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DB2303雞西市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2本文件主要起草人：田榮平、戰(zhàn)文、閆華、周麗巖、陶曉瑩1養(yǎng)老護理第6部分：助行服務本文件規(guī)定了養(yǎng)老護理助行服務的術語和定義、基本要求、服務內(nèi)容與要求、服務質(zhì)量改本文件適用于雞西市提供養(yǎng)老護理服務的服務機構、從事養(yǎng)老護理服務的服務人4基本要求4.1服務機構4.1.3服務機構應有信息上報與處理反饋渠道，信息包括服務質(zhì)量、監(jiān)督投訴、滿意度評價等。4.2服務人員4.2.1應掌握符合崗位要求的服務工作程序。4.2.2應經(jīng)過技能培訓，熟練使用手杖、輪椅或其它助行輔助設備。5.1服務內(nèi)容25.1.1.3與老年人或家屬確認助行服務內(nèi)容，安排好活動范圍。5.1.2.1陪同老年人在安排好的活動范圍內(nèi)5.1.2.3助行服務過程可依據(jù)老年人的需要與其交流，良性互5.2服務要求5.2.1使用助行器具時應事先檢查其安全性，并按助行器具的使用說明進行操作。5.2.2在助行服務過程中，應評估和把握老年人的運動量，注意5.2.3在助行服務過程中，如果老年

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