網(wǎng)店合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶基礎(chǔ)，為拓展線上銷售渠道、提升品牌影響力及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，甲方擬與乙方在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面展開深度合作。乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商，具備成熟的電商平臺(tái)搭建、商品推廣、客戶服務(wù)及數(shù)據(jù)分析能力。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)店合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方在電子商務(wù)領(lǐng)域的資源互補(bǔ)與戰(zhàn)略協(xié)同，旨在通過雙方的共同努力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展、品牌價(jià)值的提升及市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大。協(xié)議的背景包括但不限于甲方對(duì)線上銷售渠道的迫切需求、乙方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)拓展能力，以及雙方在前期溝通中形成的合作意向。雙方同意以本協(xié)議為框架，明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分配，確保合作的順利進(jìn)行。協(xié)議的簽訂將為雙方后續(xù)的合作奠定法律基礎(chǔ)，并作為解決合作過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議的依據(jù)。本協(xié)議的履行將直接影響雙方的業(yè)務(wù)開展及市場(chǎng)地位，因此雙方均將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同推動(dòng)合作項(xiàng)目的成功實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容，通過雙方資源共享與專業(yè)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的商業(yè)價(jià)值最大化。合作范圍包括但不限于網(wǎng)店平臺(tái)的選擇與搭建、商品上架與管理、市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷活動(dòng)策劃、客戶服務(wù)與售后支持、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等。具體內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店的技術(shù)架構(gòu)搭建、視覺設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、流量獲取、轉(zhuǎn)化提升及持續(xù)優(yōu)化等環(huán)節(jié)。雙方同意在協(xié)議框架內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化與業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步細(xì)化合作項(xiàng)目，確保合作內(nèi)容符合雙方戰(zhàn)略目標(biāo)，并推動(dòng)網(wǎng)店的穩(wěn)定增長(zhǎng)與品牌影響力的提升。本協(xié)議旨在通過明確的合作范圍與目標(biāo)，為雙方的協(xié)作提供清晰指引，確保合作項(xiàng)目的有序推進(jìn)與高效執(zhí)行。

第二條定義

1.網(wǎng)店：指雙方合作運(yùn)營(yíng)的線上電子商務(wù)平臺(tái)，包括但不限于獨(dú)立站、第三方電商平臺(tái)店鋪等。

2.商品：指甲方委托乙方推廣或管理的具有商業(yè)價(jià)值的實(shí)體或虛擬產(chǎn)品。

3.平臺(tái)：指雙方合作使用的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括但不限于淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)。

4.推廣：指通過付費(fèi)或方式提升網(wǎng)店曝光度、吸引潛在客戶的行為，包括SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等。

5.營(yíng)銷活動(dòng)：指為促進(jìn)銷售而策劃的促銷活動(dòng)，如滿減、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等。

6.客戶服務(wù)：指處理客戶咨詢、投訴、訂單跟蹤及售后保障等服務(wù)內(nèi)容。

7.數(shù)據(jù)分析：指對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理與分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。

8.合作期限：指本協(xié)議約定的有效合作時(shí)間，自簽署之日起計(jì)算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整合作內(nèi)容或合作期限，但需提前30日書面通知乙方。

（3）甲方有權(quán)獲取網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的完整報(bào)告，并要求乙方提供數(shù)據(jù)支持。

（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因商品質(zhì)量導(dǎo)致的客戶索賠責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的商品信息、庫存數(shù)據(jù)及價(jià)格體系，確保乙方推廣的準(zhǔn)確性。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的品牌授權(quán)與宣傳素材。

（7）甲方應(yīng)遵守電商平臺(tái)規(guī)則，避免因違規(guī)行為影響網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。

（2）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方提出的違反法律法規(guī)或電商平臺(tái)規(guī)則的要求。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性與高效性。

（4）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣方案，并定期向甲方匯報(bào)推廣效果。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的技術(shù)維護(hù)與安全防護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。

（6）乙方應(yīng)收集并分析客戶反饋，為甲方提供運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。

（7）乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)信息或客戶數(shù)據(jù)。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃，并提供創(chuàng)意支持。

（9）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶問題。

（10）乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化分析。

（11）乙方應(yīng)遵守電商平臺(tái)規(guī)則，避免因違規(guī)行為導(dǎo)致網(wǎng)店處罰。

（12）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身操作失誤導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)損失，并制定應(yīng)急預(yù)案。

第四條價(jià)格與支付條件

1.合作費(fèi)用：甲方同意向乙方支付網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月人民幣XX元，包含平臺(tái)維護(hù)、基礎(chǔ)推廣及客服支持；高級(jí)服務(wù)費(fèi)每月人民幣XX元，包含高級(jí)推廣、數(shù)據(jù)分析及定制化營(yíng)銷活動(dòng)。如需額外服務(wù)，雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶/微信支付方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供正規(guī)發(fā)票。

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)按月支付，于每月10日前支付當(dāng)月費(fèi)用。首期費(fèi)用于協(xié)議生效后3日內(nèi)支付，剩余款項(xiàng)根據(jù)合作進(jìn)度分階段支付。

4.結(jié)算周期：乙方每月結(jié)束后5日內(nèi)向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告及費(fèi)用明細(xì)，甲方審核無誤后10日內(nèi)完成支付。如甲方對(duì)報(bào)告有異議，應(yīng)在3日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。

5.逾期處理：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為自簽署之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。期滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

2.啟動(dòng)時(shí)間：協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，乙方應(yīng)在協(xié)議生效后10日內(nèi)完成網(wǎng)店搭建與基礎(chǔ)功能部署。

3.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：每月1日，雙方召開運(yùn)營(yíng)會(huì)議，討論上月數(shù)據(jù)及下月計(jì)劃；每季度末，乙方提交季度運(yùn)營(yíng)報(bào)告及改進(jìn)方案。

4.提前終止：如一方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前60日書面通知對(duì)方，并支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。乙方在收到通知后，可評(píng)估合作成果并確認(rèn)終止條件。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額支付欠款及違約金。

（2）甲方提供虛假商品信息或違反平臺(tái)規(guī)定，導(dǎo)致網(wǎng)店被處罰，乙方不承擔(dān)推廣責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于罰款、流量損失及聲譽(yù)損害。

（3）甲方單方面終止協(xié)議且理由不合理，應(yīng)支付乙方相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并承擔(dān)乙方已投入的不可撤銷成本。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)店核心指標(biāo)（如訂單量、轉(zhuǎn)化率）連續(xù)兩個(gè)月低于約定水平，甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)期部分服務(wù)費(fèi)，或要求乙方限時(shí)整改。整改無效，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、維權(quán)費(fèi)用及聲譽(yù)修復(fù)成本，且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并追究法律責(zé)任。

（3）乙方擅自改變合作方案或推廣策略，未經(jīng)甲方書面同意，導(dǎo)致甲方利益受損，應(yīng)賠償直接損失并承擔(dān)違約金，金額為損失金額的20%，但不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)。

3.共同違約責(zé)任：

（1）如因雙方溝通障礙導(dǎo)致合作中斷，雙方應(yīng)各承擔(dān)10%的責(zé)任，并共同協(xié)商解決方案。

（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)書面記錄影響范圍，并協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

4.賠償上限：除法律另有規(guī)定外，任何一方賠償責(zé)任不超過協(xié)議總金額的30%，若損失超過該上限，受損方可通過法律途徑進(jìn)一步追償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、流行病疫情以及嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。雙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)協(xié)商不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響及應(yīng)對(duì)措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)協(xié)議履行，或根據(jù)影響程度協(xié)商調(diào)整合作內(nèi)容、期限或費(fèi)用。

4.協(xié)議終止：若不可抗力持續(xù)超過60日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，雙方互不追責(zé)。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)保留不可抗力事件的證據(jù)材料，并在協(xié)議終止后共同確認(rèn)影響范圍及責(zé)任劃分。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，包括但不限于會(huì)議討論、書面溝通等方式，爭(zhēng)取達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商期間，協(xié)議其他條款仍繼續(xù)有效。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未果，雙方可在協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁程序：如調(diào)解無效，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。

4.訴訟程序：若雙方未選擇仲裁，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，非爭(zhēng)議部分條款仍繼續(xù)履行。

5.法律適用：爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律，但仲裁程序可參照國(guó)際商事仲裁規(guī)則進(jìn)行。雙方應(yīng)配合提供證據(jù)材料，并承擔(dān)自身訴訟或仲裁費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，未簽署補(bǔ)充協(xié)議的變更請(qǐng)求無效。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方可在以下情況下終止協(xié)議：一方嚴(yán)重違約且違約行為持續(xù)超過15日；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；雙方協(xié)商一致同意終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成結(jié)算，乙方應(yīng)返還甲方提供的資料及預(yù)付款項(xiàng)（如有），并保證相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及終止后2年，但涉及法律法規(guī)強(qiáng)制披露的除外。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：網(wǎng)店平臺(tái)及相關(guān)開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，乙方僅獲得在協(xié)議框架內(nèi)的運(yùn)營(yíng)使用權(quán)。乙方獨(dú)立完成的成果歸乙方所有，但若與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)，需經(jīng)甲方書面認(rèn)可。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均由協(xié)議簽訂地法院專屬管轄，雙方自愿放棄其他管轄權(quán)主張。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案、費(fèi)用明細(xì)表、平臺(tái)授權(quán)書等）為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如與正文沖突，以附件為準(zhǔn)，但需以書面形式明確標(biāo)注。

2.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的約定及諒解。

3.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無效或不可