2025年國(guó)考上海金融監(jiān)管局無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演技巧(領(lǐng)導(dǎo)者、計(jì)時(shí)員等)一、領(lǐng)導(dǎo)者角色（共2題，每題10分）題目1（10分）：背景：上海金融監(jiān)管局近期接到舉報(bào)，某商業(yè)銀行在信貸審批過(guò)程中存在“關(guān)鍵少數(shù)”違規(guī)操作，涉嫌通過(guò)內(nèi)部人員關(guān)系為特定企業(yè)提供虛假擔(dān)保，從而規(guī)避監(jiān)管要求，造成一定的金融風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管局決定成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，要求小組成員在1小時(shí)內(nèi)制定調(diào)查方案，并推舉一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要求：1.請(qǐng)你扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，闡述如何快速組建團(tuán)隊(duì)、明確分工、制定調(diào)查方案的核心步驟。2.說(shuō)明你會(huì)如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，確保調(diào)查方案的可行性和時(shí)效性。3.若團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)分歧較大，你會(huì)如何協(xié)調(diào)并達(dá)成共識(shí)？答案與解析：1.組建團(tuán)隊(duì)與明確分工：-快速組建團(tuán)隊(duì)：首先我會(huì)用5分鐘進(jìn)行自我介紹，強(qiáng)調(diào)調(diào)查的嚴(yán)肅性和緊迫性，然后通過(guò)舉手或隨機(jī)抽簽方式確定成員順序，確保每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)。我會(huì)將團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：資料組（負(fù)責(zé)收集銀行內(nèi)部文件、客戶(hù)資料）、訪談組（負(fù)責(zé)與相關(guān)人員（如信貸員、客戶(hù)）溝通）、匯報(bào)組（負(fù)責(zé)整合調(diào)查結(jié)果并撰寫(xiě)報(bào)告）。-明確分工：分組后，我會(huì)分配具體任務(wù)，例如資料組需重點(diǎn)核查信貸審批流程、擔(dān)保文件真實(shí)性；訪談組需設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷，避免主觀引導(dǎo)；匯報(bào)組需提前準(zhǔn)備PPT框架，確保報(bào)告邏輯清晰。2.調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性：-強(qiáng)調(diào)目標(biāo)意義：通過(guò)舉例說(shuō)明此類(lèi)違規(guī)操作可能引發(fā)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)（如“影子銀行”問(wèn)題），激發(fā)成員的責(zé)任感。-正向激勵(lì)：對(duì)主動(dòng)發(fā)言、提出關(guān)鍵信息的成員給予口頭表?yè)P(yáng)，并在方案中標(biāo)注其貢獻(xiàn)。-合理分工：確保任務(wù)難度適中，避免部分成員因任務(wù)過(guò)重或過(guò)輕而失去動(dòng)力。3.協(xié)調(diào)分歧：-傾聽(tīng)各方觀點(diǎn)：若出現(xiàn)分歧，我會(huì)先讓所有成員陳述理由，不急于評(píng)判。-以事實(shí)為依據(jù)：引導(dǎo)成員回到調(diào)查目標(biāo)，例如“資料組認(rèn)為需要突擊檢查，但訪談組擔(dān)心打草驚蛇，是否可以結(jié)合兩種方式？”-少數(shù)服從多數(shù)：若仍無(wú)法達(dá)成一致，我會(huì)結(jié)合監(jiān)管局以往的執(zhí)法案例，最終拍板決定，但會(huì)解釋原因。解析：領(lǐng)導(dǎo)者角色考察的是統(tǒng)籌能力、決策力和團(tuán)隊(duì)管理技巧。答案中通過(guò)“快速組建團(tuán)隊(duì)—明確分工—激勵(lì)措施—分歧處理”的邏輯，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的高效性和權(quán)威性，符合金融監(jiān)管工作對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性的要求。題目2（10分）：背景：隨著上海國(guó)際金融中心建設(shè)深入推進(jìn)，監(jiān)管局計(jì)劃推出“金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化合規(guī)監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，旨在通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提升監(jiān)管效率?，F(xiàn)要求小組成員在1小時(shí)內(nèi)提出平臺(tái)建設(shè)的初步方案，并選出一名領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)推進(jìn)。要求：1.請(qǐng)你扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，闡述如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成方案設(shè)計(jì)，并突出平臺(tái)的創(chuàng)新點(diǎn)。2.若團(tuán)隊(duì)成員對(duì)技術(shù)可行性有疑慮，你會(huì)如何回應(yīng)？3.若時(shí)間不足，你會(huì)優(yōu)先推進(jìn)哪些模塊？答案與解析：1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成方案設(shè)計(jì)：-創(chuàng)新點(diǎn)構(gòu)思：我會(huì)先提出三個(gè)核心創(chuàng)新方向：-智能風(fēng)控模型：利用機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別異常交易行為。-實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：通過(guò)API接口自動(dòng)抓取金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。-區(qū)塊鏈存證：確保數(shù)據(jù)不可篡改，提升合規(guī)性。-分工推進(jìn)：技術(shù)組負(fù)責(zé)模型開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)組提供監(jiān)管需求，匯報(bào)組整理方案。2.回應(yīng)技術(shù)疑慮：-分階段實(shí)施：“初期可先上線數(shù)據(jù)采集模塊，后續(xù)逐步完善智能風(fēng)控?！?專(zhuān)家支持：“若遇到技術(shù)難題，可邀請(qǐng)央行數(shù)字貨幣研究所專(zhuān)家協(xié)助?！?.優(yōu)先推進(jìn)模塊：-數(shù)據(jù)采集模塊：這是基礎(chǔ)，優(yōu)先完成可快速驗(yàn)證可行性。-智能風(fēng)控模型：作為核心功能，需重點(diǎn)保障，但可簡(jiǎn)化算法先上線。解析：領(lǐng)導(dǎo)者需兼顧創(chuàng)新性和實(shí)操性。答案中通過(guò)“創(chuàng)新點(diǎn)—分工—技術(shù)應(yīng)對(duì)—優(yōu)先級(jí)排序”的邏輯，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的全局觀和執(zhí)行力，符合金融科技監(jiān)管的前瞻性要求。二、計(jì)時(shí)員角色（共1題，10分）題目3（10分）：背景：上海金融監(jiān)管局組織了一場(chǎng)關(guān)于“金融科技倫理監(jiān)管”的研討會(huì)，要求小組成員在90分鐘內(nèi)完成以下任務(wù)：1.列舉金融科技可能存在的倫理風(fēng)險(xiǎn)（如算法歧視、數(shù)據(jù)隱私泄露）。2.設(shè)計(jì)監(jiān)管對(duì)策，并推舉一名代表匯報(bào)。要求：1.請(qǐng)你扮演計(jì)時(shí)員角色，說(shuō)明如何分配時(shí)間并確保流程高效。2.若有成員超時(shí)發(fā)言，你會(huì)如何處理？3.若時(shí)間不足，你會(huì)如何調(diào)整議程？答案與解析：1.時(shí)間分配與流程管理：-總時(shí)間：90分鐘，具體分配：-開(kāi)場(chǎng)介紹（5分鐘）：我會(huì)用1分鐘自我介紹，3分鐘說(shuō)明會(huì)議目標(biāo)。-任務(wù)討論（40分鐘）：分為兩輪，每輪20分鐘，每輪后留5分鐘總結(jié)。-匯報(bào)環(huán)節(jié)（30分鐘）：每位匯報(bào)者5分鐘，共6人則30分鐘。-自由討論（10分鐘）：處理遺留問(wèn)題。-實(shí)時(shí)提醒：每輪討論開(kāi)始前重申時(shí)間限制，中間用口哨提示剩余時(shí)間。2.處理超時(shí)發(fā)言：-溫和提醒：“不好意思，您還有2分鐘時(shí)間?！?后續(xù)補(bǔ)救：若仍超時(shí)，會(huì)請(qǐng)其在自由討論環(huán)節(jié)補(bǔ)充。3.調(diào)整議程：-優(yōu)先核心議題：若時(shí)間不足，先完成倫理風(fēng)險(xiǎn)列舉，監(jiān)管對(duì)策可簡(jiǎn)化。-合并匯報(bào)：若6人匯報(bào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可合并為3人匯報(bào)，或推舉代表匯總發(fā)言。解析：計(jì)時(shí)員需體現(xiàn)紀(jì)律性和靈活性。答案中通過(guò)“時(shí)間規(guī)劃—超時(shí)處理—應(yīng)急調(diào)整”的步驟，展現(xiàn)對(duì)流程的掌控力，符合金融監(jiān)管工作對(duì)規(guī)范性的要求。三、協(xié)調(diào)員角色（共1題，10分）題目4（10分）：背景：上海金融監(jiān)管局?jǐn)M對(duì)轄區(qū)私募基金行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，要求小組成員在1小時(shí)內(nèi)制定行動(dòng)方案，并推舉一名協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)跨部門(mén)協(xié)作。要求：1.請(qǐng)你扮演協(xié)調(diào)員角色，說(shuō)明如何確保各部門(mén)（如證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)、地方金融辦）高效配合。2.若某部門(mén)推諉責(zé)任，你會(huì)如何推動(dòng)？3.如何避免行動(dòng)方案與現(xiàn)有監(jiān)管政策沖突？答案與解析：1.跨部門(mén)協(xié)作策略：-建立溝通機(jī)制：我會(huì)提議成立“私募基金專(zhuān)項(xiàng)整治聯(lián)合工作組”，明確證監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)備案管理、銀保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)杠桿率控制、地方金融辦負(fù)責(zé)屬地協(xié)調(diào)。-分工明確：每部門(mén)負(fù)責(zé)具體任務(wù)，如證監(jiān)會(huì)提供名單，銀保監(jiān)會(huì)制定檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.推動(dòng)推諉部門(mén)：-高層協(xié)調(diào)：“若某部門(mén)拖延，我會(huì)向監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)?！?責(zé)任倒查：“行動(dòng)方案中會(huì)標(biāo)注牽頭部門(mén)，若未完成任務(wù)，將納入績(jī)效考核?！?.避免政策沖突：-政策對(duì)焦：事先梳理《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法》等政策，確保方案與現(xiàn)有條款一致。-專(zhuān)家咨詢(xún)：