工廠滅火應(yīng)急預(yù)案一、總則

（一）編制目的

1.總體目的

為規(guī)范工廠滅火應(yīng)急工作，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的快速反應(yīng)和處置能力，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失及環(huán)境影響，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全有序進行，特制定本預(yù)案。

2.具體目的

（1）明確火災(zāi)事故應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)分工，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、指揮高效；

（2）規(guī)范火災(zāi)報警、初期處置、人員疏散、消防救援等流程，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致事態(tài)擴大；

（3）整合工廠應(yīng)急資源，確保滅火器材、救援力量、醫(yī)療救護等物資設(shè)備處于備用狀態(tài)；

（4）通過定期演練和培訓(xùn)，提升員工消防安全意識和自救互救能力，構(gòu)建全員參與的應(yīng)急體系。

（二）編制依據(jù)

1.法律法規(guī)

（1）《中華人民共和國消防法》（2021修訂版）；

（2）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（2021修訂版）；

（3）《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》（國務(wù)院令第708號）。

2.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

（1）《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB50016-2014，2018版）；

（2）《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50116-2013）；

（3）《單位消防安全管理規(guī)范》（GA654-2006）；

（4）《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T29639-2020）。

3.企業(yè)文件

（1）《工廠安全生產(chǎn)管理制度》；

（2）《工廠消防設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定》；

（3）《工廠區(qū)域平面布置圖及消防疏散示意圖》。

（三）適用范圍

1.適用對象

本預(yù)案適用于工廠廠區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)車間、倉庫、辦公樓、配電房、食堂等固定場所發(fā)生的火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)，以及工廠區(qū)域內(nèi)因設(shè)備故障、電氣短路、易燃物料泄漏等引發(fā)的初期火災(zāi)及擴大火災(zāi)的處置。

2.不適用情形

（1）工廠外部環(huán)境火災(zāi)波及廠區(qū)的情況，需啟動區(qū)域聯(lián)防聯(lián)動機制；

（2）涉及危險化學(xué)品爆炸、毒氣泄漏等次生災(zāi)害的復(fù)合型事故，需結(jié)合專項預(yù)案處置；

（3）自然災(zāi)害（如雷擊、地震）引發(fā)的火災(zāi)，需同步啟動自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。

（四）工作原則

1.預(yù)防為主，防消結(jié)合

堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實日常防火巡查、消防設(shè)施維護、員工安全培訓(xùn)等措施，從源頭上控制火災(zāi)風(fēng)險，同時強化應(yīng)急準(zhǔn)備，確?！胺赖米?、滅得了”。

2.快速響應(yīng)，協(xié)同聯(lián)動

建立“分鐘級”應(yīng)急響應(yīng)機制，火災(zāi)發(fā)生后立即啟動預(yù)案，應(yīng)急小組第一時間趕赴現(xiàn)場，同時與當(dāng)?shù)叵谰仍块T、醫(yī)療單位、公安部門等外部力量協(xié)同作戰(zhàn)，形成“內(nèi)外聯(lián)動”的救援體系。

3.生命至上，科學(xué)處置

優(yōu)先保障人員生命安全，疏散引導(dǎo)組第一時間組織人員撤離；滅火行動組根據(jù)火災(zāi)類型（如電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)等）選擇合適的滅火器材和戰(zhàn)術(shù)，避免盲目撲救導(dǎo)致次生傷害；技術(shù)保障組提供現(xiàn)場工藝、設(shè)備等信息，支撐科學(xué)決策。

4.統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)

成立工廠滅火應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一指揮應(yīng)急工作；各應(yīng)急小組按職責(zé)分工履行任務(wù)，落實“誰主管、誰負責(zé)”的管理原則，確保責(zé)任到人、處置有序。

二、組織機構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)

1.領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

工廠滅火應(yīng)急工作實行“統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)、協(xié)同聯(lián)動”的管理體制，成立滅火應(yīng)急指揮部作為最高決策機構(gòu)。指揮部由廠長擔(dān)任總指揮，分管安全副廠長擔(dān)任常務(wù)副總指揮，成員包括生產(chǎn)部、安全環(huán)保部、設(shè)備管理部、人力資源部、行政部等部門負責(zé)人?？傊笓]全面負責(zé)應(yīng)急工作的決策部署、資源調(diào)配和指揮協(xié)調(diào)；常務(wù)副總指揮協(xié)助總指揮開展工作，在總指揮無法履職時代行其職責(zé)。指揮部下設(shè)辦公室，設(shè)在安全環(huán)保部，由安全環(huán)保部經(jīng)理兼任辦公室主任，負責(zé)日常應(yīng)急值守、預(yù)案修訂、信息匯總及演練組織等工作。

2.工作機構(gòu)

根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急處置需求，設(shè)立七個專業(yè)工作組，分別為滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、警戒保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、技術(shù)支持組和善后處理組。各工作組由相關(guān)部門骨干人員組成，明確組長、副組長及成員職責(zé)，確?；馂?zāi)發(fā)生時能夠快速響應(yīng)、分工協(xié)作。例如，滅火行動組由設(shè)備管理部消防專職人員及各車間義務(wù)消防隊員組成，組長由設(shè)備管理部消防主管擔(dān)任；疏散引導(dǎo)組由人力資源部及各部門文員組成，組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。各工作組在指揮部的統(tǒng)一調(diào)度下開展工作，接受滅火應(yīng)急辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.現(xiàn)場指揮體系

火災(zāi)事故現(xiàn)場實行“指揮部—現(xiàn)場指揮部—行動小組”三級指揮體系?；馂?zāi)發(fā)生后，總指揮或常務(wù)副總指揮迅速趕赴現(xiàn)場，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，根據(jù)火情發(fā)展態(tài)勢動態(tài)調(diào)整指揮策略?，F(xiàn)場指揮部下設(shè)前沿指揮點，由滅火行動組組長負責(zé)，直接與消防隊員、各行動小組對接，實時傳遞火情信息。當(dāng)火勢超出工廠處置能力時，現(xiàn)場指揮部需及時向?qū)俚叵谰仍块T移交指揮權(quán)，并積極配合外部救援力量開展協(xié)同作戰(zhàn)。

（二）職責(zé)分工

1.領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)職責(zé)

滅火應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)包括：制定和修訂工廠滅火應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練；火災(zāi)發(fā)生時啟動應(yīng)急響應(yīng)，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作；協(xié)調(diào)調(diào)配廠內(nèi)人力、物力、財力資源，保障應(yīng)急需求；決定是否請求外部救援力量，與消防、醫(yī)療、公安等部門建立聯(lián)動機制；事故結(jié)束后組織調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并提出改進措施?？傊笓]在應(yīng)急響應(yīng)期間擁有最終決策權(quán)，可臨時調(diào)整應(yīng)急組織架構(gòu)和職責(zé)分工；常務(wù)副總指揮負責(zé)監(jiān)督各項指令的落實，確保應(yīng)急工作有序推進。

2.工作組職責(zé)

（1）滅火行動組：負責(zé)火災(zāi)初期的撲救工作，利用廠內(nèi)消防設(shè)施（滅火器、消防栓、消防水帶等）控制火勢蔓延；熟悉各類火災(zāi)的撲救方法，區(qū)分電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)、固體物質(zhì)火災(zāi)等不同類型，選擇合適的滅火劑和撲救方式；配合消防救援隊伍開展滅火作業(yè)，提供廠區(qū)消防設(shè)施分布圖、危險源位置等關(guān)鍵信息；火災(zāi)撲滅后，協(xié)助進行現(xiàn)場清理和隱患排查，防止復(fù)燃。

（2）疏散引導(dǎo)組：負責(zé)組織廠區(qū)人員安全疏散，根據(jù)火情確定疏散路線和集合點，在車間、樓梯間、安全出口等關(guān)鍵位置設(shè)置引導(dǎo)員；引導(dǎo)人員采用低姿捂鼻、有序撤離等方式逃生，避免擁擠、踩踏等次生事故；疏散至集合點后，清點人數(shù)并上報指揮部，協(xié)助搜救被困人員；對受傷人員初步進行心理安撫，等待醫(yī)療救護組處置。

（3）警戒保衛(wèi)組：負責(zé)事故現(xiàn)場的安全警戒，在廠區(qū)主要出入口、火災(zāi)周邊區(qū)域設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進入；維護現(xiàn)場秩序，防止物資被盜或破壞；引導(dǎo)消防車、救護車等應(yīng)急車輛進入指定位置；配合公安部門開展現(xiàn)場勘查，保護事故現(xiàn)場證據(jù)；根據(jù)指揮部指令，實施交通管制，確保救援通道暢通。

（4）醫(yī)療救護組：由工廠醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員及經(jīng)過急救培訓(xùn)的員工組成，負責(zé)火災(zāi)受傷人員的現(xiàn)場救治；配備急救箱、擔(dān)架、氧氣袋等急救設(shè)備，掌握止血、包扎、心肺復(fù)蘇等急救技能；對重傷員進行初步處理后，協(xié)助轉(zhuǎn)送至合作醫(yī)院；統(tǒng)計傷亡情況并及時上報指揮部，參與后續(xù)的醫(yī)療跟蹤和康復(fù)協(xié)調(diào)。

（5）后勤保障組：負責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和管理，確保滅火器、消防水帶、應(yīng)急照明、通訊設(shè)備等物資處于完好狀態(tài)；為應(yīng)急人員提供后勤支持，包括餐飲、飲用水、防護用品等；保障應(yīng)急通訊暢通，配備對講機、備用電源等通訊設(shè)備，確保指揮部與各行動小組的信息傳遞；火災(zāi)撲滅后，組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。

（6）技術(shù)支持組：由設(shè)備管理部、工藝技術(shù)部技術(shù)人員組成，負責(zé)提供火災(zāi)相關(guān)的技術(shù)支持；分析火災(zāi)原因，判斷是否存在爆炸、有毒氣體泄漏等次生災(zāi)害風(fēng)險，為指揮部提供處置建議；協(xié)助關(guān)閉事故區(qū)域電源、氣源、物料輸送等設(shè)備，防止火勢擴大；評估火災(zāi)對生產(chǎn)設(shè)備、建筑結(jié)構(gòu)的損壞程度，提出修復(fù)方案。

（7）善后處理組：由人力資源部、行政部、財務(wù)部組成，負責(zé)火災(zāi)事故的善后處理工作；安撫傷亡人員家屬及受影響員工，協(xié)助辦理醫(yī)療理賠、工傷認定等事宜；統(tǒng)計財產(chǎn)損失，配合保險公司開展理賠工作；組織召開事故分析會，提出整改措施，修訂相關(guān)管理制度。

3.聯(lián)動單位職責(zé)

工廠與屬地消防救援支隊、就近醫(yī)院、派出所等單位建立應(yīng)急聯(lián)動機制。消防救援支隊負責(zé)火災(zāi)的專業(yè)撲救和人員搜救，工廠需提前提供廠區(qū)平面圖、消防水源分布、危險源清單等資料；就近醫(yī)院負責(zé)傷員的接收和救治，工廠需明確對接人和救護車停放位置；派出所負責(zé)現(xiàn)場治安維護和交通疏導(dǎo)，工廠需配合開展事故調(diào)查。聯(lián)動單位需定期召開聯(lián)席會議，開展聯(lián)合演練，確保信息共享、協(xié)同高效。

（三）人員配備與培訓(xùn)

1.人員配備標(biāo)準(zhǔn)

滅火應(yīng)急指揮部總指揮由廠長擔(dān)任，常務(wù)副總指揮由分管安全副廠長擔(dān)任，成員包括各部門負責(zé)人，共8-10人；滅火行動組配備專職消防員5-8人，各車間義務(wù)消防隊員每車間2-3人，總?cè)藬?shù)不少于20人；疏散引導(dǎo)組每部門1-2人，總?cè)藬?shù)不少于15人；警戒保衛(wèi)組由保安隊全體成員組成，不少于10人；醫(yī)療救護組由醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員2-3名及各部門急救員1-2名組成，總?cè)藬?shù)不少于10人；后勤保障組由行政部、物資部骨干人員組成，不少于8人；技術(shù)支持組由設(shè)備、工藝技術(shù)人員組成，不少于6人。各工作組需明確替補人員，確保關(guān)鍵崗位24小時有人在崗。

2.選拔條件

應(yīng)急組織成員需具備相應(yīng)的專業(yè)能力和身體素質(zhì)?？傊笓]、副總指揮需熟悉工廠生產(chǎn)流程和安全管理，具備3年以上應(yīng)急管理經(jīng)驗；滅火行動組成員需取得消防設(shè)施操作員證書，熟悉消防器材使用和滅火戰(zhàn)術(shù)；疏散引導(dǎo)組需熟悉廠區(qū)疏散路線，具備良好的溝通能力和應(yīng)急心理素質(zhì)；警戒保衛(wèi)組需退伍軍人優(yōu)先，具備一定的安保經(jīng)驗；醫(yī)療救護組成員需具備醫(yī)護資格證書或通過急救培訓(xùn)；技術(shù)支持組成員需熟悉工廠設(shè)備性能和工藝流程，具備風(fēng)險分析和應(yīng)急處置能力。

3.培訓(xùn)要求

工廠建立常態(tài)化應(yīng)急培訓(xùn)機制，每年至少組織4次集中培訓(xùn)和2次實戰(zhàn)演練。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、初期火災(zāi)撲救方法、人員疏散技巧、急救技能等。滅火行動組重點培訓(xùn)消防設(shè)施操作、滅火戰(zhàn)術(shù)協(xié)同；疏散引導(dǎo)組重點培訓(xùn)疏散路線規(guī)劃、人員清點方法；醫(yī)療救護組重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、止血包扎等急救技能；技術(shù)支持組重點培訓(xùn)危險源辨識、工藝應(yīng)急處置。培訓(xùn)后需進行考核，考核不合格者不得參與應(yīng)急工作。同時，定期邀請消防、醫(yī)療專家開展專題講座，更新應(yīng)急知識，提升實戰(zhàn)能力。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）火災(zāi)預(yù)警與報警

1.預(yù)警監(jiān)測

工廠建立三級火災(zāi)預(yù)警機制，由中控室、區(qū)域巡查員和崗位員工共同實施。中控室通過火災(zāi)自動報警系統(tǒng)實時監(jiān)測廠區(qū)溫度、煙霧濃度等參數(shù)，當(dāng)數(shù)值達到預(yù)設(shè)閾值時，系統(tǒng)自動發(fā)出聲光警報并顯示報警位置。區(qū)域巡查員每兩小時對責(zé)任區(qū)進行防火巡查，重點檢查電氣線路、消防通道、易燃物堆放點等隱患，發(fā)現(xiàn)異常立即上報。崗位員工在操作過程中需觀察設(shè)備運行狀態(tài)，聞焦糊味、見異常煙霧立即停機報告。

2.報警程序

發(fā)現(xiàn)火情后，第一目擊者應(yīng)立即按下手動報警按鈕，同時通過對講機或電話向中控室報告，說明起火位置、燃燒物質(zhì)和火勢大小。中控室接警后立即確認火情，1分鐘內(nèi)啟動廠區(qū)廣播系統(tǒng)循環(huán)播報：“XX區(qū)域發(fā)生火情，請各應(yīng)急小組立即響應(yīng)”，同步撥打119報警，清晰說明工廠地址、燃燒物類型和有無人員被困。報警時需指定專人引導(dǎo)消防車輛，在廠區(qū)門口設(shè)置明顯標(biāo)識。

（二）應(yīng)急響應(yīng)啟動

1.響應(yīng)分級

根據(jù)火勢影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：

（1）一級響應(yīng)（局部火情）：僅限單一車間或倉庫的初期火災(zāi)，由滅火行動組獨立處置，需在5分鐘內(nèi)控制火勢；

（2）二級響應(yīng)（蔓延火情）：火勢擴散至相鄰區(qū)域，需啟動全廠應(yīng)急機制，各工作組協(xié)同作戰(zhàn)；

（3）三級響應(yīng)（重大火災(zāi)）：火勢失控或發(fā)生爆炸，立即請求消防救援力量支援，疏散全廠人員。

2.啟動流程

中控室確認火情后，立即向總指揮匯報，總指揮根據(jù)火情等級下達響應(yīng)指令。一級響應(yīng)由滅火行動組長現(xiàn)場指揮；二級響應(yīng)由常務(wù)副總指揮啟動廣播動員，各工作組10分鐘內(nèi)到達指定位置；三級響應(yīng)由總指揮宣布進入緊急狀態(tài)，同步啟動社會聯(lián)動機制。響應(yīng)啟動后，每10分鐘向指揮部匯總一次現(xiàn)場情況。

（三）初期火災(zāi)處置

1.滅火行動組操作

滅火組攜帶滅火器、消防水帶等器材到達現(xiàn)場后，首先切斷起火區(qū)域電源，防止觸電或電氣火災(zāi)擴大。針對不同火源采取差異化處置：

（1）固體物質(zhì)火災(zāi)：使用ABC干粉滅火器對準(zhǔn)火源根部噴射，同時鋪設(shè)消防水帶實施冷卻；

（2）液體火災(zāi)：用泡沫滅火器覆蓋液面隔絕氧氣，嚴禁直接用水沖擊；

（3）電氣火災(zāi)：先斷電后用二氧化碳滅火器撲救，避免導(dǎo)電傷人。

若3分鐘內(nèi)無法控制火勢，立即轉(zhuǎn)為人員疏散并撤離至安全區(qū)。

2.技術(shù)支持組配合

技術(shù)組攜帶工藝流程圖和設(shè)備說明書趕赴現(xiàn)場，評估是否需要關(guān)閉相關(guān)閥門、停止物料輸送。例如：油漆車間著火時，立即切斷溶劑輸送管道并啟動噴淋降溫系統(tǒng)；配電房起火時，確認是否影響全廠供電并啟動備用電源。同時監(jiān)測有毒氣體濃度，必要時佩戴空氣呼吸器作業(yè)。

（四）人員疏散與救援

1.疏散引導(dǎo)

疏散組按“就近原則”規(guī)劃三條逃生路線，在樓梯間、安全出口設(shè)置熒光引導(dǎo)標(biāo)識?；饒鰞?nèi)人員通過“喊話、手勢、哨音”三種方式引導(dǎo)疏散：

（1）喊話：“請彎腰低姿，用濕毛巾捂住口鼻，跟我來！”

（2）手勢：左臂平舉表示前方安全，右臂上擺表示停止前進；

（3）哨音：短促三聲表示集合，長鳴兩聲表示危險。

疏散至集合點后，各部門負責(zé)人清點人數(shù)并上報，對缺失人員立即標(biāo)記位置反饋給滅火組。

2.特殊區(qū)域救援

（1）高層車間：使用緩降器或消防云梯救援，被困者用鮮艷衣物揮舞求救；

（2）密閉空間：檢測氧氣濃度后佩戴正壓式空氣呼吸器進入，優(yōu)先救出昏迷人員；

（3）危險品倉庫：穿戴防化服使用防爆工具破拆，避免產(chǎn)生火花引發(fā)二次爆炸。醫(yī)療組在集合點設(shè)立臨時救護點，對燒傷、窒息傷員實施包扎吸氧。

（五）協(xié)同作戰(zhàn)與聯(lián)動

1.內(nèi)部協(xié)同

指揮部通過現(xiàn)場指揮車建立通訊網(wǎng)絡(luò)，各工作組使用對講機按“滅火組-疏散組-醫(yī)療組-后勤組”順序輪流匯報，避免信號干擾。例如：滅火組報告“A區(qū)油罐火勢減弱，需泡沫增援”；后勤組回應(yīng)“泡沫車已就位，請求引導(dǎo)路線”。技術(shù)組實時監(jiān)測建筑結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，當(dāng)承重柱出現(xiàn)裂縫時立即發(fā)出撤離警報。

2.外部聯(lián)動

消防隊到達后，工廠指派專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)官，提供廠區(qū)地下管網(wǎng)圖、?；反鎯ξ恢玫汝P(guān)鍵信息。配合消防隊開展：

（1）供水保障：開啟消防水池閥門，確保水壓滿足大型消防車需求；

（2）破拆協(xié)助：使用液壓剪拆除障礙物開辟救援通道；

（3）物資支援：提供防火服、擔(dān)架等救援裝備。醫(yī)療組與救護車交接傷員時，詳細說明傷情和處理措施，確保救治連續(xù)性。

四、應(yīng)急保障

（一）物資裝備保障

1.消防器材配置

工廠按GB50016規(guī)范在關(guān)鍵區(qū)域配備消防器材，生產(chǎn)車間每500平方米設(shè)置4具8kgABC干粉滅火器，倉庫按儲存物質(zhì)類型配置專用滅火器（如泡沫滅火器用于油類倉庫）。配電室、控制室等電氣場所配置二氧化碳滅火器，每處不少于2具。消防栓間距不超過120米，水壓測試每季度進行一次，確保壓力不低于0.5MPa。消防水帶采用65mm口徑，每根長度25米，與栓口快速接口匹配，存放在帶玻璃門的消防箱內(nèi)。

2.個人防護裝備

滅火行動組配備全封閉式消防服、隔熱手套、防毒面具等防護裝備，每套防護服可耐受800℃高溫30分鐘。正壓式空氣呼吸器配備備用氣瓶2個，持續(xù)供氣時間不低于45分鐘。疏散引導(dǎo)組攜帶強光手電、熒光指揮棒、擴音器等設(shè)備，確保煙霧中能見度不低于5米。醫(yī)療救護組配備防化圍裙、護目鏡、防護手套等，避免接觸傷員體液或污染物。

3.特殊救援裝備

針對高層廠房配備2臺消防云梯車（最大升限18米），緩降器8套可同時救援4人。密閉空間救援采用長管呼吸器，供氣管長度不低于30米，配備氣體檢測儀實時監(jiān)測氧氣、一氧化碳濃度。危險品倉庫配置防爆工具套裝、防爆照明燈具和吸附棉，防止處置過程中產(chǎn)生火花引發(fā)二次事故。

（二）通訊保障

1.通訊設(shè)備配置

建立"有線+無線"雙通訊網(wǎng)絡(luò)，中控室設(shè)置8門直通消防隊119的專線電話，確保24小時暢通。全廠部署50部防爆對講機，按工作組分配不同信道（滅火組用1信道、疏散組用2信道等），信號覆蓋所有生產(chǎn)區(qū)域。備用通訊設(shè)備包括衛(wèi)星電話2部、中繼臺3臺，在主通訊中斷時自動切換。

2.通訊規(guī)則制定

實行"三報告一確認"制度：發(fā)現(xiàn)火情立即報告中控室，到達現(xiàn)場報告初始情況，處置關(guān)鍵節(jié)點報告進展，每10分鐘確認一次人員狀態(tài)。通訊語言采用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，如"火勢蔓延"指明火面積超過10平方米，"人員受困"指無法自行撤離的傷員。重要指令需復(fù)誦確認，如"請重復(fù)疏散路線"，避免信息傳遞偏差。

3.信息傳遞機制

中控室設(shè)置電子顯示屏實時滾動播報火情動態(tài)，各區(qū)域張貼通訊聯(lián)絡(luò)表包含手機號碼、對講機編號。建立微信工作群組（僅限應(yīng)急人員），同步文字信息如"A區(qū)消防栓壓力正常"。與消防隊共用統(tǒng)一頻道，由聯(lián)絡(luò)官負責(zé)信息翻譯，例如將"溶劑泄漏"轉(zhuǎn)化為"易燃液體泄漏，需泡沫覆蓋"。

（三）醫(yī)療保障

1.現(xiàn)場救護能力

醫(yī)務(wù)室配備急救箱10個，內(nèi)含止血帶、繃帶、三角巾等基礎(chǔ)耗材，可同時處理5名傷員。設(shè)立臨時救護點位于下風(fēng)向安全區(qū)域，配備擔(dān)架4副、AED設(shè)備2臺。燒傷處理采用"沖脫泡蓋送"流程：冷水沖洗15分鐘-脫去衣物-冷水浸泡-無菌紗布覆蓋-送醫(yī)，避免創(chuàng)面感染。

2.傷員分類轉(zhuǎn)運

按傷情實施四級分類：紅色（危重傷）如窒息、大出血，立即送醫(yī)；黃色（重傷）如骨折、大面積燒傷，優(yōu)先轉(zhuǎn)運；藍色（輕傷）如擦傷、扭傷，現(xiàn)場處理；黑色（瀕死）先標(biāo)記位置后集中救治。救護車到達前，由醫(yī)療組進行生命體征監(jiān)測，每5分鐘記錄一次血壓、血氧。

3.后續(xù)醫(yī)療支持

與3家醫(yī)院簽訂應(yīng)急醫(yī)療協(xié)議，預(yù)留20張燒傷床位。建立傷員檔案電子系統(tǒng)，記錄傷情處理過程、用藥情況。心理干預(yù)組由2名心理咨詢師組成，對疏散人員提供危機干預(yù)，重點針對目睹火災(zāi)的目擊者。

（四）技術(shù)保障

1.工藝處置支持

技術(shù)支持組攜帶工藝流程圖（P&ID）和設(shè)備說明書趕赴現(xiàn)場，重點控制危險源：如溶劑罐區(qū)著火時，立即關(guān)閉進出料閥門；壓縮空氣系統(tǒng)泄漏時，切斷氣源并氮氣置換。DCS系統(tǒng)操作員在安全區(qū)遠程監(jiān)控關(guān)鍵參數(shù)，當(dāng)溫度超過設(shè)定值自動聯(lián)鎖停車。

2.結(jié)構(gòu)安全評估

配備激光測距儀、裂縫觀測儀等設(shè)備，監(jiān)測建筑變形情況。重點檢查承重柱、梁體位移，當(dāng)變形值超過5mm時發(fā)出撤離警報。鋼結(jié)構(gòu)廠房采用紅外熱像儀掃描，發(fā)現(xiàn)異常高溫點（高于環(huán)境溫度50℃）時判定為結(jié)構(gòu)失效風(fēng)險。

3.電力保障措施

配電室設(shè)置應(yīng)急發(fā)電機（功率500kW），自動切換時間不超過3秒。關(guān)鍵設(shè)備采用UPS不間斷電源，維持供電時間不低于30分鐘。電氣火災(zāi)處置時，先確認斷電狀態(tài)，使用電壓驗電器檢測零電位，避免帶電操作。

（五）后勤保障

1.應(yīng)急物資管理

物資庫房劃分三個區(qū)域：A區(qū)存放滅火器、水帶等消耗品；B區(qū)存放防護服、呼吸器等裝備；C區(qū)存放食品、飲用水等生活物資。實行"雙人雙鎖"管理，每月檢查1次，滅火器壓力低于綠區(qū)立即充裝。建立電子臺賬，掃碼記錄物資取用時間、數(shù)量、領(lǐng)用人。

2.人員生活保障

在廠區(qū)外設(shè)置臨時安置點，配備折疊床200張、毛毯500條。食堂準(zhǔn)備3天份量的盒飯，采用真空包裝保質(zhì)期48小時。飲用水儲備10噸，采用不銹鋼儲水桶定期消毒。設(shè)置移動廁所8個，每4小時清理一次。

3.交通與運輸

廠區(qū)主干道設(shè)置應(yīng)急車道寬度不小于4米，禁止停車占用。配備應(yīng)急運輸車3輛，用于運送傷員和物資。與物流公司簽訂協(xié)議，緊急時可調(diào)用叉車5臺、平板車2臺。事故現(xiàn)場設(shè)置車輛引導(dǎo)員，指揮救援車輛有序停放。

（六）資金保障

1.應(yīng)急經(jīng)費預(yù)算

每年提取營業(yè)收入的1%作為應(yīng)急專項資金，單筆不低于50萬元。資金使用范圍包括：設(shè)備購置（40%）、演練培訓(xùn)（20%）、物資補充（15%）、醫(yī)療救助（15%）、其他（10%）。建立快速審批通道，應(yīng)急支出無需常規(guī)審批流程。

2.保險機制

投保財產(chǎn)一切險附加火災(zāi)險，每次事故賠償限額不低于2億元。為全體員工購買團體意外險，每人保額100萬元。與保險公司建立綠色理賠通道，事故后48小時內(nèi)完成定損預(yù)付。

3.社會資源聯(lián)動

與周邊企業(yè)簽訂互助協(xié)議，共享消防泵、泡沫液等應(yīng)急資源。加入?yún)^(qū)域應(yīng)急物資儲備庫，可調(diào)用大型機械、專業(yè)救援設(shè)備。建立政府應(yīng)急補償機制，對參與救援的協(xié)作單位給予合理補償。

五、應(yīng)急演練與培訓(xùn)

（一）演練目的與意義

1.提升應(yīng)急響應(yīng)能力

工廠通過定期演練，確保員工在火災(zāi)發(fā)生時能迅速、有序地執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)流程。演練模擬真實火場環(huán)境，如車間電氣短路引發(fā)火災(zāi)，員工需在3分鐘內(nèi)完成報警、初期滅火和疏散，強化實戰(zhàn)操作技能。通過反復(fù)練習(xí)，減少恐慌反應(yīng)，提高團隊協(xié)作效率，避免因猶豫或錯誤操作導(dǎo)致火勢蔓延。

2.檢驗預(yù)案有效性

演練驗證工廠滅火應(yīng)急預(yù)案的可行性和完整性，暴露潛在漏洞。例如，在全面演練中測試通訊系統(tǒng)是否暢通，發(fā)現(xiàn)對講機信號盲區(qū)后，調(diào)整中繼臺位置；或評估疏散路線是否合理，發(fā)現(xiàn)倉庫出口擁堵時，增設(shè)臨時引導(dǎo)點。通過數(shù)據(jù)收集，如響應(yīng)時間、人員到位率，量化預(yù)案效果，確保其符合實際需求。

3.增強員工安全意識

演練融入日常培訓(xùn)，讓員工深刻認識火災(zāi)風(fēng)險。例如，通過模擬油漆倉庫起火，講解易燃物特性，提醒員工禁止違規(guī)操作；或組織觀看火災(zāi)案例視頻，分享事故教訓(xùn)，強化“預(yù)防為主”理念。長期演練培養(yǎng)員工的安全習(xí)慣，如定期檢查消防器材，減少人為失誤引發(fā)的火災(zāi)。

（二）演練類型與頻率

1.桌面演練

工廠每季度組織一次桌面演練，以會議形式討論火災(zāi)情景。參與者包括應(yīng)急小組成員和部門代表，圍繞“車間油品泄漏起火”等場景，模擬決策過程。例如，討論是否需要疏散全廠，或如何協(xié)調(diào)滅火組與醫(yī)療組。重點訓(xùn)練信息傳遞和指揮協(xié)調(diào)，無需實際操作，適合新員工熟悉職責(zé)。

2.功能演練

每半年開展一次功能演練，聚焦單一應(yīng)急環(huán)節(jié)。如滅火行動組單獨演練消防栓使用流程，從鋪設(shè)水帶到撲滅模擬火源，耗時20分鐘；或疏散組測試集合點清點人數(shù)，確保5分鐘內(nèi)完成。演練后記錄問題，如水帶接口卡頓，及時維護設(shè)備。

3.全面演練

每年進行一次全面演練，整合所有應(yīng)急流程。模擬全廠范圍火災(zāi)，如配電房爆炸引發(fā)連鎖反應(yīng)，啟動三級響應(yīng)。各工作組協(xié)同作戰(zhàn)，滅火組控制火源，疏散組引導(dǎo)員工撤離，醫(yī)療組救護傷員。演練持續(xù)2小時，邀請外部消防隊參與，評估整體響應(yīng)能力。

4.演練頻率安排

根據(jù)風(fēng)險評估調(diào)整頻率：高風(fēng)險區(qū)域如化學(xué)品倉庫，每月演練一次；低風(fēng)險區(qū)域如辦公樓，每季度演練一次。新員工入職后一周內(nèi)參加基礎(chǔ)演練，老員工每年復(fù)訓(xùn)。演練時間避開生產(chǎn)高峰期，確保不影響正常運營。

（三）演練組織與實施

1.演練計劃制定

安全環(huán)保部牽頭制定演練計劃，明確目標(biāo)、場景和時間。例如，計劃設(shè)定“倉庫貨架起火”場景，包括火勢蔓延路徑和人員被困點。計劃需經(jīng)滅火應(yīng)急指揮部審批，并通知相關(guān)部門提前準(zhǔn)備。演練前發(fā)布通知，說明注意事項，避免員工過度緊張。

2.角色分配與職責(zé)

演練中，員工按應(yīng)急小組角色分工。滅火行動組由消防專職人員扮演，負責(zé)使用滅火器；疏散組由文員擔(dān)任，引導(dǎo)員工沿指定路線撤離；技術(shù)支持組模擬關(guān)閉閥門，防止火勢擴大。每個角色佩戴標(biāo)識，如紅色袖章表示滅火組，確?，F(xiàn)場識別。替補人員隨時待命，應(yīng)對缺席情況。

3.演練場景設(shè)計

場景設(shè)計貼近實際，考慮多種火災(zāi)類型。例如，模擬電氣火災(zāi)時，設(shè)置煙霧機制造煙霧，增加真實感；或模擬夜間火災(zāi)，測試應(yīng)急照明系統(tǒng)。場景難度逐步提升，從單一火點到復(fù)合災(zāi)害，如油品泄漏引發(fā)爆炸。設(shè)計需包含突發(fā)元素，如通訊中斷，訓(xùn)練應(yīng)急應(yīng)變能力。

4.實施流程

演練分啟動、執(zhí)行和結(jié)束三階段。啟動時，中控室廣播宣布演練開始；執(zhí)行階段，各小組按預(yù)案行動，滅火組2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，疏散組引導(dǎo)員工至集合點；結(jié)束階段，總指揮宣布停止，清點人員。全程錄音錄像，用于后續(xù)分析。

（四）演練評估與改進

1.評估指標(biāo)與方法

評估采用定量和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)包括響應(yīng)時間（如報警后1分鐘內(nèi)啟動）、人員疏散率（95%以上）；定性指標(biāo)如團隊協(xié)作流暢度。評估方法：觀察員記錄操作，員工填寫反饋表，分析錄像細節(jié)。例如，評估發(fā)現(xiàn)滅火組操作不規(guī)范，需加強培訓(xùn)。

2.問題記錄與分析

演練后立即召開總結(jié)會，記錄問題清單。如某次演練中，疏散路線擁堵，分析原因是通道被雜物堵塞；或通訊設(shè)備故障，導(dǎo)致信息延遲。問題分類為設(shè)備、流程或人員三類，優(yōu)先解決高頻問題。

3.改進措施落實

針對問題制定改進計劃。例如，清理通道雜物后，每月巡查；更換通訊設(shè)備后，測試信號覆蓋。措施由責(zé)任部門執(zhí)行，安全環(huán)保部跟蹤進度，確保30天內(nèi)完成。改進效果通過下次演練驗證，形成閉環(huán)管理。

（五）培訓(xùn)內(nèi)容與方法

1.消防知識培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋火災(zāi)成因和預(yù)防措施。例如，講解電氣火災(zāi)風(fēng)險，提醒員工下班關(guān)閉電源；或介紹易燃物存儲規(guī)范，禁止堵塞消防通道。培訓(xùn)形式包括課堂講座和現(xiàn)場演示，如展示滅火器使用步驟，讓員工親手操作。

2.應(yīng)急技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)聚焦實用操作。滅火組學(xué)習(xí)不同火災(zāi)類型撲救方法，如油類火災(zāi)用泡沫滅火器；疏散組練習(xí)低姿捂鼻逃生技巧；醫(yī)療組培訓(xùn)心肺復(fù)蘇和止血包扎。培訓(xùn)結(jié)合案例，如模擬傷員救護，提升動手能力。

3.培訓(xùn)方式創(chuàng)新

采用多樣化方法提高參與度。例如，利用VR設(shè)備模擬火場逃生，增強沉浸感；或組織消防知識競賽，獎勵優(yōu)秀員工。線上平臺提供微課，方便員工隨時學(xué)習(xí)；定期邀請消防專家授課，更新知識庫。

（六）培訓(xùn)效果評估

1.評估方式

評估通過理論考試和實操測試進行。理論考試考查消防法規(guī)和預(yù)案知識，及格線80分；實操測試考核滅火器使用和疏散引導(dǎo)，如1分鐘內(nèi)完成滅火。評估結(jié)果納入員工績效，不合格者需補訓(xùn)。

2.持續(xù)改進機制

建立培訓(xùn)檔案，記錄參與情況和成績。每季度分析數(shù)據(jù)，識別薄弱環(huán)節(jié)，如某部門疏散速度慢，針對性加強培訓(xùn)。反饋員工意見，如增加實操時間，優(yōu)化課程設(shè)計。確保培訓(xùn)內(nèi)容與時俱進，適應(yīng)新風(fēng)險。

六、后期處置與恢復(fù)

（一）事故現(xiàn)場清理

1.安全確認

火災(zāi)撲滅后，技術(shù)支持組首先檢測現(xiàn)場環(huán)境，確認無復(fù)燃風(fēng)險。使用紅外熱像儀掃描建筑結(jié)構(gòu)，溫度降至50℃以下方可進入。檢測有毒氣體濃度，如一氧化碳含量低于24ppm，氧氣濃度不低于19.5%，確保人員安全。

2.殘骸處理

滅火行動組穿戴防護裝備進入現(xiàn)場，清理灰燼和殘留物。區(qū)分可回收廢棄物（如未損壞的金屬部件）和危險廢物（如沾染化學(xué)品的布料），分類裝入專用容器。危險廢物交由有資質(zhì)公司處理，并保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單備查。

3.設(shè)備保護

對未完全損毀的生產(chǎn)設(shè)備采取防潮措施，覆蓋防雨布并啟動除濕設(shè)備。精密儀器用氮氣置換內(nèi)部空氣，防止銹蝕。電氣設(shè)備斷電后用絕緣膠帶封住端口，避免短路。

（二）損失評估與統(tǒng)計

1.資產(chǎn)清點

善后處理組聯(lián)合財務(wù)部24小時內(nèi)完成資產(chǎn)盤點。采用分區(qū)編號法，如A區(qū)-01號設(shè)備燒毀，B區(qū)-02號貨架變形。拍攝殘骸照片存檔，標(biāo)注損壞程度（輕度變形/完全損毀）。

2.經(jīng)濟核算

財務(wù)部分類統(tǒng)計直接損失：建筑修復(fù)費用按平方米單價計算，設(shè)備損失按折舊后凈值評估。間接損失包括停產(chǎn)損失（按日產(chǎn)值×停工天數(shù)）、員工誤工費等。單次事故總損失超50萬元時，啟動專項審計。

3.保險理賠

聯(lián)系保險公司現(xiàn)場勘查，提供火災(zāi)原因認定書、損失清單等材料。預(yù)付賠款申請需附維修合同和報價單，重大損失案件聘請第三方評估機構(gòu)出具公估報告。

（三）事故調(diào)查分析

1.證據(jù)保全

在警戒保衛(wèi)組保護下，提取監(jiān)控錄像（覆蓋起火前30分鐘）、設(shè)備運行記錄、員工操作日志。收集殘留物樣本，如電線熔融物、油料殘留，送專業(yè)實驗室檢測。

2.原因認定

調(diào)查組通過物證分析和人員詢問確定起火原因。常見類型包括：電氣線路短路（檢測熔痕）、違規(guī)動火（查看動火票）、靜電放電（測量靜電值）。必要時委托消防機構(gòu)進行技術(shù)鑒定。

3.責(zé)任劃分

根據(jù)事故調(diào)查報告，明確責(zé)任主體。如因設(shè)備維護不到位導(dǎo)致，由設(shè)備管理部擔(dān)責(zé)；員工違規(guī)操作則追究當(dāng)事人責(zé)任。涉及承包商的，按合同條款追償。

（四）恢復(fù)重建計劃

1.修復(fù)優(yōu)先級

制定三級恢復(fù)策略：

（1）一級：關(guān)鍵設(shè)施（配電室、消防泵房）72小時內(nèi)修復(fù)，保障基本安全

（2）二級）生產(chǎn)設(shè)備7天內(nèi)修復(fù)，恢復(fù)50%產(chǎn)能

（3）三級）輔助設(shè)施15天內(nèi)修復(fù)，全面恢復(fù)生產(chǎn)

2.施工管理

選擇具備消防施工資質(zhì)的承包商，簽訂安全協(xié)議。施工期間每日召開安全晨會，配備專職安全員監(jiān)督動火作業(yè)。重要節(jié)點（如鋼結(jié)構(gòu)焊接）第三方檢測機構(gòu)驗收。

3.產(chǎn)能恢復(fù)

采用分階段復(fù)工策略：先試運行單條生產(chǎn)線，測試設(shè)備穩(wěn)定性；逐步增加產(chǎn)能至事故前水平。恢復(fù)期間實行雙班制，縮短工期。

（五）善后處理工作

1.人員安置

人力資源部為受災(zāi)員工提供臨時住宿，發(fā)放應(yīng)急生活包（含洗漱用品、換洗衣物）。設(shè)立心理咨詢熱線，由專業(yè)咨詢師提供心理疏導(dǎo)。

2.家屬接待

設(shè)立家屬接待中心，專人負責(zé)溝通。首次接待需提供事故簡報、救治進展和賠償方案。重大傷亡事故成立家屬服務(wù)組，24小時響應(yīng)需求。

3.員工關(guān)懷

組織員工座談會收集訴求，如調(diào)整崗位申請、工傷認定等。對直接參與救援的員工發(fā)放特別慰問金，并在內(nèi)部通報表揚。

（六）總結(jié)改進機制

1.事故復(fù)盤

火災(zāi)后10日內(nèi)召開復(fù)盤會，由總指揮主持。各部門匯報響應(yīng)過程中的問題，如疏散通道標(biāo)識不清、備用電源啟動延遲等。采用魚骨圖分析法梳理根本原因。

2.預(yù)案修訂

根據(jù)調(diào)查結(jié)果更新預(yù)案內(nèi)容：

（1）增加新型火災(zāi)處置流程（如鋰電池火災(zāi)）

（2）調(diào)整應(yīng)急物資配置（補充D類滅火器）

（3）優(yōu)化疏散路線（增設(shè)應(yīng)急照明）

修訂稿經(jīng)消防部門審核后發(fā)布實施。

3.管理提升

針對暴露的管理漏洞，采取系統(tǒng)性改進：

（1）電氣設(shè)備月度紅外檢測

（2）承包商安全資質(zhì)季度審查

（3）員工安全行為積分管理

建立長效機制，避免同類事故重復(fù)發(fā)生。

七、預(yù)案管理與持續(xù)改進

（一）預(yù)案日常管理

1.版本控制

工廠滅火應(yīng)急預(yù)案實行版本編號管理，采用“年份-修訂次數(shù)”格式（如2024-01版）。每次修訂后由安全環(huán)保部統(tǒng)一發(fā)布，并在封面標(biāo)注生效日期。電子版本存儲于工廠內(nèi)部服務(wù)器，設(shè)置訪問權(quán)限僅限應(yīng)急小組成員查閱；紙質(zhì)版本打印10份，存放于中控室、各車間辦公室及應(yīng)急物資庫，確保關(guān)鍵崗位隨時取用。

2.分發(fā)與執(zhí)行

新員工入職時，人力資源部發(fā)放預(yù)案摘要手冊（含疏散路線、應(yīng)急聯(lián)系方式），并通過線上系統(tǒng)完成全員學(xué)習(xí)打卡。各部門每月組織一次預(yù)案要點宣貫，結(jié)合近期火災(zāi)案例講解操作要點。例如，生產(chǎn)部重點講解車間設(shè)備起火處置流程，倉儲部強調(diào)易燃物存儲規(guī)范。執(zhí)行情況納入部門安全績效考核，未達標(biāo)部門扣減當(dāng)月安全獎金。

3.檔案管理

安全環(huán)保部建立預(yù)案專項檔案，包含以下內(nèi)容：歷次修訂記錄（修訂原因、主要變更點）、演練評估報告（問題清單及改進措施）、事故調(diào)查報告（原因分析及整改落實情況）。檔案實行“一人一檔”，紙質(zhì)版按年度裝訂成冊，電子版永久保存。檔案調(diào)閱需經(jīng)安全環(huán)保經(jīng)理審批，記錄借閱時間、用途及歸還日期。

（二）預(yù)案更新機制

1.定期評審

工廠每年12月組織一次預(yù)案全面評審，由總指揮牽頭，各應(yīng)急小組組長參與。評審內(nèi)容涵蓋：預(yù)案是否符合最新法律法規(guī)（如《消防法》修訂條款）、工廠生產(chǎn)工藝變更（如新增危化品倉庫）、外部救援資源變化（如消防隊新增特種裝備）。評審采用“現(xiàn)場檢查+會議討論”方式，例如實地測試消防栓水壓，分析是否滿足大型消防車供水需求。

2.修訂觸發(fā)條件

預(yù)案在以下情況需立即修訂：

（1）發(fā)生火災(zāi)事故后，根據(jù)調(diào)查報告暴露的漏洞調(diào)整流程；

（2）工廠擴建或改造導(dǎo)致布局變化，如新增生產(chǎn)線需更新疏散路線；

（3）演練中發(fā)現(xiàn)重大問題，如通訊設(shè)備失靈影響響應(yīng)速度；

（4）外部標(biāo)準(zhǔn)更新，如《建筑設(shè)計防火規(guī)范》修訂后調(diào)整消防設(shè)施配置要求。

修訂申請由責(zé)任部門提交，說明原因及修改建議，經(jīng)指揮部審批后實施。

3.修訂流程

預(yù)案修訂分四個階段：

（1）調(diào)研階段：安全環(huán)保部收集問題證據(jù)，如某次演練中疏散耗時過長，拍攝現(xiàn)場視頻作為依據(jù)；

（2）起草階段：組織技術(shù)骨干撰寫修訂稿，例如調(diào)整疏散路線圖，增設(shè)應(yīng)急出口標(biāo)識；

（3）評審階段：召開專家論證會，邀請消防工程師、職業(yè)健康安全顧問參與，評估修訂可行性；

（4）發(fā)布階段：修訂稿經(jīng)總指揮簽字確認后，3日內(nèi)完成全廠宣貫，更新電子系統(tǒng)及紙質(zhì)文件。

4.版本記錄

每次修訂保留完整痕跡：原版本標(biāo)注“作廢”字樣并存檔，新版本附修訂說明（如“2024-02版新增鋰電池火災(zāi)處置流程”）。所有修訂記錄錄入“預(yù)案管理系統(tǒng)”，可追溯至2018年初始版本，確保歷史版本可查、修改過程可溯。

（三）持續(xù)改進機制

1.績效評估

建立預(yù)案執(zhí)行效果量化指標(biāo)體系：

（1）響應(yīng)速度：從報警到滅火組到達現(xiàn)場時間≤5分鐘；

（2）疏散效率：全員集合完成時間≤8分鐘；

（3）資源利用率：消防器材完好率100%，應(yīng)急物資調(diào)用及時率≥95%；

（4）事故損失：火