情況說明更換合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供專業(yè)的保安服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

乙方向甲方提供全面的保安服務(wù)，涵蓋甲方指定場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，具體包括但不限于以下內(nèi)容：

1、甲方提供的服務(wù)場(chǎng)所位于：__________________，該場(chǎng)所為甲方的主要經(jīng)營或辦公場(chǎng)所，具有_______平方米的面積，包括_______個(gè)出入口和_______個(gè)重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。

2、保安服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：

(1)公司內(nèi)部及周邊區(qū)域的安全巡邏，每日巡邏不少于_______次，每次巡邏時(shí)長不少于_______分鐘；

(2)對(duì)甲方重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、檔案室、數(shù)據(jù)中心等）實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保24小時(shí)有人值守；

(3)車輛停放管理，包括車輛引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)及車輛進(jìn)出登記；

(4)來訪人員登記與引導(dǎo)，確保所有訪客均經(jīng)過甲方授權(quán)或登記方可進(jìn)入；

(5)緊急情況應(yīng)對(duì)，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等的快速響應(yīng)與處置；

(6)配合甲方進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患；

(7)維護(hù)甲方場(chǎng)所的正常秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入或干擾甲方正常工作；

3、保安服務(wù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)：

(1)保安人員總數(shù)為_______名，其中隊(duì)長1名，班長_______名，普通保安員_______名；

(2)所有保安人員均需通過國家保安員資格考試，持有有效的保安員證；

(3)保安人員需著統(tǒng)一制服，佩戴保安標(biāo)識(shí)，保持儀容整潔、精神飽滿；

(4)保安人員需配備必要的執(zhí)勤裝備，包括但不限于對(duì)講機(jī)、強(qiáng)光手電、急救箱、防暴用具等；

4、服務(wù)時(shí)間安排：

(1)保安服務(wù)實(shí)行24小時(shí)輪班制，每班工作時(shí)長不超過8小時(shí)，每班之間需有至少30分鐘的交接班時(shí)間；

(2)每日早班時(shí)間為_______點(diǎn)_______分至_______點(diǎn)_______分，中班_______點(diǎn)_______分至_______點(diǎn)_______分，晚班_______點(diǎn)_______分至次日_______點(diǎn)_______分；

(3)甲方可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整工作時(shí)間，但需提前48小時(shí)書面通知乙方，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合；

5、特殊服務(wù)需求：

(1)如甲方舉辦重要活動(dòng)或會(huì)議，乙方需根據(jù)甲方需求提供額外的安保支持，包括增設(shè)安保人員、加強(qiáng)巡邏頻率、設(shè)置臨時(shí)安保點(diǎn)等；

(2)如甲方有夜間安保需求，乙方需增加夜間巡邏次數(shù)，并配備足夠數(shù)量的照明設(shè)備；

(3)如甲方有特殊安保需求（如防暴、反恐等），乙方需提供相應(yīng)的專業(yè)安保服務(wù)方案，并確保安保人員具備相應(yīng)資質(zhì)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求

1、保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

(1)保安人員需嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理安排；

(2)保安人員需具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，對(duì)待客戶文明禮貌；

(3)保安人員需具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能夠迅速、妥善地處理各類突發(fā)事件；

(4)保安人員需愛護(hù)甲方的財(cái)物，不得擅自使用或損壞甲方設(shè)備；

(5)保安人員需保持執(zhí)勤區(qū)域的整潔，不得在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食或從事其他與工作無關(guān)的活動(dòng)；

2、服務(wù)質(zhì)量檢查：

(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，檢查內(nèi)容包括保安人員的出勤情況、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等；

(2)甲方可設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，接受客戶對(duì)保安服務(wù)的投訴，乙方需及時(shí)處理客戶的投訴并反饋處理結(jié)果；

(3)每月最后一個(gè)星期，甲方將組織一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，與乙方共同討論服務(wù)質(zhì)量問題并制定改進(jìn)方案；

3、服務(wù)記錄要求：

(1)保安人員需做好執(zhí)勤記錄，包括巡邏時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況等，并每日向班長匯報(bào)；

(2)對(duì)于重要事件或突發(fā)事件，保安人員需立即向上級(jí)報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作；

(3)乙方需建立完善的服務(wù)記錄制度，并每月向甲方提交服務(wù)記錄報(bào)告。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括提供執(zhí)勤區(qū)域的平面圖、重點(diǎn)區(qū)域的位置說明等；

3、甲方應(yīng)為乙方保安人員提供必要的休息場(chǎng)所和用餐條件，確保保安人員的身心健康；

4、甲方應(yīng)定期組織對(duì)乙方的培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；

5、甲方在發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任；

6、甲方應(yīng)對(duì)乙方保安人員的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的保安服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求；

2、乙方應(yīng)建立完善的管理制度，對(duì)保安人員進(jìn)行日常管理和培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；

3、乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的保安人員，確保甲方場(chǎng)所的24小時(shí)安全防護(hù)；

4、乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、妥善地處理；

5、乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告保安服務(wù)情況，包括保安人員的出勤情況、服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果等；

6、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員；

7、乙方應(yīng)配合甲方的管理工作，服從甲方的合理調(diào)度和安排；

8、乙方應(yīng)建立完善的保險(xiǎn)制度，為保安人員購買意外傷害保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外時(shí)能夠得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

(1)保安服務(wù)費(fèi)按照甲方實(shí)際使用的服務(wù)面積和服務(wù)時(shí)間計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每天_______元，每小時(shí)_______元；

(2)如甲方有特殊服務(wù)需求（如夜間安保、特殊裝備等），需另行支付服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定；

(3)保安服務(wù)費(fèi)包含稅費(fèi)，乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票；

2、支付方式：

(1)保安服務(wù)費(fèi)實(shí)行按月結(jié)算，每月_______日為結(jié)算日，甲方應(yīng)在結(jié)算日后10日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；

(2)甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，需向乙方提供書面付款憑證，乙方收款后應(yīng)向甲方出具收款收據(jù)；

(3)如甲方需要提前支付服務(wù)費(fèi)用，需提前一個(gè)月書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)與甲方確認(rèn)支付金額；

3、費(fèi)用調(diào)整：

(1)如遇市場(chǎng)行情波動(dòng)或政策調(diào)整導(dǎo)致乙方服務(wù)成本上升，乙方有權(quán)在提前一個(gè)月書面通知甲方的情況下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；

(2)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行，并需簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任：

(1)如甲方無故中斷或終止合同，需向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金；

(2)如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；

(3)如甲方對(duì)乙方保安人員有不當(dāng)處罰或侮辱，需向乙方支付相當(dāng)于該保安人員一個(gè)月工資的賠償金；

2、乙方違約責(zé)任：

(1)如乙方無故中斷或終止合同，需向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金；

(2)如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方支付賠償金；

(3)如乙方保安人員有違法違紀(jì)行為，需向甲方支付相當(dāng)于該保安人員三個(gè)月工資的賠償金；

(4)如乙方保安人員因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害，需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

六、合同解除與終止

1、合同解除條件：

(1)雙方協(xié)商一致，可以解除合同；

(2)一方嚴(yán)重違約，另一方可以根據(jù)合同約定解除合同；

(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同；

2、合同終止程序：

(1)合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止；

(2)合同解除后，雙方應(yīng)在_______日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)，包括服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等；

(3)合同終止后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本及相關(guān)資料，并按照法律規(guī)定履行保密義務(wù)。

七、爭(zhēng)議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2、若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟；

3、在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未受爭(zhēng)議影響的條款，不得因此中斷或終止合同。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力；

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止之日起失效；

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

4、本合同附件包括但不限于：《保安人員崗位職責(zé)》、《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等，均為本合