演講人：日期:商場春節(jié)活動(dòng)策劃目錄CATALOGUE01活動(dòng)背景與目標(biāo)02活動(dòng)主題與概念03活動(dòng)內(nèi)容與安排04營銷推廣策略05預(yù)算與資源管理06執(zhí)行與評(píng)估機(jī)制PART01活動(dòng)背景與目標(biāo)傳統(tǒng)節(jié)日氛圍營造春節(jié)作為重要傳統(tǒng)節(jié)日，商場需通過裝飾、音樂、燈光等元素打造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引顧客駐足消費(fèi)。季節(jié)性消費(fèi)需求品牌合作契機(jī)商場節(jié)日背景概述春節(jié)期間消費(fèi)者購物需求旺盛，商場需策劃針對(duì)性活動(dòng)以滿足禮品采購、家庭聚餐、服飾更新等多樣化消費(fèi)場景。聯(lián)合入駐品牌推出限定商品或聯(lián)名禮盒，借助節(jié)日熱度提升品牌曝光率與銷售額?；顒?dòng)核心目標(biāo)設(shè)定提升客流量與銷售額通過折扣、滿減、抽獎(jiǎng)等促銷手段刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)客流同比增長與營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成。增強(qiáng)顧客黏性設(shè)計(jì)會(huì)員專享活動(dòng)或積分翻倍計(jì)劃，鼓勵(lì)顧客注冊(cè)會(huì)員并提高復(fù)購率。塑造商場品牌形象結(jié)合傳統(tǒng)文化元素（如舞獅、剪紙）或公益互動(dòng)（如慈善義賣），傳遞商場社會(huì)責(zé)任感與文化傳承理念。目標(biāo)受眾群體分析針對(duì)以家庭為單位的消費(fèi)者，策劃親子DIY活動(dòng)、全家福拍攝等互動(dòng)項(xiàng)目，滿足家庭團(tuán)聚需求。家庭客群結(jié)合潮流趨勢(shì)推出國潮快閃店、盲盒抽獎(jiǎng)等年輕化活動(dòng)，吸引Z世代消費(fèi)者參與。年輕消費(fèi)群體設(shè)置VIP專屬購物時(shí)段或奢侈品限時(shí)折扣，針對(duì)高凈值人群提供個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。高端客戶PART02活動(dòng)主題與概念春節(jié)主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)傳統(tǒng)與創(chuàng)新融合生肖文化深度挖掘互動(dòng)體驗(yàn)式主題以傳統(tǒng)春節(jié)元素為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代藝術(shù)表現(xiàn)形式，打造既有文化底蘊(yùn)又符合年輕消費(fèi)者審美的主題場景，如剪紙藝術(shù)與數(shù)字投影技術(shù)的結(jié)合。設(shè)計(jì)可參與的春節(jié)主題互動(dòng)區(qū)，例如DIY春聯(lián)、燈籠制作工坊，讓顧客在購物之余體驗(yàn)動(dòng)手樂趣，增強(qiáng)活動(dòng)記憶點(diǎn)。圍繞當(dāng)年生肖設(shè)計(jì)專屬IP形象及衍生品，開發(fā)系列主題商品和打卡點(diǎn)，形成統(tǒng)一的視覺符號(hào)貫穿全場。氛圍裝飾方案立體化空間布置采用懸掛式巨型燈籠矩陣、地面投影祥云圖案、立柱包裹紅色絲絨等手法，構(gòu)建多層次立體裝飾效果，營造沉浸式春節(jié)環(huán)境。五感綜合體驗(yàn)除視覺裝飾外，配置循環(huán)播放的喜慶背景音樂，在特定區(qū)域釋放年花香氣，部分柜臺(tái)提供傳統(tǒng)年糖試吃，形成全方位感官刺激。動(dòng)態(tài)光影裝置運(yùn)用智能燈光控制系統(tǒng)，設(shè)計(jì)可隨人流動(dòng)線變化的燈光秀，在主要通道設(shè)置感應(yīng)式發(fā)光地磚，增強(qiáng)科技感與趣味性。主題亮點(diǎn)提煉文化展演核心區(qū)設(shè)置專業(yè)舞臺(tái)每日輪演舞獅、民樂演奏、戲曲選段等非遺項(xiàng)目，并安排大師現(xiàn)場展示糖畫、面塑等傳統(tǒng)技藝，提升活動(dòng)文化附加值。限量聯(lián)名商品開發(fā)開發(fā)專屬手機(jī)應(yīng)用，顧客掃描特定裝飾即可觸發(fā)AR動(dòng)畫，如虛擬財(cái)神派發(fā)電子優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)線上線下的創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)。聯(lián)合知名國潮品牌或老字號(hào)推出商場獨(dú)家春節(jié)禮盒，采用預(yù)售+限時(shí)搶購模式，制造稀缺性和話題熱度。AR虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)PART03活動(dòng)內(nèi)容與安排設(shè)置剪紙、寫春聯(lián)、捏面人等傳統(tǒng)手工藝互動(dòng)攤位，邀請(qǐng)非遺傳承人現(xiàn)場教學(xué)，增強(qiáng)顧客對(duì)傳統(tǒng)文化的參與感與認(rèn)同感?；?dòng)娛樂環(huán)節(jié)規(guī)劃傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)如“蒙眼貼福字”“春節(jié)拼圖競賽”等趣味游戲，獲勝家庭可獲得商場定制禮品，提升家庭客群的黏性與活躍度。親子游戲挑戰(zhàn)賽安排舞龍舞獅、戲曲選段等文化表演，穿插多輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)品涵蓋電子券、品牌商品等，吸引顧客駐足停留。舞臺(tái)表演與抽獎(jiǎng)時(shí)間地點(diǎn)詳細(xì)安排主會(huì)場布局活動(dòng)集中在商場一樓中庭，劃分表演區(qū)、互動(dòng)區(qū)、禮品兌換區(qū)，確保動(dòng)線流暢且各區(qū)域功能互不干擾。01分會(huì)場聯(lián)動(dòng)在商場各樓層入口設(shè)置小型主題展臺(tái)（如年貨市集、新春攝影角），通過導(dǎo)視標(biāo)識(shí)引導(dǎo)客流分散，緩解主會(huì)場壓力。02特殊時(shí)段安排每日客流高峰時(shí)段（如午間及晚間）增設(shè)限時(shí)特惠活動(dòng)，如“整點(diǎn)搶購”“秒殺專區(qū)”，最大化利用黃金時(shí)段銷售額。03顧客需通過商場小程序提前預(yù)約熱門項(xiàng)目（如非遺體驗(yàn)），預(yù)約成功后憑二維碼核銷參與，避免現(xiàn)場排隊(duì)擁堵。線上預(yù)約機(jī)制消費(fèi)滿額可累積春節(jié)專屬積分，用于兌換限定禮品或參與高階抽獎(jiǎng)，積分檔位與獎(jiǎng)品價(jià)值梯度匹配，刺激消費(fèi)升級(jí)。積分兌換規(guī)則明確互動(dòng)區(qū)域的年齡限制（如部分游戲僅限兒童參與），配備專人引導(dǎo)排隊(duì)并監(jiān)督規(guī)則執(zhí)行，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。安全與秩序管理參與規(guī)則與流程PART04營銷推廣策略全渠道流量整合在微信、微博、抖音等平臺(tái)策劃話題挑戰(zhàn)賽，邀請(qǐng)KOL/KOC參與內(nèi)容共創(chuàng)，搭配線下打卡點(diǎn)引流，形成社交裂變效應(yīng)。社交媒體矩陣聯(lián)動(dòng)會(huì)員系統(tǒng)精準(zhǔn)觸達(dá)基于CRM數(shù)據(jù)分析會(huì)員消費(fèi)偏好，通過短信推送、企業(yè)微信社群發(fā)放差異化優(yōu)惠券，提升復(fù)購率與客單價(jià)。通過商場官網(wǎng)、APP、小程序等線上平臺(tái)同步發(fā)布活動(dòng)信息，結(jié)合線下海報(bào)、LED屏、導(dǎo)購員推廣，實(shí)現(xiàn)流量互通與用戶觸達(dá)最大化。線上線下渠道組合階梯式滿減活動(dòng)設(shè)置多檔消費(fèi)金額對(duì)應(yīng)不同折扣力度（如滿300減50、滿800減150），刺激消費(fèi)者湊單消費(fèi)并提升整體銷售額。限時(shí)閃購與盲盒玩法在特定時(shí)段推出低至3折的熱門商品閃購，同步設(shè)計(jì)春節(jié)主題盲盒，內(nèi)含隨機(jī)優(yōu)惠券或?qū)嵨铼?jiǎng)品，增強(qiáng)購物趣味性?？鐦I(yè)態(tài)聯(lián)合促銷聯(lián)合餐飲、娛樂等商戶推出“消費(fèi)滿贈(zèng)體驗(yàn)券”活動(dòng)，如購物滿500元贈(zèng)送電影票或兒童樂園門票，延長顧客駐店時(shí)間。促銷方案設(shè)計(jì)宣傳物料制作沉浸式場景化包裝設(shè)計(jì)融合生肖元素與國潮風(fēng)格的立體美陳裝置，如主題拍照墻、AR互動(dòng)裝置，強(qiáng)化視覺沖擊力與傳播性。動(dòng)態(tài)化數(shù)字物料制作15秒豎版短視頻用于社交平臺(tái)投放，包含活動(dòng)亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息及商場定位，適配抖音/快手等平臺(tái)的算法推薦邏輯。精細(xì)化印刷品規(guī)劃針對(duì)不同區(qū)域（如電梯口、收銀臺(tái)）設(shè)計(jì)差異化傳單，收銀臺(tái)放置迷你臺(tái)卡突出核心優(yōu)惠，電梯口大尺寸海報(bào)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)IP形象。PART05預(yù)算與資源管理包括線上線下廣告投放、社交媒體推廣、海報(bào)及傳單印刷等，確?；顒?dòng)信息廣泛覆蓋目標(biāo)客群。涵蓋舞臺(tái)搭建、裝飾物料采購、燈光音響租賃等，打造符合春節(jié)氛圍的購物環(huán)境。設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)或消費(fèi)滿贈(zèng)禮品，需預(yù)算采購禮品、獎(jiǎng)品及定制周邊產(chǎn)品。包含臨時(shí)工作人員薪資、表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用及安保人員配置等專項(xiàng)開支。預(yù)算總額分配活動(dòng)宣傳費(fèi)用場地布置費(fèi)用禮品及獎(jiǎng)品采購人員及勞務(wù)支出人力資源策劃團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場執(zhí)行人員、禮儀接待、安保人員及清潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)等崗位配置需求。物資資源舞臺(tái)設(shè)備、裝飾道具、互動(dòng)游戲器材、禮品庫存及應(yīng)急醫(yī)療物資等詳細(xì)清單。技術(shù)資源需明確LED屏幕、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備及電子簽到系統(tǒng)等技術(shù)支持要求。合作資源列出媒體合作方、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)表、表演團(tuán)隊(duì)合同及場地租賃協(xié)議等關(guān)鍵合作方信息。資源需求清單成本控制措施資源復(fù)用策略合理規(guī)劃舞臺(tái)結(jié)構(gòu)和裝飾布局，確保部分物料可在不同活動(dòng)區(qū)域重復(fù)利用。應(yīng)急預(yù)案制定預(yù)留總預(yù)算的10%作為應(yīng)急資金，同時(shí)明確超支情況下的備用方案執(zhí)行流程。供應(yīng)商比價(jià)機(jī)制對(duì)裝飾物料、禮品采購等實(shí)行三家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)對(duì)比，優(yōu)先選擇性價(jià)比最優(yōu)方案。動(dòng)態(tài)預(yù)算監(jiān)控建立每日支出臺(tái)賬，對(duì)超額支出項(xiàng)目及時(shí)預(yù)警并調(diào)整非必要開支項(xiàng)。PART06執(zhí)行與評(píng)估機(jī)制執(zhí)行時(shí)間表制定分階段任務(wù)拆解將活動(dòng)籌備劃分為前期宣傳、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置、活動(dòng)執(zhí)行、后期收尾等階段，明確各階段負(fù)責(zé)人及交付成果，確保流程無縫銜接。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控設(shè)定宣傳啟動(dòng)、商戶協(xié)調(diào)完成、設(shè)備調(diào)試完畢等里程碑節(jié)點(diǎn)，通過定期會(huì)議跟蹤進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整資源分配。人員排班與培訓(xùn)根據(jù)客流高峰時(shí)段靈活安排工作人員班次，并提前開展服務(wù)流程、應(yīng)急處理等專項(xiàng)培訓(xùn)，提升執(zhí)行效率。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案制定分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，包括增設(shè)臨時(shí)出入口、分流引導(dǎo)、限流措施等，避免擁堵踩踏風(fēng)險(xiǎn)，確保消防通道暢通?？土鞒d管控備用電源、音響、POS機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備需提前調(diào)試并儲(chǔ)備備用方案，技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場待命以快速處理突發(fā)故障。設(shè)備故障應(yīng)對(duì)配備急救箱、口罩等物資，與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)急救技能，應(yīng)