演出托管運(yùn)營管理制度_第1頁
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文檔簡介

第1篇第一章總則第一條為規(guī)范演出托管運(yùn)營管理,保障演出活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高演出質(zhì)量,維護(hù)演出市場秩序,根據(jù)《中華人民共和國演出法》、《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本單位的演出托管運(yùn)營活動(dòng),包括但不限于演出項(xiàng)目策劃、組織、實(shí)施、宣傳、票務(wù)、現(xiàn)場管理等。第三條演出托管運(yùn)營管理應(yīng)遵循以下原則:(一)合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保演出活動(dòng)合法合規(guī);(二)安全性原則:確保演出活動(dòng)安全有序,保障觀眾和演職人員的人身安全;(三)質(zhì)量原則:提高演出質(zhì)量,滿足觀眾需求,樹立良好的企業(yè)形象;(四)效益原則:合理配置資源,提高演出活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)演出托管運(yùn)營工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理。第五條演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):(一)制定演出托管運(yùn)營管理制度;(二)審批演出項(xiàng)目;(三)監(jiān)督演出活動(dòng)的組織實(shí)施;(四)協(xié)調(diào)解決演出活動(dòng)中出現(xiàn)的問題;(五)總結(jié)演出托管運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作。第六條設(shè)立演出托管運(yùn)營管理部門,負(fù)責(zé)演出托管運(yùn)營的日常管理工作。第七條演出托管運(yùn)營管理部門的主要職責(zé):(一)負(fù)責(zé)演出項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施;(二)負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的宣傳、票務(wù)、現(xiàn)場管理等;(三)負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的安全保障工作;(四)負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、使用和監(jiān)督;(五)負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的總結(jié)和評估。第三章演出項(xiàng)目策劃與審批第八條演出項(xiàng)目策劃應(yīng)遵循以下原則:(一)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(二)滿足觀眾需求,提高演出質(zhì)量;(三)有利于樹立良好的企業(yè)形象;(四)合理配置資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。第九條演出項(xiàng)目策劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)演出項(xiàng)目名稱、性質(zhì)、類型;(二)演出時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模;(三)演出內(nèi)容、形式、特點(diǎn);(四)演出團(tuán)隊(duì)、演員、工作人員;(五)演出宣傳、票務(wù)、現(xiàn)場管理等方案。第十條演出項(xiàng)目策劃完成后,應(yīng)提交演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第十一條演出項(xiàng)目審批流程:(一)演出托管運(yùn)營管理部門對演出項(xiàng)目策劃進(jìn)行初步審核;(二)演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組對演出項(xiàng)目進(jìn)行審批;(三)審批通過的演出項(xiàng)目,由演出托管運(yùn)營管理部門組織實(shí)施。第四章演出活動(dòng)組織實(shí)施第十二條演出活動(dòng)組織實(shí)施應(yīng)遵循以下原則:(一)嚴(yán)格按照審批通過的演出項(xiàng)目進(jìn)行;(二)確保演出活動(dòng)安全有序;(三)提高演出質(zhì)量,滿足觀眾需求;(四)合理配置資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。第十三條演出活動(dòng)組織實(shí)施應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)演出場地、設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備;(二)演出團(tuán)隊(duì)、演員、工作人員的安排;(三)演出活動(dòng)的宣傳、票務(wù)、現(xiàn)場管理等;(四)演出活動(dòng)的安全保障工作。第十四條演出活動(dòng)組織實(shí)施過程中,如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)向演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并采取相應(yīng)措施。第五章演出活動(dòng)宣傳與票務(wù)第十五條演出活動(dòng)宣傳應(yīng)遵循以下原則:(一)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地介紹演出活動(dòng);(二)突出演出活動(dòng)的特色和亮點(diǎn);(三)遵循法律法規(guī),不得夸大其詞;(四)合理利用媒體資源,提高宣傳效果。第十六條演出活動(dòng)宣傳應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)演出活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模;(二)演出內(nèi)容、形式、特點(diǎn);(三)演出團(tuán)隊(duì)、演員、工作人員;(四)演出活動(dòng)的優(yōu)惠政策。第十七條演出活動(dòng)票務(wù)管理應(yīng)遵循以下原則:(一)公平、公正、公開;(二)合理定價(jià),滿足觀眾需求;(三)規(guī)范操作,確保票務(wù)安全;(四)提高票務(wù)銷售效率。第十八條演出活動(dòng)票務(wù)管理應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)票務(wù)銷售渠道的設(shè)立;(二)票務(wù)價(jià)格的制定;(三)票務(wù)銷售、退票、換票等操作規(guī)范;(四)票務(wù)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。第六章演出活動(dòng)現(xiàn)場管理第十九條演出活動(dòng)現(xiàn)場管理應(yīng)遵循以下原則:(一)確保演出活動(dòng)安全有序;(二)維護(hù)觀眾權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(三)營造良好的演出氛圍;(四)提高演出活動(dòng)的觀賞性。第二十條演出活動(dòng)現(xiàn)場管理應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)現(xiàn)場安保、消防、醫(yī)療等安全保障工作;(二)觀眾引導(dǎo)、座位安排、秩序維護(hù)等;(三)演出設(shè)備的調(diào)試、檢查、維護(hù);(四)演出活動(dòng)結(jié)束后,對現(xiàn)場進(jìn)行清理、消毒等工作。第七章演出活動(dòng)安全保障第二十一條演出活動(dòng)安全保障應(yīng)遵循以下原則:(一)確保演出活動(dòng)安全有序;(二)保障觀眾和演職人員的人身安全;(三)預(yù)防各類安全事故的發(fā)生;(四)提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第二十二條演出活動(dòng)安全保障應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)制定演出活動(dòng)安全保障方案;(二)落實(shí)安全保障措施,包括現(xiàn)場安保、消防、醫(yī)療等;(三)對演出活動(dòng)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;(四)開展安全教育培訓(xùn),提高參演人員的安全意識。第八章經(jīng)費(fèi)管理第二十三條演出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理應(yīng)遵循以下原則:(一)合理預(yù)算,確保演出活動(dòng)順利進(jìn)行;(二)規(guī)范使用,提高經(jīng)費(fèi)使用效益;(三)加強(qiáng)監(jiān)督,確保經(jīng)費(fèi)安全。第二十四條演出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)制定演出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,包括演出場地、設(shè)備、人員等;(三)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督,確保經(jīng)費(fèi)安全;(四)對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。第九章總結(jié)與評估第二十五條演出活動(dòng)結(jié)束后,演出托管運(yùn)營管理部門應(yīng)進(jìn)行總結(jié)與評估。第二十六條總結(jié)與評估應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)演出活動(dòng)組織實(shí)施情況;(二)演出活動(dòng)效果;(三)觀眾滿意度;(四)存在的問題及改進(jìn)措施。第十章附則第二十七條本制度由演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二十八條本制度自發(fā)布之日起施行。(注:本制度為示例性質(zhì),具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第2篇第一章總則第一條為規(guī)范演出托管運(yùn)營管理,保障演出活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高演出服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本單位的演出托管運(yùn)營活動(dòng),包括但不限于演出場地租賃、演出策劃、演出組織、演出執(zhí)行、演出宣傳、演出票務(wù)等。第三條演出托管運(yùn)營管理應(yīng)遵循以下原則:1.遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家演出政策;2.以觀眾為中心,提供高質(zhì)量、高水平的演出服務(wù);3.保障演出安全,確保觀眾人身財(cái)產(chǎn)安全;4.誠信經(jīng)營,公平競爭,樹立良好的企業(yè)形象。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條成立演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)演出托管運(yùn)營工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理。第五條演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下部門:1.演出策劃部:負(fù)責(zé)演出項(xiàng)目的策劃、審核、實(shí)施等工作;2.演出組織部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作;3.演出宣傳部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的宣傳、推廣、廣告等工作;4.演出票務(wù)部:負(fù)責(zé)演出票務(wù)的銷售、服務(wù)、管理等工作;5.演出安全部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作。第六條各部門職責(zé)如下:1.演出策劃部:(1)根據(jù)市場需求,策劃各類演出項(xiàng)目;(2)審核演出項(xiàng)目可行性,提出優(yōu)化建議;(3)制定演出項(xiàng)目實(shí)施方案,確保項(xiàng)目順利實(shí)施;(4)監(jiān)督演出項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。2.演出組織部:(1)協(xié)調(diào)各部門,確保演出活動(dòng)順利進(jìn)行;(2)制定演出活動(dòng)方案,明確各部門職責(zé);(3)組織演出活動(dòng)籌備工作,確保活動(dòng)所需物資、人員到位;(4)監(jiān)督演出活動(dòng)執(zhí)行過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。3.演出宣傳部:(1)制定演出宣傳方案,提高演出知名度;(2)開展線上線下宣傳,擴(kuò)大演出影響力;(3)協(xié)調(diào)媒體資源,報(bào)道演出活動(dòng);(4)收集觀眾反饋,優(yōu)化宣傳策略。4.演出票務(wù)部:(1)制定票務(wù)銷售策略,確保票房收入;(2)開展票務(wù)銷售工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(3)管理票務(wù)庫存,確保票務(wù)供應(yīng);(4)監(jiān)督票務(wù)銷售過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。5.演出安全部:(1)制定演出安全預(yù)案,確保演出活動(dòng)安全;(2)開展安全檢查,消除安全隱患;(3)組織應(yīng)急處置演練,提高應(yīng)急處置能力;(4)監(jiān)督演出活動(dòng)執(zhí)行過程中的安全指標(biāo)。第三章演出策劃與實(shí)施第七條演出策劃部應(yīng)根據(jù)市場需求,策劃各類演出項(xiàng)目,包括但不限于以下內(nèi)容:1.演出主題、內(nèi)容、形式;2.演出時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模;3.演出團(tuán)隊(duì)、演員、嘉賓;4.演出宣傳、推廣、廣告方案;5.演出票務(wù)銷售策略。第八條演出策劃部在策劃演出項(xiàng)目時(shí),應(yīng)充分考慮以下因素:1.國家法律法規(guī)及政策;2.市場需求及競爭態(tài)勢;3.演出場地、設(shè)施、設(shè)備;4.演出團(tuán)隊(duì)、演員、嘉賓;5.演出成本、預(yù)算。第九條演出策劃部在制定演出項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí),應(yīng)明確以下內(nèi)容:1.演出活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模;2.演出團(tuán)隊(duì)、演員、嘉賓;3.演出宣傳、推廣、廣告方案;4.演出票務(wù)銷售策略;5.演出安全預(yù)案。第十條演出策劃部在實(shí)施演出項(xiàng)目時(shí),應(yīng)遵循以下原則:1.嚴(yán)格執(zhí)行演出項(xiàng)目實(shí)施方案;2.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào);3.確保演出活動(dòng)順利進(jìn)行;4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。第四章演出宣傳與推廣第十一條演出宣傳部應(yīng)根據(jù)演出項(xiàng)目特點(diǎn),制定宣傳方案,包括以下內(nèi)容:1.宣傳主題、目標(biāo);2.宣傳渠道、方式;3.宣傳時(shí)間、頻率;4.宣傳預(yù)算。第十二條演出宣傳部在宣傳推廣演出活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵循以下原則:1.突出演出亮點(diǎn),提高觀眾關(guān)注度;2.利用多種宣傳渠道,擴(kuò)大演出影響力;3.與媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺合作,提高宣傳效果;4.監(jiān)督宣傳過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。第五章演出票務(wù)管理第十三條演出票務(wù)部應(yīng)根據(jù)演出項(xiàng)目特點(diǎn),制定票務(wù)銷售策略,包括以下內(nèi)容:1.票務(wù)價(jià)格、折扣;2.票務(wù)銷售渠道、方式;3.票務(wù)庫存管理;4.票務(wù)銷售預(yù)算。第十四條演出票務(wù)部在票務(wù)銷售過程中,應(yīng)遵循以下原則:1.嚴(yán)格執(zhí)行票務(wù)銷售策略;2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高觀眾滿意度;3.加強(qiáng)票務(wù)庫存管理,確保票務(wù)供應(yīng);4.監(jiān)督票務(wù)銷售過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。第六章演出安全與應(yīng)急管理第十五條演出安全部應(yīng)根據(jù)演出項(xiàng)目特點(diǎn),制定安全預(yù)案,包括以下內(nèi)容:1.安全檢查、隱患排查;2.應(yīng)急處置流程、措施;3.安全培訓(xùn)、演練;4.安全責(zé)任追究。第十六條演出安全部在演出活動(dòng)執(zhí)行過程中,應(yīng)遵循以下原則:1.嚴(yán)格執(zhí)行安全預(yù)案;2.加強(qiáng)安全檢查,消除安全隱患;3.組織應(yīng)急處置演練,提高應(yīng)急處置能力;4.及時(shí)報(bào)告、處理突發(fā)事件。第七章質(zhì)量監(jiān)控與考核第十七條本單位應(yīng)建立健全演出托管運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)控體系,對演出活動(dòng)進(jìn)行全面、全程監(jiān)控。第十八條各部門應(yīng)定期對演出活動(dòng)進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第十九條本單位應(yīng)設(shè)立演出托管運(yùn)營考核制度,對各部門、各崗位進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于以下方面:1.演出項(xiàng)目策劃、實(shí)施、執(zhí)行;2.演出宣傳、推廣、廣告;3.演出票務(wù)銷售、服務(wù)、管理;4.演出安全、應(yīng)急管理;5.部門協(xié)作、溝通、協(xié)調(diào)。第八章附則第二十條本制度由演出托管運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。注:本制度僅供參考,具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范演出托管運(yùn)營管理,提高演出質(zhì)量,保障觀眾權(quán)益,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合演出托管運(yùn)營的實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于演出托管運(yùn)營的全過程,包括但不限于演出策劃、籌備、實(shí)施、宣傳、票務(wù)、后勤保障等環(huán)節(jié)。第三條演出托管運(yùn)營應(yīng)遵循以下原則:(一)合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保演出活動(dòng)合法合規(guī)。(二)安全性原則:確保演出活動(dòng)安全有序,保障觀眾、演員及工作人員的人身安全。(三)服務(wù)質(zhì)量原則:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足觀眾和客戶的需求。(四)經(jīng)濟(jì)效益原則:合理控制成本,提高演出托管運(yùn)營的盈利能力。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條演出托管運(yùn)營實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)以下部門:(一)策劃部:負(fù)責(zé)演出項(xiàng)目的策劃、創(chuàng)意及可行性分析。(二)籌備部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的籌備、協(xié)調(diào)及組織實(shí)施。(三)宣傳部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的宣傳推廣,提高知名度。(四)票務(wù)部:負(fù)責(zé)演出票務(wù)的發(fā)行、銷售及客戶服務(wù)。(五)后勤保障部:負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的后勤保障工作。第五條各部門職責(zé)如下:(一)策劃部:1.負(fù)責(zé)收集、整理演出市場需求,進(jìn)行市場調(diào)研;2.制定演出項(xiàng)目策劃方案,包括演出主題、形式、內(nèi)容等;3.組織策劃團(tuán)隊(duì),對演出項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析;4.撰寫演出項(xiàng)目申報(bào)材料,報(bào)上級審批。(二)籌備部:1.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的籌備工作,包括場地、設(shè)備、人員等;2.協(xié)調(diào)各部門工作,確保演出活動(dòng)順利進(jìn)行;3.組織排練,對演員進(jìn)行培訓(xùn);4.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)期間的現(xiàn)場管理。(三)宣傳部:1.制定演出活動(dòng)宣傳方案,包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容等;2.負(fù)責(zé)宣傳材料的制作、發(fā)布及推廣;3.負(fù)責(zé)與媒體、贊助商等保持良好溝通,爭取宣傳資源。(四)票務(wù)部:1.負(fù)責(zé)演出票務(wù)的發(fā)行、銷售及客戶服務(wù);2.制定票務(wù)銷售策略,確保票房收入;3.負(fù)責(zé)票務(wù)渠道的拓展,提高票房市場份額;4.負(fù)責(zé)觀眾投訴處理,維護(hù)觀眾權(quán)益。(五)后勤保障部:1.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)期間的場地、設(shè)備、物資等后勤保障工作;2.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)期間的餐飲、住宿、交通等后勤服務(wù);3.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)期間的安保、消防等工作;4.負(fù)責(zé)演出活動(dòng)期間的衛(wèi)生、環(huán)境等工作。第三章演出策劃與籌備第六條演出策劃:1.策劃部根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略,制定演出項(xiàng)目策劃方案;2.策劃方案應(yīng)包括演出主題、形式、內(nèi)容、目標(biāo)觀眾等;3.策劃方案經(jīng)總經(jīng)理審批后,報(bào)上級備案。第七條演出籌備:1.籌備部根據(jù)策劃方案,制定演出活動(dòng)籌備計(jì)劃;2.籌備計(jì)劃應(yīng)包括場地、設(shè)備、人員、物資等;3.籌備部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,確?;I備計(jì)劃順利實(shí)施。第四章演出宣傳與推廣第八條演出宣傳:1.宣傳部根據(jù)演出策劃方案,制定宣傳方案;2.宣傳方案應(yīng)包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間等;3.宣傳部負(fù)責(zé)宣傳材料的制作、發(fā)布及推廣。第九條演出推廣:1.宣傳部與媒體、贊助商等保持良好

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