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2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試(旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù))練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1.旅游目的地國(guó)家或地區(qū)一定時(shí)期的旅游外匯凈收入與同期旅游外匯總收入的比率稱為()。A.旅游換匯率B.旅游收匯率C.旅游創(chuàng)匯率D.旅游結(jié)匯率答案:B解析:旅游收匯率是指旅游目的地國(guó)家或地區(qū)一定時(shí)期的旅游外匯凈收入與同期旅游外匯總收入的比率。旅游換匯率是指旅游目的地國(guó)家或地區(qū)向國(guó)際旅游市場(chǎng)提供單位旅游產(chǎn)品所能夠換取的外匯數(shù)量及其比例關(guān)系。旅游創(chuàng)匯率是指旅游企業(yè)或國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)所獲得的外匯收入扣除旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)中必要的外匯支出后的余額與外匯總收入的比率。旅游結(jié)匯率是指旅游企業(yè)及其從業(yè)人員將外匯收入結(jié)售給指定銀行的金額與外匯收入總額的比率。所以本題選B。2.旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以()為中心。A.權(quán)力B.責(zé)任C.素質(zhì)D.利益答案:B解析:旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以責(zé)任為中心。崗位設(shè)計(jì)要明確各崗位的職責(zé)和任務(wù),以責(zé)任來(lái)確定崗位的工作內(nèi)容、工作范圍和工作要求等。權(quán)力是為了保證責(zé)任的履行而賦予的,素質(zhì)是人員勝任崗位的條件,利益是激勵(lì)員工的因素,但崗位設(shè)計(jì)的核心是責(zé)任。所以本題選B。3.旅游規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是()。A.旅游投資者B.旅游地企業(yè)C.旅游地資源D.旅游地政府答案:C解析:旅游規(guī)劃是對(duì)旅游地未來(lái)發(fā)展的謀劃和安排,而旅游地資源是旅游發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是旅游規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。旅游規(guī)劃要充分考慮旅游地的自然資源、人文資源等,以此為基礎(chǔ)來(lái)確定旅游發(fā)展的方向、項(xiàng)目和布局等。旅游投資者是旅游項(xiàng)目的資金投入方,旅游地企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體,旅游地政府是旅游發(fā)展的引導(dǎo)和管理力量,但它們都不是旅游規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。所以本題選C。4.旅游企業(yè)的服務(wù)能滿足客人的各種需要,表明服務(wù)質(zhì)量具有()。A.經(jīng)濟(jì)性B.功能性C.時(shí)間性D.舒適性答案:B解析:服務(wù)質(zhì)量的功能性是指服務(wù)所具有的能夠滿足客人某種需求的能力。旅游企業(yè)的服務(wù)能滿足客人的各種需要,體現(xiàn)了服務(wù)的功能性。經(jīng)濟(jì)性是指客人獲得服務(wù)所支付的費(fèi)用是否合理。時(shí)間性是指服務(wù)在時(shí)間上的及時(shí)程度。舒適性是指服務(wù)過程中客人所感受到的舒適程度。所以本題選B。5.某飯店有客房200間,預(yù)計(jì)年均出租率為70%,每間客房配備兩塊香皂。據(jù)此,該飯店的香皂的年度消耗定額應(yīng)為()塊。A.146000B.128600C.102200D.88400答案:C解析:首先計(jì)算出該飯店一年的出租客房總數(shù),客房總數(shù)為200間,年均出租率為70%,一年按365天計(jì)算,則出租客房總數(shù)=200×70%×365=51100(間)。每間客房配備兩塊香皂,所以香皂的年度消耗定額=51100×2=102200(塊)。所以本題選C。6.旅游乘數(shù)效應(yīng)的大小與()成正方向變化。A.邊際儲(chǔ)蓄傾向B.邊際消費(fèi)傾向C.邊際進(jìn)口物資傾向D.邊際成本答案:B解析:旅游乘數(shù)效應(yīng)的計(jì)算公式為\(K=\frac{1}{1-MPC+MPI}\)(其中\(zhòng)(K\)為旅游乘數(shù),\(MPC\)為邊際消費(fèi)傾向,\(MPI\)為邊際進(jìn)口物資傾向)。邊際消費(fèi)傾向是指增加的消費(fèi)在增加的收入中所占的比例。邊際消費(fèi)傾向越大,\(1-MPC+MPI\)的值越小,旅游乘數(shù)\(K\)就越大,即旅游乘數(shù)效應(yīng)越大。邊際儲(chǔ)蓄傾向與邊際消費(fèi)傾向之和為1,邊際儲(chǔ)蓄傾向越大,邊際消費(fèi)傾向越小,旅游乘數(shù)效應(yīng)越小。邊際進(jìn)口物資傾向越大,旅游乘數(shù)效應(yīng)越小。邊際成本與旅游乘數(shù)效應(yīng)沒有直接的正方向關(guān)系。所以本題選B。7.旅游企業(yè)采用低價(jià)策略的前提條件是()。A.產(chǎn)品有較好的包裝B.產(chǎn)品質(zhì)量上乘C.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大D.產(chǎn)品季節(jié)性弱答案:C解析:旅游企業(yè)采用低價(jià)策略,目的是通過降低價(jià)格來(lái)增加銷售量,從而增加總收益。當(dāng)產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大時(shí),即價(jià)格的變動(dòng)會(huì)引起需求量較大幅度的變動(dòng),降低價(jià)格會(huì)使需求量大幅增加,從而使總收益增加。產(chǎn)品有較好的包裝、產(chǎn)品質(zhì)量上乘是產(chǎn)品本身的屬性,與低價(jià)策略的前提條件沒有直接關(guān)系。產(chǎn)品季節(jié)性弱也不是采用低價(jià)策略的前提,有些季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品在淡季也會(huì)采用低價(jià)策略。所以本題選C。8.旅游企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等于毛利減去()。A.營(yíng)業(yè)成本B.營(yíng)業(yè)稅金C.管理費(fèi)用D.以上三者之和答案:D解析:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的計(jì)算公式為:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本-營(yíng)業(yè)稅金及附加-銷售費(fèi)用-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用等。毛利=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本。所以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等于毛利減去營(yíng)業(yè)稅金及附加、管理費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用之和。所以本題選D。9.旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是指()。A.服務(wù)能夠滿足顧客需要的程度B.服務(wù)是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)C.顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度D.服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)與顧客期望的吻合程度答案:D解析:旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀和客觀相結(jié)合的概念,它是服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)與顧客期望的吻合程度。服務(wù)能夠滿足顧客需要的程度表述不夠準(zhǔn)確,因?yàn)椴煌櫩偷男枰煌?,而且需要考慮顧客的期望。服務(wù)是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)只是從客觀標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)看,沒有考慮顧客的主觀感受。顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度是服務(wù)質(zhì)量的一種體現(xiàn),但不是服務(wù)質(zhì)量的定義。所以本題選D。10.旅游景區(qū)環(huán)境容量的基本空間標(biāo)準(zhǔn)是指()。A.單位游客占用的合理空間面積B.景區(qū)的總面積C.景區(qū)的可游覽面積D.景區(qū)的生態(tài)環(huán)境容量答案:A解析:旅游景區(qū)環(huán)境容量的基本空間標(biāo)準(zhǔn)是指單位游客占用的合理空間面積。它是計(jì)算景區(qū)旅游環(huán)境容量的重要依據(jù)之一。景區(qū)的總面積、可游覽面積與基本空間標(biāo)準(zhǔn)不是同一概念。景區(qū)的生態(tài)環(huán)境容量是指在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi),旅游景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)所能承受的旅游活動(dòng)強(qiáng)度。所以本題選A。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)1.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)包括()。A.爭(zhēng)奪旅游中間商B.吸引游客C.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率D.提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量E.降低旅游價(jià)格答案:ABC解析:旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)主要有爭(zhēng)奪旅游中間商,因?yàn)槁糜沃虚g商可以幫助旅游企業(yè)推廣和銷售旅游產(chǎn)品;吸引游客,游客是旅游市場(chǎng)的消費(fèi)主體,吸引更多游客是競(jìng)爭(zhēng)的重要目標(biāo);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,反映了旅游企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力。提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和降低旅游價(jià)格是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,而不是目標(biāo)。所以本題選ABC。2.旅游規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A.旅游資源評(píng)價(jià)B.旅游客源市場(chǎng)分析C.旅游項(xiàng)目創(chuàng)意D.旅游規(guī)劃方案制定E.旅游規(guī)劃實(shí)施與監(jiān)控答案:ABCDE解析:旅游規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過程,其內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面。旅游資源評(píng)價(jià)是對(duì)旅游地的資源進(jìn)行全面評(píng)估,了解資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為規(guī)劃提供基礎(chǔ)。旅游客源市場(chǎng)分析是了解潛在游客的需求、偏好和市場(chǎng)趨勢(shì),以便確定目標(biāo)市場(chǎng)。旅游項(xiàng)目創(chuàng)意是根據(jù)資源和市場(chǎng)分析,提出具有吸引力的旅游項(xiàng)目。旅游規(guī)劃方案制定是將前面的分析和創(chuàng)意整合為具體的規(guī)劃方案。旅游規(guī)劃實(shí)施與監(jiān)控是確保規(guī)劃能夠順利執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。所以本題選ABCDE。3.旅游企業(yè)的成本控制方法有()。A.預(yù)算控制法B.制度控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.保本點(diǎn)控制法E.作業(yè)成本控制法答案:ABCDE解析:預(yù)算控制法是通過編制預(yù)算來(lái)控制成本,將實(shí)際成本與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并采取措施。制度控制法是通過建立健全各項(xiàng)成本管理制度,規(guī)范成本支出行為。標(biāo)準(zhǔn)成本控制法是預(yù)先制定標(biāo)準(zhǔn)成本,然后將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較,分析差異原因。保本點(diǎn)控制法是根據(jù)保本點(diǎn)的原理,控制成本和銷售量,以確保企業(yè)不虧損。作業(yè)成本控制法是通過對(duì)作業(yè)活動(dòng)的分析,識(shí)別增值作業(yè)和非增值作業(yè),降低非增值作業(yè)的成本。所以本題選ABCDE。4.旅游景區(qū)的特點(diǎn)包括()。A.專用性B.可控性C.長(zhǎng)久性D.營(yíng)利性E.公益性答案:ABC解析:旅游景區(qū)具有專用性,即景區(qū)是專門為旅游活動(dòng)而開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的。具有可控性,景區(qū)管理者可以對(duì)景區(qū)的環(huán)境、秩序、服務(wù)等進(jìn)行控制和管理。具有長(zhǎng)久性,景區(qū)的存在和運(yùn)營(yíng)通常是長(zhǎng)期的。旅游景區(qū)不一定都是營(yíng)利性的,有些景區(qū)如一些公益性質(zhì)的博物館、公園等可能具有公益性,但營(yíng)利性和公益性不是旅游景區(qū)的普遍特點(diǎn)。所以本題選ABC。5.旅游服務(wù)質(zhì)量的特性包括()。A.功能性B.經(jīng)濟(jì)性C.安全性D.時(shí)間性E.舒適性答案:ABCDE解析:旅游服務(wù)質(zhì)量具有多種特性。功能性是指服務(wù)能滿足客人需求的能力。經(jīng)濟(jì)性是指客人獲得服務(wù)所支付費(fèi)用的合理性。安全性是指服務(wù)過程中保障客人生命和財(cái)產(chǎn)安全的程度。時(shí)間性是指服務(wù)在時(shí)間上的及時(shí)程度。舒適性是指客人在接受服務(wù)過程中所感受到的舒適程度。所以本題選ABCDE。6.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)志包括()。A.旅游資源配置的有效性B.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性C.旅游區(qū)域布局的合理性D.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性E.旅游經(jīng)濟(jì)能獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益答案:ABCDE解析:旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)志體現(xiàn)在多個(gè)方面。旅游資源配置的有效性是指資源能夠得到合理利用,提高資源的利用效率。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性是指各旅游產(chǎn)業(yè)部門之間的比例關(guān)系合理,相互促進(jìn)。旅游區(qū)域布局的合理性是指旅游資源在不同區(qū)域的分布和開發(fā)合理,避免過度集中或失衡。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性是指旅游經(jīng)濟(jì)能夠在長(zhǎng)期內(nèi)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),不破壞生態(tài)環(huán)境和社會(huì)文化。旅游經(jīng)濟(jì)能獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益是旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要目標(biāo),體現(xiàn)了資源的有效利用和產(chǎn)業(yè)的合理發(fā)展。所以本題選ABCDE。7.旅游企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括()。A.人力資源規(guī)劃B.員工招聘與錄用C.員工培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理答案:ABCDE解析:旅游企業(yè)人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括多個(gè)主要內(nèi)容。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求和供給,制定相應(yīng)的規(guī)劃。員工招聘與錄用是為企業(yè)選拔合適的人才。員工培訓(xùn)與開發(fā)是提高員工的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。績(jī)效管理是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋,激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。薪酬管理是設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,吸引和留住優(yōu)秀員工。所以本題選ABCDE。8.旅游目的地營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括()。A.目的地形象塑造B.旅游產(chǎn)品推廣C.旅游市場(chǎng)細(xì)分D.旅游促銷活動(dòng)策劃E.旅游服務(wù)質(zhì)量提升答案:ABCD解析:旅游目的地營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括目的地形象塑造,通過各種手段打造獨(dú)特、有吸引力的目的地形象。旅游產(chǎn)品推廣是將目的地的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng),吸引游客。旅游市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)游客的不同需求和特征,將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),以便更有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。旅游促銷活動(dòng)策劃是通過舉辦各種促銷活動(dòng)來(lái)刺激游客的購(gòu)買欲望。旅游服務(wù)質(zhì)量提升是旅游目的地發(fā)展的重要方面,但它不屬于旅游目的地營(yíng)銷的主要內(nèi)容,而是保障營(yíng)銷效果的基礎(chǔ)。所以本題選ABCD。9.旅游企業(yè)的品牌策略包括()。A.品牌化決策B.品牌使用者決策C.品牌名稱決策D.品牌延伸決策E.多品牌決策答案:ABCDE解析:旅游企業(yè)的品牌策略涵蓋多個(gè)方面。品牌化決策是決定是否要為產(chǎn)品或服務(wù)建立品牌。品牌使用者決策是確定品牌是使用企業(yè)自己的品牌、中間商品牌還是兩者并用。品牌名稱決策是為品牌選擇一個(gè)合適的名稱。品牌延伸決策是考慮是否將現(xiàn)有品牌延伸到新的產(chǎn)品或服務(wù)上。多品牌決策是企業(yè)同時(shí)使用多個(gè)品牌來(lái)滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。所以本題選ABCDE。10.旅游可持續(xù)發(fā)展的原則包括()。A.公平性原則B.持續(xù)性原則C.共同性原則D.協(xié)調(diào)性原則E.發(fā)展性原則答案:ABC解析:旅游可持續(xù)發(fā)展的原則主要有公平性原則,包括代內(nèi)公平和代際公平,確保不同地區(qū)、不同人群在旅游發(fā)展中都能受益,并且不損害后代人的利益。持續(xù)性原則是指旅游發(fā)展要在資源和環(huán)境的承載能力范圍內(nèi),保證旅游資源的可持續(xù)利用。共同性原則是指全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)在旅游可持續(xù)發(fā)展方面要共同努力,采取一致的行動(dòng)。協(xié)調(diào)性原則和發(fā)展性原則不是旅游可持續(xù)發(fā)展的核心原則。所以本題選ABC。三、案例分析題(共20分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)某旅游景區(qū)擬投資開發(fā)新的旅游項(xiàng)目,現(xiàn)有A、B兩個(gè)方案可供選擇。A方案初始投資為200萬(wàn)元,預(yù)計(jì)每年可獲得凈收益40萬(wàn)元,項(xiàng)目壽命期為10年。B方案初始投資為300萬(wàn)元,預(yù)計(jì)每年可獲得凈收益55萬(wàn)元,項(xiàng)目壽命期也為10年。假設(shè)行業(yè)基準(zhǔn)收益率為10%。1.計(jì)算A方案的凈現(xiàn)值()萬(wàn)元。(已知\((P/A,10\%,10)=6.1446\))A.45.78B.53.78C.65.78D.74.78答案:D解析:凈現(xiàn)值(NPV)的計(jì)算公式為\(NPV=-I+A(P/A,i,n)\),其中\(zhòng)(I\)為初始投資,\(A\)為每年的凈收益,\((P/A,i,n)\)為年金現(xiàn)值系數(shù),\(i\)為基準(zhǔn)收益率,\(n\)為項(xiàng)目壽命期。對(duì)于A方案,\(I=200\)萬(wàn)元,\(A=40\)萬(wàn)元,\(i=10\%\),\(n=10\)年,\((P/A,10\%,10)=6.1446\)。則\(NPV_A=-200+40×6.1446=-200+245.784=45.784\approx45.78\)萬(wàn)元。所以本題選A。2.計(jì)算B方案的凈現(xiàn)值()萬(wàn)元。(已知\((P/A,10\%,10)=6.1446\))A.137.95B.142.95C.150.95D.162.95答案:A解析:對(duì)于B方案,\(I=300\)萬(wàn)元,\(A=55\)萬(wàn)元,\(i=10\%\),\(n=10\)年,\((P/A,10\%,10)=6.1446\)。則\(NPV_B=-300+55×6.1446
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