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文檔簡介
奔馳售后面試題及答案試題部分:單項(xiàng)選擇題(每題2分,共40分):1.奔馳車輛首次保養(yǎng)建議在行駛多少公里后進(jìn)行?A.500公里B.1000公里C.3000公里D.5000公里2.下列哪項(xiàng)不屬于奔馳車輛常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目?A.更換機(jī)油和機(jī)油濾清器B.檢查剎車片和剎車盤C.更換輪胎D.檢查冷卻液液位3.奔馳車輛的智能互聯(lián)服務(wù)主要通過哪個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行?A.MBUX
B.COMAND
C.NTGD.iDrive4.在進(jìn)行故障診斷時(shí),技師通常會(huì)使用哪種設(shè)備讀取車輛故障碼?A.筆記本電腦B.OBD-II掃描工具C.萬用表D.胎壓計(jì)5.奔馳車輛的空氣懸掛系統(tǒng)主要由哪些部件組成?(選擇最主要部件)A.空氣壓縮機(jī)B.減震器C.轉(zhuǎn)向節(jié)D.剎車卡鉗6.下列哪項(xiàng)是奔馳車輛主動(dòng)剎車輔助系統(tǒng)的主要功能?A.自動(dòng)泊車B.預(yù)防碰撞C.自適應(yīng)巡航D.車道保持7.奔馳車輛的蓄電池一般位于哪個(gè)位置?A.發(fā)動(dòng)機(jī)艙B.后備箱C.座椅下方D.底盤下方8.奔馳車輛的四輪定位主要包括哪些參數(shù)調(diào)整?(選擇最主要參數(shù))A.前束B.輪胎氣壓C.剎車力度D.車輪直徑9.奔馳車輛的空調(diào)系統(tǒng)制冷劑一般多久需要更換一次?A.一年B.兩年C.三年D.無需更換10.下列哪項(xiàng)不屬于奔馳車輛的駕駛輔助系統(tǒng)?A.盲點(diǎn)輔助B.主動(dòng)車道保持輔助C.倒車影像D.自適應(yīng)遠(yuǎn)光燈輔助(非智能大燈)11.奔馳車輛的ABS系統(tǒng)主要作用是什么?A.提高加速性能B.防止車輪抱死C.降低油耗D.增強(qiáng)剎車舒適性12.在進(jìn)行車輛油漆修復(fù)時(shí),技師通常會(huì)使用哪種技術(shù)來保證顏色匹配?A.手工調(diào)色B.電腦調(diào)色C.目測比對(duì)D.使用通用漆料13.奔馳車輛的ESP系統(tǒng)主要在什么情況下起作用?A.高速行駛B.低速行駛C.車輛打滑D.正常行駛14.下列哪項(xiàng)是奔馳車輛輪胎壓力監(jiān)測系統(tǒng)的縮寫?A.TPMS
B.ABS
C.ESPD.ASR15.奔馳車輛發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油標(biāo)號(hào)通常表示為哪兩個(gè)字母的組合?A.SAE
B.APIC.DIND.ACEA16.在進(jìn)行車輛電路檢查時(shí),技師通常會(huì)使用哪種工具來測試電路通斷?A.電壓表B.電流表C.試燈D.電阻表17.奔馳車輛的自動(dòng)啟停功能主要通過哪個(gè)部件實(shí)現(xiàn)?A.發(fā)電機(jī)B.起動(dòng)機(jī)C.電池傳感器D.節(jié)氣門18.下列哪項(xiàng)不屬于奔馳車輛底盤控制系統(tǒng)的一部分?A.Airmatic空氣懸掛B.ActiveBodyControl主動(dòng)車身控制系統(tǒng)C.4MATIC四驅(qū)系統(tǒng)D.Pre-Safe預(yù)防性安全系統(tǒng)(主要針對(duì)乘員保護(hù))19.奔馳車輛的藍(lán)牙連接功能主要通過哪個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理?A.MBUXB.COMANDC.Audio20
D.NTG4.5+20.在進(jìn)行車輛玻璃更換時(shí),技師通常會(huì)使用哪種粘合劑來固定玻璃?A.硅膠B.雙面膠C.聚氨酯D.熱熔膠多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分,多選或少選均不得分):1.奔馳車輛的保養(yǎng)周期通常包括哪些檢查項(xiàng)目?A.更換機(jī)油和機(jī)油濾清器B.檢查剎車系統(tǒng)和輪胎磨損C.更換空氣濾清器和火花塞D.檢查底盤和懸掛系統(tǒng)E.清洗節(jié)氣門和噴油嘴2.下列哪些系統(tǒng)屬于奔馳車輛的主動(dòng)安全系統(tǒng)?A.主動(dòng)剎車輔助B.盲點(diǎn)輔助C.自適應(yīng)巡航控制D.車道保持輔助E.360度全景影像3.奔馳車輛的空調(diào)系統(tǒng)包括哪些主要部件?A.壓縮機(jī)B.冷凝器C.蒸發(fā)器D.膨脹閥E.鼓風(fēng)機(jī)4.在進(jìn)行車輛故障診斷時(shí),技師可能會(huì)參考哪些信息來源?A.車輛維修手冊B.廠家技術(shù)通報(bào)C.在線診斷平臺(tái)D.車主使用說明書E.社交媒體上的維修經(jīng)驗(yàn)分享5.下列哪些因素可能影響奔馳車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性?A.駕駛習(xí)慣B.車輛負(fù)載C.輪胎壓力D.氣候條件E.車輛顏色6.奔馳車輛的多媒體系統(tǒng)通常支持哪些功能?A.藍(lán)牙音樂播放B.導(dǎo)航和地圖顯示C.語音控制D.手機(jī)互聯(lián)(如AppleCarPlay,AndroidAuto)E.DVD播放(部分車型)7.在進(jìn)行車輛事故維修時(shí),技師需要特別注意哪些方面的檢查?A.車身結(jié)構(gòu)完整性B.安全氣囊系統(tǒng)C.電子控制系統(tǒng)D.懸掛和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)E.內(nèi)飾件和外觀件的匹配度8.下列哪些屬于奔馳車輛的高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)?A.交通標(biāo)志輔助B.主動(dòng)車道偏離警告C.遠(yuǎn)程停車輔助D.緊急制動(dòng)輔助E.自適應(yīng)遠(yuǎn)光燈輔助9.奔馳車輛的輪胎選擇和保養(yǎng)應(yīng)考慮哪些因素?A.輪胎規(guī)格和尺寸B.輪胎類型和用途(如夏季胎、冬季胎)C.輪胎磨損情況D.輪胎氣壓E.輪胎生產(chǎn)日期10.在進(jìn)行車輛油漆修復(fù)時(shí),技師需要遵循哪些步驟來確保修復(fù)質(zhì)量?A.表面準(zhǔn)備(如除銹、打磨)B.底漆處理C.顏色匹配和噴涂D.清漆保護(hù)和固化E.質(zhì)量檢查和拋光判斷題(每題2分,共20分):1.奔馳車輛的首次保養(yǎng)必須在授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行,否則將失去保修資格。()2.奔馳車輛的空氣濾清器每行駛1萬公里需要更換一次。()3.奔馳車輛的ESP系統(tǒng)可以在任何路況下完全防止車輛側(cè)滑。()4.在進(jìn)行車輛保養(yǎng)時(shí),技師無需檢查車輛的燈光系統(tǒng)是否正常工作。()5.奔馳車輛的智能互聯(lián)服務(wù)需要訂閱才能使用所有功能。()6.奔馳車輛的自動(dòng)啟停功能在車輛起步時(shí)可以自動(dòng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)以節(jié)省燃油。()7.奔馳車輛的空調(diào)系統(tǒng)制冷劑泄漏不會(huì)導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)失效,但會(huì)影響制冷效果。()8.奔馳車輛的輪胎壓力監(jiān)測系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測每個(gè)輪胎的壓力并發(fā)出警告。()9.在進(jìn)行車輛電路維修時(shí),技師可以直接斷開電池負(fù)極來避免短路風(fēng)險(xiǎn)。()10.奔馳車輛的主動(dòng)剎車輔助系統(tǒng)可以在緊急情況下自動(dòng)減速或停車以避免碰撞。()填空題(每題2分,共20分):1.奔馳車輛的常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目通常包括更換______和機(jī)油濾清器。2.奔馳車輛的ESP系統(tǒng)全稱為______。3.在進(jìn)行車輛故障診斷時(shí),技師通常會(huì)使用______來讀取故障碼。4.奔馳車輛的智能互聯(lián)服務(wù)主要依賴于______系統(tǒng)。5.奔馳車輛的空調(diào)系統(tǒng)主要由______、冷凝器、蒸發(fā)器和膨脹閥等組成。6.奔馳車輛的輪胎壓力監(jiān)測系統(tǒng)通常通過______傳感器來監(jiān)測輪胎壓力。7.在進(jìn)行車輛事故維修時(shí),技師需要特別注意檢查______系統(tǒng)的功能是否恢復(fù)。8.奔馳車輛的自動(dòng)啟停功能主要通過______傳感器來控制發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)和停止。9.奔馳車輛的______系統(tǒng)可以在車輛打滑時(shí)調(diào)整車輪動(dòng)力分配以提高穩(wěn)定性。10.奔馳車輛的首次保養(yǎng)建議在新車行駛______公里后進(jìn)行。答案部分:單項(xiàng)選擇題:1.D2.C3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.D11.B12.B13.C14.A15.A16.C17.
C18.D19.A20.C多項(xiàng)選擇題:1.ABCD2.ABCD3.A
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