電子商務(wù)師高級復(fù)習(xí)題單項選擇題（每題2分，共20分）1.在電子商務(wù)中，B2C是指哪種交易模式？A.企業(yè)對企業(yè)B.企業(yè)對消費(fèi)者C.消費(fèi)者對消費(fèi)者D.政府對消費(fèi)者2.以下哪個不是電子商務(wù)安全的主要內(nèi)容？A.數(shù)據(jù)加密B.身份認(rèn)證C.貨物安全D.訪問控制3.電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化時，關(guān)鍵詞的密度應(yīng)控制在多少范圍內(nèi)較為合理？A.1%-3%B.5%-10%C.15%-20%D.25%-30%4.跨境電商支付中，哪種支付方式最為普遍？A.信用卡支付B.貨到付款C.銀行轉(zhuǎn)賬D.第三方支付平臺5.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，RFM模型中的M代表什么？A.最近購買時間B.購買頻率C.購買金額D.客戶價值6.在電子商務(wù)物流中，哪種配送模式可以實(shí)現(xiàn)門到門服務(wù)？A.郵政配送B.自提點(diǎn)配送C.第三方物流配送D.所有上述選項均可7.電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率通常指的是什么？A.訪問量到注冊用戶的比例B.訪問量到購買行為的比例C.注冊用戶到活躍用戶的比例D.購買用戶到復(fù)購用戶的比例8.下列哪項不屬于電子商務(wù)法的主要調(diào)整對象？A.電子商務(wù)交易關(guān)系B.電子商務(wù)支付關(guān)系C.電子商務(wù)稅收關(guān)系D.電子商務(wù)物流配送車輛交通違規(guī)關(guān)系9.在進(jìn)行電子商務(wù)市場調(diào)研時，哪種方法能夠最直接地獲取消費(fèi)者意見？A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)研究法10.電子商務(wù)網(wǎng)站為了提高用戶體驗(yàn)，通常會采用哪種技術(shù)來減少頁面加載時間？A.Flash動畫B.圖片壓縮C.大量使用JavaScriptD.高清視頻背景多項選擇題（每題4分，共40分）1.電子商務(wù)系統(tǒng)的組成包括哪些部分？A.網(wǎng)絡(luò)平臺B.商家C.銀行及金融機(jī)構(gòu)D.消費(fèi)者E.物流配送中心2.電子商務(wù)安全威脅主要來自哪些方面？A.信息竊取B.信息篡改C.計算機(jī)病毒D.網(wǎng)絡(luò)擁堵E.身份冒用3.跨境電子商務(wù)的主要特點(diǎn)有哪些？A.全球性B.無形性C.即時性D.匿名性E.風(fēng)險性4.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中常用的分析方法有哪些？A.對比分析法B.平均分析法C.趨勢分析法D.結(jié)構(gòu)分析法E.相關(guān)分析法5.提高電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的措施包括哪些？A.優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航B.提供豐富的商品信息C.簡化購物流程D.加強(qiáng)售后服務(wù)E.使用高清晰度的商品圖片6.電子商務(wù)物流配送的主要模式有哪些？A.自建物流B.第三方物流C.第四方物流D.郵政配送E.定時定點(diǎn)配送7.電子商務(wù)支付系統(tǒng)的主要功能包括哪些？A.認(rèn)證交易雙方身份B.支持多種支付方式C.加密傳輸交易信息D.處理交易雙方的支付指令E.提供交易糾紛解決機(jī)制8.在進(jìn)行電子商務(wù)市場調(diào)研時，應(yīng)考慮哪些因素？A.目標(biāo)市場B.競爭對手C.消費(fèi)者行為D.政策法規(guī)E.技術(shù)環(huán)境9.電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣方式有哪些？A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告投放E.線下活動推廣10.電子商務(wù)法律關(guān)系中，參與主體主要包括哪些？A.電子商務(wù)經(jīng)營者B.電子商務(wù)消費(fèi)者C.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者D.電子商務(wù)支付服務(wù)提供者E.政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)判斷題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)可以完全取代傳統(tǒng)商務(wù)活動。2.電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)安全主要依靠技術(shù)手段保障，法律法規(guī)的作用不大。3.跨境電子商務(wù)中，關(guān)稅和匯率是影響商品價格的主要因素之一。4.電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率越高，說明該網(wǎng)站的運(yùn)營效果越好。5.電子商務(wù)物流中，第三方物流模式可以大大降低企業(yè)的物流成本。6.電子商務(wù)支付系統(tǒng)必須保證交易雙方身份的真實(shí)性和交易的不可否認(rèn)性。7.在進(jìn)行電子商務(wù)市場調(diào)研時，樣本量越大，調(diào)研結(jié)果越準(zhǔn)確。8.電子商務(wù)網(wǎng)站為了提高搜索引擎排名，可以無限度地增加關(guān)鍵詞密度。9.跨境電子商務(wù)中，不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)差異對電商企業(yè)沒有影響。10.電子商務(wù)法主要調(diào)整電子商務(wù)交易關(guān)系，不涉及電子商務(wù)稅收關(guān)系。填空題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)按照交易對象的不同可以分為B2B、______、C2C等模式。2.在電子商務(wù)中，______是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的支付活動。3.電子商務(wù)網(wǎng)站的______是指用戶從訪問網(wǎng)站到完成購買行為的比例。4.跨境電子商務(wù)中，______是連接國內(nèi)外市場的橋梁。5.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，______模型常用于客戶細(xì)分和價值評估。6.在電子商務(wù)物流配送中，______模式可以實(shí)現(xiàn)貨物的快速周轉(zhuǎn)和低成本配送。7.電子商務(wù)支付系統(tǒng)通常由______、支付網(wǎng)關(guān)、銀行及金融機(jī)構(gòu)等部分組成。8.電子商務(wù)市場調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、制定調(diào)研計劃、______、分析調(diào)研結(jié)果。9.電子商務(wù)網(wǎng)站的______是提高用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵之一，直接影響用戶的購買決策。10.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示收集、使用消費(fèi)者個人信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)______同意。答案：單項選擇題1.B2.C3.A4.A5.B6.C7.B8.D9.A10.B多項選擇題1.ABCDE2.ABCE3.ABCE4.ABCDE5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCD判斷題1.錯2.錯3.對4.