江西2025自考[電子商務(wù)]電子商務(wù)法概論高頻題(考點(diǎn))一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)的信息披露義務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是？A.應(yīng)當(dāng)在顯著位置全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息B.不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳C.對于通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營電子商務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁顯著位置披露其營業(yè)執(zhí)照信息D.僅需在交易完成后提供商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，交易前可不作披露2.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不需要辦理市場主體登記的是？A.通過自建網(wǎng)站經(jīng)營電子商務(wù)的經(jīng)營者B.通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營電子商務(wù)的經(jīng)營者C.個(gè)人利用自身技能、知識提供有償服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者（如家教、設(shè)計(jì)）D.通過第三方平臺從事電子商務(wù)的經(jīng)營者3.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，要約失效的情形不包括？A.買賣雙方達(dá)成合意后，買方未支付貨款B.出賣人明確表示拒絕訂立合同C.消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤回要約D.出賣人增加價(jià)格后，買方未表示接受4.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的個(gè)人信息處理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公開透明原則C.最小必要原則D.可選可不選原則5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過定向推送等方式，對用戶進(jìn)行個(gè)性化信息騷擾。該規(guī)定針對的是？A.廣告推送行為B.商品推薦行為C.用戶評價(jià)管理行為D.商品價(jià)格調(diào)整行為6.消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)購物收到不合理通知，有權(quán)要求電子商務(wù)經(jīng)營者刪除或更正。該通知的類型不包括？A.促銷活動通知B.賬戶安全提醒C.虛假中獎(jiǎng)信息D.賬單明細(xì)7.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的在線交易確認(rèn)功能，其作用不包括？A.證明交易雙方達(dá)成合意B.限制商家單方面變更合同內(nèi)容C.免除商家的售后服務(wù)責(zé)任D.提升交易效率8.電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過刷單、炒信等方式，虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)。該行為違反的是？A.《電子商務(wù)法》的公平競爭原則B.《廣告法》的虛假宣傳規(guī)定C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的誠信原則D.《反不正當(dāng)競爭法》的禁止性規(guī)定9.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子合同，其法律效力要件不包括？A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.合同內(nèi)容真實(shí)、合法C.電子合同形式符合法律規(guī)定D.必須采用紙質(zhì)合同作為補(bǔ)充10.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用格式條款設(shè)置霸王條款，下列不屬于典型霸王條款的是？A.默認(rèn)勾選“同意”格式條款B.限制消費(fèi)者解除合同的權(quán)利C.單方變更合同內(nèi)容無需通知D.免除自身因不可抗力不履行的責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行合理的個(gè)人信息保護(hù)制度，包括哪些內(nèi)容？A.個(gè)人信息收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等環(huán)節(jié)的管理制度B.對個(gè)人信息進(jìn)行分類管理，確保不同敏感度級別的個(gè)人信息得到合理處理C.制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案D.對員工進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)，定期開展考核2.電子商務(wù)經(jīng)營者通過自動定向推送等方式向用戶發(fā)送廣告，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括？A.明確標(biāo)示“廣告”B.提供便捷的“一鍵關(guān)閉”功能C.不得利用用戶信息進(jìn)行價(jià)格歧視D.用戶明確表示不接受后，不得再發(fā)送同類廣告3.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子發(fā)票，其法律效力要件包括？A.內(nèi)容符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定B.符合稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的發(fā)票樣式和要素C.通過可靠的電子發(fā)票服務(wù)平臺開具D.必須打印紙質(zhì)發(fā)票才有效4.電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過不正當(dāng)手段進(jìn)行競爭，包括？A.投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)B.串通投標(biāo)，與他人串通投標(biāo)報(bào)價(jià)C.投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄的手段謀取中標(biāo)D.投標(biāo)人相互串通，以高價(jià)或者低價(jià)進(jìn)行交易5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，對用戶進(jìn)行？A.不合理定向推送信息B.隱藏、篡改、屏蔽比價(jià)信息C.限制用戶選擇其他經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的權(quán)利D.違反法律、行政法規(guī)或者社會公德的其他技術(shù)手段干預(yù)用戶選擇6.消費(fèi)者在電子商務(wù)活動中享有的權(quán)利包括？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.損害求償權(quán)7.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合？A.法律、行政法規(guī)的規(guī)定B.保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求C.合同約定的質(zhì)量要求D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不存在的，符合通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)8.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子合同，其訂立要件包括？A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實(shí)C.不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗D.采用可靠的電子簽名技術(shù)9.電子商務(wù)經(jīng)營者通過第三方平臺從事電子商務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括？A.遵守平臺的交易規(guī)則和服務(wù)協(xié)議B.保證所售商品或者服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求C.承擔(dān)因商品或服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛責(zé)任D.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為進(jìn)行充分監(jiān)督和管理10.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的售后服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合？A.明確售后服務(wù)的范圍、方式、期限等B.按照國家規(guī)定或者約定履行售后服務(wù)義務(wù)C.不得設(shè)置無理的退貨條件D.不得故意拖延或者無理拒絕售后服務(wù)請求三、判斷題（共10題，每題2分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁顯著位置披露其營業(yè)執(zhí)照信息。（√）2.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款與提示的電子表示不一致的，以電子表示為準(zhǔn)。（√）3.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，對用戶進(jìn)行不合理定向推送信息。（√）4.個(gè)人信息處理者因出現(xiàn)個(gè)人信息泄露、篡改、丟失等安全事件，應(yīng)在事件發(fā)生后10日內(nèi)通知用戶。（×，應(yīng)為72小時(shí)內(nèi)）5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子發(fā)票，可以不具備發(fā)票專用章。（√）6.電子商務(wù)經(jīng)營者通過第三方平臺銷售商品，無需對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。（×，平臺內(nèi)經(jīng)營者仍需對所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)）7.電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過大數(shù)據(jù)殺熟等方式，對交易價(jià)格進(jìn)行操縱。（√）8.消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)購物收到不合理的通知，有權(quán)要求電子商務(wù)經(jīng)營者刪除或更正。（√）9.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子合同，不需要滿足合同訂立的形式要件。（×，電子合同仍需滿足合同法的基本形式要求）10.電子商務(wù)經(jīng)營者通過自動定向推送等方式向用戶發(fā)送廣告，可以不提供便捷的“一鍵關(guān)閉”功能。（×，必須提供）四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的信息披露義務(wù)。2.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。3.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，對用戶進(jìn)行不合理干預(yù)的情形。4.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子合同的法律效力要件。五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合江西省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)。2.結(jié)合江西省電子商務(wù)監(jiān)管實(shí)踐，論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何防范和應(yīng)對個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題答案與解析1.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條，電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。信息披露義務(wù)貫穿交易全過程，而非僅交易完成后。2.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，但個(gè)人利用自身技能、知識提供有償服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者（如家教、設(shè)計(jì)）可以不辦理市場主體登記。3.A解析：要約失效的情形包括：拒絕訂立合同、依法撤銷要約、承諾期限屆滿未作出承諾、要約被撤回等。買賣雙方達(dá)成合意后，買方未支付貨款屬于合同履行階段，不影響要約效力。4.D解析：個(gè)人信息處理服務(wù)應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、公開透明、最小必要等原則，但“可選可不選”并非法定原則，而是用戶自主選擇權(quán)。5.A解析：定向推送屬于廣告推送的一種形式，法律禁止利用技術(shù)手段進(jìn)行不合理定向推送，屬于廣告監(jiān)管范疇。6.C解析：虛假中獎(jiǎng)信息屬于欺詐行為，不屬于合理通知范疇。7.C解析：在線交易確認(rèn)功能旨在證明交易合意，不能免除商家的售后服務(wù)責(zé)任。8.A解析：刷單、炒信屬于虛假交易行為，違反公平競爭原則。9.D解析：電子合同形式符合法律規(guī)定即可，無需必須采用紙質(zhì)合同作為補(bǔ)充。10.C解析：單方變更合同內(nèi)容無需通知屬于典型霸王條款，其他選項(xiàng)均為典型霸王條款情形。二、多項(xiàng)選擇題答案與解析1.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條，個(gè)人信息保護(hù)制度應(yīng)涵蓋收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)，并建立應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)制度。2.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十三條，自動定向推送廣告需標(biāo)示“廣告”、提供“一鍵關(guān)閉”功能，不得進(jìn)行價(jià)格歧視等。3.A、B、C解析：電子發(fā)票的法律效力要件包括內(nèi)容合法、符合稅務(wù)規(guī)定、通過可靠平臺開具。無需必須打印紙質(zhì)發(fā)票。4.A、B、C、D解析：根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》及《反不正當(dāng)競爭法》，上述情形均屬于不正當(dāng)競爭行為。5.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段進(jìn)行不合理定向推送、隱藏比價(jià)信息、限制用戶選擇等。6.A、B、C、D解析：消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、損害求償權(quán)等權(quán)利。7.A、B、C、D解析：商品或服務(wù)需符合法律法規(guī)、保障安全、滿足合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.A、B、C、D解析：電子合同訂立需滿足當(dāng)事人適格、意思表示真實(shí)、內(nèi)容合法、形式合規(guī)等要件。9.A、B、C、D解析：平臺內(nèi)經(jīng)營者需遵守平臺規(guī)則、保證商品質(zhì)量、承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任、接受平臺監(jiān)督。10.A、B、C、D解析：售后服務(wù)需明確范圍、方式、期限，按約定履行，不得設(shè)置無理?xiàng)l件或拒絕服務(wù)。三、判斷題答案與解析1.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，自建網(wǎng)站等經(jīng)營者需披露營業(yè)執(zhí)照信息。2.√解析：根據(jù)《電子簽名法》第四條，電子合同形式與電子表示不一致的，以電子表示為準(zhǔn)。3.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十二條，禁止不合理定向推送信息。4.×解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十四條，安全事件發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)通知用戶。5.√解析：電子發(fā)票可無紙質(zhì)專用章，但需符合稅務(wù)規(guī)范。6.×解析：平臺內(nèi)經(jīng)營者仍需對所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。7.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十四條，禁止大數(shù)據(jù)殺熟等價(jià)格操縱行為。8.√解析：消費(fèi)者有權(quán)要求刪除或更正不合理通知。9.×解析：電子合同仍需滿足合同法的基本形式要求，如要約與承諾的明確性。10.×解析：自動定向推送廣告必須提供“一鍵關(guān)閉”功能。四、簡答題答案與解析1.電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的信息披露義務(wù)-應(yīng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)披露商品或服務(wù)信息（如名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、銷售者、聯(lián)系方式、商品或服務(wù)的檢驗(yàn)檢疫信息等）；-不得作虛假或引人誤解的宣傳；-自建網(wǎng)站等經(jīng)營者需在首頁顯著位置披露營業(yè)執(zhí)照信息；-電子交易確認(rèn)功能需明確顯示交易雙方信息和合同內(nèi)容；-電子發(fā)票需符合稅務(wù)規(guī)定。2.電子商務(wù)經(jīng)營者處理個(gè)人信息的保護(hù)原則-合法、正當(dāng)、必要原則：不得過度收集個(gè)人信息；-公開透明原則：明確處理目的、方式、種類；-最小必要原則：僅收集與服務(wù)相關(guān)的必要信息；-用戶同意原則：處理個(gè)人信息需取得用戶同意；-責(zé)任原則：建立個(gè)人信息保護(hù)制度，定期審計(jì)。3.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段干預(yù)用戶選擇的情形-不合理定向推送廣告；-隱藏、篡改、屏蔽比價(jià)信息；-限制用戶選擇其他經(jīng)營者；-違反法律、行政法規(guī)或社會公德的技術(shù)手段干預(yù)用戶選擇。4.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的電子合同的法律效力要件-當(dāng)事人適格；-意思表示真實(shí)；-內(nèi)容合法，不違反強(qiáng)制性規(guī)定；-形式合規(guī)，如采用可靠的電子簽名技術(shù)；-符合電子合同訂立的其他法定要件。五、論述題答案與解析1.電子商務(wù)經(jīng)營者如何履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)（結(jié)合江西省現(xiàn)狀）-江西省現(xiàn)狀：江西省電子商務(wù)發(fā)展迅速，但中小商家占比高，監(jiān)管體系仍需完善。-履責(zé)措施：-信息披露：明確商品信息、售后服務(wù)、價(jià)格規(guī)則，避免虛假宣傳；-安全保障：采用加密技術(shù)、防火墻等措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)；-公平交易：禁止大數(shù)據(jù)殺熟、刷單炒信，保障比價(jià)自由；-售后服務(wù)：設(shè)置合理退換貨政策，及時(shí)處理