第1篇一、考試概述工程質(zhì)量管理是工程管理的重要組成部分，它關(guān)系到工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行、工程質(zhì)量和安全以及投資效益。本考試旨在檢驗(yàn)考生對(duì)工程質(zhì)量管理的理解、掌握和應(yīng)用能力?？荚噧?nèi)容主要包括工程質(zhì)量管理的概念、原則、方法、程序、制度、責(zé)任等方面的知識(shí)。二、考試內(nèi)容1.工程質(zhì)量管理的概念（1）工程質(zhì)量：指工程產(chǎn)品滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征總和。（2）工程質(zhì)量管理的定義：指為了確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定或潛在要求（或需要），所采取的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。2.工程質(zhì)量管理的原則（1）全員參與原則：強(qiáng)調(diào)全體員工都要參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中，共同為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)而努力。（2）預(yù)防為主原則：在工程質(zhì)量形成過程中，采取預(yù)防措施，防止不合格品的產(chǎn)生。（3）持續(xù)改進(jìn)原則：通過不斷改進(jìn)，提高工程質(zhì)量水平。（4）系統(tǒng)化原則：將工程質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)完整的體系。3.工程質(zhì)量管理體系（1）ISO9001質(zhì)量管理體系：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（2）GB/T19001質(zhì)量管理體系：我國國家標(biāo)準(zhǔn)，等同采用ISO9001。（3）企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系：企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立適合本企業(yè)的質(zhì)量管理體系。4.工程質(zhì)量管理的程序（1）質(zhì)量策劃：明確工程質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。（2）質(zhì)量控制：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。（3）質(zhì)量保證：通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審等手段，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。（4）質(zhì)量改進(jìn)：對(duì)質(zhì)量管理體系和工程質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。5.工程質(zhì)量管理制度（1）質(zhì)量責(zé)任制：明確各級(jí)人員對(duì)工程質(zhì)量的責(zé)任。（2）質(zhì)量檢查制度：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查。（3）質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激發(fā)員工的質(zhì)量意識(shí)。（4）質(zhì)量信息反饋制度：及時(shí)收集、整理、分析、處理質(zhì)量信息，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。6.工程質(zhì)量責(zé)任（1）建設(shè)單位責(zé)任：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的全過程，確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。（2）設(shè)計(jì)單位責(zé)任：負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量，確保設(shè)計(jì)文件符合規(guī)定要求。（3）施工單位責(zé)任：負(fù)責(zé)施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。（4）監(jiān)理單位責(zé)任：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。7.工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收（1）檢驗(yàn)：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢測、試驗(yàn)，以確定其是否符合規(guī)定要求。（2）驗(yàn)收：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以確定其是否合格。8.工程質(zhì)量事故處理（1）事故調(diào)查：對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因。（2）事故處理：根據(jù)事故原因，采取相應(yīng)的處理措施。（3）事故總結(jié)：對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行總結(jié)，為今后類似事故的預(yù)防提供借鑒。9.工程質(zhì)量保證措施（1）加強(qiáng)人員培訓(xùn)：提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。（2）完善質(zhì)量管理體系：確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。（3）采用先進(jìn)技術(shù)：提高工程質(zhì)量水平。（4）加強(qiáng)監(jiān)督檢查：確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。三、考試題型1.單選題：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的概念、原則、制度等方面的掌握程度。2.多選題：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的多個(gè)方面的理解。3.判斷題：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的正確與否的判斷能力。4.簡答題：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的應(yīng)用能力。5.論述題：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的綜合分析和解決問題的能力。四、考試時(shí)間與分值考試時(shí)間：120分鐘分值：100分五、考試要求1.考生應(yīng)熟悉工程質(zhì)量管理的概念、原則、方法、程序、制度、責(zé)任等方面的知識(shí)。2.考生應(yīng)具備工程質(zhì)量管理的實(shí)際應(yīng)用能力。3.考生應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。4.考生應(yīng)遵守考試紀(jì)律，誠信應(yīng)試。六、考試目的通過本考試，檢驗(yàn)考生對(duì)工程質(zhì)量管理的掌握程度，提高工程質(zhì)量管理的水平和能力，為我國工程建設(shè)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇一、考試概述本考試旨在考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力?？荚噧?nèi)容涵蓋工程質(zhì)量管理的概念、原則、方法、程序、制度、措施等方面?？忌枵莆展こ藤|(zhì)量管理的核心要義，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題。二、考試內(nèi)容1.工程質(zhì)量管理的基本概念（1）工程質(zhì)量：指工程滿足規(guī)定要求或預(yù)期要求的能力。（2）工程質(zhì)量控制：指在工程實(shí)施過程中，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)的一系列管理活動(dòng)。（3）工程質(zhì)量管理體系：指為實(shí)施和保持工程質(zhì)量而建立的一套相互關(guān)聯(lián)的、協(xié)調(diào)一致的管理體系。2.工程質(zhì)量管理的原則（1）預(yù)防為主：在工程實(shí)施過程中，注重事前預(yù)防和過程控制，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。（2）系統(tǒng)管理：將工程質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。（3）全員參與：充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同保證工程質(zhì)量。（4）持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。3.工程質(zhì)量管理體系（1）質(zhì)量管理體系文件：包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。（2）質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)：明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。（3）質(zhì)量管理體系運(yùn)行：包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等環(huán)節(jié)。4.工程質(zhì)量控制方法（1）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制圖（SQC）等。（2）全要素質(zhì)量控制：對(duì)影響工程質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行控制，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)等。（3）全過程質(zhì)量控制：對(duì)工程實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)控，包括設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。5.工程質(zhì)量控制程序（1）質(zhì)量策劃：明確工程質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量控制措施。（2）質(zhì)量控制：實(shí)施質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量。（3）質(zhì)量檢查：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（4）質(zhì)量驗(yàn)收：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合要求。6.工程質(zhì)量管理制度（1）質(zhì)量責(zé)任制：明確各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任，確保工程質(zhì)量。（2）質(zhì)量教育培訓(xùn)：提高員工的質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量技能。（3）質(zhì)量考核：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（4）質(zhì)量事故處理：對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理，防止類似事故再次發(fā)生。7.工程質(zhì)量措施（1）技術(shù)措施：采用先進(jìn)的技術(shù)、工藝和設(shè)備，提高工程質(zhì)量。（2）管理措施：建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。（3）經(jīng)濟(jì)措施：合理配置資源，確保工程質(zhì)量。（4）法律措施：嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，確保工程質(zhì)量。8.工程質(zhì)量管理案例分析（1）案例分析背景：介紹案例的背景、項(xiàng)目特點(diǎn)等。（2）案例分析目的：明確案例分析的目的和意義。（3）案例分析過程：分析案例中存在的問題、原因和解決措施。（4）案例分析結(jié)果：總結(jié)案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。三、考試題型及分值1.單選題（20分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的概念、原則、方法、程序等方面的掌握程度。2.多選題（20分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的綜合運(yùn)用能力。3.判斷題（20分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的判斷能力。4.簡答題（30分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的理解程度和應(yīng)用能力。5.論述題（20分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的深入思考和分析能力。6.案例分析題（50分）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的實(shí)際應(yīng)用能力。四、考試時(shí)間及要求1.考試時(shí)間：120分鐘。2.考試要求：考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有題目，確保試卷整潔、字跡清晰。五、考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.單選題、多選題、判斷題：每題2分，共60分。2.簡答題：每題5分，共15分。3.論述題：每題10分，共20分。4.案例分析題：每題25分，共50分?？偡?00分，60分以上為合格。六、考試復(fù)習(xí)建議1.理解工程質(zhì)量管理的概念、原則、方法、程序等基本知識(shí)。2.掌握工程質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量管理制度等方面的內(nèi)容。3.關(guān)注工程質(zhì)量管理的實(shí)際應(yīng)用，了解工程質(zhì)量管理的典型案例。4.做好模擬試題，熟悉考試題型和答題技巧。5.提高自己的綜合素質(zhì)，為實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過以上內(nèi)容，相信考生能夠?qū)こ藤|(zhì)量管理的考試內(nèi)容有更深入的了解，為順利通過考試做好準(zhǔn)備。第3篇一、考試目的本考試旨在考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力，檢驗(yàn)考生是否具備從事工程質(zhì)量管理工作所需的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作技能。通過本考試，旨在培養(yǎng)和選拔出能夠確保工程質(zhì)量、提高工程管理水平、促進(jìn)工程建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展的高素質(zhì)人才。二、考試內(nèi)容第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)1.工程質(zhì)量管理的定義、原則和目標(biāo)（1）工程質(zhì)量管理的定義（2）工程質(zhì)量管理的原則（3）工程質(zhì)量管理的目標(biāo)2.工程質(zhì)量管理的基本內(nèi)容（1）工程質(zhì)量計(jì)劃（2）工程質(zhì)量控制（3）工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收（4）工程質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)3.工程質(zhì)量管理體系（1）質(zhì)量管理體系的概念（2）質(zhì)量管理體系的基本要素（3）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001）4.工程質(zhì)量管理的方法與工具（1）質(zhì)量策劃（2）質(zhì)量控制圖（3）因果分析圖（4）帕累托圖（5）控制程序圖5.工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制（1）工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的來源（2）工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（3）工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估（4）工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制措施第二部分：工程質(zhì)量計(jì)劃與策劃1.工程質(zhì)量計(jì)劃的編制（1）編制原則（2）編制內(nèi)容（3）編制程序2.工程質(zhì)量策劃的方法與步驟（1）策劃方法（2）策劃步驟3.工程質(zhì)量策劃的案例分析第三部分：工程質(zhì)量控制1.工程施工質(zhì)量控制（1）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制（2）施工過程的質(zhì)量控制（3）施工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制2.工程材料、設(shè)備的質(zhì)量控制（1）材料、設(shè)備的質(zhì)量要求（2）材料、設(shè)備的檢驗(yàn)與驗(yàn)收（3）材料、設(shè)備的儲(chǔ)存與使用3.工程設(shè)計(jì)質(zhì)量控制（1）設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量要求（2）設(shè)計(jì)文件的審查與驗(yàn)收（3）設(shè)計(jì)變更管理4.工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置與控制（1）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原則（2）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置方法（3）質(zhì)量控制點(diǎn)的控制措施5.工程質(zhì)量控制案例分析第四部分：工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.工程質(zhì)量檢驗(yàn)的定義、目的和原則（1）工程質(zhì)量檢驗(yàn)的定義（2）工程質(zhì)量檢驗(yàn)的目的（3）工程質(zhì)量檢驗(yàn)的原則2.工程質(zhì)量檢驗(yàn)的分類與方法（1）檢驗(yàn)的分類（2）檢驗(yàn)的方法3.工程質(zhì)量驗(yàn)收的定義、程序和標(biāo)準(zhǔn)（1）工程質(zhì)量驗(yàn)收的定義（2）工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序（3）工程質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)4.工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收案例分析第五部分：工程質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)1.工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的定義、目的和原則（1）工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的定義（2）工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的（3）工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則2.工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法與指標(biāo)（1）評(píng)價(jià)方法（2）評(píng)價(jià)指標(biāo)3.工程質(zhì)量改進(jìn)的措施與實(shí)施（1）改進(jìn)措施（2）改進(jìn)實(shí)施4.工程質(zhì)量改進(jìn)案例分析第六部分：工程質(zhì)量管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.工程質(zhì)量管理法規(guī)概述（1）工程質(zhì)量管理法規(guī)的體系（2）工程質(zhì)量管理法規(guī)的主要內(nèi)容2.工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)概述（1）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系（2）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容3.工程質(zhì)量管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)案例分析三、考試形式與時(shí)間1.考試形式：閉卷筆試2.考試時(shí)間：150分鐘四、考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)知識(shí)（40%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理的理論知識(shí)的掌握程度。2.工程質(zhì)量計(jì)劃與策劃（15%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量計(jì)劃與策劃的理解和應(yīng)用能力。3.工程質(zhì)量控制（25%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量控制的掌握程度，包括施工、材料、設(shè)備和設(shè)計(jì)等方面的質(zhì)量控制。4.工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收（10%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收的理解和應(yīng)用能力。5.工程質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)（5%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)的理解和應(yīng)用能力。6.工程質(zhì)量管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（5%）：考察考生對(duì)工程質(zhì)量管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度。五、考試合格標(biāo)準(zhǔn)考