企業(yè)名稱社會責(zé)任報告2025下半年發(fā)展報告輔助康復(fù)類器械行業(yè)ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)名稱】在2025下半年致力于深化其社會責(zé)任實踐，構(gòu)建了一個全面的ESG治理架構(gòu)。該架構(gòu)自上而下，涵蓋了決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層，確保ESG工作得以高效推進。

決策層：董事會

董事會作為最高決策機構(gòu)，負責(zé)批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定以及重大議題的決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組是董事會授權(quán)的執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報，負責(zé)制定ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推動相關(guān)政策和法規(guī)的落實。

協(xié)同層：各部門及子公司

人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作執(zhí)行具體ESG工作。

利益相關(guān)方溝通

【企業(yè)名稱】重視與各利益相關(guān)方的溝通，通過多種渠道積極對話與合作。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

員工：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利等，通過員工活動、意見反饋平臺等進行溝通。

政府及監(jiān)管機構(gòu)：公司治理、合規(guī)管理等，通過信息披露、接受檢查與監(jiān)督等方式進行溝通。

股東及投資者：公司治理、風(fēng)險管理等，通過機構(gòu)考察、股東大會等方式進行溝通。

客戶：產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、信息安全等，通過需求調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查等進行溝通。

供應(yīng)商及合作伙伴：供應(yīng)鏈安全、信息安全等，通過供應(yīng)商培訓(xùn)、戰(zhàn)略合作等方式進行溝通。

社區(qū)、公眾與媒體：產(chǎn)品和服務(wù)安全、社區(qū)貢獻等，通過信息披露、公益項目等方式進行溝通。

企業(yè)ESG愿景

【企業(yè)名稱】致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)。

董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效。

執(zhí)行層：ESG工作小組直接向董事長匯報，負責(zé)制定和推進ESG戰(zhàn)略。

協(xié)同層：各部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下執(zhí)行具體工作。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組分析形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議后執(zhí)行。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性和外部法規(guī)，全面梳理公司運營中的各類主體，并關(guān)注新興利益相關(guān)方。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

【企業(yè)名稱】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，并確保信息的真實、準確、完整和及時。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：設(shè)有戰(zhàn)略、審計等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：每季度監(jiān)測ESG關(guān)鍵績效指標，每半年向董事會匯報工作進展。

目標設(shè)定方式

【企業(yè)名稱】的ESG目標設(shè)定基于公司內(nèi)外部環(huán)境分析、利益相關(guān)方期望和需求調(diào)研，制定了一系列SMART目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)名稱】在2025年下半年運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,250,000千瓦時

辦公用電：150,000千瓦時

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：10,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.015噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

范圍三溫室氣體排放量：0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

溫室氣體排放總量：5,000噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：2.5噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

已實施的節(jié)能減排舉措

【企業(yè)名稱】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)名稱】于2025年完成了120kW屋頂光伏電站的建設(shè)并投入使用，年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)。

設(shè)備升級與更換：逐步替換高能耗設(shè)備，推廣使用節(jié)能設(shè)備，包括更新照明系統(tǒng)為LED燈具。

綠色物流：推廣使用新能源車輛，優(yōu)化運輸路線，減少物流過程中的能源消耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：實施節(jié)能措施，如人走燈滅、減少紙張使用等，提高員工節(jié)能意識。

未來碳中和目標及路徑

【企業(yè)名稱】設(shè)定了以下碳中和目標及路徑：

到2030年，實現(xiàn)溫室氣體排放總量較2025年減少30%。

通過提高能源效率、增加可再生能源使用、實施碳捕捉與封存技術(shù)等措施，逐步實現(xiàn)碳中和。

積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額來抵消無法立即減少的排放。

加強與合作伙伴的合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【企業(yè)名稱】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，實施了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求。

廢棄物產(chǎn)生量：2025年下半年，【企業(yè)名稱】產(chǎn)生無害廢棄物共計100噸，危險廢棄物共計20噸。

合規(guī)處置率：所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置率，確保廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【企業(yè)名稱】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分經(jīng)過加工后重新用于生產(chǎn)。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2025年下半年，【企業(yè)名稱】總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設(shè)備，水資源循環(huán)利用率達到80%。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【企業(yè)名稱】通過優(yōu)化采購流程和庫存管理，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：2025年下半年，原材料損耗率降低至3%，關(guān)鍵原料消耗量較去年同期下降5%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【企業(yè)名稱】在2025年下半年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【企業(yè)名稱】實施了以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了全面的管理體系文件，包括《質(zhì)量手冊》和49項程序文件，確保質(zhì)量管理的全面性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，全面識別風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【企業(yè)名稱】建立了以下客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息，制定整改方案，聯(lián)系客戶進行回訪，并跟蹤處理進展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標

【企業(yè)名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2025年下半年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2025年下半年客戶滿意度達到98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2025年下半年控制在1%以下。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

【企業(yè)名稱】在2025年下半年加大了研發(fā)投入，具體數(shù)據(jù)如下：

研發(fā)投入金額：6,500萬元

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例：4.2%

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：160項

累計專利授權(quán)數(shù)量：145項

2025年專利申請數(shù)量：8項

2025年專利授權(quán)數(shù)量：7項

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同開展“智能康復(fù)器械關(guān)鍵技術(shù)研究”項目，結(jié)合康復(fù)醫(yī)學(xué)和人工智能技術(shù)，推動康復(fù)器械智能化發(fā)展。

與XX科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)新型康復(fù)設(shè)備，提升設(shè)備性能和用戶體驗。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【企業(yè)名稱】利用AI技術(shù)對病理切片進行自動識別和分析，提高病理診斷效率和準確性。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：【企業(yè)名稱】引入基因測序技術(shù)，用于遺傳疾病的診斷和個性化治療方案制定。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【企業(yè)名稱】通過多元化招聘渠道吸引人才，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比0%。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年，安全培訓(xùn)共計50次，參與員工1,500人次。

工傷率：【年份】年工傷率0.3次/百人，發(fā)生1起工傷事件。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年，員工平均培訓(xùn)時長為9小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率100%。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理，覆蓋率100%。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組，覆蓋率100%。

激勵與晉升機制

激勵機制：【企業(yè)名稱】通過績效管理制度與薪酬掛鉤，提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：【企業(yè)名稱】建立了從專員到總裁的標準化晉升體系，提供雙通道職級管理體系。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分95分。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【企業(yè)名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率和高級管理層員工覆蓋率均為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)安全。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證，確保醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，表明公司在質(zhì)量管理方面符合國際標準。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證，認可公司在檢驗檢測活動中的技術(shù)能力。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)，體現(xiàn)公司在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的先進水平。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【企業(yè)名稱】建立了內(nèi)部審計機制，由董事會下設(shè)的審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)團隊進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

制度建設(shè)：制定《信息安全管理手冊》等規(guī)范文件，完善信息安全與隱私保護管理體系。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當(dāng)競爭行為事件：【年份】年，因不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，公司已提交整改報告，終止不當(dāng)行為，并與涉事人員解除勞動合同。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)名稱】積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。該政策覆蓋了對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)名稱】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【企業(yè)名稱】實驗室采用光伏發(fā)電設(shè)備，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。

原材料采購：【企業(yè)名稱】積極采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)名稱】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備更換、優(yōu)化物流運輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，共同降低運營過程中的能源消耗。

九社會責(zé)任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，【企業(yè)名稱】公益捐贈總額為320萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈30萬元。

為xx民政局提供30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

向xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人數(shù)超過5,000人次。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年，【企業(yè)名稱】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【企業(yè)名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋多個村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年，員工志愿者活動總時長達到1,945小時。

參與率：截至報告期末，【企業(yè)名稱】已有276名員工參與志愿者活動，參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），并參考了可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行業(yè)基準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【年份】年累計為138.39萬元。

可再生能源用量：【年份】年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：【年份】年無害廢棄物總量95