跨部門溝通合作策略一、跨部門溝通合作的重要性

在組織運(yùn)營(yíng)中，跨部門溝通合作是確保高效協(xié)作、提升整體績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的溝通合作能夠打破部門壁壘，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化決策流程，并最終推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）提升工作效率

（二）促進(jìn)創(chuàng)新

不同部門的視角和專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

良好的溝通合作有助于建立信任，增強(qiáng)部門間的協(xié)同性，提升組織整體凝聚力。

二、跨部門溝通合作的策略

（一）建立清晰的溝通機(jī)制

1.設(shè)立定期會(huì)議制度

-每周召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì)，討論重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展。

-每月進(jìn)行總結(jié)會(huì)議，復(fù)盤問(wèn)題并制定改進(jìn)措施。

2.利用協(xié)作工具

-使用企業(yè)微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊工具，確保信息快速傳遞。

-通過(guò)共享文檔平臺(tái)（如騰訊文檔、飛書）實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目資料。

（二）明確溝通流程

1.定義溝通渠道

-事務(wù)性溝通通過(guò)郵件或即時(shí)消息。

-重大決策通過(guò)正式會(huì)議。

2.規(guī)范信息傳遞

-溝通內(nèi)容需簡(jiǎn)潔明了，避免模糊表述。

-重要事項(xiàng)需書面確認(rèn)，留存記錄。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

1.加強(qiáng)跨部門培訓(xùn)

-定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)了解。

-開展跨部門項(xiàng)目合作，促進(jìn)技能互補(bǔ)。

2.建立激勵(lì)機(jī)制

-將跨部門協(xié)作表現(xiàn)納入績(jī)效考核。

-對(duì)優(yōu)秀協(xié)作案例進(jìn)行表彰。

三、跨部門溝通合作的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）識(shí)別關(guān)鍵溝通對(duì)象

1.明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

-指定各部門接口人，負(fù)責(zé)信息協(xié)調(diào)。

2.跟蹤核心利益相關(guān)者

-關(guān)注對(duì)項(xiàng)目有決策權(quán)或影響力的部門。

（二）優(yōu)化信息傳遞方式

1.分層傳遞信息

-核心信息優(yōu)先同步給關(guān)鍵決策者。

-普通信息通過(guò)團(tuán)隊(duì)群組傳播。

2.視覺化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

-使用圖表、表格等工具，提升信息可讀性。

（三）解決沖突與分歧

1.建立中立調(diào)解機(jī)制

-設(shè)立跨部門爭(zhēng)議處理小組。

2.主動(dòng)協(xié)商解決

-鼓勵(lì)各部門代表面對(duì)面溝通，尋求共識(shí)。

一、跨部門溝通合作的重要性

在組織運(yùn)營(yíng)中，跨部門溝通合作是確保高效協(xié)作、提升整體績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的溝通合作能夠打破部門壁壘，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化決策流程，并最終推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）提升工作效率

1.減少重復(fù)勞動(dòng)：通過(guò)信息共享，避免不同團(tuán)隊(duì)對(duì)相同信息進(jìn)行重復(fù)收集或處理，節(jié)省時(shí)間和人力資源。

2.加速流程流轉(zhuǎn)：清晰的溝通能確保任務(wù)在不同部門間無(wú)縫交接，縮短項(xiàng)目周期。例如，市場(chǎng)部確認(rèn)需求后，能迅速傳遞給研發(fā)部，加快產(chǎn)品迭代速度。

3.避免資源浪費(fèi)：跨部門協(xié)作有助于識(shí)別和利用閑置資源，如設(shè)備、場(chǎng)地或?qū)I(yè)知識(shí)，提高資源利用率。

（二）促進(jìn)創(chuàng)新

不同部門的視角和專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。

1.多角度審視問(wèn)題：銷售部提出的客戶痛點(diǎn)，可結(jié)合技術(shù)部的可行性分析，共同構(gòu)思創(chuàng)新的解決方案。

2.跨領(lǐng)域知識(shí)融合：人力資源部與技術(shù)研發(fā)部的交流，可能碰撞出關(guān)于新型人才培養(yǎng)模式或內(nèi)部協(xié)作工具的火花。

3.鼓勵(lì)試錯(cuò)文化：開放的溝通環(huán)境讓員工更愿意分享新想法，即使失敗也能從中學(xué)習(xí)，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

良好的溝通合作有助于建立信任，增強(qiáng)部門間的協(xié)同性，提升組織整體凝聚力。

1.增進(jìn)相互理解：定期交流讓各部門了解彼此的工作內(nèi)容、挑戰(zhàn)和目標(biāo)，減少誤解和偏見。

2.培養(yǎng)共同目標(biāo)感：通過(guò)跨部門項(xiàng)目，成員能共同為達(dá)成組織目標(biāo)而努力，提升歸屬感。

3.提升問(wèn)題解決能力：面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)時(shí)，多部門協(xié)同能整合優(yōu)勢(shì)力量，更有效地找到解決方案。

二、跨部門溝通合作的策略

（一）建立清晰的溝通機(jī)制

1.設(shè)立定期會(huì)議制度

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、各部門職責(zé)及負(fù)責(zé)人，確保所有參與者對(duì)項(xiàng)目有統(tǒng)一認(rèn)知。需提前準(zhǔn)備議程，會(huì)后發(fā)送會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)。

（2）周度/雙周例會(huì)：回顧上周進(jìn)展，討論本周計(jì)劃，及時(shí)解決跨部門協(xié)作中的障礙。建議控制時(shí)長(zhǎng)（如30-45分鐘），聚焦核心議題。

（3）月度總結(jié)會(huì)：復(fù)盤本月重點(diǎn)項(xiàng)目成果與問(wèn)題，分享成功經(jīng)驗(yàn)，分析瓶頸原因，為下月工作提供方向?？裳?qǐng)管理層參與，提升重視度。

2.利用協(xié)作工具

（1）即時(shí)通訊工具：如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋m用于快速問(wèn)詢、通知發(fā)布、臨時(shí)協(xié)調(diào)等。需建立規(guī)范，避免信息過(guò)載，重要事項(xiàng)仍需郵件或文檔確認(rèn)。

（2）共享文檔平臺(tái)：如騰訊文檔、飛書、石墨文檔等，適用于多人共同編輯項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、數(shù)據(jù)報(bào)告等。設(shè)置合理的訪問(wèn)權(quán)限，確保信息安全，并利用版本歷史功能追蹤變更。

（3）項(xiàng)目管理軟件：如Asana、Trello、Jira等（若適用），可用于任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、依賴關(guān)系管理，可視化項(xiàng)目全貌，方便跨部門協(xié)同。

（二）明確溝通流程

1.定義溝通渠道

（1）緊急事務(wù)：指定緊急聯(lián)系人及溝通方式（如特定電話、即時(shí)消息@功能）。

（2）常規(guī)信息同步：通過(guò)部門群組、郵件列表或共享公告板。

（3）正式?jīng)Q策傳達(dá)：通過(guò)會(huì)議紀(jì)要、正式郵件或內(nèi)部通知系統(tǒng)。

2.規(guī)范信息傳遞

（1）撰寫溝通內(nèi)容要點(diǎn)：

-主題明確：郵件或信息標(biāo)題清晰概括內(nèi)容。

-目的清晰：說(shuō)明溝通意圖。

-事實(shí)準(zhǔn)確：提供可靠數(shù)據(jù)和信息。

-邏輯連貫：條理清晰，便于理解。

-行動(dòng)導(dǎo)向：明確需要對(duì)方做什么（如回復(fù)、確認(rèn)、提供資料）。

（2）信息確認(rèn)機(jī)制：

-對(duì)于重要決策或指令，要求接收方進(jìn)行書面確認(rèn)（如郵件回復(fù)“收到并理解”）。

-復(fù)雜事項(xiàng)可通過(guò)簡(jiǎn)短通話或視頻會(huì)議進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，確保雙方理解一致。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

1.加強(qiáng)跨部門培訓(xùn)

（1）組織跨部門知識(shí)分享會(huì)：邀請(qǐng)各部門專家分享業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能或工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)相互了解。

（2）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：設(shè)計(jì)需要不同部門人員共同參與的游戲或任務(wù)，促進(jìn)非正式溝通，建立良好關(guān)系。

（3）輪崗或項(xiàng)目參與：在條件允許的情況下，安排員工短期輪崗或參與其他部門的項(xiàng)目，直觀體驗(yàn)協(xié)作流程。

2.建立激勵(lì)機(jī)制

（1）績(jī)效評(píng)估納入?yún)f(xié)作指標(biāo)：在KPI或OKR中設(shè)置跨部門協(xié)作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如項(xiàng)目按時(shí)完成率、協(xié)作問(wèn)題解決效率等。

（2）表彰優(yōu)秀協(xié)作案例：定期評(píng)選“最佳協(xié)作團(tuán)隊(duì)”或“協(xié)作之星”，通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、郵件等方式進(jìn)行表彰，樹立榜樣。

（3）資源傾斜：對(duì)于協(xié)作表現(xiàn)突出的部門，在后續(xù)項(xiàng)目資源分配、預(yù)算申請(qǐng)等方面給予適當(dāng)傾斜。

三、跨部門溝通合作的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）識(shí)別關(guān)鍵溝通對(duì)象

1.明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

（1）在啟動(dòng)跨部門項(xiàng)目前，首先確定項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，作為信息匯總和決策的核心。

（2）各部門需明確本部門對(duì)接該項(xiàng)目的主要接口人，所有與項(xiàng)目相關(guān)的溝通都通過(guò)接口人進(jìn)行，避免信息混亂。

2.跟蹤核心利益相關(guān)者：

（1）識(shí)別影響項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵人物，如各部門的直屬上級(jí)、技術(shù)骨干等，確保重要信息能及時(shí)傳達(dá)給他們。

（2）了解不同利益相關(guān)者的關(guān)注點(diǎn)和決策風(fēng)格，采取有針對(duì)性的溝通方式。

（二）優(yōu)化信息傳遞方式

1.分層傳遞信息：

（1）高層（如部門主管）：接收摘要性、戰(zhàn)略性的信息，關(guān)注項(xiàng)目整體進(jìn)展和重大風(fēng)險(xiǎn)。

（2）中層（如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、接口人）：接收詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、具體問(wèn)題。

（3）基層（項(xiàng)目成員）：接收任務(wù)分配、操作指南、即時(shí)反饋。

2.視覺化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)：

（1）使用圖表：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)或流程用柱狀圖、折線圖、餅圖或流程圖展示，提高信息的直觀性和易懂性。

（2）制作項(xiàng)目看板：將任務(wù)狀態(tài)、負(fù)責(zé)人、截止日期等關(guān)鍵信息可視化，方便所有人實(shí)時(shí)了解進(jìn)展。

（3）定期制作簡(jiǎn)潔的項(xiàng)目報(bào)告：用Infographic等形式，提煉核心數(shù)據(jù)和建議，方便快速閱讀。

（三）解決沖突與分歧

1.建立中立調(diào)解機(jī)制：

（1）設(shè)立跨部門沖突解決委員會(huì)或指定專門的協(xié)調(diào)員，由各部門代表或中立第三方組成。

（2）制定清晰的沖突處理流程和規(guī)則，確保過(guò)程公平、透明。

2.主動(dòng)協(xié)商解決：

（1）鼓勵(lì)當(dāng)事人首先嘗試直接溝通，表達(dá)各自立場(chǎng)和訴求，尋求共同點(diǎn)。

（2）組織面對(duì)面會(huì)議：創(chuàng)造開放、尊重的討論氛圍，引導(dǎo)各方理性分析問(wèn)題，關(guān)注共同目標(biāo)而非個(gè)人得失。

（3）引入第三方協(xié)助：如需，可邀請(qǐng)熟悉情況且中立的同事、上級(jí)或外部顧問(wèn)參與調(diào)解，幫助找到雙方都能接受的解決方案。

一、跨部門溝通合作的重要性

在組織運(yùn)營(yíng)中，跨部門溝通合作是確保高效協(xié)作、提升整體績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的溝通合作能夠打破部門壁壘，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化決策流程，并最終推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）提升工作效率

（二）促進(jìn)創(chuàng)新

不同部門的視角和專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

良好的溝通合作有助于建立信任，增強(qiáng)部門間的協(xié)同性，提升組織整體凝聚力。

二、跨部門溝通合作的策略

（一）建立清晰的溝通機(jī)制

1.設(shè)立定期會(huì)議制度

-每周召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì)，討論重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展。

-每月進(jìn)行總結(jié)會(huì)議，復(fù)盤問(wèn)題并制定改進(jìn)措施。

2.利用協(xié)作工具

-使用企業(yè)微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊工具，確保信息快速傳遞。

-通過(guò)共享文檔平臺(tái)（如騰訊文檔、飛書）實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目資料。

（二）明確溝通流程

1.定義溝通渠道

-事務(wù)性溝通通過(guò)郵件或即時(shí)消息。

-重大決策通過(guò)正式會(huì)議。

2.規(guī)范信息傳遞

-溝通內(nèi)容需簡(jiǎn)潔明了，避免模糊表述。

-重要事項(xiàng)需書面確認(rèn)，留存記錄。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

1.加強(qiáng)跨部門培訓(xùn)

-定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)了解。

-開展跨部門項(xiàng)目合作，促進(jìn)技能互補(bǔ)。

2.建立激勵(lì)機(jī)制

-將跨部門協(xié)作表現(xiàn)納入績(jī)效考核。

-對(duì)優(yōu)秀協(xié)作案例進(jìn)行表彰。

三、跨部門溝通合作的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）識(shí)別關(guān)鍵溝通對(duì)象

1.明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

-指定各部門接口人，負(fù)責(zé)信息協(xié)調(diào)。

2.跟蹤核心利益相關(guān)者

-關(guān)注對(duì)項(xiàng)目有決策權(quán)或影響力的部門。

（二）優(yōu)化信息傳遞方式

1.分層傳遞信息

-核心信息優(yōu)先同步給關(guān)鍵決策者。

-普通信息通過(guò)團(tuán)隊(duì)群組傳播。

2.視覺化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

-使用圖表、表格等工具，提升信息可讀性。

（三）解決沖突與分歧

1.建立中立調(diào)解機(jī)制

-設(shè)立跨部門爭(zhēng)議處理小組。

2.主動(dòng)協(xié)商解決

-鼓勵(lì)各部門代表面對(duì)面溝通，尋求共識(shí)。

一、跨部門溝通合作的重要性

在組織運(yùn)營(yíng)中，跨部門溝通合作是確保高效協(xié)作、提升整體績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的溝通合作能夠打破部門壁壘，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化決策流程，并最終推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）提升工作效率

1.減少重復(fù)勞動(dòng)：通過(guò)信息共享，避免不同團(tuán)隊(duì)對(duì)相同信息進(jìn)行重復(fù)收集或處理，節(jié)省時(shí)間和人力資源。

2.加速流程流轉(zhuǎn)：清晰的溝通能確保任務(wù)在不同部門間無(wú)縫交接，縮短項(xiàng)目周期。例如，市場(chǎng)部確認(rèn)需求后，能迅速傳遞給研發(fā)部，加快產(chǎn)品迭代速度。

3.避免資源浪費(fèi)：跨部門協(xié)作有助于識(shí)別和利用閑置資源，如設(shè)備、場(chǎng)地或?qū)I(yè)知識(shí)，提高資源利用率。

（二）促進(jìn)創(chuàng)新

不同部門的視角和專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。

1.多角度審視問(wèn)題：銷售部提出的客戶痛點(diǎn)，可結(jié)合技術(shù)部的可行性分析，共同構(gòu)思創(chuàng)新的解決方案。

2.跨領(lǐng)域知識(shí)融合：人力資源部與技術(shù)研發(fā)部的交流，可能碰撞出關(guān)于新型人才培養(yǎng)模式或內(nèi)部協(xié)作工具的火花。

3.鼓勵(lì)試錯(cuò)文化：開放的溝通環(huán)境讓員工更愿意分享新想法，即使失敗也能從中學(xué)習(xí)，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

良好的溝通合作有助于建立信任，增強(qiáng)部門間的協(xié)同性，提升組織整體凝聚力。

1.增進(jìn)相互理解：定期交流讓各部門了解彼此的工作內(nèi)容、挑戰(zhàn)和目標(biāo)，減少誤解和偏見。

2.培養(yǎng)共同目標(biāo)感：通過(guò)跨部門項(xiàng)目，成員能共同為達(dá)成組織目標(biāo)而努力，提升歸屬感。

3.提升問(wèn)題解決能力：面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)時(shí)，多部門協(xié)同能整合優(yōu)勢(shì)力量，更有效地找到解決方案。

二、跨部門溝通合作的策略

（一）建立清晰的溝通機(jī)制

1.設(shè)立定期會(huì)議制度

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、各部門職責(zé)及負(fù)責(zé)人，確保所有參與者對(duì)項(xiàng)目有統(tǒng)一認(rèn)知。需提前準(zhǔn)備議程，會(huì)后發(fā)送會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)。

（2）周度/雙周例會(huì)：回顧上周進(jìn)展，討論本周計(jì)劃，及時(shí)解決跨部門協(xié)作中的障礙。建議控制時(shí)長(zhǎng)（如30-45分鐘），聚焦核心議題。

（3）月度總結(jié)會(huì)：復(fù)盤本月重點(diǎn)項(xiàng)目成果與問(wèn)題，分享成功經(jīng)驗(yàn)，分析瓶頸原因，為下月工作提供方向?？裳?qǐng)管理層參與，提升重視度。

2.利用協(xié)作工具

（1）即時(shí)通訊工具：如企業(yè)微信、釘釘?shù)?，適用于快速問(wèn)詢、通知發(fā)布、臨時(shí)協(xié)調(diào)等。需建立規(guī)范，避免信息過(guò)載，重要事項(xiàng)仍需郵件或文檔確認(rèn)。

（2）共享文檔平臺(tái)：如騰訊文檔、飛書、石墨文檔等，適用于多人共同編輯項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、數(shù)據(jù)報(bào)告等。設(shè)置合理的訪問(wèn)權(quán)限，確保信息安全，并利用版本歷史功能追蹤變更。

（3）項(xiàng)目管理軟件：如Asana、Trello、Jira等（若適用），可用于任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、依賴關(guān)系管理，可視化項(xiàng)目全貌，方便跨部門協(xié)同。

（二）明確溝通流程

1.定義溝通渠道

（1）緊急事務(wù)：指定緊急聯(lián)系人及溝通方式（如特定電話、即時(shí)消息@功能）。

（2）常規(guī)信息同步：通過(guò)部門群組、郵件列表或共享公告板。

（3）正式?jīng)Q策傳達(dá)：通過(guò)會(huì)議紀(jì)要、正式郵件或內(nèi)部通知系統(tǒng)。

2.規(guī)范信息傳遞

（1）撰寫溝通內(nèi)容要點(diǎn)：

-主題明確：郵件或信息標(biāo)題清晰概括內(nèi)容。

-目的清晰：說(shuō)明溝通意圖。

-事實(shí)準(zhǔn)確：提供可靠數(shù)據(jù)和信息。

-邏輯連貫：條理清晰，便于理解。

-行動(dòng)導(dǎo)向：明確需要對(duì)方做什么（如回復(fù)、確認(rèn)、提供資料）。

（2）信息確認(rèn)機(jī)制：

-對(duì)于重要決策或指令，要求接收方進(jìn)行書面確認(rèn)（如郵件回復(fù)“收到并理解”）。

-復(fù)雜事項(xiàng)可通過(guò)簡(jiǎn)短通話或視頻會(huì)議進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，確保雙方理解一致。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

1.加強(qiáng)跨部門培訓(xùn)

（1）組織跨部門知識(shí)分享會(huì)：邀請(qǐng)各部門專家分享業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能或工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)相互了解。

（2）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：設(shè)計(jì)需要不同部門人員共同參與的游戲或任務(wù)，促進(jìn)非正式溝通，建立良好關(guān)系。

（3）輪崗或項(xiàng)目參與：在條件允許的情況下，安排員工短期輪崗或參與其他部門的項(xiàng)目，直觀體驗(yàn)協(xié)作流程。

2.建立激勵(lì)機(jī)制

（1）績(jī)效評(píng)估納入?yún)f(xié)作指標(biāo)：在KPI或OKR中設(shè)置跨部門協(xié)作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如項(xiàng)目按時(shí)完成率、協(xié)作問(wèn)題解決效率等。

（2）表彰優(yōu)秀協(xié)作案例：定期評(píng)選“最佳協(xié)作團(tuán)隊(duì)”或“協(xié)作之星”，通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、郵件等方式進(jìn)行表彰，樹立榜樣。

（3）資源傾斜：對(duì)于協(xié)作表現(xiàn)突出的部門，在后續(xù)項(xiàng)目資源分配、預(yù)算申請(qǐng)等方面給予適當(dāng)傾斜。

三、跨部門溝通合作的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）識(shí)別關(guān)鍵溝通對(duì)象

1.明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

（1）在啟動(dòng)跨部門項(xiàng)目前，首先確定項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，作為信息匯總和決策的核心。

（2）各部門需明確本部門對(duì)接該項(xiàng)目的