2025年網(wǎng)站技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：[甲方名稱]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方（服務(wù)方）：[乙方名稱]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。鑒于甲方希望委托乙方提供網(wǎng)站技術(shù)支持服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下網(wǎng)站技術(shù)支持服務(wù)：(1)網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的監(jiān)控、維護(hù)和故障排除；(2)網(wǎng)站應(yīng)用程序維護(hù)：包括網(wǎng)站程序、插件、腳本等的更新、升級(jí)、調(diào)試和故障排除；(3)網(wǎng)站安全維護(hù)：包括網(wǎng)站安全漏洞掃描、安全加固、惡意代碼清理、備份恢復(fù)等；(4)網(wǎng)站性能優(yōu)化：包括網(wǎng)站速度優(yōu)化、緩存優(yōu)化、代碼優(yōu)化等；(5)技術(shù)咨詢：為甲方提供網(wǎng)站相關(guān)的技術(shù)咨詢和解決方案；(6)緊急響應(yīng)：7x24小時(shí)緊急故障響應(yīng)，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行；(7)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)級(jí)別(1)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)級(jí)別：工作時(shí)間（例如9:00-18:00）內(nèi)4小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)解決；(2)高級(jí)服務(wù)級(jí)別：7x24小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)解決；(3)緊急服務(wù)級(jí)別：15分鐘內(nèi)響應(yīng)，立即解決。第二條服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用(1)甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)、技術(shù)人員工資、服務(wù)器租賃費(fèi)、域名注冊(cè)費(fèi)等。(2)服務(wù)費(fèi)用采用固定月費(fèi)方式，即每月[具體金額]元人民幣。(3)乙方提供超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的服務(wù)，雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。2.2支付方式(1)甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號(hào)：[賬號(hào)](2)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；b.有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見；c.有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方信息保密。(2)甲方的義務(wù)：a.有義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；b.有義務(wù)及時(shí)向乙方提供必要的信息和資料，包括但不限于網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)、服務(wù)器信息等；c.有義務(wù)配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)；d.不得利用乙方提供的服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；b.有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料。(2)乙方的義務(wù)：a.有義務(wù)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；b.有義務(wù)7x24小時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)站的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障；c.有義務(wù)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方信息嚴(yán)格保密；d.有義務(wù)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)情況和故障處理進(jìn)度；e.有義務(wù)保留服務(wù)記錄，以便雙方核查。第四條保密條款4.1雙方同意對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他confidentialinformation予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息。4.3本保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而失效。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為每日萬分之五。5.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，例如，減免部分服務(wù)費(fèi)用或賠償甲方因此遭受的損失。5.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，金額為[具體金額]元人民幣，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向[選擇仲裁機(jī)構(gòu)或法院，例如：甲方所在地人民法院]提起訴訟。第七條協(xié)議終止7.1協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年，自[具體日期]起至[具體日期]止。7.2協(xié)議終止條件(1)協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的；(2)雙方協(xié)商一致終止的；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。7.3終止后的處理(1)協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成所有正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并交付相關(guān)資料；(2)甲方應(yīng)支付所有未支付的服務(wù)費(fèi)用；(3)雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已