第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理消毒工作，保障業(yè)主和住戶的身體健康，預(yù)防疾病傳播，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域及業(yè)主、住戶的生活環(huán)境。第三條本制度遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、責(zé)任到人的原則。第四條物業(yè)管理消毒工作由物業(yè)管理公司統(tǒng)一組織實(shí)施，各部門、各崗位人員應(yīng)積極配合，共同做好消毒工作。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條成立物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)物業(yè)管理消毒工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督管理。組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人第六條物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.制定物業(yè)管理消毒工作計(jì)劃，明確消毒范圍、頻率和標(biāo)準(zhǔn)；2.組織開展消毒工作培訓(xùn)，提高工作人員的消毒意識(shí)和技能；3.監(jiān)督檢查消毒工作落實(shí)情況，確保消毒效果；4.處理消毒工作中的突發(fā)事件；5.定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告消毒工作情況。第七條各部門職責(zé)：1.客服部：負(fù)責(zé)接收業(yè)主、住戶的消毒需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展消毒工作；2.工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域的消毒工作；3.安保部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域及業(yè)主、住戶生活環(huán)境的消毒工作；4.環(huán)衛(wèi)部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保消毒效果；5.人力資源部：負(fù)責(zé)消毒工作培訓(xùn)及人員調(diào)配；6.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)消毒工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、使用和監(jiān)督。第三章消毒范圍及標(biāo)準(zhǔn)第八條消毒范圍：1.公共區(qū)域：電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、健身房、游泳池、兒童游樂(lè)場(chǎng)等；2.物業(yè)設(shè)施：消防設(shè)施、消防通道、配電室、水泵房等；3.業(yè)主、住戶生活區(qū)域：住宅、公寓、商鋪等；4.其他需要消毒的場(chǎng)所。第九條消毒標(biāo)準(zhǔn)：1.嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2.消毒劑選用應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生部門規(guī)定，不得使用對(duì)人體有害的消毒劑；3.消毒劑濃度、消毒時(shí)間、消毒頻次應(yīng)符合要求；4.消毒后應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估，確保消毒效果。第四章消毒程序及方法第十條消毒程序：1.制定消毒計(jì)劃，明確消毒范圍、時(shí)間、人員及所需消毒劑；2.準(zhǔn)備消毒劑、消毒工具等；3.按照消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒；4.消毒后進(jìn)行效果評(píng)估；5.做好消毒記錄。第十一條消毒方法：1.物理消毒：采用紫外線消毒、臭氧消毒等方法；2.化學(xué)消毒：采用漂白粉、過(guò)氧乙酸、二氧化氯等消毒劑；3.生物消毒：采用生物酶、生物菌等生物消毒劑。第五章消毒工作管理第十二條消毒工作實(shí)行責(zé)任制，各部門、各崗位人員應(yīng)明確自己的職責(zé)，確保消毒工作落實(shí)到位。第十三條消毒劑、消毒工具等應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。第十四條消毒工作應(yīng)定期進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十五條消毒工作應(yīng)接受業(yè)主、住戶的監(jiān)督，對(duì)業(yè)主、住戶的投訴應(yīng)及時(shí)處理。第十六條消毒工作應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，接受監(jiān)督。第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十七條對(duì)在消毒工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行消毒工作或消毒效果不達(dá)標(biāo)的，將予以通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第十九條對(duì)因消毒工作不到位導(dǎo)致疾病傳播的，將依法追究相關(guān)責(zé)任。第七章附則第二十條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理消毒組織管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，保障業(yè)主和住戶的身體健康。各部門、各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，共同做好物業(yè)管理消毒工作。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理消毒工作，保障業(yè)主、住戶的身體健康，預(yù)防和控制疾病傳播，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)設(shè)施。第三條本制度遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、保障安全的方針。第四條物業(yè)管理消毒工作應(yīng)遵循以下原則：（一）定期消毒，不留死角；（二）合理使用消毒劑，確保消毒效果；（三）加強(qiáng)消毒人員培訓(xùn)，提高消毒技能；（四）嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作規(guī)程，確保消毒質(zhì)量。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條成立物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。第六條物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（一）制定物業(yè)管理消毒工作計(jì)劃；（二）組織實(shí)施消毒工作；（三）監(jiān)督檢查消毒工作；（四）處理消毒工作中的突發(fā)事件；（五）定期向上級(jí)主管部門報(bào)告消毒工作情況。第七條物業(yè)管理部負(fù)責(zé)消毒工作的具體實(shí)施，其主要職責(zé)如下：（一）根據(jù)消毒工作計(jì)劃，組織實(shí)施消毒工作；（二）監(jiān)督、檢查消毒人員的工作；（三）定期對(duì)消毒設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)；（四）及時(shí)向物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告消毒工作情況；（五）處理消毒工作中的突發(fā)事件。第八條消毒人員職責(zé)：（一）接受物業(yè)管理部的培訓(xùn)，掌握消毒知識(shí)；（二）按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒工作；（三）保持消毒設(shè)施的清潔、完好；（四）發(fā)現(xiàn)消毒工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告；（五）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，確保自身安全。第三章消毒范圍及方法第九條消毒范圍：（一）公共區(qū)域：樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間、垃圾房、健身器材等；（二）業(yè)主、住戶住宅：門把手、開關(guān)、衛(wèi)生間、廚房等；（三）物業(yè)管理辦公室、倉(cāng)庫(kù)、食堂等；（四）其他需要消毒的場(chǎng)所。第十條消毒方法：（一）物理消毒：使用紫外線消毒燈、臭氧發(fā)生器等進(jìn)行消毒；（二）化學(xué)消毒：使用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行消毒；（三）生物消毒：使用生物酶、生物消毒劑等進(jìn)行消毒。第四章消毒劑的選用與管理第十一條消毒劑選用原則：（一）符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（二）對(duì)環(huán)境、人體無(wú)危害；（三）消毒效果明顯；（四）經(jīng)濟(jì)合理。第十二條消毒劑管理：（一）由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放；（二）儲(chǔ)存消毒劑應(yīng)通風(fēng)、陰涼、干燥，避免陽(yáng)光直射；（三）定期檢查消毒劑的有效期，確保消毒效果；（四）使用過(guò)的消毒劑應(yīng)及時(shí)回收、處理。第五章消毒記錄與報(bào)告第十三條消毒記錄：（一）消毒日期、時(shí)間；（二）消毒區(qū)域、部位；（三）消毒劑名稱、濃度；（四）消毒人員；（五）消毒效果。第十四條消毒報(bào)告：（一）物業(yè)管理部每月向物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告一次消毒工作情況；（二）物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度向上級(jí)主管部門報(bào)告一次消毒工作情況。第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十五條對(duì)在物業(yè)管理消毒工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)違反本制度，造成不良后果的，給予通報(bào)批評(píng)、罰款等處罰。第七章附則第十七條本制度由物業(yè)管理消毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度字?jǐn)?shù)不足2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)充。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消毒工作，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的身體健康，預(yù)防疾病傳播，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)城市居民住宅小區(qū)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域的消毒工作。第三條本制度遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、責(zé)任到人的原則。第四條物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專門的消毒管理小組，負(fù)責(zé)消毒工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條消毒管理小組組成：1.小組長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司指定，負(fù)責(zé)消毒工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；2.成員：由物業(yè)管理公司相關(guān)部門人員組成，包括衛(wèi)生、安保、工程等部門；3.協(xié)調(diào)單位：與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、疾病預(yù)防控制中心等相關(guān)部門保持聯(lián)系，共同做好消毒工作。第六條消毒管理小組職責(zé)：1.制定消毒工作計(jì)劃，組織實(shí)施消毒工作；2.監(jiān)督檢查消毒工作的落實(shí)情況，確保消毒效果；3.定期對(duì)消毒人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高消毒技能；4.收集、整理消毒工作相關(guān)資料，建立消毒工作檔案；5.處理消毒工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)；6.與相關(guān)部門保持溝通，共同做好消毒工作。第三章消毒工作內(nèi)容第七條消毒工作范圍：1.住宅小區(qū)公共區(qū)域：包括樓道、電梯、樓梯扶手、健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)、垃圾房等；2.商業(yè)、辦公區(qū)域：包括衛(wèi)生間、洗手間、樓梯、電梯、走廊、會(huì)議室、辦公室等；3.物業(yè)管理辦公區(qū)域：包括辦公室、會(huì)議室、洗手間等；4.其他需要消毒的區(qū)域。第八條消毒工作內(nèi)容：1.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括擦拭、噴灑消毒液等；2.對(duì)傳染病疫情發(fā)生時(shí)，按照相關(guān)部門要求，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行緊急消毒；3.對(duì)垃圾房、衛(wèi)生間等易污染區(qū)域，增加消毒頻次；4.對(duì)寵物活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行定期消毒；5.對(duì)物業(yè)管理辦公區(qū)域、員工宿舍等區(qū)域進(jìn)行定期消毒；6.對(duì)業(yè)主投訴的區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行消毒處理。第九條消毒劑的選擇和使用：1.選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保消毒效果；2.按照消毒劑的使用說(shuō)明，正確配比、使用消毒劑；3.消毒劑使用后，妥善保管，防止誤用；4.定期對(duì)消毒劑進(jìn)行檢測(cè)，確保消毒效果。第四章消毒工作實(shí)施第十條消毒工作實(shí)施流程：1.制定消毒工作計(jì)劃，明確消毒區(qū)域、消毒頻次、消毒劑選擇等；2.對(duì)消毒人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握消毒技能；3.按照消毒工作計(jì)劃，組織實(shí)施消毒工作；4.對(duì)消毒工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消毒效果；5.收集、整理消毒工作相關(guān)資料，建立消毒工作檔案。第十一條消毒工作記錄：1.消毒工作記錄應(yīng)包括消毒區(qū)域、消毒時(shí)間、消毒劑種類、消毒人員等信息；2.消毒工作記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于查閱；3.消毒工作記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于3年。第五章消毒工作監(jiān)督與考核第十二條消毒工作監(jiān)督：1.物業(yè)管理公司定期對(duì)消毒工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消毒工作落實(shí)到位；2.業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民代表等可以參與消毒工作的監(jiān)督；3.