商科期末考試題型及答案商科期末考試試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的進(jìn)入和退出壁壘最高？（）A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)2.企業(yè)的短期總成本曲線(xiàn)是（）。A.從原點(diǎn)出發(fā)，隨產(chǎn)量的增加而上升的曲線(xiàn)B.從縱軸上某一點(diǎn)出發(fā)，隨產(chǎn)量的增加而上升的曲線(xiàn)C.從橫軸上某一點(diǎn)出發(fā)，隨產(chǎn)量的增加而上升的曲線(xiàn)D.先下降后上升的曲線(xiàn)3.下列屬于固定成本的是（）。A.原材料費(fèi)用B.生產(chǎn)工人的工資C.管理人員的工資D.按產(chǎn)量計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P策略不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.促銷(xiāo)（Promotion）D.渠道（Path）5.企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要考慮的因素是（）。A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政策法規(guī)6.財(cái)務(wù)報(bào)表中，反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表是（）。A.利潤(rùn)表B.現(xiàn)金流量表C.資產(chǎn)負(fù)債表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表7.下列指標(biāo)中，用于衡量企業(yè)短期償債能力的是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.凈資產(chǎn)收益率D.存貨周轉(zhuǎn)率8.企業(yè)的籌資方式中，屬于權(quán)益性籌資的是（）。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用9.管理學(xué)中，被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的是（）。A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧10.組織變革的第一步是（）。A.分析變革的必要性B.制定變革計(jì)劃C.實(shí)施變革D.評(píng)估變革效果11.決策過(guò)程的首要步驟是（）。A.確定決策目標(biāo)B.擬定備選方案C.評(píng)價(jià)備選方案D.選擇方案12.企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，其中業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱(chēng)為（）。A.公司戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略13.供應(yīng)鏈管理的核心是（）。A.降低成本B.提高效率C.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作D.增加市場(chǎng)份額14.下列不屬于電子商務(wù)模式的是（）。A.B2BB.C2CC.O2OD.P2P15.人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績(jī)效管理二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.影響需求的因素有（）。A.商品本身的價(jià)格B.消費(fèi)者的收入水平C.相關(guān)商品的價(jià)格D.消費(fèi)者的偏好E.消費(fèi)者對(duì)未來(lái)價(jià)格的預(yù)期2.企業(yè)的定價(jià)方法主要有（）。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.心理導(dǎo)向定價(jià)法E.差別定價(jià)法3.財(cái)務(wù)分析的方法主要有（）。A.比較分析法B.比率分析法C.趨勢(shì)分析法D.因素分析法E.杜邦分析法4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括（）。A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專(zhuān)家權(quán)E.參照權(quán)5.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式主要有（）。A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)E.戰(zhàn)略聯(lián)盟三、判斷題（每題1分，共10分）1.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)是價(jià)格的接受者。（）2.邊際成本曲線(xiàn)與平均成本曲線(xiàn)相交于平均成本曲線(xiàn)的最低點(diǎn)。（）3.市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了選擇目標(biāo)市場(chǎng)。（）4.資產(chǎn)負(fù)債率越高，說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。（）5.管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）6.決策就是從多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過(guò)程。（）7.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，就應(yīng)該保持不變。（）8.供應(yīng)鏈管理只涉及企業(yè)內(nèi)部的物流管理。（）9.電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有影響。（）10.人力資源管理的目標(biāo)是提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P策略。2.簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)報(bào)表分析的作用。3.簡(jiǎn)述組織文化的功能。五、案例分析題（15分）某家電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著巨大的壓力，產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，利潤(rùn)下降。為了扭轉(zhuǎn)局面，企業(yè)決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)智能化家電的需求日益增長(zhǎng)，而該企業(yè)在智能化技術(shù)方面相對(duì)薄弱。于是，企業(yè)決定加大在智能化技術(shù)研發(fā)方面的投入，推出一系列智能化家電產(chǎn)品，并加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。同時(shí)，企業(yè)還對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，提高了運(yùn)營(yíng)效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量逐漸回升，利潤(rùn)也有所增加。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問(wèn)題：1.該企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)是什么？2.該企業(yè)采取了哪些戰(zhàn)略調(diào)整措施？3.從該案例中，你能得到哪些啟示？答案一、單項(xiàng)選擇題1.D。完全壟斷市場(chǎng)只有一個(gè)廠(chǎng)商，其他企業(yè)難以進(jìn)入，進(jìn)入和退出壁壘最高。2.B。短期總成本包括固定成本和可變成本，固定成本不為零，所以從縱軸上某一點(diǎn)出發(fā)，隨產(chǎn)量增加而上升。3.C。管理人員工資不隨產(chǎn)量變動(dòng)，屬于固定成本；原材料費(fèi)用、生產(chǎn)工人工資、按產(chǎn)量計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊與產(chǎn)量相關(guān)，屬于變動(dòng)成本。4.D。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷(xiāo)（Promotion）、渠道（Place）。5.A。企業(yè)制定價(jià)格首先要考慮成本，確保覆蓋成本并獲得利潤(rùn)。6.C。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況。7.B。流動(dòng)比率用于衡量企業(yè)短期償債能力；資產(chǎn)負(fù)債率衡量長(zhǎng)期償債能力；凈資產(chǎn)收益率衡量盈利能力；存貨周轉(zhuǎn)率衡量營(yíng)運(yùn)能力。8.C。發(fā)行股票屬于權(quán)益性籌資，銀行借款、發(fā)行債券、商業(yè)信用屬于債務(wù)性籌資。9.B。泰羅被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。10.A。組織變革第一步是分析變革的必要性。11.A。決策過(guò)程首要步驟是確定決策目標(biāo)。12.B。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。13.C。供應(yīng)鏈管理核心是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作。14.D。P2P一般指網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，不屬于電子商務(wù)模式；B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)，C2C是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，O2O是線(xiàn)上到線(xiàn)下。15.C。人力資源管理首要環(huán)節(jié)是工作分析。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE。以上各項(xiàng)均會(huì)影響需求。2.ABC。企業(yè)定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。3.ABCDE。這些都是常見(jiàn)的財(cái)務(wù)分析方法。4.ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源包括法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專(zhuān)家權(quán)、參照權(quán)。5.ABCDE。這些都是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的常見(jiàn)方式。三、判斷題1.√。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)眾多，單個(gè)企業(yè)無(wú)法影響價(jià)格，是價(jià)格接受者。2.√。邊際成本曲線(xiàn)與平均成本曲線(xiàn)相交于平均成本曲線(xiàn)最低點(diǎn)。3.√。市場(chǎng)細(xì)分目的是選擇目標(biāo)市場(chǎng)。4.×。資產(chǎn)負(fù)債率越高，企業(yè)長(zhǎng)期償債能力越弱。5.√。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。6.√。決策就是從多個(gè)備選方案選最優(yōu)方案過(guò)程。7.×。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整。8.×。供應(yīng)鏈管理涉及企業(yè)內(nèi)外部物流、信息流、資金流等管理。9.×。電子商務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有很大影響。10.√。人力資源管理目標(biāo)是提高員工工作效率和滿(mǎn)意度。四、簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P策略：產(chǎn)品（Product）：企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物和服務(wù)的集合，包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀(guān)、式樣、品牌、包裝和規(guī)格，還包括服務(wù)和保證等因素。價(jià)格（Price）：指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括折扣、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等問(wèn)題。渠道（Place）：指企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織、實(shí)施的各種活動(dòng)，包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取４黉N(xiāo)（Promotion）：指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。2.評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中各項(xiàng)指標(biāo)的分析，如盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力等，能夠全面、客觀(guān)地評(píng)價(jià)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)：根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的歷史數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為投資者和管理者提供決策依據(jù)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題：通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的深入分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，如成本過(guò)高、資金周轉(zhuǎn)困難、資產(chǎn)質(zhì)量不佳等，以便及時(shí)采取措施加以解決。為利益相關(guān)者提供決策支持：財(cái)務(wù)報(bào)表分析的結(jié)果可以為投資者、債權(quán)人、管理層、政府監(jiān)管部門(mén)等利益相關(guān)者提供有用的信息，幫助他們做出合理的決策。3.導(dǎo)向功能：組織文化能對(duì)組織整體和組織成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用，使組織成員的行為符合組織的目標(biāo)。約束功能：通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范，約束組織成員的行為，使組織成員知道該做什么、不該做什么。凝聚功能：組織文化是一種粘合劑，能使組織成員產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，從而團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。激勵(lì)功能：優(yōu)秀的組織文化可以激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。輻射功能：組織文化不僅在組織內(nèi)部發(fā)揮作用，還會(huì)通過(guò)各種渠道向社會(huì)輻射，對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生一定的影響。五、案例分析題1.該企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)智能化家電的需求日益增長(zhǎng)，而企業(yè)在智能化技術(shù)方面相對(duì)薄弱，產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑、利潤(rùn)下降的現(xiàn)狀也促使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.戰(zhàn)略調(diào)整措施包括：加大在智能化技術(shù)研發(fā)方面的投入，推出一系列智能化家電產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)智能化家電的需求。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整