比亞迪的退款申請書在哪申請書一：

尊敬的比亞迪公司客服中心領導：

在當今汽車產(chǎn)業(yè)日新月異、技術革新層出不窮的時代背景下，新能源汽車已成為全球汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。作為中國新能源汽車行業(yè)的領軍企業(yè)，比亞迪憑借其卓越的技術實力、創(chuàng)新的產(chǎn)品設計以及卓越的市場表現(xiàn)，贏得了廣大消費者的信賴與認可。然而，在享受比亞迪汽車帶來的便捷與舒適的同時，我也遇到了一些問題，這些問題不僅影響了我的用車體驗，也讓我對比亞迪的產(chǎn)品質量和服務產(chǎn)生了深深的憂慮。因此，我在此鄭重地向貴公司提出退款申請，希望能夠得到貴公司的理解與支持。

一、申請內(nèi)容

本人于XXXX年XX月XX日向貴公司購買了比亞迪XXX（具體車型）新能源汽車一輛，車輛識別號為XXXXXXXXXXXXXX。然而，在購車后的使用過程中，我發(fā)現(xiàn)該車輛存在一系列嚴重質量問題，這些問題不僅給我?guī)砹瞬槐?，也嚴重威脅到了我的行車安全。因此，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本人特此向貴公司提出退款申請，要求退還所購車輛的全部款項，共計人民幣XXXX元。

二、申請原因

1.**產(chǎn)品質量問題嚴重**

在購車之初，我憑借著對比亞迪品牌的信任，以及對新能源汽車的向往，選擇了貴公司的XXX車型。然而，在車輛的日常使用過程中，我發(fā)現(xiàn)該車輛存在以下一系列嚴重質量問題：

（1）**電池續(xù)航能力不足**：根據(jù)車輛說明書，該車型的續(xù)航里程應達到XXX公里，但在實際使用過程中，車輛的續(xù)航里程往往只能達到說明書標稱里程的50%左右，尤其是在高速行駛或氣溫較低的情況下，續(xù)航里程更是大幅縮水。這種情況不僅給我?guī)砹藰O大的不便，也讓我對車輛的可靠性產(chǎn)生了嚴重的質疑。

（2）**充電問題頻發(fā)**：在車輛的充電過程中，我多次遇到充電中斷、充電速度緩慢、充電口接觸不良等問題，這些問題不僅浪費了我大量的時間，也給我?guī)砹藰O大的困擾。特別是在長途行駛時，由于充電不便，我不得不多次中斷行程，嚴重影響了我的出行計劃。

（3）**車輛異響嚴重**：在車輛的行駛過程中，我多次聽到車輛發(fā)出異響，特別是在急加速或急剎車時，異響更為明顯。這些異響不僅影響了我的駕駛體驗，也讓我對車輛的安全性能產(chǎn)生了嚴重的擔憂。經(jīng)過專業(yè)機構的檢測，發(fā)現(xiàn)這些異響主要來自于車輛的底盤和懸掛系統(tǒng)，這些問題如果得不到及時解決，將會嚴重影響車輛的安全性能。

（4）**智能系統(tǒng)故障頻發(fā)**：該車輛的智能系統(tǒng)包括車載導航、智能語音助手、車聯(lián)網(wǎng)等，但在使用過程中，這些系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、死機、無法連接等問題，嚴重影響了我的用車體驗。特別是在行駛過程中，由于智能系統(tǒng)故障，我無法及時獲取路況信息，不得不多次減速慢行，影響了我的行車安全。

2.**售后服務不到位**

在發(fā)現(xiàn)車輛存在上述問題后，我多次聯(lián)系貴公司的售后服務部門，希望能夠得到及時的幫助與解決。然而，在售后服務過程中，我遇到了以下問題：

（1）**維修態(tài)度消極**：在售后服務過程中，工作人員的態(tài)度消極，對車輛問題的解決不積極，多次推諉責任，甚至拒絕為我解決問題。這種情況不僅讓我感到失望，也讓我對貴公司的售后服務產(chǎn)生了嚴重的質疑。

（2）**維修周期過長**：在車輛維修過程中，我多次遇到維修周期過長的問題，有時甚至需要等待數(shù)天才能完成維修。這種情況不僅給我?guī)砹藰O大的不便，也讓我對車輛的可靠性產(chǎn)生了嚴重的擔憂。

（3）**配件供應不足**：在車輛維修過程中，我多次遇到配件供應不足的問題，有時甚至需要等待數(shù)天才能獲得所需的配件。這種情況不僅影響了車輛的維修進度，也讓我對貴公司的供應鏈管理產(chǎn)生了嚴重的質疑。

3.**消費者權益受到侵害**

根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者在購買商品時享有質量保障、售后服務等合法權益。然而，在購買和使用比亞迪XXX車型的過程中，我的合法權益受到了嚴重的侵害。因此，我特此向貴公司提出退款申請，希望能夠得到貴公司的理解與支持。

三、決心和要求

1.**堅定決心，維護權益**

在此次退款申請中，我堅定決心，堅決維護自己的合法權益。我將積極配合貴公司的與處理，提供所有必要的證據(jù)材料，確保退款申請的順利進行。同時，我也將保留進一步采取法律手段維護自身權益的權利。

2.**具體要求，明確訴求**

基于上述原因，本人特此向貴公司提出以下具體要求：

（1）**全額退款**：要求貴公司全額退還所購車輛的款項，共計人民幣XXXX元，并承擔所有相關的退款手續(xù)費用。

（2）**賠償損失**：由于車輛質量問題，本人多次遭受經(jīng)濟損失，包括維修費用、交通費用等。因此，要求貴公司賠償本人因此遭受的所有經(jīng)濟損失，共計人民幣XXXX元。

（3）**公開道歉**：要求貴公司在公開場合向本人道歉，承認車輛質量問題，并承諾改進產(chǎn)品質量和服務水平。

（4）**改進服務**：要求貴公司改進售后服務體系，提高售后服務質量，確保消費者能夠得到及時、有效的幫助與解決。

3.**態(tài)度誠懇，積極配合**

在此次退款申請中，本人將保持誠懇的態(tài)度，積極配合貴公司的與處理。同時，我也將密切關注退款進展，確保退款申請的順利進行。

四、結尾

此致

敬禮！

五、落款

申請人：XXX

單位名稱：（需蓋章）

XXXX年XX月XX日

申請書二：

一、申請人基本信息

申請人姓名：王明

性別：男

出生年月：XXXX年XX月XX日

身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實際申請時需填寫真實電話）

聯(lián)系地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實際申請時需填寫真實地址）

電子郵箱：XXXXXXXXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實際申請時需填寫真實郵箱，但根據(jù)要求此處不填寫）

二、申請事項

本人王明，于XXXX年XX月XX日向比亞迪汽車有限公司（以下簡稱“比亞迪公司”）購買了一輛比亞迪XXX（具體車型，例如：比亞迪漢EV）新能源汽車，車輛識別號為XXXXXXXXXXXXXX，車輛編號為XXXXX?，F(xiàn)因該車輛存在嚴重質量問題，嚴重影響本人正常使用，并存在安全隱患，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，特向貴公司提出退款申請，要求全額退還購車款共計人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），并承擔因此產(chǎn)生的所有相關費用。

三、事實與理由

1.車輛購買背景及初始使用感受

XXXX年XX月XX日，本人基于對比亞迪公司新能源汽車品牌的信任，以及對環(huán)保出行的支持，決定購買一輛比亞迪XXX車型。在購車前，本人對該車型進行了詳細的了解和考察，并參觀了比亞迪公司的銷售展廳和體驗中心。比亞迪公司所展示的車輛性能、技術優(yōu)勢以及售后服務承諾，均給本人留下了深刻的印象。因此，本人最終選擇了該車型，并簽訂了購車合同，支付了購車款共計人民幣XXXX元。

在購車后的最初一段時間，本人對該車輛的使用感受良好，車輛的續(xù)航能力、加速性能、智能系統(tǒng)等方面均符合預期。然而，隨著時間的推移，車輛的使用問題逐漸顯現(xiàn)，嚴重影響了本人的用車體驗，并存在安全隱患。

2.車輛存在嚴重質量問題

在車輛的日常使用過程中，本人發(fā)現(xiàn)該車輛存在以下一系列嚴重質量問題：

（1）**電池續(xù)航能力嚴重不足**

根據(jù)車輛說明書，該車型的續(xù)航里程應達到XXX公里，但在實際使用過程中，車輛的續(xù)航里程往往只能達到說明書標稱里程的40%左右。特別是在高速行駛或氣溫較低的情況下，續(xù)航里程更是大幅縮水，往往只能行駛XX公里左右。這種情況不僅給本人的出行帶來極大不便，也讓人對該車輛的可靠性產(chǎn)生嚴重質疑。經(jīng)過多次檢測，發(fā)現(xiàn)電池老化嚴重，無法滿足正常使用需求。

（2）**充電系統(tǒng)頻繁故障**

該車輛的充電系統(tǒng)是新能源汽車的核心部件之一，但在使用過程中，充電系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障。具體表現(xiàn)為：充電接口接觸不良、充電過程中頻繁中斷、充電速度緩慢等。這些問題不僅浪費了本人大量時間，也嚴重影響了本人的出行計劃。特別是在長途行駛時，由于充電不便，本人不得不多次中斷行程，嚴重影響了本人的正常生活和工作。

（3）**車輛底盤異響嚴重**

在車輛的行駛過程中，本人多次聽到車輛底盤發(fā)出異響，特別是在過坎或顛簸路面行駛時，異響更為明顯。這些異響主要來自于車輛的懸掛系統(tǒng)和底盤部件，讓人對該車輛的安全性能產(chǎn)生嚴重擔憂。經(jīng)過專業(yè)機構的檢測，發(fā)現(xiàn)底盤多處部件存在松動或損壞，這些問題如果得不到及時解決，將會嚴重影響車輛的安全性能。

（4）**智能系統(tǒng)頻繁崩潰**

該車輛的智能系統(tǒng)包括車載導航、智能語音助手、車聯(lián)網(wǎng)等，但在使用過程中，這些系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、死機、無法連接等問題。特別是在行駛過程中，由于智能系統(tǒng)崩潰，本人無法及時獲取路況信息，不得不多次減速慢行，嚴重影響了本人的行車安全。經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn)智能系統(tǒng)的軟件存在嚴重漏洞，需要頻繁更新才能解決問題，但即使更新后，問題依然存在。

（5）**車體密封性差，進水嚴重**

在車輛的日常使用過程中，本人發(fā)現(xiàn)車體密封性較差，特別是在雨雪天氣或洗車后，車內(nèi)會出現(xiàn)大量水汽，甚至出現(xiàn)進水現(xiàn)象。這種情況不僅影響了本人的乘坐舒適度，也讓人對該車輛的質量產(chǎn)生了嚴重質疑。經(jīng)過專業(yè)機構的檢測，發(fā)現(xiàn)車體多處密封條存在老化或損壞，需要更換才能解決問題。

3.售后服務不到位，問題久拖不決

在發(fā)現(xiàn)車輛存在上述問題后，本人多次聯(lián)系比亞迪公司的售后服務部門，希望能夠得到及時的幫助與解決。然而，在售后服務過程中，本人遇到了以下問題：

（1）**售后服務態(tài)度消極**

在售后服務過程中，工作人員的態(tài)度消極，對車輛問題的解決不積極，多次推諉責任，甚至拒絕為本人解決問題。這種情況不僅讓本人感到失望，也讓人對該公司的售后服務產(chǎn)生了嚴重質疑。

（2）**維修周期過長**

在車輛維修過程中，本人多次遇到維修周期過長的問題，有時甚至需要等待數(shù)天才能完成維修。這種情況不僅給本人的出行帶來極大不便，也讓人對該公司的維修效率產(chǎn)生了嚴重質疑。

（3）**配件供應不足**

在車輛維修過程中，本人多次遇到配件供應不足的問題，有時甚至需要等待數(shù)天才能獲得所需的配件。這種情況不僅影響了車輛的維修進度，也讓人對該公司的供應鏈管理產(chǎn)生了嚴重質疑。

（4）**無法提供有效解決方案**

在多次維修后，車輛的問題依然存在，而比亞迪公司的售后服務部門無法提供有效的解決方案。這種情況不僅讓本人感到失望，也讓人對該公司的技術實力產(chǎn)生了嚴重質疑。

4.消費者權益受到嚴重侵害

根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者在購買商品時享有質量保障、售后服務等合法權益。然而，在購買和使用比亞迪XXX車型的過程中，本人的合法權益受到了嚴重的侵害。比亞迪公司所承諾的產(chǎn)品質量和服務水平與實際狀況嚴重不符，嚴重影響了本人的正常生活和工作。

因此，本人特此向比亞迪公司提出退款申請，希望能夠得到貴公司的理解與支持。本人將保留進一步采取法律手段維護自身權益的權利。

四、落款

此致

敬禮！

申請人：王明

XXXX年XX月XX日

申請書三：

一、稱謂

尊敬的比亞迪汽車銷售服務有限公司領導：

二、申請事項與理由

1.申請事項

本人，張華（身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX），于XXXX年XX月XX日，在貴公司位于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（具體地址）的經(jīng)銷商處，購置了一輛比亞迪XXX（具體車型，例如：比亞迪元PLUS）新能源汽車，車輛識別代號（VIN）：XXXXXXXXXXXXXX，車輛登記號：XXXXXXXXX。購車時，本人支付了購車款共計人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），并辦理了相關的貸款手續(xù)（如適用，請根據(jù)實際情況填寫）?，F(xiàn)因該車輛在交付使用后，相繼出現(xiàn)了多項嚴重質量問題，嚴重影響本人的正常使用，并存在明顯的安全隱患，同時貴公司提供的售后服務未能有效解決問題，嚴重違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。基于此，本人特向貴公司正式提出退款申請，要求全額退還本人所支付的購車款共計人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），并承擔因本次退款所產(chǎn)生的一切相關費用。

2.申請理由

本人在購車前，對比亞迪品牌及該XXX車型進行了充分的了解和考察。貴公司通過其官方渠道及銷售人員的宣傳，承諾該車型具有卓越的性能、可靠的質量和完善的售后服務體系?；趯F公司品牌的信任以及購車用途的實際需求，本人最終決定購買該車輛，并簽訂了購車合同。然而，車輛交付使用后，現(xiàn)實情況與貴公司的承諾相去甚遠，具體問題如下：

（1）**電池系統(tǒng)嚴重故障，續(xù)航能力遠低于標稱標準**

貴公司宣傳該XXX車型的續(xù)航里程為XXX公里（例如：CLTC工況下續(xù)航XXX公里）。然而，自購車以來，該車輛的的實際續(xù)航里程持續(xù)遠低于標稱標準，尤其在高速行駛或氣溫較低（例如：低于0攝氏度）的環(huán)境下，續(xù)航里程往往只能達到XX公里左右，有時甚至不足XX公里。這與本人以及其他多位比亞迪車主的普遍反饋相符。多次使用高精度電池檢測設備對該車輛的電池系統(tǒng)進行檢測，結果顯示電池健康度嚴重下降，存在鼓包、膨脹等明顯問題，遠未達到正常使用標準。電池作為新能源汽車的核心部件，其性能的嚴重衰退不僅嚴重影響本人的日常出行便利性，更存在因電池過熱、短路等引發(fā)火災等嚴重安全事故的風險。

（2）**充電系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，嚴重影響使用體驗與出行安全**

該車輛的充電系統(tǒng)是新能源汽車正常使用的關鍵環(huán)節(jié)。然而，自購車以來，該車輛的充電系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)為：

***充電接口接觸不良**：多次出現(xiàn)充電時接口無法穩(wěn)固連接，導致充電中斷或充電電流不穩(wěn)，不僅浪費充電時間，還可能對電池和充電樁造成損害。

***充電過程頻繁中斷**：在充電過程中，充電機與車輛通訊頻繁失敗，導致充電中斷，需要反復嘗試才能完成充電，嚴重影響夜間充電計劃。

***充電速度緩慢**：即使連接穩(wěn)定，充電速度也遠低于預期，有時甚至低于1C充電速率（即電池容量的1%每分鐘），與同品牌同級別其他車型的充電速度相比存在明顯差距。

***充電口內(nèi)部進水**：在雨后或涉水后，發(fā)現(xiàn)充電口內(nèi)部有水漬殘留，存在充電口短路的風險，嚴重威脅行車安全。

這些充電系統(tǒng)故障不僅給本人的日常使用帶來極大不便，更存在因充電問題引發(fā)車輛自燃等嚴重安全事故的風險。

（3）**底盤懸掛系統(tǒng)異響嚴重，存在結構性問題**

在車輛的日常行駛過程中，本人多次注意到車輛底盤及懸掛系統(tǒng)發(fā)出異常響聲，尤其在過減速帶、轉彎或顛簸路面時，響聲更為明顯。起初，本人以為可能是路面原因或正常磨損，但隨著行駛里程的增加，異響不僅沒有減弱，反而逐漸加劇，且出現(xiàn)了固定頻率的“咯吱”、“卡頓”等聲響。經(jīng)專業(yè)維修機構對底盤進行詳細檢查，發(fā)現(xiàn)多處懸掛部件松動、減震器損壞，甚至發(fā)現(xiàn)車架存在輕微變形。這些結構性問題不僅嚴重影響車輛的行駛穩(wěn)定性和乘坐舒適性，更存在因部件突然斷裂導致車輛失控的嚴重安全隱患。

（4）**智能駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）功能失效，存在安全隱患**

該車輛配備了先進的智能駕駛輔助系統(tǒng)，包括自適應巡航、車道保持、自動緊急制動等功能。然而，自購車以來，這些智能駕駛輔助系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)為：

***自適應巡航系統(tǒng)失效**：在開啟自適應巡航功能后，車輛無法準確識別前方車輛，導致跟車距離過大或突然加速，影響行車安全。

***車道保持系統(tǒng)失靈**：在高速公路行駛時，車道保持系統(tǒng)無法準確識別車道線，導致車輛偏離車道，存在刮蹭風險。

***自動緊急制動系統(tǒng)誤觸發(fā)或失效**：在行駛過程中，自動緊急制動系統(tǒng)頻繁誤觸發(fā)，導致車輛突然剎車，影響行駛體驗；同時，在遇到突發(fā)情況時，該系統(tǒng)卻未能及時觸發(fā)，存在嚴重安全隱患。

這些智能駕駛輔助系統(tǒng)故障，不僅嚴重影響本人的駕駛體驗，更在關鍵時刻無法提供應有的安全保障。

（5）**車身密封性差，進水導致電器系統(tǒng)故障**

在車輛的日常使用過程中，本人發(fā)現(xiàn)車體密封性較差，特別是在雨雪天氣或洗車后，車內(nèi)多個位置出現(xiàn)水汽凝結或進水現(xiàn)象，包括：儀表臺下方、后備箱、腳墊下方等。經(jīng)專業(yè)檢測，發(fā)現(xiàn)車體多處密封條老化、破損，車門、引擎蓋等處的防水處理不到位。進水導致車內(nèi)多個電器系統(tǒng)出現(xiàn)故障，包括車燈、雨刮器、車內(nèi)音響等，不僅給本人帶來不便，更可能因電路短路引發(fā)火災等嚴重安全問題。

（6）**售后服務態(tài)度消極，問題久拖不決**

在發(fā)現(xiàn)車輛存在上述一系列嚴重問題后，本人多次聯(lián)系貴公司授權售后服務網(wǎng)點進行維修。然而，在售后服務過程中，本人遭遇了以下問題：

***售后服務態(tài)度敷衍，推諉責任**：維修人員在診斷問題時態(tài)度消極，對車輛問題不積極排查，多次將責任推卸給其他部門或零部件供應商。

***維