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文檔簡介

醫(yī)美和解協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX醫(yī)療美容服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“甲方”)

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式手機(jī))座機(jī))

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX醫(yī)療美容診所(以下簡稱“乙方”)

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX區(qū)XX號(hào)門面

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式手機(jī))座機(jī))

協(xié)議簡介:

甲方因個(gè)人需求,于XX年XX月XX日就醫(yī)療美容服務(wù)事宜與乙方達(dá)成初步意向,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就醫(yī)療美容服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成和解協(xié)議。甲方委托乙方提供專項(xiàng)醫(yī)療美容服務(wù),包括但不限于面部皮膚護(hù)理、眼部整形、身體塑形等項(xiàng)目。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,本著互諒互讓的原則,就醫(yī)療美容服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成如下和解協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方權(quán)利義務(wù),保障甲方合法權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂是基于雙方真實(shí)意思表示,且已充分了解各自的權(quán)利與義務(wù),無任何脅迫、欺詐情形。協(xié)議的履行將有助于解決雙方在醫(yī)療美容服務(wù)過程中的潛在糾紛,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,并為后續(xù)服務(wù)提供明確的法律依據(jù)。雙方同意,本協(xié)議內(nèi)容將作為雙方后續(xù)合作的基礎(chǔ),任何一方不得隨意變更或解除,除非經(jīng)雙方書面同意。通過本協(xié)議的簽訂,雙方進(jìn)一步確認(rèn)了在醫(yī)療美容服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系,并承諾共同遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)過程的合法性與安全性。本協(xié)議的簽訂亦體現(xiàn)了雙方對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感的認(rèn)同,雙方將共同致力于提升服務(wù)品質(zhì),保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)的良性競爭與發(fā)展。雙方均確認(rèn),本協(xié)議是雙方在醫(yī)療美容服務(wù)領(lǐng)域的最終解決方案,任何一方不得就本協(xié)議約定之外的事項(xiàng)提出新的主張或要求,以避免進(jìn)一步的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。雙方同意,本協(xié)議的簽訂及履行將有助于雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并為未來的合作奠定良好的基礎(chǔ)。雙方均承諾嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利與義務(wù),確保醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行。雙方進(jìn)一步確認(rèn),本協(xié)議的簽訂是基于雙方對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)的充分了解和對(duì)行業(yè)規(guī)范的高度認(rèn)同,雙方將共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)過程的合法合規(guī)。通過本協(xié)議的簽訂,雙方進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任與義務(wù),為后續(xù)服務(wù)的順利開展提供了保障。雙方同意,本協(xié)議內(nèi)容將作為雙方后續(xù)合作的重要參考依據(jù),任何一方不得隨意變更或解除,除非經(jīng)雙方書面同意。雙方進(jìn)一步確認(rèn),本協(xié)議的簽訂有助于提升雙方在醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)的信譽(yù)度,并為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)。雙方均承諾,將嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,確保醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行,共同維護(hù)醫(yī)療美容行業(yè)的良好形象。雙方同意,本協(xié)議的簽訂是雙方在醫(yī)療美容服務(wù)領(lǐng)域的最終解決方案,任何一方不得就本協(xié)議約定之外的事項(xiàng)提出新的主張或要求,以避免進(jìn)一步的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。雙方均確認(rèn),本協(xié)議內(nèi)容符合雙方的真實(shí)意愿,且已充分了解各自的權(quán)利與義務(wù),無任何脅迫、欺詐情形。雙方進(jìn)一步確認(rèn),本協(xié)議的簽訂將有助于雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并為未來的合作奠定良好的基礎(chǔ)。雙方均承諾嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利與義務(wù),確保醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行。雙方同意,本協(xié)議內(nèi)容將作為雙方后續(xù)合作的重要參考依據(jù),任何一方不得隨意變更或解除,除非經(jīng)雙方書面同意。雙方進(jìn)一步確認(rèn),本協(xié)議的簽訂有助于提升雙方在醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)的信譽(yù)度,并為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)。雙方均承諾,將嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,確保醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行,共同維護(hù)醫(yī)療美容行業(yè)的良好形象。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在醫(yī)療美容服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,解決雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的爭議,確保醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行,并保護(hù)雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議范圍包括但不限于醫(yī)療美容服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力以及爭議解決等事項(xiàng)。具體內(nèi)容涉及甲方委托乙方提供面部皮膚護(hù)理、眼部整形、身體塑形等醫(yī)療美容服務(wù),包括服務(wù)前的咨詢、方案制定、服務(wù)實(shí)施、術(shù)后護(hù)理等全過程。雙方同意,本協(xié)議旨在通過明確約定,避免后續(xù)糾紛,促進(jìn)醫(yī)療美容服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,并為雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。本協(xié)議的簽訂與履行,將有助于雙方在醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)中樹立良好的信譽(yù),提升服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的多元化需求。雙方進(jìn)一步確認(rèn),本協(xié)議內(nèi)容符合雙方的真實(shí)意愿,且已充分了解各自的權(quán)利與義務(wù),無任何脅迫、欺詐情形。通過本協(xié)議的簽訂,雙方將進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為,提升服務(wù)品質(zhì),保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)的良性競爭與發(fā)展。本協(xié)議的履行將有助于雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并為未來的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:(一)醫(yī)療美容服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,運(yùn)用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備為甲方提供的面部皮膚護(hù)理、眼部整形、身體塑形等非手術(shù)或微手術(shù)的醫(yī)療美容項(xiàng)目。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指乙方提供醫(yī)療美容服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方在本協(xié)議中約定的具體服務(wù)要求。(三)履行期限:指乙方完成本協(xié)議約定的醫(yī)療美容服務(wù)的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)或期間。(四)違約責(zé)任:指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(五)不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。(六)爭議解決:指本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的約定。雙方確認(rèn),本協(xié)議中對(duì)上述詞語的定義是明確且具有法律效力的,任何一方不得隨意變更或解釋。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(2)甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療美容服務(wù),并有權(quán)享受乙方提供的術(shù)后護(hù)理服務(wù)。

(3)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和醫(yī)療美容需求,并配合乙方進(jìn)行必要的健康檢查和評(píng)估。

(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定支付醫(yī)療美容服務(wù)費(fèi)用,并遵守乙方的服務(wù)流程和注意事項(xiàng)。

(5)甲方有權(quán)了解乙方的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可情況,并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的證明文件。

(6)甲方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的身份信息和支付信息,并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

(7)甲方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中提出合理建議,并要求乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

(8)甲方應(yīng)當(dāng)遵守乙方的隱私保護(hù)政策,不得泄露乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。

(9)甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍之外,要求乙方提供額外的服務(wù),但應(yīng)當(dāng)另行協(xié)商費(fèi)用和履行期限。

(10)甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào),以保障醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取醫(yī)療美容服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和醫(yī)療美容需求,并有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行必要的健康檢查和評(píng)估。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療美容服務(wù),并確保服務(wù)過程的安全性和有效性。

(4)乙方應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的醫(yī)療美容人員和服務(wù)團(tuán)隊(duì),并確保服務(wù)人員的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可符合國家規(guī)定。

(5)乙方應(yīng)當(dāng)提供舒適的醫(yī)療美容環(huán)境,并確保服務(wù)設(shè)施的衛(wèi)生和安全。

(6)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供詳細(xì)的醫(yī)療美容方案,并解釋服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(7)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo),并確保甲方的恢復(fù)過程順利。

(8)乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和醫(yī)療記錄,并對(duì)甲方的隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。

(9)乙方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中要求甲方配合服務(wù)流程和注意事項(xiàng),以保障醫(yī)療美容服務(wù)的順利進(jìn)行。

(10)乙方應(yīng)當(dāng)遵守國家及行業(yè)的法律法規(guī)和道德規(guī)范,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

(11)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供明確的醫(yī)療美容服務(wù)合同,并確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。

(12)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的醫(yī)療美容保險(xiǎn),以降低服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

(13)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供合理的醫(yī)療美容服務(wù)價(jià)格,并確保價(jià)格的透明和公正。

(14)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供便捷的支付方式,并確保支付過程的安全和可靠。

(15)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供完善的售后服務(wù),并及時(shí)處理甲方的投訴和建議。

(16)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的醫(yī)療美容知識(shí)普及,以提高甲方的健康意識(shí)和美容知識(shí)水平。

(17)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供個(gè)性化的醫(yī)療美容服務(wù),以滿足甲方的不同需求。

(18)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供專業(yè)的醫(yī)療美容咨詢服務(wù),并解答甲方的疑問和困惑。

(19)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供持續(xù)的醫(yī)療美容跟蹤服務(wù),以保障甲方的長期效果和滿意度。

(20)乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的醫(yī)療美容應(yīng)急處理,以應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外情況。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款:甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付醫(yī)療美容服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)面部皮膚護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為人民幣XXXX元/次,甲方共委托乙方提供X次面部皮膚護(hù)理服務(wù),總費(fèi)用為人民幣XXXX元。(2)眼部整形服務(wù)費(fèi)用為人民幣XXXX元/項(xiàng),甲方共委托乙方提供X項(xiàng)眼部整形服務(wù),總費(fèi)用為人民幣XXXX元。(3)身體塑形服務(wù)費(fèi)用為人民幣XXXX元/項(xiàng),甲方共委托乙方提供X項(xiàng)身體塑形服務(wù),總費(fèi)用為人民幣XXXX元。上述費(fèi)用為固定價(jià)格,包含服務(wù)過程中所有必要的材料費(fèi)、人工費(fèi)等,除本協(xié)議另有約定外,乙方不再收取其他任何費(fèi)用。

2.支付方式:甲方應(yīng)采用以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定銀行賬戶,賬戶名稱:XX醫(yī)療美容診所,開戶銀行:XX銀行XX支行,賬號(hào):XXXXXX。(2)現(xiàn)金支付:甲方可在每次服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)提供收款憑證。(3)分期支付:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,甲方可以選擇分期支付服務(wù)費(fèi)用,具體分期方案為:首期支付人民幣XXXX元,剩余費(fèi)用在XX年XX月XX日前付清。甲方應(yīng)根據(jù)約定分期支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶或當(dāng)場(chǎng)支付。

3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用:(1)首期付款:本協(xié)議簽訂后X日內(nèi),甲方應(yīng)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣XXXX元。(2)分期付款:對(duì)于分期支付方案,甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后X日內(nèi)支付該次服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用;剩余的分期款項(xiàng)應(yīng)在XX年XX月XX日前全部付清。(3)尾期付款:對(duì)于一次性支付方案,甲方應(yīng)在所有服務(wù)完成后的X日內(nèi)支付剩余尾款人民幣XXXX元。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,但違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。乙方有權(quán)在甲方未支付全部服務(wù)費(fèi)用前,拒絕提供后續(xù)服務(wù)或要求甲方提前支付剩余費(fèi)用。

4.費(fèi)用調(diào)整:除本協(xié)議另有約定外,服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。如遇國家政策調(diào)整、材料價(jià)格大幅波動(dòng)等不可歸責(zé)于任何一方的客觀情況導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變化的,雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。任何一方不得單方面擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X日內(nèi),如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成約定的醫(yī)療美容服務(wù):(1)面部皮膚護(hù)理服務(wù):甲方應(yīng)在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期間,每周X次前往乙方診所接受面部皮膚護(hù)理服務(wù),共計(jì)X次。乙方應(yīng)在每次約定服務(wù)時(shí)間前X小時(shí)通知甲方具體服務(wù)時(shí)間,甲方應(yīng)按時(shí)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)接受服務(wù)。(2)眼部整形服務(wù):乙方應(yīng)在XX年XX月XX日前完成甲方左眼的眼部整形手術(shù),并在XX年XX月XX日前完成甲方右眼的眼部整形手術(shù)。乙方應(yīng)提前X日通知甲方手術(shù)具體時(shí)間,并安排專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。(3)身體塑形服務(wù):甲方應(yīng)在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期間,分X次前往乙方診所接受身體塑形服務(wù)。乙方應(yīng)在每次約定服務(wù)時(shí)間前X小時(shí)通知甲方具體服務(wù)時(shí)間,甲方應(yīng)按時(shí)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)接受服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):本協(xié)議履行過程中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:(1)協(xié)議簽訂日:XX年XX月XX日。(2)首期付款日:XX年XX月XX日。(3)所有服務(wù)完成日:XX年XX月XX日。(4)尾款支付日:XX年XX月XX日。乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)履行期限屆滿前X日內(nèi)完成所有服務(wù),并通知甲方服務(wù)完成。甲方應(yīng)在收到服務(wù)完成通知后X日內(nèi)支付全部未付款項(xiàng)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲,延遲期間不計(jì)入乙方服務(wù)履行期限,但乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲,每延遲一日,乙方應(yīng)按該日應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,但違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用、違約金及因乙方采取補(bǔ)救措施產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

(2)甲方未按約定時(shí)間接受服務(wù)的,應(yīng)提前X日通知乙方,否則視為甲方仍需繼續(xù)接受服務(wù)。甲方無正當(dāng)理由缺席服務(wù)超過X次,乙方可按缺席服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的XX%向甲方收取補(bǔ)償費(fèi),并有權(quán)解除本協(xié)議,已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

(3)甲方提供虛假個(gè)人信息或醫(yī)療美容需求,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療設(shè)備損耗費(fèi)、人員誤工費(fèi)等,賠償金額不低于乙方實(shí)際損失。情節(jié)嚴(yán)重者,乙方可解除本協(xié)議,并追究甲方的法律責(zé)任。

(4)甲方違反乙方提供的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo),導(dǎo)致病情加重或產(chǎn)生其他不良后果的,自行承擔(dān)責(zé)任,乙方可拒絕提供相關(guān)售后服務(wù),并保留向甲方追償損失的權(quán)利。

(5)甲方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不低于人民幣XX萬元。情節(jié)嚴(yán)重者,乙方可向有關(guān)部門舉報(bào),并追究甲方的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)重新提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施。乙方逾期未處理的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金。違約金按未完成服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的XX%計(jì)算,但累計(jì)不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。因乙方原因?qū)е录追浇】凳軗p的,乙方可承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等,賠償金額應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失確定。

(2)乙方使用未經(jīng)國家批準(zhǔn)或假冒偽劣的醫(yī)療設(shè)備、藥品或化妝品,導(dǎo)致甲方產(chǎn)生健康損害或其他損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等所有相關(guān)損失。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任,并賠償甲方因此產(chǎn)生的所有間接損失。

(3)乙方服務(wù)人員未按操作規(guī)范操作,導(dǎo)致甲方產(chǎn)生健康損害或其他損失的,乙方可承擔(dān)賠償責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金額不低于實(shí)際損失的XX%,且乙方應(yīng)在收到甲方賠償要求后X日內(nèi)答復(fù)并處理。

(4)乙方未按約定時(shí)間履行服務(wù),每延遲一日,應(yīng)按該日應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。延遲超過X日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金。

(5)乙方泄露甲方個(gè)人信息或醫(yī)療美容需求的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不低于人民幣XX萬元。情節(jié)嚴(yán)重者,乙方可向有關(guān)部門舉報(bào),并追究甲方的法律責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。不可抗力情形包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等。雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)提供相關(guān)證明文件,并協(xié)商是否解除本協(xié)議或調(diào)整履行期限。

4.違約金的計(jì)算與支付:本協(xié)議約定的違約金為實(shí)際損失的合理補(bǔ)償,任何一方不得單方面要求調(diào)整違約金標(biāo)準(zhǔn)。違約方應(yīng)在收到守約方違約金支付通知后X日內(nèi)支付全部違約金。逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按違約金總額的千分之一支付滯納金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

5.協(xié)議解除與損失賠償:任何一方違反本協(xié)議約定,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方賠償由此產(chǎn)生的直接損失。違約方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的間接損失,包括但不限于商譽(yù)損失、預(yù)期利益損失等。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議,并妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、征用等)、傳染病疫情(如新冠肺炎等)、社會(huì)動(dòng)亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷、以及因第三方原因?qū)е碌姆?wù)設(shè)施損壞等。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.不可抗力影響:如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力下的費(fèi)用處理:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議解除的,雙方應(yīng)互相返還已收取或支付的費(fèi)用,但已產(chǎn)生的直接損失(如為履行協(xié)議已投入的合理費(fèi)用)除外。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分履行的,已履行部分的費(fèi)用按約定處理,未履行部分不再履行。

4.不可抗力通知與證明:遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方,通知應(yīng)包含不可抗力發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等信息。通知應(yīng)采用書面形式(包括但不限于郵件、傳真、快遞送達(dá)),并在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)附上相關(guān)證明文件,如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。如因一方未能及時(shí)通知或提供證明,導(dǎo)致另一方遭受損失的,未能通知或提供證明的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.不可抗力后續(xù)處理:不可抗力消除后,遭遇不可抗力的方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議,并應(yīng)對(duì)方提出的合理請(qǐng)求給予配合。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行期限或方式,以適應(yīng)不可抗力造成的影響。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.不可抗力不可預(yù)見性:雙方確認(rèn),在本協(xié)議簽訂時(shí),雙方已盡合理注意義務(wù),對(duì)可能發(fā)生的不可抗力事件無法預(yù)見。本協(xié)議中關(guān)于不可抗力的約定旨在分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)交易穩(wěn)定。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則,通過直接溝通或書面方式解決。協(xié)商不成的,雙方應(yīng)共同尋求調(diào)解解決,或按照本協(xié)議約定選擇仲裁或訴訟方式解決。

2.協(xié)商與調(diào)解:雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商,協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行。如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX調(diào)解委員會(huì))進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行。調(diào)解不成或雙方不同意調(diào)解結(jié)果的,可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決:如雙方協(xié)商或調(diào)解不成,應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(huì)(或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)),按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用。除仲裁規(guī)則另有約定外,仲裁語言為中文。

4.訴訟解決:如雙方協(xié)商或調(diào)解不成,且未約定仲裁的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為乙方所在地(XX省XX市XX區(qū)人民法院),或雙方在協(xié)議中明確約定的其他法院。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則,并承擔(dān)各自的訴訟費(fèi)用。除另有約定外,訴訟語言為中文。

5.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。任何一方不得單方面停止履行義務(wù)或采取可能損害對(duì)方利益的行動(dòng),除非得到對(duì)方的書面同意或仲裁庭/法院的裁決/判決。

6.爭議解決效力:無論通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議,最終達(dá)成的協(xié)議或生效的裁決/判決均對(duì)雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)自覺履行,并不得就同一爭議事項(xiàng)再行提出異議或采取法律行動(dòng)。

7.適用法律:本協(xié)議爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí),已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式送達(dá)。通知在以下時(shí)間視為送達(dá):(1)專人遞送:在交付時(shí);(2)掛號(hào)信:在寄出后X日;(3)電子郵件:在郵件成功發(fā)送至收件人指定郵箱時(shí);(4)傳真:在發(fā)送成功且接收方收到確認(rèn)回執(zhí)時(shí)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知另一方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方確認(rèn),任何口頭約定或承諾均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改,除非已簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證其轉(zhuǎn)讓行為不違反本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定。

4.獨(dú)立條款:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為獨(dú)立存在,任何條款的無效或不可執(zhí)行不應(yīng)影響其他條款的效力。如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)

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