拒絕降價(jià)說(shuō)課稿-2025-2026學(xué)年中職專(zhuān)業(yè)課-商務(wù)英語(yǔ)函電-國(guó)際商務(wù)-財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)科目授課時(shí)間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級(jí)、授課課時(shí)授課題目（包括教材及章節(jié)名稱(chēng)）拒絕降價(jià)說(shuō)課稿-2025-2026學(xué)年中職專(zhuān)業(yè)課-商務(wù)英語(yǔ)函電-國(guó)際商務(wù)-財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)教學(xué)內(nèi)容分析1.本節(jié)課的主要教學(xué)內(nèi)容：本節(jié)課以“拒絕降價(jià)”為主題，旨在引導(dǎo)學(xué)生掌握在商務(wù)英語(yǔ)函電中如何撰寫(xiě)拒絕降價(jià)的相關(guān)信函，包括信函的結(jié)構(gòu)、用語(yǔ)和注意事項(xiàng)。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生已有知識(shí)的聯(lián)系：本節(jié)課與教材《商務(wù)英語(yǔ)函電》第二章“商務(wù)信函的撰寫(xiě)”緊密相連，學(xué)生需在掌握商務(wù)信函基本格式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何根據(jù)具體情境撰寫(xiě)拒絕降價(jià)的信函。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力、跨文化交際意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)撰寫(xiě)拒絕降價(jià)信函，將提升英語(yǔ)寫(xiě)作技巧，增強(qiáng)邏輯思維能力；同時(shí)，通過(guò)了解不同文化背景下的商務(wù)溝通策略，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和適應(yīng)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的能力。此外，通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)生將提升職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)在商務(wù)場(chǎng)合中維護(hù)公司利益。學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握的相關(guān)知識(shí)：學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)中已經(jīng)接觸并掌握了商務(wù)英語(yǔ)函電的基本格式和寫(xiě)作技巧，對(duì)商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)、常用語(yǔ)匯和禮貌用語(yǔ)有一定的了解。此外，學(xué)生可能已經(jīng)學(xué)習(xí)了商務(wù)溝通的基本原則和跨文化交際的基本知識(shí)。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：中職學(xué)生通常對(duì)商務(wù)英語(yǔ)函電這類(lèi)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程抱有較高的興趣，他們渴望將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。學(xué)生的能力方面，部分學(xué)生可能具備較強(qiáng)的英語(yǔ)寫(xiě)作能力，能夠迅速掌握新知識(shí)；而部分學(xué)生可能在英語(yǔ)寫(xiě)作方面存在困難，需要更多的時(shí)間和指導(dǎo)。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，學(xué)生中既有偏好自主學(xué)習(xí)、善于通過(guò)案例學(xué)習(xí)的學(xué)生，也有更傾向于教師直接講解和互動(dòng)的學(xué)生。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：在撰寫(xiě)拒絕降價(jià)信函時(shí)，學(xué)生可能會(huì)遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是如何準(zhǔn)確表達(dá)拒絕意圖，同時(shí)保持禮貌和專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)氣；二是如何根據(jù)具體情況調(diào)整信函內(nèi)容，使其更具說(shuō)服力；三是如何處理跨文化差異，避免文化誤解。此外，學(xué)生可能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式不夠熟悉，這也是他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)。教學(xué)資源-軟硬件資源：計(jì)算機(jī)教室、投影儀、音響設(shè)備

-課程平臺(tái)：學(xué)校內(nèi)部教學(xué)平臺(tái)或在線(xiàn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

-信息化資源：商務(wù)英語(yǔ)函電教學(xué)課件、拒絕降價(jià)信函模板、相關(guān)案例分析視頻

-教學(xué)手段：多媒體教學(xué)軟件、商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作練習(xí)冊(cè)、課堂討論小組活動(dòng)材料教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

目標(biāo)：引起學(xué)生對(duì)拒絕降價(jià)信函的興趣，激發(fā)其探索欲望。

過(guò)程：

開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)：“在商務(wù)活動(dòng)中，你們是否遇到過(guò)需要拒絕降價(jià)的情況？你們認(rèn)為應(yīng)該如何處理這樣的請(qǐng)求？”

展示一些關(guān)于商務(wù)談判和溝通的圖片或視頻片段，讓學(xué)生初步感受商務(wù)溝通的復(fù)雜性和重要性。

簡(jiǎn)短介紹拒絕降價(jià)信函在商務(wù)溝通中的作用，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.拒絕降價(jià)信函基礎(chǔ)知識(shí)講解（10分鐘）

目標(biāo)：讓學(xué)生了解拒絕降價(jià)信函的基本概念、組成部分和寫(xiě)作原則。

過(guò)程：

講解拒絕降價(jià)信函的定義，包括其主要組成元素或結(jié)構(gòu)。

詳細(xì)介紹拒絕降價(jià)信函的組成部分，如開(kāi)頭、正文和結(jié)尾，并使用圖表或示意圖幫助學(xué)生理解。

3.拒絕降價(jià)信函案例分析（20分鐘）

目標(biāo)：通過(guò)具體案例，讓學(xué)生深入了解拒絕降價(jià)信函的特性和重要性。

過(guò)程：

選擇幾個(gè)典型的拒絕降價(jià)信函案例進(jìn)行分析。

詳細(xì)介紹每個(gè)案例的背景、特點(diǎn)和意義，讓學(xué)生全面了解拒絕降價(jià)信函的多樣性或復(fù)雜性。

引導(dǎo)學(xué)生思考這些案例對(duì)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的影響，以及如何應(yīng)用拒絕降價(jià)信函解決實(shí)際問(wèn)題。

4.學(xué)生小組討論（10分鐘）

目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和解決問(wèn)題的能力。

過(guò)程：

將學(xué)生分成若干小組，每組選擇一個(gè)與拒絕降價(jià)信函相關(guān)的主題進(jìn)行深入討論。

小組內(nèi)討論該主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及可能的解決方案。

每組選出一名代表，準(zhǔn)備向全班展示討論成果。

5.課堂展示與點(diǎn)評(píng)（15分鐘）

目標(biāo)：鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，同時(shí)加深全班對(duì)拒絕降價(jià)信函的認(rèn)識(shí)和理解。

過(guò)程：

各組代表依次上臺(tái)展示討論成果，包括主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及解決方案。

其他學(xué)生和教師對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)和點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)互動(dòng)交流。

教師總結(jié)各組的亮點(diǎn)和不足，并提出進(jìn)一步的建議和改進(jìn)方向。

6.課堂小結(jié)（5分鐘）

目標(biāo)：回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)拒絕降價(jià)信函的重要性和意義。

過(guò)程：

簡(jiǎn)要回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括拒絕降價(jià)信函的基本概念、組成部分、案例分析等。

強(qiáng)調(diào)拒絕降價(jià)信函在商務(wù)溝通中的價(jià)值和作用，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步探索和應(yīng)用拒絕降價(jià)信函。

7.課后作業(yè)布置（5分鐘）

目標(biāo)：鞏固學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

過(guò)程：

布置課后作業(yè)：讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)，撰寫(xiě)一封拒絕降價(jià)信函，模擬實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景。

要求學(xué)生在信函中體現(xiàn)禮貌、專(zhuān)業(yè)和合理的拒絕理由，并注意信函的格式和語(yǔ)言表達(dá)。教學(xué)資源拓展1.拓展資源：

-商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作技巧：提供一些高級(jí)寫(xiě)作技巧的資料，如如何使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、如何構(gòu)建強(qiáng)有力的論點(diǎn)、如何使用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)語(yǔ)匯等。

-國(guó)際商務(wù)禮儀：介紹不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)禮儀差異，幫助學(xué)生了解如何在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中更好地溝通。

-案例庫(kù)：收集并整理一系列真實(shí)的拒絕降價(jià)案例，包括成功和失敗的案例，供學(xué)生分析學(xué)習(xí)。

-商務(wù)溝通策略：提供關(guān)于如何在商務(wù)溝通中處理拒絕、投訴和其他敏感話(huà)題的策略。

2.拓展建議：

-鼓勵(lì)學(xué)生參加商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作競(jìng)賽，以提高他們的實(shí)際應(yīng)用能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

-建議學(xué)生閱讀相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)書(shū)籍，如《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作手冊(cè)》或《國(guó)際商務(wù)溝通技巧》，以拓寬知識(shí)面。

-組織學(xué)生參與模擬商務(wù)談判活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中練習(xí)拒絕降價(jià)信函的撰寫(xiě)。

-推薦學(xué)生觀(guān)看商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作的在線(xiàn)教程或講座，以獲取更多的寫(xiě)作靈感和技巧。

-鼓勵(lì)學(xué)生加入商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組，通過(guò)集體討論和互相學(xué)習(xí)，共同提高寫(xiě)作水平。

-建議學(xué)生定期復(fù)習(xí)和更新自己的拒絕降價(jià)信函模板，確保其內(nèi)容符合最新的商務(wù)溝通規(guī)范。

-組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，模擬商務(wù)場(chǎng)景中的拒絕降價(jià)對(duì)話(huà)，提高學(xué)生的實(shí)際溝通能力。

-推薦學(xué)生訂閱商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的電子雜志或新聞，以了解最新的商務(wù)動(dòng)態(tài)和溝通趨勢(shì)。

-鼓勵(lì)學(xué)生參加商務(wù)英語(yǔ)角或英語(yǔ)俱樂(lè)部，與其他學(xué)習(xí)者交流，提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的同時(shí)，增強(qiáng)商務(wù)溝通技巧。教學(xué)反思與總結(jié)今天這節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了拒絕降價(jià)信函的撰寫(xiě)，我覺(jué)得整體來(lái)說(shuō)，課堂氛圍挺不錯(cuò)的，學(xué)生們參與度也高。下面，我就從幾個(gè)方面來(lái)反思一下這節(jié)課的教學(xué)過(guò)程。

首先，我覺(jué)得在導(dǎo)入新課的時(shí)候，我選擇了與學(xué)生生活實(shí)際相關(guān)的問(wèn)題，這樣能夠迅速抓住他們的注意力。通過(guò)展示圖片和視頻，他們對(duì)于拒絕降價(jià)這一話(huà)題有了直觀(guān)的感受，這為接下來(lái)的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

在基礎(chǔ)知識(shí)講解部分，我盡量用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋了拒絕降價(jià)信函的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作原則。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對(duì)于這些基本概念理解得比較快，但是在實(shí)際操作中，他們還是有些吃力。這讓我意識(shí)到，以后的教學(xué)中，我需要更多地關(guān)注學(xué)生的實(shí)際操作能力，通過(guò)更多的練習(xí)來(lái)鞏固他們的知識(shí)。

案例分析環(huán)節(jié)，我選擇了幾個(gè)具有代表性的案例，希望能夠讓學(xué)生們從中學(xué)習(xí)到更多的技巧。我看到，學(xué)生們?cè)谟懻摪咐龝r(shí)，能夠積極思考，提出自己的觀(guān)點(diǎn)。這讓我很高興，說(shuō)明他們已經(jīng)能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合。

在小組討論環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們?cè)诤献髦杏龅搅艘恍├щy。有的小組內(nèi)部溝通不暢，有的小組在討論時(shí)偏離了主題。這讓我意識(shí)到，在今后的教學(xué)中，我需要更加注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和討論技巧。

課堂展示與點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，學(xué)生們表現(xiàn)得非常積極。他們能夠清晰地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，也能夠認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。這讓我感到欣慰，說(shuō)明他們?cè)跍贤芰Ψ矫嬗辛孙@著的提高。

當(dāng)然，這節(jié)課也存在一些不足。比如，在基礎(chǔ)知識(shí)講解時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還是不太理解。這讓我意識(shí)到，在今后的教學(xué)中，我需要更加注重學(xué)生的個(gè)體差異，針對(duì)不同層次的學(xué)生提供相應(yīng)的輔導(dǎo)。

針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，我提出以下改進(jìn)措施和建議：

1.在講解專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解釋?zhuān)寣W(xué)生在實(shí)際操作中加深理解。

2.在小組討論環(huán)節(jié)，可以提前給出討論指南，幫助學(xué)生明確討論方向，提高討論效率。

3.對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，可以提供額外的輔導(dǎo)，確保他們能夠跟上教學(xué)進(jìn)度。

4.在今后的教學(xué)中，更多地采用互動(dòng)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)。

我相信，通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，我的教學(xué)水平一定會(huì)不斷提高，學(xué)生們也能夠在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。板書(shū)設(shè)計(jì)①拒絕降價(jià)信函的基本結(jié)構(gòu)

-開(kāi)頭：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、引言

-正文：拒絕理由、補(bǔ)充說(shuō)明

-結(jié)尾：結(jié)束語(yǔ)、聯(lián)系方式

②關(guān)鍵詞和短語(yǔ)

-Refusaltoreduceprice

-Professionaltone

-Reasonableexplanation

-Politeandcourteouslanguage

③重點(diǎn)句子

-"Weregrettoinformyouthatwecannotacceptyourrequestforapric