工程項目質(zhì)量管理細則一、總則（一）目的與依據(jù)為全面提升工程項目質(zhì)量，確保工程建設(shè)符合國家法律法規(guī)、技術(shù)標準及合同約定，保障工程結(jié)構(gòu)安全、使用功能完善與環(huán)境協(xié)調(diào)，依據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)范及企業(yè)管理體系要求，特制定本細則。（二）適用范圍本細則適用于公司所有新建、改建、擴建工程項目的質(zhì)量管理工作，涵蓋項目從策劃、設(shè)計、施工至竣工驗收及保修期的全過程。各參與單位，包括建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理及材料設(shè)備供應(yīng)等單位，均應(yīng)遵照執(zhí)行。（三）基本原則1.質(zhì)量第一，預(yù)防為主：將質(zhì)量管理貫穿于項目全生命周期，強化事前控制和過程控制，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。2.全員參與，責任到人：明確各相關(guān)方及崗位的質(zhì)量職責，形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。3.標準引領(lǐng)，規(guī)范運作：嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)及地方的工程建設(shè)標準、規(guī)范和規(guī)程。4.持續(xù)改進，追求卓越：建立質(zhì)量問題追溯與改進機制，不斷提升質(zhì)量管理水平。二、質(zhì)量管理組織與職責（一）組織架構(gòu)成立項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理擔任組長，技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各專業(yè)工程師及相關(guān)部門負責人為成員。下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，負責日常質(zhì)量管理工作的協(xié)調(diào)與落實。（二）主要職責1.項目經(jīng)理：對工程項目質(zhì)量負總責，組織制定項目質(zhì)量目標，審批質(zhì)量計劃，協(xié)調(diào)解決重大質(zhì)量問題。2.技術(shù)負責人：負責審批施工組織設(shè)計、專項施工方案，組織技術(shù)交底，解決施工中的技術(shù)難題，對技術(shù)層面的質(zhì)量問題負責。3.質(zhì)量負責人：具體組織實施項目質(zhì)量管理工作，監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況，組織質(zhì)量檢查、評定與驗收，負責質(zhì)量問題的調(diào)查、分析與處理。4.專業(yè)工程師：在各自專業(yè)范圍內(nèi)，負責技術(shù)交底、過程質(zhì)量控制、隱蔽工程驗收、分項分部工程質(zhì)量檢查等工作。5.施工班組：嚴格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程施工，對本班組施工質(zhì)量進行自檢互檢，確保工序質(zhì)量合格。三、施工準備階段的質(zhì)量管理（一）圖紙會審與設(shè)計交底項目技術(shù)負責人組織相關(guān)人員進行圖紙會審，熟悉設(shè)計意圖、技術(shù)要求和關(guān)鍵部位做法。參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計交底會議，明確設(shè)計變更程序，將圖紙中的疑問和建議及時反饋并形成記錄。（二）施工組織設(shè)計與專項方案審查施工單位應(yīng)編制詳細的施工組織設(shè)計和關(guān)鍵工序、危險性較大分部分項工程的專項施工方案，報監(jiān)理單位及建設(shè)單位審批。方案應(yīng)具有針對性、指導(dǎo)性和可操作性，明確質(zhì)量控制要點和保證措施。（三）材料、設(shè)備質(zhì)量管理1.供應(yīng)商資質(zhì)審查：選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、信譽良好的材料設(shè)備供應(yīng)商，并對其生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證體系進行考察。2.進場檢驗：材料設(shè)備進場時，必須查驗出廠合格證、質(zhì)保單等質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進行抽樣送檢，經(jīng)檢驗合格后方可使用。嚴禁使用不合格材料和設(shè)備。3.儲存與保管：根據(jù)材料設(shè)備特性，采取合理的儲存、保管和防護措施，防止變質(zhì)、損壞或混用。（四）施工人員與機械設(shè)備管理1.特種作業(yè)人員必須持證上崗，施工前應(yīng)對全體施工人員進行質(zhì)量意識教育和操作規(guī)程培訓(xùn)。2.施工機械設(shè)備應(yīng)滿足施工要求，性能良好，定期進行維護保養(yǎng)和檢查，確保其正常運行。（五）測量控制網(wǎng)復(fù)核對建設(shè)單位提供的基準點、基準線和水準點進行復(fù)核，建立施工測量控制網(wǎng)，并定期進行復(fù)測，確保測量精度符合要求。四、施工過程中的質(zhì)量管理（一）技術(shù)交底嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度。施工前，技術(shù)負責人向?qū)I(yè)工程師交底，專業(yè)工程師向施工班組交底，確保每個施工人員明確施工工藝、質(zhì)量標準、安全注意事項及驗收要求。交底應(yīng)有書面記錄并簽字確認。（二）工序質(zhì)量控制1.樣板引路：重要分項工程或關(guān)鍵工序?qū)嵭袠影逡分贫?，樣板?jīng)檢查合格后方可大面積施工。2.三檢制：實行自檢、互檢、交接檢制度。班組自檢合格后，由工長組織互檢和交接檢，合格后方可進入下道工序。3.隱蔽工程驗收：隱蔽工程覆蓋前，必須報請監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位代表）進行檢查驗收，驗收合格并簽署記錄后方可隱蔽。4.旁站與巡視：監(jiān)理工程師對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過程進行旁站監(jiān)理，施工單位質(zhì)量管理人員應(yīng)加強現(xiàn)場巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。（三）質(zhì)量檢驗與試驗1.嚴格按照規(guī)范要求進行材料、半成品、構(gòu)配件的取樣送檢和施工試驗，確保試驗數(shù)據(jù)的真實性和準確性。2.對工序質(zhì)量進行抽樣檢驗，檢驗頻率和方法應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定。（四）質(zhì)量記錄與文件管理1.及時、準確、完整地填寫施工日志、質(zhì)量檢查記錄、隱蔽工程驗收記錄、試驗報告等質(zhì)量文件和資料。2.質(zhì)量文件和資料應(yīng)分類整理、歸檔，做到字跡清晰、簽字齊全、可追溯。（五）質(zhì)量通病防治針對工程中常見的質(zhì)量通病，制定專項防治措施，并在施工中重點監(jiān)控，力求從源頭上加以控制。五、竣工驗收階段的質(zhì)量管理（一）竣工資料審查施工單位完成工程竣工圖及各項竣工資料的編制后，應(yīng)先進行自檢，合格后報請監(jiān)理單位和建設(shè)單位審查?？⒐べY料應(yīng)齊全、規(guī)范、真實反映工程實際情況。（二）初步驗收監(jiān)理單位組織建設(shè)、施工、設(shè)計等單位進行初步驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，施工單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。（三）正式竣工驗收初步驗收合格并經(jīng)整改完畢后，由建設(shè)單位組織相關(guān)單位進行正式竣工驗收。驗收應(yīng)依據(jù)設(shè)計文件、國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范及合同約定進行。（四）質(zhì)量保修工程竣工驗收合格后，施工單位應(yīng)按照合同約定和國家有關(guān)規(guī)定，履行工程質(zhì)量保修義務(wù)，對在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時進行維修。六、質(zhì)量問題的處理與持續(xù)改進（一）質(zhì)量問題的報告與調(diào)查發(fā)生質(zhì)量問題（包括一般質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故），施工單位應(yīng)立即上報，并保護好現(xiàn)場。項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進行調(diào)查，分析原因，明確責任。（二）質(zhì)量問題的處理根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和嚴重程度，按照“四不放過”（原因未查清不放過、責任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進行處理。對不合格工序必須進行返工或返修，直至合格。（三）質(zhì)量持續(xù)改進1.定期召開質(zhì)量分析會，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)，分析質(zhì)量波動原因，制定改進措施。2.收集、整理質(zhì)量管理過程中的數(shù)據(jù)和信息，運用統(tǒng)計分析方法，找出質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系和工作方