銀行業(yè)從業(yè)資格考試登錄

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合“崗位職責(zé)”有關(guān)規(guī)定的是（）。A.不打聽與自身工作無關(guān)的信息B.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，不為其他崗位人員代為履行職責(zé)C.當(dāng)有急事需要處理時，將規(guī)定自己保管的鑰匙交與其他工作人員暫時代為保管D.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，不將本人工作委托他人代為履行ABCD2.銀行工作人員為客戶服務(wù)時要做到風(fēng)險提示，下列違規(guī)的是（）。A.提醒客戶留意合約中的免責(zé)條款B.分別從利弊兩個方面介紹產(chǎn)品C.客戶提出問題時，為了達(dá)成業(yè)務(wù)提供虛假信息D.根據(jù)客戶需要推薦合適的產(chǎn)品ABCD3.下列行為中，沒有違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》有關(guān)“信息披露”規(guī)定的是（）。A.某銀行代理銷售某基金產(chǎn)品，該行銷售人員為了利用該銀行的知名度實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，在介紹產(chǎn)品時沒有提到最終責(zé)任承擔(dān)者，并使得消費(fèi)者誤以為該銀行是風(fēng)險承擔(dān)者B.在向普通群眾介紹產(chǎn)品合約的時候，銀行職員大量使用專業(yè)術(shù)語和銀行內(nèi)部用語，使客戶對產(chǎn)品特性很難理解C.銀行工作人員向消費(fèi)者詳細(xì)介紹該行代理的產(chǎn)品的性質(zhì)．風(fēng)險．最終責(zé)任承擔(dān)人以及該行的責(zé)任與義務(wù)D.銀行職員在介紹銀行所代理產(chǎn)品的時候，利用銀行的聲譽(yù)對所代理產(chǎn)品進(jìn)行合約以外的承諾ABCD4.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合“熟知業(yè)務(wù)”的有關(guān)規(guī)定的是（）。A.熟知向客戶推薦的產(chǎn)品B.銀行產(chǎn)品部門向客戶經(jīng)理介紹產(chǎn)品時未提及風(fēng)險，客戶經(jīng)理也沒有主動了解產(chǎn)品風(fēng)險C.熟知與自身崗位相關(guān)的有關(guān)法規(guī)D.熟知業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險控制框架ABCD5.某銀行信貸員經(jīng)手其父親所在公司的一筆貸款項(xiàng)目時，應(yīng)該（）。A.向銀行管理層披露所處關(guān)系B.公平對待，不必向銀行披露所處關(guān)系C.以優(yōu)惠利率發(fā)放貸款D.建議父親去其他銀行申請貸款A(yù)BCD6.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到授信盡職，但對申請貸款企業(yè)不必了解的內(nèi)容是（）。A.所處行業(yè)情況B.財務(wù)狀況C.經(jīng)營狀況D.該企業(yè)主的個人信用卡消費(fèi)情況ABCD7.銀行工作人員在得知客戶資金是走私犯罪活動所得時，下列說法正確的是（）。A.可以為其提供資金賬戶B.可以為其將財產(chǎn)轉(zhuǎn)換為金融票據(jù)C.可以為其將資金匯往境外D.以上三種做法都不合法ABCD8.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中，可以（）。A.將銀行的電腦帶回家中自己使用，離職的時候不歸還B.利用職務(wù)便利為朋友辦事，朋友以一定財物回報C.勸阻同事行賄受賄D.以上都可以ABCD9.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規(guī)定的有（）。A.除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)B.熟知銀行的反洗錢義務(wù)C.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私D.在嚴(yán)守客戶隱私的同時，及時按照要求報告大額和可疑交易ABCD10.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定，在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得（）。A.利用兼職崗位為本人謀取不當(dāng)利益B.利用兼職崗位為本職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益C.利用本職崗位為本人謀取利益D.利用本職崗位為兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益ABCD答案：1.C2.C3.C4.B5.A6.D7.D8.C9.D10.ABD多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規(guī)定的有（）。A.除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)B.熟知銀行的反洗錢義務(wù)C.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私D.在嚴(yán)守客戶隱私的同時，及時按照要求報告大額和可疑交易ABCD2.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定，在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得（）。A.利用兼職崗位為本人謀取不當(dāng)利益B.利用兼職崗位為本職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益C.利用本職崗位為本人謀取利益D.利用本職崗位為兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益ABCD3.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合“崗位職責(zé)”有關(guān)規(guī)定的是（）。A.不打聽與自身工作無關(guān)的信息B.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，不為其他崗位人員代為履行職責(zé)C.當(dāng)有急事需要處理時，將規(guī)定自己保管的鑰匙交與其他工作人員暫時代為保管D.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，不將本人工作委托他人代為履行ABCD4.銀行工作人員為客戶服務(wù)時要做到風(fēng)險提示，下列違規(guī)的是（）。A.提醒客戶留意合約中的免責(zé)條款B.分別從利弊兩個方面介紹產(chǎn)品C.客戶提出問題時，為了達(dá)成業(yè)務(wù)提供虛假信息D.根據(jù)客戶需要推薦合適的產(chǎn)品ABCD5.下列行為中，沒有違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》有關(guān)“信息披露”規(guī)定的是（）。A.某銀行代理銷售某基金產(chǎn)品，該行銷售人員為了利用該銀行的知名度實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，在介紹產(chǎn)品時沒有提到最終責(zé)任承擔(dān)者，并使得消費(fèi)者誤以為該銀行是風(fēng)險承擔(dān)者B.在向普通群眾介紹產(chǎn)品合約的時候，銀行職員大量使用專業(yè)術(shù)語和銀行內(nèi)部用語，使客戶對產(chǎn)品特性很難理解C.銀行工作人員向消費(fèi)者詳細(xì)介紹該行代理的產(chǎn)品的性質(zhì)．風(fēng)險．最終責(zé)任承擔(dān)人以及該行的責(zé)任與義務(wù)D.根據(jù)客戶需要推薦合適的產(chǎn)品ABCD6.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合“熟知業(yè)務(wù)”的有關(guān)規(guī)定的是（）。A.熟知向客戶推薦的產(chǎn)品B.銀行產(chǎn)品部門向客戶經(jīng)理介紹產(chǎn)品時未提及風(fēng)險，客戶經(jīng)理也沒有主動了解產(chǎn)品風(fēng)險C.熟知與自身崗位相關(guān)的有關(guān)法規(guī)D.熟知業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險控制框架ABCD7.某銀行信貸員經(jīng)手其父親所在公司的一筆貸款項(xiàng)目時，應(yīng)該（）。A.向銀行管理層披露所處關(guān)系B.公平對待，不必向銀行披露所處關(guān)系C.以優(yōu)惠利率發(fā)放貸款D.建議父親去其他銀行申請貸款A(yù)BCD8.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到授信盡職，但對申請貸款企業(yè)不必了解的內(nèi)容是（）。A.所處行業(yè)情況B.財務(wù)狀況C.經(jīng)營狀況D.該企業(yè)主的個人信用卡消費(fèi)情況ABCD9.銀行工作人員在得知客戶資金是走私犯罪活動所得時，下列說法正確的是（）。A.可以為其提供資金賬戶B.可以為其將財產(chǎn)轉(zhuǎn)換為金融票據(jù)C.可以為其將資金匯往境外D.以上三種做法都不合法ABCD10.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中，可以（）。A.將銀行的電腦帶回家中自己使用，離職的時候不歸還B.利用職務(wù)便利為朋友辦事，朋友以一定財物回報C.勸阻同事行賄受賄D.以上都可以ABCD答案：1.BD2.ABD3.C4.C5.C6.B7.A8.D9.D10.C判斷題（每題2分，共10題）1.銀行業(yè)從業(yè)人員在客戶投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見時，可以在反饋時限內(nèi)及時告知客戶相關(guān)情況，并提前告知下一個反饋時限。（）A.正確B.錯誤2.銀行業(yè)從業(yè)人員在引用同事已經(jīng)公開發(fā)表并獲得著作權(quán)的論文及著述時，若是在內(nèi)部文稿中交流，則不必提及來源。（）A.正確B.錯誤3.銀行業(yè)從業(yè)人員在任何情況下都不得收受客戶的禮物。（）A.正確B.錯誤4.銀行業(yè)從業(yè)人員離職后，仍應(yīng)保守原所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密。（）A.正確B.錯誤5.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，可以協(xié)助客戶逃避監(jiān)管要求。（）A.正確B.錯誤6.銀行業(yè)從業(yè)人員之間可以通過互贈財物來聯(lián)絡(luò)感情、建立友誼。（）A.正確B.錯誤7.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中，不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責(zé)管理規(guī)定將自己保管的印章等交與其他人員。（）A.正確B.錯誤8.銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售所在機(jī)構(gòu)代理的產(chǎn)品時，可以對產(chǎn)品的收益性進(jìn)行夸大。（）A.正確B.l錯誤9.銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶提供各類金融服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守公正、公平、公開原則。（）A.正確B.錯誤10.銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時，應(yīng)遵循“先處理人，后處理事”的原則。（）A.正確B.錯誤答案：1.A2.B3.B4.A5.B6.B7.A8.B9.A10.B簡答題（總4題，每題5分）1.簡述銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)操守。答：應(yīng)遵守誠實(shí)信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私及公平競爭等操守。2.銀行業(yè)從業(yè)人員在信息披露方面有哪些要求？答：向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品性質(zhì)、風(fēng)險、最終責(zé)任承擔(dān)人及自身責(zé)任義務(wù)等，不得隱瞞或提供虛假信息。3.簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在反洗錢方面的義務(wù)。答：熟知反洗錢義務(wù)，嚴(yán)守客戶隱私，及時報告大額和可疑交易。4.銀行業(yè)從業(yè)人員如何處理兼職與本職工作的關(guān)系？答：在允許兼職范圍內(nèi)，妥善處理，不得利用兼職為本人或本職、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。討論題（總4題，每題5分）1.討論銀行業(yè)從業(yè)人員遵守職業(yè)操守的重要性。答：有助于維護(hù)行業(yè)秩序，保