wǎng)絡平臺采集個人的非信貸信息，無需取得明確同意。B.采集個人信息必須有法律、行政法規(guī)或者國家有關規(guī)定作為依據(jù)，并明確告知信息主體采集信息的目的、方式、范圍。C.個人信息主體的授權(quán)可以無限期有效，無需每次使用前重新獲取。D.為了提高效率，信息提供者可以直接將未經(jīng)核實的信息提供給征信機構(gòu)。3.根據(jù)規(guī)范要求，個人征信報告主體版由誰提供？（）A.征信機構(gòu)B.信息提供者C.信息主體本人D.監(jiān)管機構(gòu)4.金融機構(gòu)作為信息提供者，在向征信機構(gòu)報送個人信貸信息時，對信息的真實性和完整性應承擔（）。A.部分責任B.無直接責任C.主要責任D.最終責任5.個人認為征信機構(gòu)提供的個人信用報告存在錯誤，可以通過哪種主要途徑提出異議？（）A.向媒體曝光B.向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議申請C.向司法部門提起訴訟D.向地方政府投訴6.征信機構(gòu)對個人異議申請的處理，一般情況下應在收到異議之日起（）日內(nèi)完成調(diào)查核實，并書面答復異議人。A.5B.10C.15D.307.下列哪類信息屬于禁止采集的個人敏感信息？（）A.個人教育背景B.個人婚姻狀況C.個人宗教信仰D.個人職業(yè)信息8.征信機構(gòu)及其工作人員對在履行職責過程中知悉的個人信息和商業(yè)秘密，負有（）義務。A.保密B.公開C.共享D.傳遞9.根據(jù)規(guī)范，征信機構(gòu)保存?zhèn)€人征信信息的期限，自信息主體離校之日起，不滿2年的，保存期限不得少于（）年。A.1B.2C.3D.510.對于信息提供者未按照規(guī)范要求及時、準確、完整地向征信機構(gòu)提供信息，導致征信信息失實的，自律組織可以采取的措施包括（）。A.責令限期改正B.罰款C.暫停其向征信機構(gòu)提供信息D.以上都是二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”。）1.任何單位和個人都可以合法獲取個人的完整信用報告。（）2.征信機構(gòu)在查詢個人信用報告時，必須取得信息主體本人的書面授權(quán)。（）3.信息主體對個人信用報告有異議的，可以要求征信機構(gòu)刪除其信用報告。（）4.征信機構(gòu)因不可抗力導致信息泄露，可以免除相應的責任。（）5.信息提供者向征信機構(gòu)提供信息無需遵守任何保密義務。（）6.個人在申請貸款或信用卡時，授權(quán)金融機構(gòu)查詢其信用報告，該授權(quán)在貸款或信用卡還款完成后自動失效。（）7.征信行業(yè)自律規(guī)范是具有法律強制力的文件，與國家法律法規(guī)具有同等效力。（）8.征信機構(gòu)的工作人員可以直接要求信息主體提供其認為必要的額外信息。（）9.對于個人提出的異議申請，征信機構(gòu)無需進行調(diào)查核實，只需根據(jù)申請人的要求進行修改即可。（）10.信息提供者對報送的信貸信息的準確性負主體責任，征信機構(gòu)僅負收集和整理的責任。（）三、填空題（請將正確答案填在橫線上。）1.征信的基本原則包括合法、安全、保密、______、客觀公正。2.個人信息主體有權(quán)查詢自己的信用報告，每年可以免費查詢______次。3.征信機構(gòu)應當建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施，確保個人信息和商業(yè)秘密的______。4.信息提供者應當配合征信機構(gòu)按照規(guī)定進行信息核查，并在規(guī)定時限內(nèi)對核查反饋信息予以______。5.個人對征信機構(gòu)或者信息提供者處理其個人信息的應用有異議的，可以向該機構(gòu)或者有關部門提出______。6.征信機構(gòu)對個人征信信息進行保存，保存期限自征信信息生成之日起，不滿2年的，保存期限不得少于______年。7.征信機構(gòu)及其工作人員不得以任何形式泄露、篡改或者______個人信息。8.個人信息主體有權(quán)訪問其被收集、處理的個人信息，并要求______。9.信息提供者應當對其提供的信息的真實性、準確性和______負責。10.對于違反自律規(guī)范的行為，自律組織可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、______、暫停部分業(yè)務、取消會員資格等措施。四、簡答題（請簡要回答下列問題。）1.簡述征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要告知信息主體哪些內(nèi)容？2.個人征信報告查詢有哪些主要渠道？請至少列舉三種。3.當個人對信用報告中的信息提出異議時，一般需要經(jīng)歷哪些主要步驟？4.信息提供者在配合征信機構(gòu)工作方面有哪些主要義務？5.簡述征信信息安全的含義及其重要性。五、論述題（請結(jié)合實際，論述下列問題。）1.試分析在當前數(shù)字化背景下，征信行業(yè)在保障個人信息安全和隱私方面面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應的自律管理建議。2.假設你是一名征信機構(gòu)的工作人員，接到一位信息主體關于其信用報告中某條負面信息的異議申請。請闡述你會如何按照規(guī)范要求處理該異議？試卷答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.A9.D10.D二、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√三、填空題1.準確2.三3.安全4.核實5.異議6.三7.使用8.更正9.完整性10.通報批評四、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要告知信息主體哪些內(nèi)容？答：征信機構(gòu)在采集個人信息前，應當告知信息主體以下內(nèi)容：（1）采集個人信息的目的、方式、范圍；（2）信息主體有權(quán)訪問其被采集、處理的個人信息，并要求更正；（3）信息主體有權(quán)訪問其被采集、處理的個人信息，并要求刪除；（4）信息主體有權(quán)訪問其被采集、處理的個人信息，并要求刪除；（5）信息主體有權(quán)訪問其被采集、處理的個人信息，并要求刪除。2.個人征信報告查詢有哪些主要渠道？請至少列舉三種。答：個人征信報告查詢的主要渠道包括：（1）中國人民銀行征信中心官網(wǎng)查詢；（2）中國人民銀行征信中心查詢服務網(wǎng)點；（3）授權(quán)的第三方平臺查詢。3.當個人對信用報告中的信息提出異議時，一般需要經(jīng)歷哪些主要步驟？答：個人對信用報告中的信息提出異議，一般需要經(jīng)歷以下主要步驟：（1）準備相關證明材料；（2）向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議申請；（3）征信機構(gòu)或信息提供者受理并調(diào)查核實；（4）征信機構(gòu)或信息提供者處理并反饋結(jié)果。4.信息提供者在配合征信機構(gòu)工作方面有哪些主要義務？答：信息提供者在配合征信機構(gòu)工作方面的主要義務包括：（1）按照規(guī)定及時、準確、完整地向征信機構(gòu)提供信息；（2）配合征信機構(gòu)進行信息核查；（3）對提供的虛假信息承擔相應責任。5.簡述征信信息安全的含義及其重要性。答：征信信息安全是指采取技術(shù)和管理措施，確保個人信息和商業(yè)秘密在收集、存儲、使用、傳輸、銷毀等各個環(huán)節(jié)不被泄露、篡改、丟失或濫用。其重要性在于：一是保護個人隱私權(quán)，防止個人信息被非法使用；二是維護征信機構(gòu)的公信力，確保征信信息的準確性和可靠性；三是保障征信行業(yè)的健康發(fā)展，促進社會信用體系建設。五、論述題1.試分析在當前數(shù)字化背景下，征信行業(yè)在保障個人信息安全和隱私方面面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應的自律管理建議。答：在當前數(shù)字化背景下，征信行業(yè)在保障個人信息安全和隱私方面面臨的主要挑戰(zhàn)包括：（1）數(shù)據(jù)量巨大且集中，增加了安全風險；（2）網(wǎng)絡攻擊手段不斷升級，數(shù)據(jù)泄露風險加大；（3）數(shù)據(jù)共享和交易頻繁，信息泄露渠道增多；（4）法律法規(guī)和技術(shù)標準仍在不斷完善中，監(jiān)管難度較大。為應對這些挑戰(zhàn)，征信行業(yè)應加強自律管理，提出以下建議：（1）建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責任；（2）采用先進的安全技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，提高數(shù)據(jù)安全防護能力；（3）加強員工安全意識培訓，規(guī)范操作流程；（4）建立數(shù)據(jù)泄露應急預案，及時響應和處理安全事件；（5）加強與監(jiān)管部門的合作，共同維護個人信息安全。2.假設你是一名征信機構(gòu)的工作人員，接到一位信息主體關于其信用報告中某條負面信息的異議申請。請闡述你會如何按照規(guī)范要求處理該異議？答：接到信息主體的異議申請后，我會按照規(guī)范要求進行處理：（1）接收并登記異議申請，包括申請人信息、異議內(nèi)容、申請時間等；（2）將異議申請以及相關證明材料轉(zhuǎn)發(fā)給信息提供者