2025年酒店管理服務(wù)合同范本協(xié)議鑒于業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）擁有位于[酒店地址]的酒店（以下簡(jiǎn)稱“酒店”），并希望聘請(qǐng)酒店管理公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）對(duì)酒店進(jìn)行管理；鑒于乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和完善的管理體系，愿意接受甲方的委托，對(duì)酒店進(jìn)行管理服務(wù)；根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就酒店管理服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義1.1業(yè)主（甲方）：指本合同中擁有酒店所有權(quán)的法人或自然人。1.2管理方（乙方）：指本合同中接受甲方委托，負(fù)責(zé)酒店管理服務(wù)的酒店管理公司。1.3酒店：指位于[酒店地址]的酒店，包括但不限于酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、土地及相關(guān)權(quán)益。1.4管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、工程維護(hù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、保安與安全管理、信息技術(shù)管理等方面的服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[三年]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.2合同期滿前[六]個(gè)月，如甲乙雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[一年]期。續(xù)展期屆滿前[六]個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條管理范圍3.1乙方負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于：3.1.1制定和執(zhí)行酒店的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、政策和程序。3.1.2負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、品牌推廣、銷售渠道管理、預(yù)訂系統(tǒng)管理。3.1.3負(fù)責(zé)酒店人力資源管理的相關(guān)工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等（甲方保留對(duì)酒店總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的最終任命權(quán)）。3.1.4負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作，包括預(yù)算編制與控制、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、收款與付款管理等。3.1.5負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修和改造項(xiàng)目的管理（乙方有權(quán)選擇供應(yīng)商，但需事先獲得甲方書面同意，且采購(gòu)金額在[人民幣XX萬(wàn)元]元以下的，由乙方負(fù)責(zé)，超出部分需甲方批準(zhǔn)）。3.1.6負(fù)責(zé)客房清潔、布草管理、餐飲服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。3.1.7負(fù)責(zé)制定酒店的安全規(guī)程，確保酒店及客人的安全。3.1.8負(fù)責(zé)酒店信息技術(shù)的選型、維護(hù)和管理。3.2甲方保留對(duì)酒店重大事項(xiàng)的決策權(quán)，包括但不限于酒店重大投資、管理層更換、品牌策略調(diào)整、重大規(guī)章制度制定等。第四條管理權(quán)限4.1乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)酒店享有以下管理權(quán)限：4.1.1乙方可授權(quán)其員工代表乙方簽署與酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的合同，但合同金額超過[人民幣XX萬(wàn)元]元的，需事先獲得甲方書面批準(zhǔn)。4.1.2乙方可根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要，制定酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的規(guī)章制度，并報(bào)甲方備案。4.1.3乙方可根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算，在[人民幣XX萬(wàn)元]元以下的范圍內(nèi)，自行決定采購(gòu)、支付等事宜。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，但不得無(wú)故干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)工作。第五條財(cái)務(wù)條款5.1管理費(fèi)：乙方每月[十]日前，根據(jù)上一個(gè)月酒店的總營(yíng)業(yè)收入計(jì)算管理費(fèi)，管理費(fèi)率為酒店毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（GOP）的[10]%。酒店毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指酒店總營(yíng)業(yè)收入減去直接運(yùn)營(yíng)成本（包括但不限于員工工資、客房及餐飲成本、營(yíng)銷費(fèi)用、能源費(fèi)用等）后的余額。5.2管理費(fèi)支付：乙方每月[十五]日前，將當(dāng)月應(yīng)支付的管理費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。5.3業(yè)主收入：酒店產(chǎn)生的業(yè)主自用收入（如業(yè)主自用房間、停車場(chǎng)、特定包廂收入等）歸甲方所有，乙方無(wú)權(quán)干涉，但需遵守甲方的相關(guān)管理規(guī)定。5.4其他費(fèi)用：酒店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由乙方承擔(dān)的部分，甲方每月提供詳細(xì)費(fèi)用清單，乙方審核確認(rèn)后，于次月[五]日內(nèi)支付。5.5審計(jì)權(quán)：甲方有權(quán)每年對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一次審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要的配合。乙方也有權(quán)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，甲方應(yīng)提供必要的配合。第六條運(yùn)營(yíng)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)努力達(dá)成以下關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）：6.1.1年入住率不低于[70]%。6.1.2年平均每日房?jī)r(jià)（ADR）不低于[人民幣XX元]元。6.1.3年每可售房收入（RevPAR）不低于[人民幣XX元]元。6.1.4年毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率（GOP%）不低于[20]%。6.2乙方每月向甲方提交月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、利潤(rùn)情況、入住率、ADR、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)。每年向甲方提交年度預(yù)算報(bào)告和年度審計(jì)報(bào)告。6.3如乙方未能達(dá)到本條第六款第六項(xiàng)約定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，乙方應(yīng)分析原因，并采取有效措施改進(jìn)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第七條維護(hù)與改造7.1乙方負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和應(yīng)急維修，確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2酒店的日常維修費(fèi)用包含在每月的管理費(fèi)中，由乙方承擔(dān)。7.3酒店的資本性支出（CapEx）由甲方承擔(dān)。每年年底，乙方應(yīng)提出下一年度的資本性支出預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。7.4任何改造項(xiàng)目完成后，酒店設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)仍歸甲方所有。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的任何變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：8.2.1本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。8.2.2雙方協(xié)商一致，同意解除本合同。8.2.3一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面催告后[三十]日內(nèi)仍未改正的。8.2.4一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。8.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)在[三十]日內(nèi)完成酒店的正常交接工作，包括但不限于提供完整的運(yùn)營(yíng)資料、財(cái)務(wù)資料、員工名單等。雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)。8.4合同解除或終止后，乙方應(yīng)將酒店恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)，或雙方協(xié)商一致的其他狀態(tài)。第九條保密條款9.1甲乙雙方對(duì)本方在合作過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務(wù)不因本合同的解除或終止而失效，持續(xù)有效期為合同終止后[五]年。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。10.2甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。10.3乙方未按時(shí)支付其他應(yīng)付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[酒店所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同的管轄法院為[酒店所在地]有管轄權(quán)的人民法院。第十四條其他條款14.1本合同構(gòu)成雙方就酒店管理服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2本合同的任何部分條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本合同可由一方或雙方以書面形式修改。所有修改均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)