工會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)課件匯報(bào)人：XX目錄01030204工會(huì)財(cái)務(wù)管理工會(huì)法律法規(guī)工會(huì)活動(dòng)策劃工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)05工會(huì)溝通協(xié)調(diào)06工會(huì)培訓(xùn)與發(fā)展工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)PART01工會(huì)的定義與性質(zhì)工會(huì)性質(zhì)代表職工利益團(tuán)體工會(huì)定義職工自愿結(jié)合組織0102工會(huì)的職能與作用代表職工參與企業(yè)管理，提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)民主決策。參與企業(yè)管理保障職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。維護(hù)職工權(quán)益工會(huì)組織結(jié)構(gòu)01五級(jí)組織結(jié)構(gòu)全國(guó)至基層五級(jí)02各級(jí)工會(huì)組織配備相應(yīng)人員03企業(yè)工會(huì)設(shè)置含“三會(huì)”及專(zhuān)委工會(huì)法律法規(guī)PART02勞動(dòng)法基礎(chǔ)工會(huì)法總則保障工會(huì)地位權(quán)益工會(huì)基本職責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益工會(huì)法相關(guān)條款工會(huì)權(quán)利地位保障工會(huì)地位，明確權(quán)利義務(wù)職工權(quán)益維護(hù)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益，服務(wù)職工群眾勞動(dòng)合同法解讀0201保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益立法目的適用范圍糾正違法解約工會(huì)監(jiān)督作用企業(yè)個(gè)體等組織03工會(huì)活動(dòng)策劃PART03活動(dòng)策劃流程明確活動(dòng)目標(biāo)確定活動(dòng)目的與期望成果制定活動(dòng)方案設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容與流程執(zhí)行與評(píng)估實(shí)施活動(dòng)并收集反饋進(jìn)行效果評(píng)估活動(dòng)主題與內(nèi)容活動(dòng)主題應(yīng)圍繞職工興趣與需求，增強(qiáng)參與感。緊貼職工需求01內(nèi)容涵蓋文體、教育、福利等，滿(mǎn)足不同層次需求。內(nèi)容豐富多樣02活動(dòng)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)，分析會(huì)員積極性與滿(mǎn)意度。參與度評(píng)估通過(guò)成果展示，直觀體現(xiàn)活動(dòng)對(duì)工會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)。成果展示工會(huì)財(cái)務(wù)管理PART04財(cái)務(wù)管理制度制定年度預(yù)算，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)合理分配與使用。預(yù)算管理制度定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保工會(huì)財(cái)務(wù)透明合規(guī)。審計(jì)監(jiān)督制度預(yù)算與決算編制01預(yù)算編制涵蓋收支逐級(jí)審批02決算管理對(duì)應(yīng)預(yù)算公開(kāi)透明財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督確保審計(jì)步驟合法合規(guī)，提升審計(jì)效率與質(zhì)量。審計(jì)流程規(guī)范建立全面的監(jiān)督機(jī)制，保障工會(huì)財(cái)務(wù)透明與合規(guī)。監(jiān)督機(jī)制完善工會(huì)溝通協(xié)調(diào)PART05內(nèi)部溝通機(jī)制設(shè)立定期會(huì)議，確保信息流通，解決工作中遇到的問(wèn)題。定期會(huì)議制度建立內(nèi)部通訊平臺(tái)，方便員工隨時(shí)交流，提高工作效率。信息交流平臺(tái)外部關(guān)系協(xié)調(diào)政府關(guān)系維護(hù)企業(yè)合作促進(jìn)01加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，確保工會(huì)政策與法規(guī)相符，爭(zhēng)取政府支持。02與企業(yè)建立良好合作關(guān)系，共同舉辦活動(dòng)，維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。糾紛調(diào)解技巧耐心傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，理解訴求，為調(diào)解打下信任基礎(chǔ)。傾聽(tīng)理解01保持公正立場(chǎng)，不偏袒任何一方，確保調(diào)解結(jié)果公平合理。公正中立02工會(huì)培訓(xùn)與發(fā)展PART06員工培訓(xùn)需求分析01崗位需求調(diào)研根據(jù)崗位特性，分析員工所需技能與知識(shí)，明確培訓(xùn)方向。02員工能力評(píng)估評(píng)估員工現(xiàn)有能力，識(shí)別培訓(xùn)需求差距，制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)采用小組討論、角色扮演等互動(dòng)方式，增強(qiáng)參與感?；?dòng)式教學(xué)課程內(nèi)容融合理論知識(shí)與實(shí)際案例，加深理解。理論結(jié)合實(shí)踐設(shè)計(jì)模擬工作場(chǎng)景，提升員工實(shí)際操作能力。實(shí)操技能培訓(xùn)培訓(xùn)效果跟蹤通過(guò)定期測(cè)試評(píng)估學(xué)員