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房屋經(jīng)紀公司數(shù)據(jù)管理制度一、目的為了規(guī)范房屋經(jīng)紀公司的數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性、安全性和可用性,提高公司的運營效率和決策水平,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于房屋經(jīng)紀公司所有部門和員工在業(yè)務活動中產(chǎn)生、收集、存儲、使用、共享和銷毀數(shù)據(jù)的全過程。三、數(shù)據(jù)分類1.客戶數(shù)據(jù):包括客戶的基本信息、聯(lián)系方式、購房需求、交易記錄等。2.房源數(shù)據(jù):包括房源的基本信息、位置、面積、價格、圖片等。3.交易數(shù)據(jù):包括房屋買賣合同、交易金額、付款方式、過戶時間等。4.市場數(shù)據(jù):包括房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系、價格走勢、政策法規(guī)等。5.內(nèi)部管理數(shù)據(jù):包括員工信息、績效考核、財務報表等。四、數(shù)據(jù)管理職責1.數(shù)據(jù)管理員(1)負責制定和完善公司的數(shù)據(jù)管理制度和流程。(2)負責公司數(shù)據(jù)的收集、整理、存儲、備份和恢復工作。(3)負責公司數(shù)據(jù)的安全管理,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等。(4)負責公司數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和報表制作,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。(5)負責公司數(shù)據(jù)的培訓和指導工作,提高員工的數(shù)據(jù)管理意識和技能。2.部門負責人(1)負責本部門數(shù)據(jù)的收集、整理、審核和上報工作。(2)負責本部門數(shù)據(jù)的安全管理,確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。(3)負責本部門數(shù)據(jù)的使用和共享管理,確保數(shù)據(jù)的合理使用和合法共享。(4)配合數(shù)據(jù)管理員做好公司數(shù)據(jù)的管理工作。3.員工(1)負責本人業(yè)務活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的收集、整理和上報工作。(2)嚴格遵守公司的數(shù)據(jù)管理制度和流程,確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性。(3)妥善保管本人使用的數(shù)據(jù),不得泄露、篡改或丟失數(shù)據(jù)。(4)配合數(shù)據(jù)管理員和部門負責人做好公司數(shù)據(jù)的管理工作。五、數(shù)據(jù)收集1.數(shù)據(jù)收集應遵循合法、準確、完整、及時的原則。2.各部門應根據(jù)業(yè)務需求,明確數(shù)據(jù)收集的范圍、內(nèi)容和方法,并制定相應的數(shù)據(jù)收集計劃。3.數(shù)據(jù)收集可以通過面談、問卷調(diào)查、電話訪問、網(wǎng)絡調(diào)查等方式進行。4.數(shù)據(jù)收集過程中,應嚴格審核數(shù)據(jù)的真實性和準確性,確保數(shù)據(jù)符合公司的業(yè)務要求。六、數(shù)據(jù)存儲1.數(shù)據(jù)存儲應遵循安全、可靠、高效的原則。2.公司應建立專門的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),對數(shù)據(jù)進行分類存儲和管理。3.數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)備份和恢復功能,確保數(shù)據(jù)的安全性和可用性。4.數(shù)據(jù)存儲期限應根據(jù)業(yè)務需求和法律法規(guī)的要求確定,過期數(shù)據(jù)應及時清理和銷毀。七、數(shù)據(jù)使用1.數(shù)據(jù)使用應遵循合法、合理、安全的原則。2.各部門應根據(jù)業(yè)務需求,提出數(shù)據(jù)使用申請,經(jīng)部門負責人審核后,報數(shù)據(jù)管理員批準。3.數(shù)據(jù)使用過程中,應嚴格遵守公司的數(shù)據(jù)管理制度和流程,確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.數(shù)據(jù)使用完畢后,應及時清理和銷毀使用過程中產(chǎn)生的臨時數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的安全。八、數(shù)據(jù)共享1.數(shù)據(jù)共享應遵循合法、安全、可控的原則。2.各部門應根據(jù)業(yè)務需求,提出數(shù)據(jù)共享申請,經(jīng)部門負責人審核后,報數(shù)據(jù)管理員批準。3.數(shù)據(jù)共享過程中,應嚴格遵守公司的數(shù)據(jù)管理制度和流程,確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.數(shù)據(jù)共享應采用安全的傳輸方式,確保數(shù)據(jù)的安全傳輸。九、數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)安全是公司數(shù)據(jù)管理的重要組成部分,應貫穿于數(shù)據(jù)管理的全過程。2.公司應建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程,加強數(shù)據(jù)安全管理。3.公司應采用先進的數(shù)據(jù)安全技術(shù)和手段,確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.公司應定期對數(shù)據(jù)進行安全檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)安全問題。十、數(shù)據(jù)銷毀1.數(shù)據(jù)銷毀應遵循合法、安全、徹底的原則。2.公司應建立健全的數(shù)據(jù)銷毀管理制度和流程,加強數(shù)據(jù)銷毀管理。3.數(shù)據(jù)銷毀應采用安全的銷毀方式,確保數(shù)據(jù)無法恢復。4.數(shù)據(jù)銷毀前,應進行數(shù)據(jù)備份,以備日后查詢和審計。十一、監(jiān)督與考核1.公司應建立健全的數(shù)據(jù)管理監(jiān)督與考核機制,加強對數(shù)據(jù)管理工作的監(jiān)督與考核。2.數(shù)據(jù)管理員應定期對各部門的數(shù)據(jù)管理工作進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)管理問題。3.公司應將數(shù)據(jù)管理工作納入員工績效考核體系,對數(shù)據(jù)
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